TPBank บุกเบิก Data-First - เปลี่ยนข้อมูลให้เป็นข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน

TPBank เป็นผู้บุกเบิกปรัชญา Data-First โดยเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันเพื่อปรับแต่งประสบการณ์ เข้าถึงคนรุ่นใหม่ และยืนยันตำแหน่งของตนในฐานะธนาคารดิจิทัล

ปรัชญา “AI-Top”, “Data-First” และ “Cloud Ready” คือกลยุทธ์ทางเทคโนโลยีสมัยใหม่ที่ TPBank ได้นำมาประยุกต์ใช้และกำลังนำมาใช้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ยกระดับประสบการณ์ลูกค้า และสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันในยุคดิจิทัล โดย Data-First ถือเป็นแพลตฟอร์มหลัก

การกระจายข้อมูล

TPBank สร้างกระบวนการ "ประชาธิปไตยข้อมูล" โดยที่ทุกคนเข้าใจว่าพวกเขาไม่ได้แค่ป้อนข้อมูลเท่านั้น แต่ยังมีส่วนร่วมในการสร้างทรัพยากรส่วนรวมอีกด้วย โดยยิ่งข้อมูลถูกต้องและสมบูรณ์มากเท่าใด มูลค่าที่เพิ่มเข้ามาสู่ระบบทั้งหมดก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

ไม่ใช่แค่เรื่องเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับวัฒนธรรมข้อมูลด้วย การมองว่าข้อมูลที่ถูกต้องเป็นความรับผิดชอบและการเป็นเจ้าของข้อมูลเป็นสิทธิ

TPBank ออกแบบระบบการอนุญาตที่ยืดหยุ่น ช่วยให้หน่วยงานธุรกิจ หน่วยงานปฏิบัติการ หรือหน่วยงานควบคุมภายใน สามารถเข้าถึงข้อมูลประเภทที่ต้องการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัยสูง ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลลูกค้า จะถูกเข้ารหัสและแบ่งระดับการเข้าถึง เพื่อให้มั่นใจถึงความเป็นส่วนตัวโดยไม่กระทบต่อการใช้งาน

การเดินทางเพื่อเปลี่ยน Data-First ให้เป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขัน

ความแตกต่างที่ TPBank ยึดถือในการนำปรัชญา Data-First มาใช้ คือแนวทางการบุกเบิก ธนาคารถือเป็นหนึ่งในหน่วยงานแรกๆ ในเวียดนามที่นำ เทคโนโลยีดิจิทัล และปรัชญา Data-First มาใช้ตั้งแต่เนิ่นๆ สำหรับ TPBank ข้อมูลไม่เพียงแต่เป็นเครื่องมือทางธุรกิจเท่านั้น แต่ยังเป็นรากฐานสำหรับการสร้างประสบการณ์การธนาคารที่มีเอกลักษณ์เฉพาะบุคคลและทันสมัย ​​ซึ่งเป็น "จุดสัมผัส" เฉพาะตัวที่คู่แข่งไม่สามารถลอกเลียนแบบได้

การฝึกฝนพิสูจน์ให้เห็นถึงพลังของกลยุทธ์นี้ ด้วยการใช้ข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ การตัดสินใจสนับสนุนรายการเรียลลิตี้โชว์ “Em xinh say hi” ทำให้ TPBank เป็นที่รู้จักในกลุ่มคนรุ่นใหม่มากขึ้น พร้อมส่งเสริมให้ยอดดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเติบโตขึ้นถึง 200% โดยมียอดดาวน์โหลดมากกว่า 120,000 ครั้งภายในวันเดียว

รายงาน Social Listening ยังระบุด้วยว่า TPBank ครองตำแหน่งผู้นำในอุตสาหกรรมด้านดัชนีความเชื่อมั่นเชิงบวกบนโซเชียลมีเดียเป็นเวลาสองเดือนติดต่อกัน (กรกฎาคมและสิงหาคม) โดยมีการพูดคุยอย่างดุเดือดและคำชมเชยจากผู้ชมอย่างต่อเนื่อง ผลลัพธ์ทั้งหมดนี้แสดงให้เห็นว่า Data-First ไม่ได้หยุดอยู่แค่ปรัชญาทางเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังเป็นแรงขับเคลื่อนการเติบโตที่แท้จริง โดยเชื่อมโยงประสบการณ์ดิจิทัลและเทรนด์ใหม่ๆ ของผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ดังที่คุณเหงียน หุ่ง ผู้อำนวยการใหญ่ธนาคาร TPBank ได้กล่าวไว้ว่า ในอนาคต การตัดสินใจทางธุรกิจทั้งหมดจะขึ้นอยู่กับข้อมูลและการวิเคราะห์ข้อมูลมากขึ้น ข้อมูลคือศักยภาพหลักในการสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันอย่างยั่งยืน โดยทุกการตัดสินใจ ทุกการปรับปรุง และทุกขั้นตอนเชิงกลยุทธ์ ล้วนสร้างขึ้นบนรากฐานของความเข้าใจอย่างลึกซึ้งจากข้อมูล

ที่มา: https://thoibaonganhang.vn/tpbank-tien-phong-data-first-bien-du-lieu-thanh-loi-the-canh-tranh-173027.html