หลังพายุผ่านไป มีฝนตกหนักและน้ำท่วมเป็นช่วงๆ ซึ่งสร้างความเสียหายให้กับโครงสร้างพื้นฐาน รวมถึงโครงสร้างพื้นฐานด้านโทรคมนาคม ส่งผลให้สัญญาณขาดหาย พื้นที่อับสัญญาณ และสัญญาณอ่อน การประสานงานอย่างมีประสิทธิภาพระหว่างหน่วยงานบริหารจัดการ บริษัทโทรคมนาคม และหน่วยงานท้องถิ่น มีส่วนช่วยในการปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของความพยายามในการป้องกันและควบคุมน้ำท่วมและพายุ

ดำเนินการเชิงรุกเพื่อสร้างความมั่นใจในการสื่อสาร
ตามข้อมูลจากกรมโทรคมนาคม ( กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ) จำนวนสถานีฐาน (BTS) ที่ขาดการติดต่อสื่อสารในช่วงที่พายุไต้ฝุ่นหมายเลข 13 พัดกระหน่ำสูงสุด มีจำนวน 906 สถานี จากทั้งหมด 6,307 สถานี ในจังหวัดเกียลายและดักลัก และในช่วงน้ำท่วมจากพายุไต้ฝุ่นหมายเลข 14 มีจำนวน 1,202 สถานี จากทั้งหมด 8,742 สถานี ในจังหวัดเกียลาย ดักลัก และคั้ญฮวา ที่ขาดการติดต่อสื่อสาร นายเหงียน อั๋นห์ เกือง รองผู้อำนวยการกรมโทรคมนาคม กล่าวว่า กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีและกรมโทรคมนาคมได้ให้คำแนะนำเชิงรุกเกี่ยวกับการออกขั้นตอนและเกณฑ์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันภัยพิบัติและการค้นหาและกู้ภัย ตลอดจนกลไกการประสานงานกับบริษัทโทรคมนาคมต่างๆ
หลังเหตุการณ์พายุไต้ฝุ่นยากิ เมื่อปลายปี 2024 กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร (ปัจจุบันคือกระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี) ได้ออกหลักเกณฑ์ชุดหนึ่งที่กำหนดข้อกำหนดสำหรับโครงสร้างพื้นฐานด้านโทรคมนาคม เพื่อให้มั่นใจได้ว่ามีความสามารถในการรับมือกับภัยพิบัติทางธรรมชาติ ระเบียบเหล่านี้ได้รับการระบุรายละเอียดเพิ่มเติมในหนังสือเวียนฉบับที่ 14 ที่ออกในปี 2025 ซึ่งกำหนดสิทธิและหน้าที่ของทุกฝ่ายอย่างชัดเจน รวมถึงกลไกการประสานงานระหว่างองค์กรโทรคมนาคมและหน่วยงานบริหารจัดการ นายเหงียน อานห์ เกือง เน้นย้ำว่า “กระทรวงมุ่งมั่นที่จะพัฒนาสถานการณ์จำลองและระเบียบปฏิบัติการเพื่อลดผลกระทบของภัยพิบัติทางธรรมชาติต่อระบบการสื่อสารให้เหลือน้อยที่สุดเสมอ”
บริษัทโทรคมนาคมได้พัฒนากลยุทธ์ที่ประสานงานกันอย่างเป็นระบบและพร้อมที่จะให้การสนับสนุนซึ่งกันและกัน เช่น การปรับกำลังส่งของสถานีใกล้เคียงเพื่อให้ครอบคลุมพื้นที่ที่การสื่อสารขาดหาย และการส่งรถกระจายเสียงเคลื่อนที่ไปทดแทนการสื่อสารชั่วคราวในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ
ดังนั้น การสื่อสารขั้นพื้นฐานจึงยังคงได้รับการรับประกัน 100% สำหรับผู้นำหมู่บ้านและชุมชน เพื่อสนับสนุนการทำงานด้านการเป็นผู้นำและการบริหารจัดการของพวกเขา ทันทีที่การสื่อสารหยุดชะงัก บริษัทโทรคมนาคมจะส่งเจ้าหน้าที่ ช่างเทคนิค ยานพาหนะ และอุปกรณ์หลายร้อยชิ้นไปดำเนินการแก้ไขและฟื้นฟูการสื่อสารโดยทันที แม้ว่าระบบไฟฟ้าจะยังไม่ได้รับการฟื้นฟู การสื่อสารก็ยังคงได้รับการรับประกันโดยการใช้เครื่องกำเนิดไฟฟ้าสำรอง
ส่งผลให้เครือข่ายโทรคมนาคมในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่ได้รับการฟื้นฟูในเวลาอันสั้น เพียง 1-3 วัน ระบบเตือนภัยล่วงหน้าผ่านข้อความ SMS ไปยังผู้ใช้บริการในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ ช่วยสร้างความตระหนักและปรับปรุงขีดความสามารถในการรับมือของประชาชน
ในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากไฟฟ้าดับ บริษัทโทรคมนาคมได้เปิดสำนักงานใหญ่ สำนักงาน และสถานีฐานที่ติดตั้งเครื่องกำเนิดไฟฟ้าเพื่อให้ประชาชนสามารถชาร์จโทรศัพท์ได้ นอกจากนี้ยังได้ติดตั้งสถานีฐานเคลื่อนที่ จุดชาร์จสำรอง และเครื่องกำเนิดไฟฟ้าในพื้นที่ที่มีประชากรหนาแน่นและสถานที่อพยพ เพื่อให้ประชาชนสามารถติดต่อกับคนที่รักและเข้าถึงข้อมูลได้
บริษัทโทรคมนาคมยังมีนโยบายในการบำรุงรักษาและต่ออายุแพ็กเกจและบัญชีโทรคมนาคมสำหรับผู้ใช้บริการในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบอย่างหนัก เพื่อช่วยให้ประชาชนสามารถรักษาการติดต่อสื่อสารไว้ได้
จัดทำแผนที่ข้อมูลการช่วยเหลือ
ในช่วงเหตุการณ์น้ำท่วมครั้งล่าสุด โปรแกรมเมอร์อิสระหลายคนได้ร่วมกันพัฒนาแผนที่ข้อมูลการช่วยเหลือโดยสมัครใจ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงข้อจำกัดด้านกำลังคน ทรัพยากร และข้อมูล ในฐานะหน่วยงานของรัฐที่รับผิดชอบด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี รองรัฐมนตรีว่าการกระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี บุย ฮว่าง ฟอง ได้กล่าวชื่นชมความคิดสร้างสรรค์และความกระตือรือร้นของชุมชน โดยระบุว่าความคิดริเริ่มเหล่านี้มีคุณค่าในทางปฏิบัติ สามารถใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและข้อมูลเปิดได้อย่างมีประสิทธิภาพ และมีส่วนช่วยสนับสนุนความพยายามในการรับมือกับภัยพิบัติของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
ตามที่รองรัฐมนตรีกล่าวไว้ นี่เป็นขอบเขตงานภายใต้ระบบการจัดการเฉพาะทางของกระทรวงเกษตรและสิ่งแวดล้อม ดังนั้น กรมโทรคมนาคมจึงจำเป็นต้องสั่งการให้บริษัทโทรคมนาคมประสานงานกันอย่างแข็งขันเมื่อจำเป็น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การหลีกเลี่ยงการเผยแพร่แผนที่ที่ไม่ถูกต้องหรือทำให้เข้าใจผิด ซึ่งอาจเป็นอันตรายและส่งผลกระทบในเชิงลบต่อการกำหนดทิศทาง การปฏิบัติงาน และความพยายามในการช่วยเหลือ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อประชาชนต้องพึ่งพาข้อมูลนี้ในการตอบสนองด้วยตนเอง
รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงได้ขอให้กรมโทรคมนาคมร่วมกับบริษัทโทรคมนาคมศึกษาความเป็นไปได้ในการเชื่อมต่อ แบ่งปัน หรือตรวจสอบข้อมูลกับกระทรวงเกษตรและสิ่งแวดล้อมและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อสนับสนุนการปรับปรุงประสิทธิภาพในการรับมือภัยพิบัติ การสร้างความราบรื่นในการสื่อสาร และการปกป้องความปลอดภัยของประชาชน
หน่วยงาน องค์กร และบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแผนที่ข้อมูลการกู้ภัย สามารถติดต่อกรมการจัดการเขื่อนและการป้องกันภัยพิบัติ (กระทรวงเกษตรและสิ่งแวดล้อม) และกรมกู้ภัยและบรรเทาภัย (กระทรวงกลาโหม) เพื่อเสนอขอเข้าถึงแหล่งข้อมูลที่รัฐใช้และจัดการเกี่ยวกับภัยพิบัติทางธรรมชาติ การกู้ภัยและบรรเทาภัย เพื่อบูรณาการและประสานข้อมูลให้มีประสิทธิภาพสูงสุดของแพลตฟอร์มดิจิทัลเหล่านี้
รองรัฐมนตรี บุย ฮว่าง ฟอง ยืนยันว่า กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี และกรมโทรคมนาคม พร้อมที่จะทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางเชื่อมโยงธุรกิจและกลุ่มนวัตกรรมกับหน่วยงานกำกับดูแล เพื่อพิจารณาความเป็นไปได้ในการนำแพลตฟอร์มเหล่านี้ไปประยุกต์ใช้ในทางปฏิบัติ
ที่มา: https://baotintuc.vn/thoi-su/xay-dung-va-quan-ly-ban-do-thong-tin-cuu-ho-trong-thien-tai-20251202114252089.htm








