ตลาดบริการส่งอาหารของเวียดนามกำลังเผชิญกับจุดเปลี่ยนครั้งใหม่เมื่อ Xanh SM Ngon ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มบริการส่งอาหารภายใต้ "ระบบนิเวศสีเขียว" ของ GSM (ซึ่งเป็นของ Vingroup ) เปิดตัวอย่างเป็นทางการ ในบริบทที่ GrabFood และ ShopeeFood ครองส่วนแบ่งตลาดเกือบทั้งหมด (48% และ 47%) การปรากฎตัวของ Xanh SM Ngon ถือเป็นภัยคุกคามต่อสถานการณ์ "สองม้า" ที่มีมายาวนานหลายปี
แทนที่จะแข่งขันกันเรื่องราคา Xanh SM Ngon กลับใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างออกไป นั่นคือเน้นที่คุณภาพและประสบการณ์ ตั้งแต่เริ่มแรก แอปพลิเคชันได้จับมือกับร้านอาหารและภัตตาคารมากกว่า 2,000 แห่งใน ฮานอย ทั้งหมดมีใบรับรองความปลอดภัยและสุขอนามัยของอาหาร ทำให้มั่นใจได้ว่าอาหารจะเป็นไปตามที่โฆษณาไว้ นี่คือการดำเนินการที่ตอบโจทย์ข้อกังวลหลักของลูกค้าเมื่อสั่งอาหารออนไลน์โดยตรง
Xanh SM ของมหาเศรษฐี Pham Nhat Vuong ประกาศเปิดตัวบริการจัดส่งสินค้าอย่างเป็นทางการตั้งแต่วันนี้ 16 มิถุนายน
ด้วยจุดแข็งของบริการจัดส่งของ Green SM แพลตฟอร์มจึงมุ่งมั่นที่จะย่นระยะเวลาการจัดส่งให้สั้นลงด้วยทีมผู้จัดส่งของตนเองและนโยบาย "ห้ามรวมคำสั่งซื้อ" ซึ่งหมายความว่าคนขับแต่ละคนจะจัดส่งคำสั่งซื้อเพียงหนึ่งรายการต่อเที่ยว ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าอาหารจะร้อนและสดใหม่เสมอเมื่อถึงมือลูกค้า นี่เป็นอีกประเด็นหนึ่งที่ผู้ใช้บ่นบ่อยครั้งในแอปพลิเคชันอื่นๆ
ข้อดีอีกประการหนึ่งคือส่วนลดพิเศษที่ Xanh SM มอบให้กับร้านอาหารเพียง 17% ซึ่งต่ำกว่าส่วนลด 25-30% ของ GrabFood หรือ ShopeeFood อย่างเห็นได้ชัด ซึ่งช่วยให้ Xanh SM Ngon สามารถดึงดูดพันธมิตรที่มีคุณภาพจำนวนมากได้ ขณะเดียวกันก็ช่วยให้ร้านอาหารเพิ่มผลกำไรได้สูงสุด
นอกจากจะทำให้ตลาดคึกคักขึ้นแล้ว Xanh SM Ngon ยังมีศักยภาพที่จะปรับเปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภค โดยมุ่งเป้าไปที่ลูกค้าที่ยินดีจ่ายเงินมากขึ้นเพื่อแลกกับความสบายใจ ด้วยรากฐานของระบบนิเวศของ Vingroup และประสบการณ์การดำเนินงานจากบริการเรียกรถ Green SM ซึ่งเป็นผู้นำส่วนแบ่งตลาดรถขับเคลื่อนสี่ล้อในเวียดนาม Xanh SM Ngon สัญญาว่าจะเป็นชื่อที่น่าเกรงขามในการแข่งขันส่งอาหารในช่วงเวลาอันใกล้นี้
GrabFood และ ShopeeFood จะต้องพบกับความยากลำบากในการยืนหยัดภายใต้แรงกดดันจากคู่แข่งที่มีเงินทุนสนับสนุนอย่างแข็งแกร่งและกลยุทธ์ที่วางแผนมาอย่างดี การแข่งขันด้านบริการจัดส่งอาหารอาจขยายจากโปรโมชั่นไปจนถึงคุณภาพการบริการ ความเร็วในการจัดส่ง และการควบคุมสุขอนามัยของอาหาร
ที่มา: https://nld.com.vn/xanh-sm-cua-ti-phu-pham-nhat-vuong-chinh-thuc-gia-nhap-thi-truong-giao-do-an-196250616144851647.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)