การสร้างวัฒนธรรมการบริการสาธารณะอย่างมืออาชีพในกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า

กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้ากำลังดำเนินการตามมติที่ 80-NQ/TW อย่างค่อยเป็นค่อยไป เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นมืออาชีพและปรับปรุงคุณภาพการบริการแก่ประชาชนและภาคธุรกิจ

ในช่วงที่ผ่านมา กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าได้ส่งเสริมการพัฒนาวัฒนธรรมการบริการสาธารณะอย่างแข็งขัน โดยถือว่าเป็นรากฐานสำคัญในการยกระดับคุณภาพการบริการแก่ประชาชนและภาคธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การดำเนินการตามมติที่ 80-NQ/TW คาดว่าจะนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในด้านความตระหนักรู้และการกระทำของเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และพนักงานทุกคนภายในกระทรวง

เกี่ยวกับประเด็นนี้ ผู้สื่อข่าวจากหนังสือพิมพ์อุตสาหกรรมและการค้าได้สนทนากับนายบุย ฮว่าย ซอน สมาชิกเต็มเวลาของคณะกรรมการวัฒนธรรมและสังคมแห่ง รัฐสภา

การกำหนดมาตรฐานทางวัฒนธรรมสำหรับภาคอุตสาหกรรมและการค้า

- กรุณาช่วยอธิบายเกี่ยวกับประเด็นใหม่และความสำคัญที่โดดเด่นของมติที่ 80-NQ/TW สำหรับกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับการสร้างมาตรฐานทางวัฒนธรรมในหมู่เจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และพนักงานของกระทรวงด้วยครับ/ค่ะ

รองศาสตราจารย์ บุย ฮว่าย ซอน: ประการแรก วัฒนธรรมจำเป็นต้องแทรกซึมเข้าไปในกิจกรรมของภาคอุตสาหกรรม ซึ่งจะนำมาซึ่งประโยชน์ต่อกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า เพราะที่นั่น วัฒนธรรมการบริการสาธารณะไม่เพียงแต่รับใช้ตลาดภายในประเทศเท่านั้น แต่ยังขยายไปสู่ตลาดต่างประเทศด้วยคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์และคุณค่าของชาติ เพื่อเสริมสร้างตำแหน่งของเวียดนามในเวทีระหว่างประเทศให้ดียิ่งขึ้น เรามองว่าวัฒนธรรมเป็นเสาหลักควบคู่ไปกับเศรษฐกิจและ การเมือง กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าจะมองเห็นเสาหลักนี้อย่างชัดเจนเมื่อถ่ายทอดคุณค่าทางวัฒนธรรมของเวียดนาม จากนั้นก็จะนำความภาคภูมิใจมาสู่ภาคอุตสาหกรรมจากคุณค่าทางวัฒนธรรมของชาติ ช่วยให้เวียดนามมีสถานะที่ดีขึ้นในด้านเศรษฐกิจ เวียดนามยังมองเห็นลักษณะการกำกับดูแลของวัฒนธรรมในภาคอุตสาหกรรม ซึ่งเป็นที่ที่วัฒนธรรมทางธุรกิจและวัฒนธรรมการบริการสาธารณะถูกสร้างขึ้น เพื่อควบคุมกิจกรรมแต่ละอย่างของภาคอุตสาหกรรมให้มีความยืดหยุ่น มีคุณค่า และมีทิศทางการพัฒนาที่ยั่งยืนในระยะยาวมากขึ้น

จริยธรรมการบริการสาธารณะ จริยธรรมทางธุรกิจ และค่านิยมทางจริยธรรมอื่นๆ ภายในกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ต้องผสานเข้ากับค่านิยมทางวัฒนธรรมในทุกการกระทำ โครงการ และแผนงาน เพื่อสร้างการพัฒนาที่ยั่งยืนให้กับภาคส่วนนี้ ดิฉันเชื่อว่า หากเราสามารถผนวกค่านิยมทางวัฒนธรรมเหล่านี้เข้ากับทุกโครงการ การดำเนินงาน วัฒนธรรมการบริการสาธารณะ วัฒนธรรมทางธุรกิจ และพฤติกรรมของบุคลากรในกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า มันจะไม่เพียงแต่สร้างบรรทัดฐานทางวัฒนธรรมในหมู่เจ้าหน้าที่และพนักงานของภาคส่วนนี้เท่านั้น แต่ยังจะช่วยชี้นำการพัฒนาของกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าให้สอดคล้องกับการพัฒนาของประเทศชาติและประชาชนอีกด้วย

กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า จัดการประชุมคณะกรรมการกำกับดูแลการพัฒนาวัฒนธรรมการบริการสาธารณะในภาคอุตสาหกรรมและการค้า (ภาพ: กว็อก ชูเยน)

ยกระดับวัฒนธรรมการบริการสาธารณะให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

- ในความคิดเห็นของคุณ ปัจจัยสำคัญในการนำมติ 80-NQ/TW ไปใช้เพื่อให้มั่นใจว่าวัฒนธรรมการบริการสาธารณะนั้นลึกซึ้งและหลีกเลี่ยงความเป็นพิธีการเพียงอย่างเดียวคืออะไรบ้าง?

รองศาสตราจารย์ บุย ฮว่าย ซอน กล่าวว่า: ประการแรก เราต้องให้ความสำคัญกับการสร้างวัฒนธรรมการบริการสาธารณะที่มีสุขภาพดี มีอารยธรรม และทันสมัย ​​บนพื้นฐานนั้น เราสามารถสร้างคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ให้กับกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าโดยอิงจากคุณค่าทางวัฒนธรรมของชาติ คุณค่าทางธุรกิจ และการนำคุณค่าใหม่ๆ มาใช้ ทำให้วัฒนธรรมของกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้ามีความก้าวหน้าและหยั่งรากลึกในเอกลักษณ์ของชาติ นอกจากนี้ เรายังต้องให้ความสำคัญกับการสร้างจิตวิญญาณของอุตสาหกรรมและการค้าภายในพัฒนาการของวัฒนธรรมการบริการสาธารณะ สร้างองค์ประกอบที่เป็นเอกลักษณ์ที่กำหนดเอกลักษณ์และลักษณะเฉพาะของกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า เพื่อให้วัฒนธรรมการบริการสาธารณะมีความลึกซึ้งอย่างแท้จริงและหลีกเลี่ยงความเป็นพิธีการ

บนพื้นฐานนี้ เราสามารถระบุคุณค่าทางวัฒนธรรมในทุกการกระทำและทุกโครงการที่เอื้อต่อการพัฒนาอย่างยั่งยืนของภาคอุตสาหกรรมและการค้า และเราจำเป็นต้องเปลี่ยนคุณค่าเหล่านี้ให้เป็นรากฐานที่สำคัญ ซึ่งก็คือรูปแบบและวิถีชีวิตของภาคอุตสาหกรรมและการค้า โดยให้พนักงานในภาคอุตสาหกรรมและการค้าเป็นศูนย์กลางในการสร้างวัฒนธรรมการบริการสาธารณะ

พนักงานโรงไฟฟ้าพลังความร้อนผาไลร่วมมือกันอย่างแข็งขันในการปฏิบัติงาน ภาพ: กว็อก ชูเยน

สร้างภาพลักษณ์ของเจ้าหน้าที่มืออาชีพในกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า

- ในมุมมองของผู้เชี่ยวชาญด้านวัฒนธรรม คุณมีข้อเสนอแนะอะไรบ้างสำหรับการดำเนินการตามมติที่ 80 ในกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า เพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์ของเจ้าหน้าที่อุตสาหกรรมที่มีความเป็นมืออาชีพ เข้าถึงง่าย และใกล้ชิดกับประชาชนและภาคธุรกิจ?

รองศาสตราจารย์ บุย ฮว่าย ซอน: เพื่อให้การนำมติ 80-NQ/TW ไปใช้ในภาคอุตสาหกรรมและการค้าอย่างมีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องพัฒนารูปแบบการดำเนินงานที่เฉพาะเจาะจง มีจุดมุ่งหมายและลำดับความสำคัญที่ชัดเจน ภาคอุตสาหกรรมและการค้ามีลักษณะเฉพาะตัวและมีข้อได้เปรียบมากมายในการเผยแพร่คุณค่าที่ยั่งยืน ดังนั้น จึงจำเป็นต้องกำหนดวัตถุประสงค์ให้เป็นรูปธรรมด้วยระบบตัวชี้วัดที่ชัดเจน ผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม และแบบอย่างที่ดี... แม้ว่าวัฒนธรรมจะเป็นสาขาที่เป็นนามธรรม แต่ก็สามารถบรรลุผลได้อย่างเต็มที่ผ่านการดำเนินการอย่างเป็นระบบ การมอบหมายความรับผิดชอบที่ชัดเจน และแผนงานที่เหมาะสม ในกรณีเช่นนั้น ภาคอุตสาหกรรมและการค้าจะไม่เพียงแต่บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ในแต่ละขั้นตอนเท่านั้น แต่ยังช่วยสร้างภาพลักษณ์ของบุคลากรที่มีความเป็นมืออาชีพและใกล้ชิดกับประชาชนและภาคธุรกิจอีกด้วย

ผมเชื่อว่า ด้วยแนวทางที่เป็นระบบ กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าสามารถดำเนินการตามมติที่ 80-NQ/TW ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ส่งเสริมจิตวิญญาณแห่งการบุกเบิก เป็นแบบอย่าง และมีอารยธรรม พร้อมทั้งมีความกระตือรือร้นและสร้างสรรค์ในการนำมติของพรรค โดยเฉพาะมติที่ 80 ว่าด้วยการพัฒนาวัฒนธรรมเวียดนาม ไปปฏิบัติในอนาคต

ขอบคุณมากครับท่าน!

การนำมติ 80-NQ/TW ไปใช้ในภาคอุตสาหกรรมและการค้า โดยมีแรงงานในอุตสาหกรรมและการค้าเป็นศูนย์กลาง ไม่เพียงแต่จะช่วยสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นมืออาชีพและมีระเบียบวินัยเท่านั้น แต่ยังสร้างภาพลักษณ์ของเจ้าหน้าที่ที่ทุ่มเทและมีความรับผิดชอบ ซึ่งจะให้บริการประชาชนและธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น ในขณะเดียวกัน ค่านิยมทางวัฒนธรรมจำเป็นต้องแทรกซึมอยู่ในทุกกิจกรรม โครงการ และแผนงาน เพื่อสร้างเอกลักษณ์และลักษณะเฉพาะให้กับภาคส่วนนี้

ที่มา: https://congthuong.vn/xay-dung-van-hoa-cong-vu-cong-thuong-chuyen-nghiep-449433.html