VNPT ปรับใช้โมเดลใหม่: การดำเนินงานแบบ Lean ที่ใช้ข้อมูล

VNPT ดำเนินการรูปแบบการกำกับดูแลแบบใหม่เป็นทางการตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม โดยปรับปรุงกลไกให้เน้นที่ลูกค้าและดำเนินงานตามข้อมูลเพื่อนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับประเทศ

วันที่ 1 ตุลาคม 2568 ถือเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญในเส้นทางนวัตกรรมของ Vietnam Posts and Telecommunications Group ( VNPT ) เมื่อบริษัทได้ดำเนินการอย่างเป็นทางการในรูปแบบองค์กรการผลิตและธุรกิจใหม่ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การพัฒนาจนถึงปี 2573 โดยมีวิสัยทัศน์ถึงปี 2578 โดยมุ่งหวังที่จะสร้าง VNPT ให้เป็นองค์กรดิจิทัลชั้นนำระดับชาติ

VNPT นำเสนอรูปแบบใหม่ สร้างแรงผลักดันให้เกิดนวัตกรรม (ที่มา: VNPT)

ตามมติที่ 620/QD-TTg ของ นายกรัฐมนตรี และมติที่ 186/NQ-CP บริษัท VNPT ได้ดำเนินการปรับโครงสร้างองค์กรอย่างครอบคลุม โดยควบรวมกิจการ VNPT-VinaPhone Corporation และ VNPT-Media เข้าเป็นบริษัทแม่ เป้าหมายของการปรับโครงสร้างองค์กรคือการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของหน่วยงาน ลดขั้นตอนการทำงานแบบตัวกลาง และเสริมสร้างการกระจายอำนาจและการมอบหมายอำนาจที่มีความรับผิดชอบที่ชัดเจน

ตามมติที่ 99/QD-VNPT-HDTV-NL ตั้งแต่วันที่ 27 สิงหาคม 2568 เป็นต้นไป บริษัททั้งสองแห่งนี้จะกลายเป็นหน่วยบัญชีที่ขึ้นต่อกัน นับเป็นก้าวสำคัญเชิงกลยุทธ์ที่จะช่วยให้ VNPT ดำเนินงานได้อย่างยืดหยุ่น เพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากร และเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารจัดการ

VNPT ไม่เพียงแต่ทำให้โครงสร้างพื้นฐานเป็นดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังทำให้การดำเนินงานและแนวคิดการจัดการเป็นดิจิทัลอีกด้วย (ที่มา: VNPT)

จิตวิญญาณที่แน่วแน่ของโมเดลใหม่นี้คือ “การยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง” VNPT มุ่งมั่นที่จะพัฒนาบริการที่หลากหลายและราบรื่น เข้าใจและนำเทรนด์ตลาดอย่างเชิงรุก แทนที่จะตอบสนองแบบเฉยๆ เป้าหมายคือการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการขาย และจัดการกับปัญหาคอขวดทั้งในด้านการผลิตและธุรกิจอย่างทั่วถึง

ในเวลาเดียวกัน VNPT ยังคงขยายระบบนิเวศบริการดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นโทรคมนาคม ไอที ไปจนถึง การศึกษา การดูแลสุขภาพ และรัฐบาลดิจิทัล เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายมากขึ้นของสังคม

ในบริบทของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับโลก VNPT ระบุว่าข้อมูลเป็นสินทรัพย์หลัก กลุ่มบริษัทกำลังเปลี่ยนระบบการจัดการทั้งหมดให้เป็นแบบจำลองที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ซึ่งการตัดสินใจทุกครั้ง ตั้งแต่การวางแผนเชิงกลยุทธ์ไปจนถึงการดำเนินงานด้านบริการ ล้วนอิงจากข้อมูลแบบเรียลไทม์

รูปแบบการกำกับดูแลแบบอิงข้อมูลช่วยให้ VNPT ปรับปรุงความโปร่งใส (ที่มา: VNPT)

การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) บิ๊กดาต้า และคลาวด์คอมพิวติ้ง ช่วยให้ VNPT สามารถจัดการกระบวนการต่างๆ ให้เป็นอัตโนมัติ ปรับปรุงความโปร่งใส และตอบสนองต่อความผันผวนของตลาดได้อย่างรวดเร็ว นี่คือรากฐานสำคัญสำหรับ VNPT ในการสร้างโมเดลธุรกิจที่ชาญฉลาด ยืดหยุ่น และทันสมัย

นายฮวีญ กวาง เลียม ผู้อำนวยการทั่วไปของ VNPT ยืนยันว่า “โมเดลใหม่นี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อส่งเสริมนวัตกรรม เชื่อมโยงความรับผิดชอบกับประสิทธิภาพที่แท้จริง และมุ่งหวังที่จะเป็นองค์กรดิจิทัลระดับชาติที่สำคัญ”

ด้วยแนวทางที่เป็นระบบและแนวทางที่ชัดเจน VNPT ยืนยันบทบาทผู้บุกเบิกในการเดินทางแห่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับชาติ สร้างพลังขับเคลื่อนเพื่อการพัฒนาอย่างยั่งยืนสำหรับเศรษฐกิจดิจิทัลของเวียดนาม

มินห์ ฮวน

ที่มา: https://vtcnews.vn/vnpt-trien-khai-mo-hinh-moi-tinh-gon-dieu-hanh-dua-tren-du-lieu-ar968621.html