การขนส่งสัตว์เลี้ยง

เงื่อนไขการจองบริการ

เงื่อนไขการขนส่งสัตว์เลี้ยงในห้องโดยสาร

ประเภทสัตว์เลี้ยง : สุนัขและแมวที่มีอายุตั้งแต่ 10 สัปดาห์ขึ้นไป สายการบิน Vietnam Airlines ไม่รับขนส่งนกในห้องโดยสาร กรุณาลงทะเบียนใช้บริการขนส่งสัตว์เลี้ยงโดยเป็นสัมภาระใต้ท้อง เครื่อง สุขภาพ : สัตว์เลี้ยงที่นำขึ้นเครื่องต้องมีสุขภาพแข็งแรง ไม่ป่วย ได้รับวัคซีนครบถ้วน ไม่มีกลิ่นไม่พึงประสงค์ และไม่ส่งผลกระทบต่อผู้โดยสารและทรัพย์สิน น้ำหนัก : น้ำหนักรวมของสัตว์เลี้ยงและกรงต้องไม่เกิน 6 กิโลกรัม ในกรณีที่สัตว์เลี้ยงและกรงมีน้ำหนักเกิน 6 กิโลกรัม ผู้โดยสารต้องลงทะเบียนเพื่อขนส่งสัตว์เลี้ยงโดยเป็นสัมภาระใต้ท้องเครื่อง จำนวน: ผู้โดยสารแต่ละท่านสามารถนำสัตว์เลี้ยงขึ้นเครื่องได้ไม่เกิน 2 ตัว โดยกรงแต่ละกรงบรรจุสัตว์เลี้ยงได้ 1 ตัว ยกเว้นกรณีต่อไปนี้:

การขนส่งสัตว์เลี้ยง 02 ตัวที่อาศัยอยู่ร่วมกันในกรงเดียวกันและน้ำหนักรวมของสัตว์เลี้ยง 02 ตัวไม่เกิน 14กก.
ขนส่งสัตว์เลี้ยงอายุต่ำกว่า 6 เดือนในกรงร่วมกับแม่

จำนวนสัตว์เลี้ยงสูงสุดที่อนุญาตให้มีในห้องโดยสารของแต่ละชั้นบริการมีดังนี้:

ชั้นธุรกิจ: อนุญาตให้เลี้ยงสัตว์เลี้ยงได้สูงสุด 1 ตัวบนเครื่องบิน A321 (ไม่สามารถใช้ได้กับชั้นธุรกิจบนเครื่องบิน A350 และ B787)
ชั้นประหยัดพรีเมียม: อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงได้สูงสุด 2 ตัว
ชั้นประหยัด: อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงได้สูงสุด 2 ตัว

บันทึก:

ในระหว่างเที่ยวบิน สัตว์เลี้ยงที่ขนส่งในห้องโดยสารจะต้องถูกเก็บไว้ในกรงและวางบนพื้นเครื่องบิน ด้านหน้าที่นั่งผู้โดยสาร
ในกรณีที่ผู้โดยสารนั่งในแถวถัดจากทางออกฉุกเฉิน ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงขึ้นเครื่อง กรุณาจองบริการขนส่งสัตว์เลี้ยงทั้งแบบโหลดใต้ท้องเครื่องและแบบคาร์โก้

เงื่อนไขการขนส่งสัตว์เลี้ยงเป็นสัมภาระโหลดใต้เครื่อง

ประเภทสัตว์เลี้ยง : สุนัข แมวอายุตั้งแต่ 10 สัปดาห์ขึ้นไป และนก สุขภาพ : สัตว์เลี้ยงที่ขนส่งเป็นสัมภาระใต้ท้องเครื่องต้องมีสุขภาพแข็งแรง ไม่ป่วย ได้รับวัคซีนครบถ้วน ไม่มีกลิ่นไม่พึงประสงค์ และไม่ส่งผลกระทบต่อผู้โดยสารและทรัพย์สิน น้ำหนัก : น้ำหนักรวมของสัตว์เลี้ยงและกรงต้องไม่เกิน 32 กิโลกรัม ในกรณีที่สัตว์เลี้ยงและกรงมีน้ำหนักเกิน 32 กิโลกรัม ผู้โดยสารต้องลงทะเบียนเพื่อขนส่งสัตว์เลี้ยงเป็นสินค้า จำนวน: แต่ละเที่ยวบินสามารถขนส่งสัตว์เลี้ยงเป็นสัมภาระใต้ท้องเครื่องได้สูงสุด 9 ตัว ผู้โดยสารแต่ละท่านสามารถขนส่งสัตว์เลี้ยงได้สูงสุด 3 ตัว และกรงแต่ละกรงสามารถขนส่งสัตว์เลี้ยงได้ 1 ตัว ยกเว้นกรณีต่อไปนี้:

การขนส่งสัตว์เลี้ยง 02 ตัวที่อาศัยอยู่ร่วมกันในกรงเดียวกันและน้ำหนักรวมของสัตว์เลี้ยง 02 ตัวไม่เกิน 14กก.
ขนส่งสัตว์เลี้ยงอายุต่ำกว่า 6 เดือนพร้อมแม่ในกรงเดียว;
ขนส่งนกสองตัวในกรงและหุ้มกรงนกด้วยผ้าอีกชั้นหนึ่งรอบ ๆ

ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้า

สัตว์เลี้ยงที่ตั้งครรภ์จะไม่ถูกขนส่ง
สุนัขและแมวบางสายพันธุ์มีความอ่อนไหวต่ออุณหภูมิ ความชื้น แสง ความดัน และเสียงเป็นอย่างมาก และมีความเสี่ยงสูงเมื่อเดินทางโดยเครื่องบิน ดังนั้น เพื่อความปลอดภัยของเที่ยวบินและสัตว์เลี้ยงของผู้โดยสาร สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์จึงไม่ขนส่งสุนัขและแมวบางสายพันธุ์ ผู้โดยสารสามารถดูรายชื่อสุนัขและแมวบางสายพันธุ์ที่ไม่อนุญาตให้ขนส่งได้
ในกรณีที่อากาศร้อนหรือหนาวเกินไป สายการบินเวียดนามมีสิทธิ์ขอให้ผู้โดยสารแสดงใบรับรองการปรับตัวหรือปฏิเสธการขนส่งสัตว์เลี้ยงเพื่อความปลอดภัย
กัปตันอาจปฏิเสธการขนส่งสัตว์เลี้ยงหรือย้ายสัตว์เลี้ยงไปยังห้องเก็บสัมภาระได้ หากสัตว์เลี้ยงนั้นก่อให้เกิดความรำคาญแก่ผู้โดยสารหรือลูกเรือ ผู้โดยสารจะได้รับแจ้งการตัดสินใจนี้ล่วงหน้า และต้องยอมรับความเสี่ยงทั้งหมดที่จะเกิดการบาดเจ็บ เจ็บป่วย หรือเสียชีวิตของสัตว์เลี้ยงระหว่างการขนส่ง

กรณีพิเศษ: สุนัขนำทางสำหรับผู้โดยสารที่มีการเคลื่อนไหวจำกัด

ผู้โดยสารที่มีข้อจำกัดด้านการเคลื่อนไหวสามารถนำสุนัขนำทางขึ้นเครื่องได้โดยไม่ต้องเสียค่าบริการเพิ่มเติม กรุณาแจ้งพนักงานของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ล่วงหน้าเมื่อจองและซื้อตั๋ว สุนัขนำทางต้องสวมตะกร้อครอบปาก สายจูง หรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันตลอดการเดินทาง สุนัขนำทางต้องได้รับการฝึกฝนให้ทำงานหรือภารกิจต่างๆ เพื่อช่วยเหลือผู้พิการ ได้รับการฝึกฝนให้ประพฤติตนอย่างเหมาะสมในที่สาธารณะ และปฏิบัติตามคำแนะนำของเจ้าของ นอกจากนี้ สุนัขนำทางต้องได้รับการเตรียมความพร้อมอย่างครบถ้วนพร้อม "เอกสารประกอบการเดินทาง" ก่อนการเดินทาง โดยสุนัขนำทางจะนั่งด้านหน้าผู้โดยสารโดยตรง

เงื่อนไขการขนส่งกรง

กระเป๋าใส่สัตว์เลี้ยงที่ขนส่งเป็นสัมภาระโหลดใต้เครื่องหรือในห้องโดยสารจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้:

มีขนาดพอเหมาะกับสัตว์เลี้ยง กว้างพอให้สัตว์เลี้ยงเคลื่อนไหวได้ ยืน นั่ง และนอนได้อย่างสบาย
ผลิตจากพลาสติก ไม้ โลหะ และวัสดุตาข่ายโลหะเชื่อม วัสดุไม้สามารถใช้ได้กับกระเป๋าใส่แมวเท่านั้น (ไม่สามารถใช้กับกระเป๋าใส่สุนัขได้)
ด้านหนึ่งของกรงไม่ได้เชื่อม ออกแบบให้มีสิ่งกั้นเพื่อสามารถมองเห็นภายในได้
ประตูกรงอยู่ด้านหนึ่งของกรงขนส่งและมีตัวล็อคป้องกัน ผู้โดยสารสามารถใช้ตัวล็อคพลาสติกเสริมเพื่อล็อคประตูกรงได้
ส่วนพื้นกรงทำจากวัสดุแข็งปิดผนึก ป้องกันอากาศเย็นจากด้านล่าง และกันน้ำได้
หากกรงมีล้อ จะต้องถอดล้อออกก่อนบิน หรือไม่ก็พับเก็บได้
ภายในกรงเรียบเนียนไม่มีขอบคมหรือเสี้ยน
ภาชนะบรรจุน้ำและอาหารติดแน่นกับตัวพกพา

นอกเหนือจากข้อกำหนดข้างต้นแล้ว กรงขนส่งจะต้องเป็นไปตามมาตรฐานขนาดและน้ำหนักดังต่อไปนี้:

กรงขนส่งผู้โดยสาร: ขนาด 3 มิติ (กว้าง ยาว สูง) ไม่เกิน 35 ซม. x 30 ซม. x 20 ซม. น้ำหนักรวมของสัตว์เลี้ยงและกรงไม่เกิน 6 กก.
กรงสำหรับสัมภาระโหลดใต้ท้องเครื่อง: น้ำหนักรวมของสัตว์เลี้ยงและกรงต้องไม่เกิน 32 กก.

A: ประตูกรงต้องมีกลอนตรงกลาง และยึดประตูกรงไว้สองตำแหน่งด้านบนและด้านล่าง B: บานพับประตูต้องปิดกรอบประตูได้สูงสุด 1.6 ซม. C: ยึดกรงทั้งสองส่วนเข้าด้วยกันด้วยสลักเกลียว

จองบริการขนส่งสัตว์เลี้ยง

คำแนะนำการจองบริการ

ผู้โดยสารต้องติดต่อสาขาของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์เพื่อจองบริการอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทางตามกำหนด

ค่าบริการ

ค่าบริการขนส่งสัตว์เลี้ยงจะคิดตามน้ำหนักรวมของกรง 1 อันและสัตว์เลี้ยง ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม กฎระเบียบและค่าธรรมเนียมการขนส่งสัตว์เลี้ยงจะมีผลเฉพาะเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์เท่านั้น ผู้โดยสารสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมในส่วนต่อไปนี้:

เตรียมความพร้อมก่อนบิน

เอกสารแนบ

ผู้โดยสารจะต้องเตรียมเอกสารที่จำเป็นก่อนทำการเช็คอินที่สนามบิน ได้แก่ ใบรับรองการกักกันตัวขาออกหรือใบรับรองของประเทศ/ภูมิภาคต้นทาง ใบรับรองการเข้าเมืองหรือใบรับรองสถานีกักกันตัวของประเทศ/ภูมิภาคปลายทาง ใบรับรอง สุขภาพ หนังสือเดินทาง เป็นต้น เอกสารทั้งหมดต้องมีผลบังคับใช้

กฎระเบียบการเข้าเมืองสำหรับสัตว์เลี้ยง

การนำสัตว์เลี้ยงขึ้นเครื่องขึ้นอยู่กับกฎหมายและระบบกักกันของแต่ละประเทศ/ภูมิภาค ผู้โดยสารควรตรวจสอบกฎระเบียบของ รัฐบาล ประเทศต้นทางและประเทศปลายทางเพื่อประสบการณ์การบินที่สมบูรณ์แบบยิ่งขึ้น กฎระเบียบของรัฐบาลออสเตรเลีย: ไม่อนุญาตให้นำสัตว์ขึ้นเครื่องในห้องโดยสารหรือโหลดใต้ท้องเครื่อง โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ของรัฐบาลออสเตรเลีย กฎระเบียบของรัฐบาลสหราชอาณาจักร

สำหรับเที่ยวบินไปยังสหราชอาณาจักร: สัตว์จะได้รับการยอมรับเฉพาะเพื่อการขนส่งเป็นสินค้าเท่านั้น
สำหรับเที่ยวบินที่มาจากสหราชอาณาจักร: อนุญาตให้ขนส่งสัตว์ได้เฉพาะในรูปแบบสัมภาระโหลดใต้ท้องเครื่องหรือสินค้าเท่านั้น กรุณาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของรัฐบาลสหราชอาณาจักรสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

กฎระเบียบของรัฐบาลสหรัฐอเมริกา ผู้โดยสารที่นำสัตว์เลี้ยง (สุนัข) ขึ้นเที่ยวบินจากเวียดนามไปยังสหรัฐอเมริกา ควรทราบกฎระเบียบต่อไปนี้เมื่อเข้าประเทศ:

- ในกรณีที่สุนัขได้รับการฉีดวัคซีนป้องกันโรคพิษสุนัขบ้าในสหรัฐอเมริกา ผู้โดยสารควรทราบข้อกำหนดดังต่อไปนี้:
  - จัดเตรียมแบบฟอร์มการเข้า CDC (สำหรับสุนัข)
  - จัดเตรียมใบรับรองการฉีดวัคซีนป้องกันโรคพิษสุนัขบ้าที่ออกโดยสหรัฐอเมริกาหรือใบรับรองสุขภาพที่ได้รับการรับรองจาก USDA สำหรับการเดินทาง
  - สุนัขที่มีสุขภาพดีและมีอายุ 6 เดือนขึ้นไป;
  - เครื่องสแกนแบบมัลติฟังก์ชันสามารถจดจำไมโครชิปที่ฝังไว้ก่อนการฉีดวัคซีนป้องกันโรคพิษสุนัขบ้า
  - แบบฟอร์มและเอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมดต้องมีข้อมูลรหัสไมโครชิป

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูข้อบังคับการฉีดวัคซีนป้องกันโรคพิษสุนัขบ้าของสหรัฐอเมริกาสำหรับสุนัขที่เข้ามาในประเทศ

- กรณีสุนัขไปฉีดวัคซีนป้องกันโรคพิษสุนัขบ้าในต่างประเทศ :
  - จัดเตรียมแบบฟอร์มการเข้า CDC (สำหรับสุนัข)
  - จัดเตรียมใบรับรองการฉีดวัคซีนป้องกันโรคพิษสุนัขบ้าและไมโครชิพประจำตัวสัตว์แปลกปลอม
  - หากตัวอย่างทั้ง 2 ตัวอย่างข้างต้นไม่แสดงผลการตรวจหาเชื้อพิษสุนัขบ้า ผู้โดยสารจะต้องเตรียมใบรับรองการตรวจที่ถูกต้องซึ่งออกโดยห้องปฏิบัติการที่ได้รับการรับรองจาก CDC
  - หากไม่มีผลการตรวจทางซีรัมวิทยาโรคพิษสุนัขบ้าที่ถูกต้อง สุนัขจะถูกกักกันที่สถานรับเลี้ยงสัตว์เป็นเวลา 28 วัน ขอแนะนำให้ผู้โดยสารลงทะเบียนกับสถานรับเลี้ยงล่วงหน้า
  - สุนัขที่มีสุขภาพดีและมีอายุ 6 เดือนขึ้นไป;
  - เครื่องสแกนแบบมัลติฟังก์ชันสามารถจดจำไมโครชิปที่ฝังไว้ก่อนการฉีดวัคซีนป้องกันโรคพิษสุนัขบ้า
  - แบบฟอร์มและเอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมดต้องมีข้อมูลรหัสไมโครชิป

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมโปรดดูที่ข้อบังคับการนำเข้าสุนัขที่ได้รับวัคซีนป้องกันโรคพิษสุนัขบ้าในประเทศอื่นๆ

สัตว์เลี้ยง (สุนัข) ที่ไม่ได้รับการฉีดวัคซีนป้องกันโรคพิษสุนัขบ้าจะไม่ได้รับอนุญาตให้ขนส่ง

ผู้โดยสารสามารถดูข้อกำหนดการเข้าและออกสัตว์เลี้ยงของรัฐบาลญี่ปุ่น เกาหลี และประเทศอื่นๆ ได้

ตรวจสอบสภาพสัตว์เลี้ยงของคุณ

ก่อนออกเดินทาง สัตว์เลี้ยงจะต้องได้รับใบรับรองการกักกัน ใบรับรองสุขภาพที่รับรองว่าสามารถเดินทางโดยเครื่องบินได้ ฯลฯ โปรดดูที่หัวข้อ “เอกสารแนบ”
ผู้โดยสารควรตรวจสอบสุขภาพสัตว์เลี้ยงเป็นประจำ 1-2 วันก่อนออกเดินทาง หากสัตว์เลี้ยงเดินทางโดยเครื่องบินเป็นครั้งแรก ควรปรึกษาสัตวแพทย์เพื่อขอคำแนะนำที่เหมาะสม
ในวันเดินทางผู้โดยสารควรทราบ:
- ควรให้อาหารสัตว์เลี้ยงอย่างน้อย 4-6 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง หากเดินทางเกิน 12 ชั่วโมง กรุณาเตรียมน้ำให้สัตว์เลี้ยง (ไม่เกิน 2/3 ของความจุขวด)
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสัตว์เลี้ยงของคุณไม่มีกลิ่นที่ไม่พึงประสงค์ซึ่งส่งผลกระทบต่อผู้โดยสารคนอื่น

เช็คอินที่สนามบิน

ผู้โดยสารที่เดินทางพร้อมสัตว์เลี้ยงควรเดินทางมาถึงสนามบินล่วงหน้าเพื่อให้มีเวลาเพียงพอสำหรับการเช็คอินก่อนเวลาเดินทาง สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ขอแนะนำให้ผู้โดยสารเดินทางมาถึงสนามบินอย่างน้อย 2 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง เมื่อเช็คอินที่สนามบิน เจ้าหน้าที่ของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์จะแนะนำให้ผู้โดยสารลงนามในแบบฟอร์ม "สละสิทธิ์ความรับผิด" หรือผู้โดยสารสามารถเตรียมแบบฟอร์มนี้ล่วงหน้าได้โดยดาวน์โหลดแบบฟอร์มที่นี่ กรอกข้อมูลและนำติดตัวไปด้วยเมื่อเช็คอินที่สนามบิน หมายเหตุ: ในกรณีที่อากาศร้อนหรือหนาวเกินไป สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์มีสิทธิ์ขอใบรับรองการปรับตัว หรือปฏิเสธการขนส่งสัตว์เลี้ยงเพื่อความปลอดภัยของเที่ยวบิน

ที่สนามบินปลายทาง

ขั้นตอนต่างๆ ที่สนามบินปลายทางขึ้นอยู่กับกฎระเบียบของแต่ละสนามบิน ผู้โดยสารที่เดินทางพร้อมสัตว์เลี้ยงควรตรวจสอบข้อมูลและกฎระเบียบการเข้าเมืองของจุดหมายปลายทางเพื่อเตรียมขั้นตอนที่จำเป็น

ที่มา: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/buy-tickets-other-products/special-services/traveling-with-pet