ห้องเรียนดิจิทัลในพื้นที่ชายแดน
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ควบคู่ไปกับการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านโทรคมนาคม สมาร์ทโฟนค่อยๆ ได้รับความนิยมในชุมชนชายแดน อย่างไรก็ตาม สำหรับหลายคน โดยเฉพาะชนกลุ่มน้อย การเข้าถึงและการใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลยังคงเผชิญกับความยากลำบากมากมาย
จากความเป็นจริงนี้ คณะกรรมการพรรคและกองบัญชาการตำรวจรักษาชายแดนประจำจังหวัดจึงได้นำรูปแบบ "ตำรวจรักษาชายแดน – ร่วมสร้างการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในพื้นที่ชายแดน" มาใช้ โดยมีคำขวัญว่า "เคารพประชาชน ใกล้ชิดประชาชน เข้าใจประชาชน เรียนรู้จากประชาชน รับผิดชอบต่อประชาชน รับฟังสิ่งที่ประชาชนพูด พูดในแบบที่ประชาชนเข้าใจ และกระทำในแบบที่ประชาชนไว้วางใจ" เจ้าหน้าที่และทหารของหน่วยตำรวจรักษาชายแดนได้ลงพื้นที่ไปยังหมู่บ้านและชุมชนต่างๆ โดยตรง เพื่อให้คำแนะนำแก่ประชาชนในการเข้าถึง เทคโนโลยีดิจิทัล ผ่านการปฏิบัติจริง
![]() |
| เจ้าหน้าที่จากด่านรักษาชายแดนเหงียถวนกำลังเผยแพร่ข้อมูลและให้คำแนะนำแก่ประชาชนในพื้นที่เกี่ยวกับวิธีการเข้าถึงและใช้งานบริการดิจิทัล |
ในชุมชนชายแดน ภาพของเจ้าหน้าที่รักษาชายแดนที่ถือโทรศัพท์และค่อยๆ แนะนำผู้คนทีละขั้นตอนในการติดตั้งแอปพลิเคชัน สร้างบัญชี หรือเข้าสู่ระบบบริการสาธารณะออนไลน์ กลายเป็นภาพที่คุ้นเคยไปแล้ว "ชั้นเรียนดิจิทัล" เหล่านี้ ซึ่งไม่มีกระดานดำหรือชอล์ก มักดึงดูดผู้เข้าร่วมจำนวนมากเสมอ
หลังจากดำเนินการตามแผนมาระยะหนึ่ง หน่วยงานรักษาชายแดนในจังหวัดได้จัดตั้งทีมงานด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจำนวน 24 ทีม โดยมีสมาชิก 240 คน ทีมเหล่านี้ได้ให้คำแนะนำแก่ประชาชนกว่า 1,250 คน เกี่ยวกับการใช้งานสมาร์ทโฟนและอินเทอร์เน็ตอย่างปลอดภัย ช่วยเหลือในการติดตั้งบัญชีบริการสาธารณะออนไลน์และบัตรประจำตัวประชาชนเสมือนจริง (VNeID) จำนวน 2,223 บัญชี ให้คำแนะนำด้าน "ความรู้ความเข้าใจทางดิจิทัล" แก่ประชาชน 598 คน ช่วยเหลือในการสร้างบัญชีอีเมล 246 บัญชี และให้ข้อมูลและคำแนะนำแก่ประชาชน 372 คน เกี่ยวกับการลงรายการสินค้าบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ
นอกเหนือจากการให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีแล้ว เจ้าหน้าที่รักษาชายแดนยังได้ร่วมมือกับหน่วยงานท้องถิ่นในการติดตั้งคิวอาร์โค้ดจำนวน 539 จุดจากคลังข้อมูลดิจิทัลใน 17 ตำบลชายแดน โดยการสแกนโค้ดเหล่านี้ ประชาชนสามารถเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับขั้นตอนการบริหาร นโยบายของพรรคและรัฐ และเอกสารข้อมูลที่จำเป็นอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย
![]() |
| มีการนำรหัส QR สำหรับรายงานอาชญากรรมไปติดตั้งในตลาดท้องถิ่น เพื่ออำนวยความสะดวกให้ประชาชนมีส่วนร่วมในการปกป้องความมั่นคงของชายแดน |
เสริมสร้างความผูกพันของประชาชนในเขตชายแดนของประเทศชาติ
นอกจากจะช่วยเหลือประชาชนในการเข้าถึงแพลตฟอร์มดิจิทัลแล้ว หน่วยงานรักษาชายแดนยังส่งเสริมและแนะนำการใช้ "กล่องอีเมลสำหรับรับรายงานและแจ้งความ" อย่างแข็งขัน ซึ่งเป็นการสร้างช่องทางข้อมูลที่สะดวกสบายอีกช่องทางหนึ่ง ช่วยให้ประชาชนสามารถรายงานปัญหาด้านความปลอดภัยและความสงบเรียบร้อย การเข้าเมืองผิดกฎหมาย หรือการละเมิดกฎหมายอื่น ๆ ในพื้นที่ชายแดนได้อย่างทันท่วงที
พันโท เหงียน ตัน ตุง เจ้าหน้าที่ การเมือง ประจำสถานีรักษาชายแดนเหงียถวน กล่าวว่า “การเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัลไม่ใช่เพียงภารกิจเพื่อการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการภาครัฐ และสร้างความมั่นคงปลอดภัยในพื้นที่ชายแดนอีกด้วย ด้วยรูปแบบนี้ เจ้าหน้าที่และทหารของหน่วยช่วยให้ประชาชนเข้าถึงเทคโนโลยีได้ง่ายขึ้น พร้อมทั้งเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างทหารและประชาชน เมื่อประชาชนเข้าใจและใช้งานแพลตฟอร์มดิจิทัลได้อย่างคล่องแคล่ว การรับข้อมูล การรายงานสถานการณ์ในพื้นที่ หรือการดำเนินงานด้านการบริหารก็จะสะดวกยิ่งขึ้น”
![]() |
| เจ้าหน้าที่ประจำด่านควบคุมชายแดนโพธิ์บาง ให้คำแนะนำแก่ประชาชนเกี่ยวกับวิธีการแจ้งเหตุอาชญากรรมโดยใช้รหัส QR |
ด้วยหลักการ "ความสัมพันธ์ใกล้ชิดสามด้าน กิจกรรมร่วมสี่ด้าน" เจ้าหน้าที่รักษาชายแดนจึงมักปรากฏตัวอยู่ในระดับรากหญ้า กินอยู่ ทำงาน และพูดคุยภาษาท้องถิ่นกับประชาชน ความใกล้ชิดนี้ทำให้การเผยแพร่ข้อมูลและคำแนะนำเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นไปได้ง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
จากการให้คำแนะนำที่ศูนย์วัฒนธรรมหมู่บ้าน การสนทนาในทุ่งข้าวโพด หรือการเยี่ยมเยียนของเจ้าหน้าที่รักษาชายแดน การรู้หนังสือดิจิทัลกำลังค่อยๆ แพร่กระจายไปยังทุกครัวเรือน ช่องว่างระหว่างพื้นที่ห่างไกลกับโลกดิจิทัลกำลังแคบลง หลายครัวเรือนหลังจากได้รับคำแนะนำแล้ว ได้เรียนรู้ที่จะใช้สื่อสังคมออนไลน์เพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์ทางการเกษตรในท้องถิ่นและเข้าถึงลูกค้าภายนอกพื้นที่ ผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์บางอย่างของภูมิภาคชายแดนกำลังค่อยๆ ถูกนำไปวางขายในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ซึ่งเปิดโอกาสในการพัฒนา เศรษฐกิจ และเพิ่มรายได้ให้กับประชาชน
การเปลี่ยนแปลงสู่ยุคดิจิทัลในพื้นที่ชายแดนยังคงเผชิญกับความท้าทายมากมาย อย่างไรก็ตาม ด้วยความรับผิดชอบ ความทุ่มเท และความใกล้ชิดกับประชาชน เหล่าทหารในเครื่องแบบสีเขียวกำลังมีส่วนร่วมในการนำเทคโนโลยีดิจิทัลไปสู่ทุกหมู่บ้านและทุกครัวเรือนในเขตชายแดนของประเทศชาติ นี่ไม่ใช่เพียงภารกิจทางการเมือง แต่ยังเป็นเครื่องพิสูจน์ที่ชัดเจนถึงภาพลักษณ์ของกองกำลังรักษาชายแดนที่คอยอยู่เคียงข้างประชาชนเสมอ และทำงานอย่างเต็มที่เพื่อชีวิตที่สงบสุขและการพัฒนาของพื้นที่ชายแดน
ข้อความและภาพถ่าย: Thanh Thủy
ที่มา: https://baotuyenquang.com.vn/an-ninh-quoc-phong/202606/vung-bien-cuong-manh-chuyen-doi-so-6d21294/










