ตำบลอุงฮวา:

หลังจากที่ระบบการปกครองส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับเริ่มใช้ ปริมาณงานธุรการที่ถ่ายโอนไปยังระดับตำบลก็เพิ่มขึ้นอย่างมาก ส่งผลให้เกิดความยากลำบากมากมายในกระบวนการดำเนินการ ในตำบลอุงฮวา การส่งเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญลงไปยังหมู่บ้านเพื่อช่วยเหลือประชาชนในการดำเนินการทางด้านธุรการกำลังกลายเป็นแนวทางที่มีประสิทธิภาพ แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงเจตนารมณ์ของรัฐบาลที่ใกล้ชิดกับประชาชนและรับใช้ประชาชน

เจ้าหน้าที่ศาลประจำ ตำบลอุงฮวาได้ให้คำแนะนำแก่ชาวบ้านหมู่บ้านจุงเถืองเกี่ยวกับวิธีการขอออกใบเกิดใหม่

การระบุ "จุดคอขวด"

การนำบริการสาธารณะไปสู่ทุกหมู่บ้านเป็นองค์ประกอบสำคัญของแผนงานหมายเลข 151/KH-UBND ของคณะกรรมการประชาชนตำบลอุงฮวา ในการดำเนินงานตามแบบแผน "รัฐบาลที่เป็นมิตรและสะดวกสบายสำหรับประชาชน" ในปี 2026 นี่เป็นแนวทางแก้ไขเชิงรุกที่ทางท้องถิ่นได้ดำเนินการเพื่อตอบสนองความต้องการใหม่ของการดำเนินงานตามแบบแผนการปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับด้วย

ในความเป็นจริงแล้ว หลังจากที่กระบวนการบริหารราชการหลายอย่างถูกกระจายอำนาจไปยังระดับรากหญ้า ภาระงานในระดับตำบลกลับเพิ่มขึ้นอย่างมาก ในขณะเดียวกัน ประชาชนจำนวนมาก โดยเฉพาะผู้สูงอายุ ยังคงประสบปัญหาในการเข้าถึงบริการสาธารณะทางออนไลน์ ไม่คุ้นเคยกับขั้นตอนและเอกสารที่จำเป็น จึงต้องเดินทางหลายครั้งเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

ตามรายงานของคณะกรรมการประชาชนตำบลอุงฮวา ในช่วงเริ่มต้นของการดำเนินงานตามแบบแผนการปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับ ทางตำบลได้รับเรื่องร้องเรียนจำนวนมากจากประชาชนเกี่ยวกับความไม่เข้าใจขั้นตอนการบริหารราชการแผ่นดิน และเอกสารที่ไม่ครบถ้วนหรือผิดพลาดซึ่งต้องแก้ไขหลายครั้ง ปัญหาหลักเกิดขึ้นในด้านกระบวนการยุติธรรม การจดทะเบียนสมรส และที่ดิน หากไม่ได้รับการแก้ไขอย่างทันท่วงที ปัญหาเหล่านี้จะส่งผลกระทบโดยตรงต่อคุณภาพการบริการและระดับความพึงพอใจของประชาชน ดังนั้น แทนที่จะรอให้ประชาชนมาที่สำนักงาน คณะกรรมการประชาชนตำบลจึงได้ส่งเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญไปยังหมู่บ้านต่างๆ เพื่อให้คำแนะนำและให้ความช่วยเหลืออย่างเป็นเชิงรุก

นางเหงียน ถิ ตรินห์ หัวหน้าหมู่บ้านจุงเถือง กล่าวว่า หมู่บ้านมีประชากรมากกว่า 1,400 คน ดังนั้นความต้องการในการจัดการขั้นตอนทางราชการจึงค่อนข้างมาก ใบรับรองการเกิดจำนวนมากมีข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับชื่อหรือวันเกิด ทำให้เกิดความยากลำบากในการดำเนินการทางแพ่ง

คุณอาจสนใจ

จังหวัดดักลักมุ่งมั่นที่จะเป็นจังหวัดที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็วและมีพลวัตในประเทศเมื่อวันที่ 27 มิถุนายน คณะกรรมการประชาชนจังหวัดดักลักได้จัดการประชุม “การประชุมเพื่อประกาศแผนพัฒนาจังหวัดและการส่งเสริมการลงทุน” โดยมีเป้าหมายให้ดักลักเป็นจังหวัดที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็วของประเทศภายในปี 2030 เป็นศูนย์กลางการพัฒนาเศรษฐกิจสีเขียว และเป็นศูนย์บริการสำหรับภาคชายฝั่งตอนกลางและภาคกลางตอนบน นายฟาน วัน เกียง สมาชิกกรมการเมือง รองนายกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีว่าการกระทรวงกลาโหม ได้เข้าร่วมและกล่าวสุนทรพจน์ในการประชุมครั้งนี้

จดหมายจากเลขาธิการและประธานพรรค โต ลัม เนื่องในโอกาสครบรอบ 25 ปี วันครอบครัวเวียดนามVTV.vn - VTV Times ขอนำเสนอข้อความฉบับเต็มของจดหมายจากเลขาธิการและประธานพรรค โต ลัม เนื่องในโอกาสครบรอบ 25 ปีวันครอบครัวเวียดนาม

เจ้าหน้าที่ประจำศูนย์บริหารราชการส่วนท้องถิ่นฮานอยต้องเรียนรู้จากความผิดพลาดของตนเองในการปฏิสัมพันธ์กับประชาชนคณะกรรมการประจำสภาพรรคเมืองฮานอยได้ขอให้ศูนย์บริการบริหารราชการแผ่นดินศึกษาเรียนรู้จากประสบการณ์ของระบบโดยรวมอย่างจริงจัง เกี่ยวกับทัศนคติและพฤติกรรมของเจ้าหน้าที่และพนักงานในการสื่อสารและทำงานร่วมกับประชาชน

ในด้านกรรมสิทธิ์ที่ดิน ปัญหาที่พบบ่อยมักเกี่ยวข้องกับเอกสารมรดก การโอนกรรมสิทธิ์ หรือใบอนุญาตใช้ที่ดินที่จดทะเบียนในชื่อของผู้เสียชีวิตแต่เอกสารทางกฎหมายไม่ครบถ้วน นายเหงียน วัน ดาน จากหมู่บ้านจุงเถือง กล่าวว่า หลังจากเกิดไฟไหม้ เอกสารของครอบครัวเขาถูกทำลายทั้งหมด เมื่อไปขอใบเกิดใหม่ เขาต้องค้นหาเอกสารที่เกี่ยวข้องมากมายเพื่อตรวจสอบ แต่ด้วยคำแนะนำและคำอธิบายทีละขั้นตอนจากเจ้าหน้าที่ของตำบล ปัญหาของเขาก็ได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว

ในทำนองเดียวกัน แทนที่จะต้องเดินทางมากกว่า 10 กิโลเมตรเพื่อดำเนินการเอกสารเหมือนแต่ก่อน ชาวบ้านในหมู่บ้าน Giang Trieu, Kim Giang, Dong Dinh และอื่นๆ ได้รับคำแนะนำและดำเนินการเอกสารโดยตรงจากเจ้าหน้าที่ตำบลในพื้นที่ของตนเองแล้ว แนวทางนี้ช่วยให้ตำบล Ung Hoa ค่อยๆ ขจัด "อุปสรรค" ในการแก้ไขปัญหาทางด้านการบริหารในระดับรากหญ้า ส่งผลให้คุณภาพการบริการดีขึ้น และได้รับการยอมรับและคำชมเชยจากประชาชนเป็นอย่างสูง

เพิ่มระดับความพึงพอใจของลูกค้าให้สูงกว่า 90%

ทุกเช้าวันอาทิตย์ กลุ่มเจ้าหน้าที่ 8-10 คนจากหน่วยงานเฉพาะทางต่างๆ ของตำบล จะเดินทางไปยังศูนย์วัฒนธรรมประจำหมู่บ้านเพื่อให้บริการ ณ จุดบริการเคลื่อนที่เหล่านี้ เจ้าหน้าที่จะให้คำแนะนำแก่ประชาชนเกี่ยวกับเอกสารที่จำเป็นและขั้นตอนต่างๆ สำหรับกระบวนการแต่ละประเภทที่อยู่ภายใต้อำนาจของคณะกรรมการประชาชนตำบล นอกจากนี้ยังให้ความช่วยเหลือในการกรอกและส่งเอกสารผ่านทางเว็บไซต์บริการสาธารณะ รับคำร้อง และกำหนดตารางการแจ้งผลตามระเบียบอีกด้วย

กระบวนการจัดบริการแต่ละครั้งได้รับการกำหนดมาตรฐานเป็นห้าขั้นตอน ได้แก่ การแจ้งให้ประชาชนทราบล่วงหน้า การตรวจสอบและแนะนำเอกสารที่จำเป็น การช่วยเหลือในการป้อนข้อมูลลงในระบบ การติดตามความคืบหน้าของกระบวนการ และการแจ้งผลและสำรวจระดับความพึงพอใจ วิธีการนี้ช่วยลดข้อผิดพลาด ลดจำนวนครั้งในการเดินทาง และอำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชน โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ยังไม่เชี่ยวชาญด้าน เทคโนโลยีดิจิทัล

นางฟุง ถิ เหงียม จากหมู่บ้านคิมเจียง กล่าวว่า การจัดระบบสนับสนุนเพื่อแก้ไขปัญหาทางด้านเอกสารภายในหมู่บ้าน ช่วยให้ผู้คนประหยัดเวลาและแรงงานได้อย่างมาก “ขั้นตอนต่างๆ อธิบายไว้อย่างชัดเจนและเข้าใจง่าย ผู้สูงอายุ อย่างพวกเราไม่ต้องกังวลเรื่องการดำเนินการต่างๆ อีกต่อไปแล้ว” นางเหงียมกล่าว

ตามแผนงานนั้น ในขั้นต้นจะนำรูปแบบนี้ไปทดลองใช้ในหมู่บ้านที่มีจำนวนผู้สมัครใช้บริการจำนวนมาก หลังจากประเมินประสิทธิภาพแล้ว เทศบาลจะขยายผลไปยังพื้นที่อยู่อาศัยอื่นๆ ต่อไป เพื่อให้ประชาชนสามารถเข้าถึงบริการด้านการบริหารราชการได้อย่างสะดวก

สหรัฐอเมริกา - เวียดนาม: อย่าพลาด

เวียดนามสนับสนุนให้ธุรกิจของสหรัฐฯ ขยายการลงทุนในด้านเทคโนโลยีขั้นสูงเมื่อเช้าวันที่ 26 มิถุนายน ณ ทำเนียบรัฐบาล รองนายกรัฐมนตรี โฮ กว็อก ดุง ได้ให้การต้อนรับนายเจฟฟ์ เพลส ผู้อำนวยการฝ่ายห่วงโซ่อุปทานของบริษัท โคเฮอเรนท์ กรุ๊ป (สหรัฐอเมริกา) ในระหว่างการประชุม รองนายกรัฐมนตรีได้ยืนยันว่าเวียดนามสนับสนุนให้ธุรกิจของสหรัฐฯ ขยายการลงทุน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีขั้นสูง นวัตกรรม และเซมิคอนดักเตอร์

สนับสนุนให้ธุรกิจของสหรัฐฯ ขยายการลงทุนในภาคส่วนเทคโนโลยีขั้นสูงรองนายกรัฐมนตรี โฮ กว็อก ดุง กล่าวว่า เวียดนามยินดีต้อนรับธุรกิจของสหรัฐฯ ให้ขยายการดำเนินงานในเวียดนามอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมไฮเทคและภาคส่วนที่มีมูลค่าเพิ่มสูง

เวียดนามและสหรัฐอเมริกาเสริมสร้างความร่วมมือในการแก้ไขผลกระทบจากสงครามVTV.vn - เมื่อวันที่ 22 มิถุนายน เลขาธิการและประธานพรรค โต ลัม ได้ให้การต้อนรับ เลขาธิการกระทรวงกองทัพเรือสหรัฐฯ รักษาการ หง เฉา

นายเหงียน ดึ๊ก บินห์ ประธานคณะกรรมการประชาชนตำบลอุงฮวา กล่าวว่า หลังจากนำรูปแบบการดำเนินงานมาใช้เป็นเวลากว่าสองเดือน หน่วยงานเฉพาะทางของตำบลได้ดำเนินการเรื่องเอกสารราชการให้ประชาชนไปแล้วเกือบ 500 เรื่อง โดยระยะเวลาในการดำเนินการลดลงประมาณ 90% และอัตราความพึงพอใจของประชาชนสูงกว่า 90%

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การส่งทีมสนับสนุนเคลื่อนที่ไปยังหมู่บ้านโดยตรง ได้ช่วยลดภาระงานของศูนย์บริการสาธารณะในระดับตำบล ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกต่อรูปแบบและวิธีการทำงานของเจ้าหน้าที่ระดับรากหญ้า ที่สำคัญกว่านั้น แนวทางนี้กำลังค่อยๆ เปลี่ยนความคิดจาก "ประชาชนแสวงหารัฐบาล" ไปสู่ ​​"รัฐบาลให้บริการประชาชนอย่างกระตือรือร้น" ซึ่งแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงจิตวิญญาณของการบริหารที่มุ่งเน้นการบริการ เป็นมิตรกับประชาชน และยึดประชาชนเป็นศูนย์กลางในระยะการพัฒนาใหม่

ที่มา: https://hanoimoi.vn/xa-ung-hoa-dua-hanh-chinh-cong-den-gan-nguoi-dan-1209523.html