การขนส่งสัตว์เลี้ยง

เงื่อนไขการจองบริการ

เงื่อนไขการขนส่งสัตว์เลี้ยงในห้องโดยสาร

ประเภทสัตว์เลี้ยง : สุนัข แมว อายุ 10 สัปดาห์ขึ้นไป สายการบินเวียดนาม ไม่ยอมรับการขนส่งนกในห้องโดยสาร กรุณาลงทะเบียนบริการขนส่งสัตว์เลี้ยงโดยเป็นสัมภาระโหลดใต้เครื่อง สุขภาพ : สัตว์เลี้ยงที่นำขึ้นเครื่องบินจะต้องมีสุขภาพแข็งแรง ไม่ป่วย ได้รับวัคซีนครบถ้วน ไม่มีกลิ่นไม่พึงประสงค์ และไม่ส่งผลกระทบต่อผู้โดยสารและทรัพย์สินของผู้โดยสาร น้ำหนัก : น้ำหนักรวมของสัตว์เลี้ยงและกรงต้องไม่เกิน 6กก. ในกรณีที่สัตว์เลี้ยงและกรงขนส่งมีน้ำหนักเกิน 6 กก. ผู้โดยสารจะต้องลงทะเบียนเพื่อขนส่งสัตว์เลี้ยงเป็นสัมภาระโหลดใต้เครื่อง จำนวน : ผู้โดยสาร 1 ท่าน อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงขึ้นเครื่องได้ไม่เกิน 2 ตัว โดยกรงขนส่ง 1 กรงสามารถบรรทุกสัตว์เลี้ยงได้ 1 ตัว ยกเว้นกรณีดังต่อไปนี้:

• การขนย้ายสัตว์เลี้ยง 02 ตัวที่อาศัยอยู่รวมกันในกรงเดียวกัน และน้ำหนักรวมของสัตว์เลี้ยง 02 ตัวไม่เกิน 14กก.
• ขนส่งสัตว์เลี้ยงอายุต่ำกว่า 6 เดือนในกรงพร้อมกับแม่

จำนวนสัตว์เลี้ยงสูงสุดที่อนุญาตให้เข้าพักในห้องโดยสารของแต่ละชั้นบริการมีดังนี้:

• ชั้นธุรกิจ: อนุญาตให้มีสัตว์เลี้ยงสูงสุด 01 ตัวบนเครื่องบิน A321 (ไม่สามารถใช้ได้กับชั้นธุรกิจบนเครื่องบิน A350 และ B787)
• ชั้นประหยัดพรีเมียม: สูงสุด 02 สัตว์เลี้ยง;
• ชั้นประหยัด: สูงสุด 2 สัตว์เลี้ยง

บันทึก:

• ระหว่างเที่ยวบิน สัตว์เลี้ยงที่ขนส่งในห้องโดยสารจะต้องถูกเก็บไว้ในกรงและวางบนพื้นเครื่องบิน บริเวณหน้าที่นั่งผู้โดยสาร
• กรณีผู้โดยสารนั่งแถวติดทางออกฉุกเฉิน จะไม่อนุญาตให้ขนส่งสัตว์เลี้ยงขึ้นห้องโดยสาร กรุณาจองบริการขนส่งสัตว์เลี้ยงทั้งแบบเป็นสัมภาระโหลดใต้เครื่องหรือแบบขนส่งสินค้า

เงื่อนไขการขนส่งสัตว์เลี้ยงเป็นสัมภาระโหลดใต้เครื่อง

ประเภทสัตว์เลี้ยง : สุนัข แมวอายุ 10 สัปดาห์ขึ้นไป และนก สุขภาพ : สัตว์เลี้ยงที่ขนส่งเป็นสัมภาระใต้เครื่องจะต้องมีสุขภาพดี ไม่ป่วย ได้รับวัคซีนครบถ้วน ไม่มีกลิ่นไม่พึงประสงค์ และไม่ส่งผลกระทบต่อผู้โดยสารและทรัพย์สินของผู้โดยสาร น้ำหนัก : น้ำหนักรวมของสัตว์เลี้ยงและกรงต้องไม่เกิน 32กก. ในกรณีสัตว์เลี้ยงและกรงขนส่งมีน้ำหนักเกิน 32 กก. ผู้โดยสารจะต้องลงทะเบียนขนส่งสัตว์เลี้ยงแบบเป็นสินค้า จำนวน: แต่ละเที่ยวบินสามารถบรรทุกสัตว์เลี้ยงได้สูงสุด 9 ตัวเป็นสัมภาระโหลดใต้เครื่อง ผู้โดยสารแต่ละคนสามารถบรรทุกสัตว์เลี้ยงได้สูงสุด 3 ตัว โดยกรงแต่ละกรงสามารถบรรทุกสัตว์เลี้ยงได้ 1 ตัว ยกเว้นกรณีต่อไปนี้:

• การขนย้ายสัตว์เลี้ยง 02 ตัวที่อาศัยอยู่รวมกันในกรงเดียวกัน และน้ำหนักรวมของสัตว์เลี้ยง 02 ตัวไม่เกิน 14กก.
• ขนส่งสัตว์เลี้ยงอายุต่ำกว่า 6 เดือนพร้อมแม่ในกรงเดียวกัน;
• ขนนกสองตัวใส่กรงแล้วหุ้มกรงด้วยผ้าอีกชั้นหนึ่งรอบ ๆ

ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพัก

• สัตว์เลี้ยงที่ตั้งครรภ์จะไม่ได้รับการขนส่ง
• สุนัขและแมวบางสายพันธุ์มีความอ่อนไหวต่ออุณหภูมิ ความชื้น แสง แรงดัน เสียง มาก และเสี่ยงต่อการถูกโจมตีเมื่อบิน ดังนั้นเพื่อความปลอดภัยของเที่ยวบินรวมถึงสัตว์เลี้ยงของผู้โดยสาร สายการบินเวียดนามจึงไม่ขนส่งสุนัขและแมวบางสายพันธุ์ ผู้โดยสารสามารถดูรายชื่อสายพันธุ์สุนัขและแมวที่ไม่อนุญาตให้ขนส่งได้
• ในกรณีที่อากาศร้อนหรือหนาวเกินไป สายการบินเวียดนามมีสิทธิ์ขอให้ผู้โดยสารแสดงใบรับรองการปรับตัวหรือปฏิเสธการขนส่งสัตว์เลี้ยงเพื่อความปลอดภัย
• กัปตันอาจปฏิเสธที่จะขนส่งสัตว์เลี้ยงหรือย้ายสัตว์เลี้ยงไปยังห้องเก็บสัมภาระหากสัตว์เลี้ยงก่อให้เกิดความรำคาญต่อผู้โดยสารหรือลูกเรือ ผู้โดยสารจะได้รับแจ้งการตัดสินใจนี้ล่วงหน้าและรับผิดชอบความเสี่ยงต่อการบาดเจ็บ เจ็บป่วย หรือเสียชีวิตของสัตว์เลี้ยงระหว่างการขนส่ง

กรณีพิเศษ: สุนัขนำทางสำหรับผู้โดยสารที่มีการเคลื่อนไหวจำกัด

ผู้โดยสารที่มีความคล่องตัวจำกัดสามารถนำสุนัขนำทางขึ้นเครื่องได้โดยไม่มีค่าบริการเพิ่มเติม ผู้โดยสารกรุณาแจ้งเจ้าหน้าที่เวียดนามแอร์ไลน์ล่วงหน้าเมื่อทำการจองและซื้อตั๋ว สุนัขนำทางจะต้องสวมที่ครอบปาก สายจูง หรืออุปกรณ์ที่คล้ายคลึงกัน ตลอดระยะเวลาการบิน สุนัขนำทางจำเป็นต้องได้รับการฝึกให้ทำหน้าที่หรือภารกิจในการช่วยเหลือเจ้าของที่พิการ ฝึกให้ประพฤติตัวเหมาะสมในที่สาธารณะ และฝึกให้ปฏิบัติตามคำสั่งของเจ้าของ นอกจากนี้สุนัขนำทางจะต้องได้รับการเตรียมพร้อมด้วย “เอกสารประกอบการเดินทาง” ให้ครบถ้วนก่อนขึ้นเครื่องบิน สุนัขนำทางจะนั่งอยู่ตรงหน้าผู้โดยสารโดยตรง

เงื่อนไขการขนส่งกรง

กระเป๋าใส่สัตว์เลี้ยงที่ขนส่งเป็นสัมภาระที่โหลดใต้เครื่องหรือในห้องโดยสารจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้:

• มีขนาดพอเหมาะกับสัตว์เลี้ยง กว้างพอให้สัตว์เลี้ยงเคลื่อนไหวได้ ยืน นั่ง และนอนได้อย่างสบาย
• ผลิตจากวัสดุพลาสติก ไม้ โลหะ ตาข่ายโลหะเชื่อม วัสดุไม้สามารถใช้ได้กับกระเป๋าใส่แมวเท่านั้น (ไม่สามารถใช้กับกระเป๋าใส่สุนัขได้)
• ด้านหนึ่งของกรงไม่ได้เชื่อม ออกแบบให้มีฉากกั้นให้สามารถมองเห็นภายในได้
• ประตูกรงอยู่ด้านหนึ่งของกรงขนส่งและมีตัวล็อคป้องกัน ผู้โดยสารสามารถใช้ตัวล็อคพลาสติกเพิ่มเติมเพื่อผูกเข้ากับประตูกรงได้
• ส่วนล่างของกรงทำจากวัสดุแข็งปิดผนึก ช่วยป้องกันอากาศเย็นจากด้านล่าง และกันน้ำได้
• หากกรงมีล้อจะต้องถอดล้อออกก่อนบินหรือไม่ก็พับเก็บได้
• ภายในกรงเรียบเนียนไม่มีขอบคมหรือเสี้ยน
• ภาชนะบรรจุน้ำและอาหารติดแน่นกับตัวภาชนะ

นอกเหนือจากข้อกำหนดข้างต้นแล้วกรงขนส่งจะต้องเป็นไปตามมาตรฐานขนาดและน้ำหนักต่อไปนี้:

• กรงขนส่งห้องโดยสาร: ขนาด 3 มิติ (ความกว้าง ความยาว ความสูง) ไม่เกิน 35ซม. x 30ซม. x 20ซม. น้ำหนักรวมของสัตว์เลี้ยงและกรงไม่เกิน 6กก.
• กรงสำหรับสัมภาระที่โหลดใต้เครื่อง: น้ำหนักรวมของสัตว์เลี้ยงและกรงต้องไม่เกิน 32 กิโลกรัม

A: ประตูกรงจะต้องมีกลอนตรงกลาง และยึดประตูกรงไว้ในสองตำแหน่งด้านบนและด้านล่าง บี: บานพับประตูจะต้องปิดครอบกรอบประตูไม่เกิน 1.6 ซม. C: ต้องยึดกรงทั้งสองส่วนเข้าด้วยกันด้วยสลักเกลียว

---

จองบริการขนส่งสัตว์เลี้ยง

คำแนะนำการจองบริการ

ผู้โดยสารต้องติดต่อสาขาของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์เพื่อจองบริการอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง

ค่าบริการ

ค่าบริการขนส่งสัตว์เลี้ยงจะคิดตามน้ำหนักรวมของกรงขนส่งและสัตว์เลี้ยง โดยไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม กฎระเบียบและค่าธรรมเนียมการขนส่งสัตว์เลี้ยงใช้ได้เฉพาะเที่ยวบินที่ให้บริการโดยสายการบิน Vietnam Airlines เท่านั้น ผู้โดยสารสามารถดูรายการต่อไปนี้ได้:

---

เตรียมความพร้อมก่อนบิน

เอกสารแนบ

ผู้โดยสารจะต้องเตรียมเอกสารที่จำเป็นก่อนทำการเช็คอินที่สนามบิน ได้แก่ ใบรับรองการกักกันขาออกหรือใบรับรองประเทศ/ภูมิภาคต้นทาง ใบรับรองการเข้าเมืองหรือใบรับรองสถานที่กักกันของประเทศ/ภูมิภาคปลายทาง ใบรับรอง สุขภาพ หนังสือเดินทาง เป็นต้น เอกสารทั้งหมดต้องถูกต้องสมบูรณ์

กฎระเบียบการเข้าเมืองสำหรับสัตว์เลี้ยง

การพกพาสัตว์เลี้ยงขึ้นเครื่องขึ้นอยู่กับกฎหมายและระบบกักกันของแต่ละประเทศ/ภูมิภาค ผู้โดยสารควรตรวจสอบกฎระเบียบของ รัฐบาล ทั้งประเทศต้นทางและปลายทางเพื่อประสบการณ์การบินที่ครบถ้วนยิ่งขึ้น กฎระเบียบของรัฐบาลออสเตรเลีย: ไม่ยอมรับสัตว์ในการขนส่งในห้องโดยสารหรือเป็นสัมภาระที่โหลดใต้เครื่อง โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์รัฐบาลออสเตรเลียเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม กฎระเบียบของรัฐบาลอังกฤษ

• สำหรับเที่ยวบินไปยังสหราชอาณาจักร: สัตว์จะได้รับการยอมรับเฉพาะสำหรับการขนส่งในรูปแบบสินค้าเท่านั้น
• สำหรับเที่ยวบินที่ออกเดินทางจากสหราชอาณาจักร: อนุญาตให้ขนส่งสัตว์ได้เฉพาะในรูปแบบสัมภาระที่โหลดใต้เครื่องหรือเป็นสินค้าเท่านั้น โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์รัฐบาลสหราชอาณาจักรเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

กฎระเบียบของรัฐบาลสหรัฐอเมริกา ผู้โดยสารที่นำสัตว์เลี้ยง (สุนัข) ขึ้นเครื่องบินจากเวียดนามไปยังสหรัฐอเมริกา ควรทราบกฎระเบียบต่อไปนี้เมื่อเข้าประเทศ:

• • กรณีที่สุนัขได้รับการฉีดวัคซีนป้องกันโรคพิษสุนัขบ้าในประเทศสหรัฐอเมริกา ผู้โดยสารควรทราบข้อกำหนดดังต่อไปนี้:
    • จัดเตรียมแบบฟอร์มการเข้า CDC (สำหรับสุนัข)
    • จัดเตรียมใบรับรองการฉีดวัคซีนป้องกันโรคพิษสุนัขบ้าที่ออกโดยสหรัฐอเมริกา หรือใบรับรองสุขภาพที่ผ่านการรับรองจาก USDA เพื่อออกเดินทาง
    • สุนัขที่มีสุขภาพดีและมีอายุ 6 เดือนขึ้นไป;
    • เครื่องสแกนมัลติฟังก์ชันสามารถจดจำไมโครชิปที่ฝังไว้ก่อนการฉีดวัคซีนป้องกันโรคพิษสุนัขบ้า
    • แบบฟอร์มและเอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมดต้องมีข้อมูลรหัสไมโครชิป

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมโปรดอ่านกฎระเบียบการฉีดวัคซีนป้องกันโรคพิษสุนัขบ้าของสหรัฐอเมริกาสำหรับสุนัขที่เข้ามาในประเทศ

• • กรณีสุนัขไปฉีดวัคซีนป้องกันโรคพิษสุนัขบ้าในต่างประเทศ :
    • จัดเตรียมแบบฟอร์มการเข้า CDC (สำหรับสุนัข)
    • จัดเตรียมใบรับรองการฉีดวัคซีนป้องกันโรคพิษสุนัขบ้า และไมโครชิพประจำตัวชาวต่างชาติ;
    • หากตัวอย่างทั้ง 2 ตัวอย่างข้างต้นไม่แสดงผลการตรวจหาเชื้อพิษสุนัขบ้า ผู้โดยสารจะต้องเตรียมใบรับรองการตรวจที่ถูกต้องซึ่งออกโดยห้องปฏิบัติการที่ได้รับการรับรองจาก CDC
    • หากไม่มีผลการทดสอบโรคพิษสุนัขบ้าที่ถูกต้อง สุนัขจะถูกกักกันที่สถานดูแลสัตว์เลี้ยงเป็นเวลา 28 วัน ผู้โดยสารกรุณาลงทะเบียนล่วงหน้ากับทางสถานที่
    • สุนัขที่มีสุขภาพดีและมีอายุ 6 เดือนขึ้นไป;
    • เครื่องสแกนมัลติฟังก์ชันสามารถจดจำไมโครชิปที่ฝังไว้ก่อนการฉีดวัคซีนป้องกันโรคพิษสุนัขบ้า
    • แบบฟอร์มและเอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมดต้องมีข้อมูลรหัสไมโครชิป

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมโปรดดูที่กฎระเบียบการนำเข้าสุนัขที่ฉีดวัคซีนป้องกันโรคพิษสุนัขบ้าในประเทศอื่นๆ

• สัตว์เลี้ยง (สุนัข) ที่ไม่ได้รับการฉีดวัคซีนป้องกันโรคพิษสุนัขบ้าจะไม่ได้รับอนุญาตให้ขนส่ง

ผู้โดยสารสามารถดูข้อกำหนดการเข้าและออกสัตว์เลี้ยงของรัฐบาลญี่ปุ่น เกาหลี และประเทศอื่นๆ ได้

ตรวจสอบสภาพสัตว์เลี้ยงของคุณ

• ก่อนออกเดินทาง สัตว์เลี้ยงจะต้องได้รับใบรับรองการกักกัน ใบรับรองสุขภาพที่แสดงว่าสามารถเดินทางโดยเครื่องบินได้ เป็นต้น โปรดดูที่ส่วน “เอกสารแนบ”
• ในช่วง 1-2 วันก่อนเดินทาง ผู้โดยสารควรตรวจสอบเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าสัตว์เลี้ยงมีสุขภาพดี ในกรณีที่นี่เป็นครั้งแรกที่สัตว์เลี้ยงของคุณเดินทางโดยเครื่องบิน ผู้โดยสารควรปรึกษาสัตวแพทย์เพื่อขอคำแนะนำที่เหมาะสม
• ในวันเดินทางผู้โดยสารควรทราบ:
  • ควรให้อาหารสัตว์เลี้ยงของคุณอย่างน้อย 4 ถึง 6 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง โปรดเตรียมน้ำให้สัตว์เลี้ยงของคุณ (ไม่เกิน 2/3 ของความจุขวด) หากใช้เวลาเดินทางทั้งหมดเกิน 12 ชั่วโมง
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสัตว์เลี้ยงของคุณไม่มีกลิ่นที่ไม่พึงประสงค์ซึ่งส่งผลต่อผู้โดยสารรายอื่น

---

เช็คอินที่สนามบิน

ผู้โดยสารที่เดินทางพร้อมสัตว์เลี้ยงควรมาถึงสนามบินเร็วเพื่อให้มีเวลาเพียงพอสำหรับการเช็คอินก่อนขึ้นเครื่อง สายการบินเวียดนามแนะนำให้ผู้โดยสารเดินทางมาถึงสนามบินอย่างน้อย 2 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง เมื่อทำการเช็คอินที่สนามบิน ผู้โดยสารจะได้รับคำแนะนำจากเจ้าหน้าที่สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ให้ลงนามในแบบฟอร์ม “การสละสิทธิ์ความรับผิด” หรือผู้โดยสารสามารถเตรียมแบบฟอร์มนี้ไว้ล่วงหน้าได้โดยดาวน์โหลดแบบฟอร์มที่นี่ โดยกรอกข้อมูลและนำติดตัวไปด้วยเมื่อทำการเช็คอินที่สนามบิน หมายเหตุ: ในกรณีที่มีอากาศร้อนหรือหนาวเย็นจัด Vietnam Airlines มีสิทธิ์ที่จะขอใบรับรองการปรับตัวหรือปฏิเสธการขนส่งสัตว์เลี้ยงเพื่อความปลอดภัยของเที่ยวบิน

---

ที่สนามบินปลายทาง

ขั้นตอนที่สนามบินปลายทางขึ้นอยู่กับกฎระเบียบของแต่ละสนามบิน ผู้โดยสารที่นำสัตว์เลี้ยงมาด้วยจะต้องตรวจสอบข้อมูลและข้อกำหนดการเข้าประเทศปลายทางเพื่อเตรียมความพร้อมขั้นตอนที่จำเป็น

ที่มา: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/buy-tickets-other-products/special-services/traveling-with-pet