VBSP SmartBanking: ประหยัดเวลาในการทำธุรกรรมทางการเงิน

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในระบบธนาคาร โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับธนาคารเวียดนามเพื่อนโยบายสังคม (VBSP) ซึ่งมีลูกค้าส่วนใหญ่อยู่ในพื้นที่ชนบท ห่างไกล และพื้นที่ห่างไกล ได้ช่วยให้ผู้คนประหยัดเวลาในการเดินทางและเข้าถึงเงินทุนได้เร็วยิ่งขึ้น

Thời báo Ngân hàng•03/11/2025

ลูกค้าของธนาคารนโยบายสังคมเริ่มคุ้นเคยกับบริการธนาคารสมัยใหม่ตั้งแต่ปี 2561 โดยมีการนำบริการส่งข้อความ SMS มาใช้เพื่อตรวจสอบยอดสินเชื่อและเงินฝากของลูกค้า ในปี 2562 ได้มีการเปิดให้บริการแจ้งเตือนการครบกำหนดชำระหนี้ผ่าน SMS และได้ทดสอบบริการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงบัญชีลูกค้าผ่าน SMS ต่อมาในเดือนมีนาคม 2566 ธนาคารนโยบายสังคมได้เปิดตัวแอปพลิเคชัน VBSP SmartBanking เพื่อยกระดับการให้บริการลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น แอปพลิเคชันนี้ส่งผลดีต่อลูกค้าหลายล้านคน ช่วยให้ผู้ยากไร้ ประชาชนในพื้นที่ห่างไกล ชนกลุ่มน้อย และอื่นๆ เข้าถึงบริการธนาคารได้รวดเร็วและครอบคลุมยิ่งขึ้น

VBSP SmartBanking: Tiết kiệm thời gian trong giao dịch ngân hàng

ลูกค้าของธนาคารนโยบายสังคมมีความตื่นเต้นเมื่อใช้บริการ VBSP SmartBanking

เนื่องจากเป็นจังหวัดบนภูเขาทางภาคเหนือที่มีพื้นที่กว้างขวาง ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา กองทุนสินเชื่อประชาชน สาขา ลางซอน ได้นำแอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัลมาใช้งานอย่างแข็งขัน เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่ใช้งานได้จริงให้กับประชาชน โดยเฉพาะประชาชนในพื้นที่ชนกลุ่มน้อย

VBSP SmartBanking คือบริการธนาคารดิจิทัลของธนาคารนโยบายสังคม ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถทำบริการต่างๆ ได้อย่างสะดวกสบาย เช่น การชำระดอกเบี้ย การสอบถามธุรกรรมต่างๆ โดยลูกค้าที่กู้ยืมเงินจากโครงการสินเชื่อบ้านเพื่อสังคม จะมีการหักดอกเบี้ยรายเดือนโดยตรงจากแอปพลิเคชัน... ขณะเดียวกัน แอปพลิเคชันยังได้รวมบริการต่างๆ มากมาย เช่น การชำระเงิน การโอนเงิน การชำระค่าไฟฟ้าและน้ำ ค่าเล่าเรียน... เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ครบวงจรให้กับลูกค้า

คุณฟาน อันห์ ถัง รองผู้อำนวยการธนาคารนโยบายสังคม สาขาลางเซิน กล่าวว่า เพื่อพัฒนาคุณภาพการให้บริการ มอบโอกาสมากมายให้แก่ลูกค้าผู้มีรายได้น้อยและผู้รับผลประโยชน์จากกรมธรรม์ได้สัมผัสประสบการณ์บริการธนาคารดิจิทัลที่ทันสมัย ธนาคารนโยบายสังคมจังหวัดได้นำระบบดิจิทัลมาประยุกต์ใช้กับกิจกรรมสินเชื่ออย่างต่อเนื่อง ขณะเดียวกัน ยังได้สั่งการให้สำนักงานธุรกรรมของธนาคารนโยบายสังคมส่งเสริมการนำแอปพลิเคชันมาใช้ในการบริหารจัดการสินเชื่อกรมธรรม์ เพื่อช่วยให้ธนาคารสามารถกำกับดูแล ดำเนินงาน และดำเนินกิจกรรมสินเชื่อกรมธรรม์ในพื้นที่ได้ดียิ่งขึ้น

ปัจจุบันในจังหวัดลางซอนมีลูกค้าที่ใช้แอปพลิเคชัน VBSP Smart Banking ทั้งหมด 1,520 ราย และมีลูกค้า 1,080 รายที่มียอดสินเชื่อคงค้างที่ทำธุรกรรมผ่านแอปพลิเคชันนี้ ณ วันที่ 30 กันยายน 2568 ยอดสินเชื่อคงค้างของโครงการสินเชื่อกรมธรรม์มีมูลค่า 5,526,706 ล้านดอง เพิ่มขึ้น 434,467 ล้านดองจากต้นปี คิดเป็นอัตราการเติบโต 8.5% ปัจจุบันมีผู้ติดตั้งและใช้งานแอปพลิเคชันบริหารจัดการสินเชื่อกรมธรรม์แล้ว 2,444 ราย โดยในจำนวนนี้มีหัวหน้ากลุ่มออมทรัพย์และสินเชื่อ 2,044 รายที่มีความชำนาญในการใช้งานแอปพลิเคชันนี้ คิดเป็นอัตราการใช้งาน 100%

คุณดอย ทิ บั๊ก หัวหน้ากลุ่มออมทรัพย์และสินเชื่ออาคาร 27 เขตกี๋ลัว ได้กล่าวถึงประโยชน์ของบริการ VBSP SmartBanking ว่า ปัจจุบันกลุ่มมีสมาชิก 60 ราย มียอดสินเชื่อคงค้างมากกว่า 8 พันล้านดอง ก่อนหน้านี้ เรามักต้องทำงานกับเอกสารหลายประเภท จัดเก็บ สรุป และเข้าถึงกรมธรรม์ในรูปแบบเอกสารกระดาษ แต่ปัจจุบัน เพียงแค่ติดตั้งแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ เราก็สามารถอัปเดตเนื้อหาที่เกี่ยวข้องได้มากมาย ด้วยเหตุนี้ เราจึงสามารถจัดการสมาชิก หนี้คงค้าง ดอกเบี้ยค้างชำระ ยอดคงเหลือเงินออมของสมาชิก และให้ข้อมูลแก่สมาชิกได้ทุกที่ทุกเวลา

นาย Duong Trung Kien รองผู้อำนวยการสำนักงานธุรกรรมธนาคารนโยบายสังคม Trang Dinh กล่าวว่า เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการและมอบโอกาสให้ลูกค้าได้สัมผัสประสบการณ์บริการธนาคารดิจิทัลที่ทันสมัยมากขึ้น สำนักงานธุรกรรมจึงส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในกิจกรรมสินเชื่อนโยบายผ่านแอปพลิเคชันการจัดการสินเชื่อนโยบายและ VBSP SmartBanking เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถชำระเงินได้อย่างยืดหยุ่น ปลอดภัยต่อข้อมูล ประหยัดต้นทุน และลดระยะเวลาในการทำธุรกรรม

การนำแอปพลิเคชัน VBSP SmartBanking มาใช้ในจังหวัดนี้ ไม่เพียงแต่ช่วยปรับปรุงคุณภาพบริการและเพิ่มความหลากหลายของผลิตภัณฑ์และบริการเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ประชาชน โดยเฉพาะครัวเรือนที่ยากจนและผู้รับผลประโยชน์ตามนโยบายในพื้นที่ห่างไกลและยากลำบาก สามารถเข้าถึงบริการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดได้อย่างค่อยเป็นค่อยไป ซึ่งถือเป็นการสนับสนุนเป้าหมายการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของอุตสาหกรรมธนาคาร

ด้วยความพยายามของธนาคารนโยบายสังคม การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจะช่วยให้ผู้ยากไร้และผู้รับผลประโยชน์จากนโยบายสามารถเข้าถึงบริการธนาคารบนโทรศัพท์มือถือ นำเสนอสาธารณูปโภคที่โดดเด่น ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าในพื้นที่ชนบท ส่งผลให้การเข้าถึงบริการธนาคารผ่านโทรศัพท์มือถือเปลี่ยนไป เพื่อให้ทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับผลจากการเติบโตและไม่มีใครถูกทิ้งไว้ข้างหลัง

การแสดงความคิดเห็น (0)