การดูแลสุขภาพผ่านระบบดิจิทัลกำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการดูแลสุขภาพของชาวเวียดนามในชีวิตประจำวัน

การพัฒนาระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์และแพลตฟอร์มดิจิทัลกำลังนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ ทำให้ประชาชนสามารถเข้าถึงบริการด้านสุขภาพได้ใกล้ชิดยิ่งกว่าที่เคยเป็นมา

ในห้องเล็กๆ ของนางฟาม ถิ โกอัน ใน กรุงฮานอย เคยมีลิ้นชักที่เต็มไปด้วยเอกสารทางการแพทย์เกือบทั้งหมด ซึ่งรวมถึงผลตรวจที่ซีดจาง ใบสั่งยาที่พับไว้ และสมุดบันทึกที่อัดแน่นไปด้วยตารางการใช้ยาและการนัดหมายติดตามผล

ทุกครั้งที่พาแม่ไปโรงพยาบาล ลูกๆ และหลานๆ ต้องค้นหาเอกสารทุกชิ้นเพื่อพยายามนึกว่าแม่ได้รับการตรวจครั้งสุดท้ายที่ไหน กำลังทานยาอะไร ความดันโลหิตเป็นเท่าไหร่ และระดับน้ำตาลในเลือดเป็นเท่าไร

การพัฒนาระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์และแพลตฟอร์มดิจิทัลกำลังนำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในอุตสาหกรรม การดูแลสุขภาพ ทำให้ประชาชนสามารถเข้าถึงบริการด้านสุขภาพได้ใกล้ชิดยิ่งกว่าที่เคยเป็นมา

บางครั้งแม่ก็ลืมทานยา หรือบางครั้งก็ทานยาผิดเวลา ทุกครั้งที่แม่ดูเหนื่อยผิดปกติ คนในครอบครัวก็จะรีบไปเช็คดูว่าแม่ทานยาหรือยัง

นางสาวงัน ลูกสาวของหญิงคนดังกล่าวกล่าวว่า "สำหรับผู้สูงอายุที่มีโรคเรื้อรัง สิ่งที่ยากที่สุดไม่ใช่การไปหาหมอ แต่เป็นการดูแลสุขภาพของตนเองทุกวัน"

ปัจจุบัน ข้อมูลเหล่านั้นส่วนใหญ่ถูกจัดเก็บไว้ในสมาร์ทโฟนอย่างสะดวกสบาย ความดันโลหิตจะได้รับการอัปเดตทุกวัน ใบสั่งยาจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ แอปจะเตือนคุณเมื่อถึงเวลาทานยา และจะแจ้งเตือนทันทีหากพบค่าผิดปกติ ในการตรวจติดตามผลแต่ละครั้ง แพทย์สามารถติดตามสุขภาพของผู้ป่วยได้เกือบตลอดทั้งกระบวนการ แทนที่จะดูเพียงผลการตรวจไม่กี่อย่างจากการตรวจครั้งแรกเท่านั้น

มองเผินๆ แล้ว สิ่งเหล่านี้อาจดูเหมือนเป็นเพียงสิ่งอำนวยความสะดวกทางเทคโนโลยีง่ายๆ ไม่กี่อย่าง แต่สำหรับหลายครอบครัวที่มีสมาชิกผู้สูงอายุ ผู้ป่วยเรื้อรัง หรือเด็กเล็ก สิ่งเหล่านี้สร้างความแตกต่างอย่างมากระหว่างการตอบสนองต่อความเจ็บป่วยแบบเฉื่อยชาและการจัดการสุขภาพของตนเองอย่างเชิงรุก

เป็นเวลานานแล้วที่ระบบการดูแลสุขภาพแบบดั้งเดิมของเวียดนามดำเนินงานโดยยึดหลัก "ไปหาหมอเฉพาะเมื่อป่วย" เป็นหลัก ส่งผลให้ข้อมูลสุขภาพของผู้คนมีความไม่สอดคล้องกันอย่างมากระหว่างการไปพบแพทย์แต่ละครั้ง

ผู้ป่วยความดันโลหิตสูงอาจได้รับการตรวจวัดความดันโลหิตที่โรงพยาบาลเพียงเดือนละครั้งหรือสองครั้งเท่านั้น ผู้ป่วยโรคเบาหวานมักไม่ตรวจวัดระดับน้ำตาลในเลือดอย่างสม่ำเสมอ โรคอันตรายบางชนิดมักตรวจพบเมื่อเกิดภาวะแทรกซ้อนแล้ว เนื่องจากขาดการตรวจวัดและกลไกเตือนภัยตั้งแต่เนิ่นๆ

ช่องว่างนั้นกำลังถูกเติมเต็มทีละน้อยด้วยแพลตฟอร์มด้านการดูแลสุขภาพดิจิทัล บันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ของหลงเฉาเป็นตัวอย่างหนึ่งที่แสดงให้เห็นถึงแนวโน้มนี้อย่างชัดเจน แพลตฟอร์มนี้ไม่ได้เป็นเพียงแอปพลิเคชันสำหรับจัดเก็บข้อมูลสุขภาพหรือซื้อยาออนไลน์เท่านั้น แต่ยังได้รับการพัฒนาให้เป็น "ผู้ช่วยด้านสุขภาพดิจิทัล" ที่คอยอยู่เคียงข้างผู้คนในชีวิตประจำวัน

แอปพลิเคชันนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามสุขภาพของตนเองได้ผ่านแบบสอบถามทางการแพทย์ที่เป็นมาตรฐาน ประเมินสถานะสุขภาพได้อย่างรวดเร็ว และให้คำแนะนำเบื้องต้นได้ ผู้คนสามารถติดตามตัวชี้วัดต่างๆ เช่น น้ำหนัก ความดันโลหิต อัตราการเต้นของหัวใจ และระดับน้ำตาลในเลือด ในรูปแบบแผนภูมิภาพ เพื่อตรวจจับความผิดปกติได้ตั้งแต่เนิ่นๆ

ฟีเจอร์แจ้งเตือนการรับประทานยาช่วยลดการลืมรับประทานยาหรือการรับประทานยาผิดเวลา ซึ่งเป็นสาเหตุทั่วไปที่ทำให้โรคเรื้อรังกำเริบ ใบสั่งยาอิเล็กทรอนิกส์จะถูกจัดเก็บไว้ ทำให้ไม่จำเป็นต้องใช้ใบสั่งยาแบบกระดาษที่มักสูญหายได้ง่าย ผู้ใช้ยังสามารถซื้อยาที่หาซื้อได้ทั่วไปหรือยาตามใบสั่งยาที่บันทึกไว้ในแอป และรับยาได้อย่างรวดเร็วที่บ้าน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แอปนี้ยังรวมเอาบันทึกการฉีดวัคซีนอิเล็กทรอนิกส์ไว้ด้วย ซึ่งจะจัดเก็บประวัติการฉีดวัคซีนทั้งหมดและแนะนำตารางการฉีดวัคซีนส่วนบุคคลตามอายุ เพศ และประวัติการฉีดวัคซีน ผู้ปกครองสามารถติดตามพัฒนาการของบุตรหลานและเก็บรักษาข้อมูลสุขภาพไว้ในรูปแบบ "บันทึกการเจริญเติบโต" ทั้งใน ด้านวิทยาศาสตร์ และอารมณ์

สำหรับผู้สูงอายุ แพลตฟอร์มนี้สนับสนุนการติดตามสุขภาพประจำวัน การแจ้งเตือนความเสี่ยง และความช่วยเหลือในการรับมือกับเหตุฉุกเฉิน นอกจากนี้ แอปยังสร้างชุมชนสำหรับการแบ่งปันประสบการณ์ด้านการดูแลสุขภาพระหว่างผู้ปกครองและผู้ใช้งานอีกด้วย

เป็นที่น่าสังเกตว่าเบื้องหลังประโยชน์เหล่านี้คือบทบาทที่สำคัญยิ่งขึ้นเรื่อยๆ ของปัญญาประดิษฐ์ (AI) AI ไม่ใช่แนวคิดที่ห่างไกลในด้านการดูแลสุขภาพอีกต่อไป แต่เข้ามามีส่วนร่วมโดยตรงในกิจกรรมการดูแลสุขภาพประจำวันมากมาย เทคโนโลยีนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบสุขภาพของตนเองผ่านแบบสอบถามอัจฉริยะ ให้คำเตือนเบื้องต้น และแนะนำขั้นตอนต่อไปตามอาการและปัจจัยเสี่ยง

เทคโนโลยี OCR ช่วยให้ผู้ใช้สามารถถ่ายภาพใบสั่งยาหรือใบสั่งยาได้ง่ายๆ และระบบจะดึงข้อมูลยา ปริมาณยา และระยะเวลาการใช้ยาโดยอัตโนมัติเพื่อบันทึกไว้ในเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ ระบบแจ้งเตือนอัจฉริยะสามารถซิงโครไนซ์กับปฏิทินส่วนตัวหรืออุปกรณ์สุขภาพแบบสวมใส่ได้เพื่อแจ้งเตือนอย่างทันท่วงที

ข้อมูลทั้งหมดนี้ถูกจัดเก็บไว้ในระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งรับประกันความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ แอปพลิเคชันนี้ยังผสานรวมการเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์ ทำให้ผู้ใช้สามารถสนทนาออนไลน์กับทีมแพทย์เพื่อขอคำแนะนำได้อย่างทันท่วงที

ในอนาคต แพลตฟอร์มนี้อาจบูรณาการเข้ากับอุปกรณ์ต่างๆ เช่น เครื่องวัดความดันโลหิต เครื่องวัดระดับน้ำตาลในเลือด หรือสมาร์ทวอทช์ เพื่อซิงโครไนซ์และวิเคราะห์ข้อมูลสุขภาพโดยอัตโนมัติ

ผู้เชี่ยวชาญหลายคนกล่าวว่า สิ่งสำคัญที่สุดที่การดูแลสุขภาพแบบดิจิทัลสร้างขึ้นนั้น ไม่ใช่คุณสมบัติทางเทคโนโลยีแต่ละอย่าง แต่คือความสามารถในการสร้างระบบนิเวศข้อมูลสุขภาพที่เชื่อมโยงถึงกัน

ในระบบการดูแลสุขภาพแบบเก่า ข้อมูลสุขภาพมักกระจัดกระจายอยู่ตามโรงพยาบาลและคลินิกต่างๆ และถูกเก็บไว้ในแฟ้มกระดาษที่ผู้คนต้องเก็บรักษาเอง การไปพบแพทย์แต่ละครั้งจึงเปรียบเสมือนการ "เริ่มต้นใหม่"

แต่ด้วยเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ ข้อมูลจะได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่องแบบเรียลไทม์ แพทย์สามารถติดตามความคืบหน้าด้านสุขภาพของผู้ป่วยได้อย่างครอบคลุมมากขึ้น แทนที่จะดูแค่เพียงจุดตรวจจุดเดียว

สิ่งนี้ยังเป็นรากฐานสำหรับการเปลี่ยนแปลงด้านการดูแลสุขภาพจาก "การรักษาโรค" ไปสู่ ​​"การจัดการสุขภาพ" หลังจากระยะเวลาการใช้งาน ระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ของหลงโจวได้ให้บริการผู้ใช้มากกว่า 2 ล้านคนแล้ว จากสถิติพบว่า 92% ของผู้ใช้ให้คะแนนแอปพลิเคชันว่าใช้งานง่าย และ 87% รู้สึกปลอดภัยมากขึ้นเมื่อติดตามประวัติการฉีดวัคซีนและประวัติทางการแพทย์ของตนเอง

ตัวเลขเหล่านี้ไม่เพียงสะท้อนถึงประสิทธิภาพของการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงทัศนคติของชาวเวียดนามเกี่ยวกับการดูแลสุขภาพ จากแบบตั้งรับไปสู่แบบเชิงรุก จากการรอจนป่วยแล้วจึงไปพบแพทย์ ไปสู่การติดตามสุขภาพของตนเองอย่างต่อเนื่องทุกวัน

นอกเหนือจากแอปพลิเคชันบนมือถือแล้ว การดูแลสุขภาพดิจิทัลกำลังขยายตัวไปสู่ระบบนิเวศบริการชุมชนแบบครบวงจร ในบริบทของการพัฒนาความเป็นพลเมืองดิจิทัล รูปแบบ "สถานีพลเมืองดิจิทัล" ถูกมองว่าเป็นก้าวใหม่ในการนำบริการที่จำเป็นมาใกล้ชิดกับผู้คนมากขึ้นผ่าน "จุดสัมผัส" ที่มีอยู่ในชีวิตประจำวันของพวกเขา

ในภาพนี้ การดูแลสุขภาพแบบดิจิทัลถือเป็นองค์ประกอบสำคัญ ดังนั้น ผู้คนจึงสามารถตรวจสอบตัวชี้วัดสุขภาพขั้นพื้นฐานโดยใช้สมาร์ทดีไวซ์ เข้าถึงบริการให้คำปรึกษา ซื้อยา และใช้บริการสถานพยาบาลได้ในพื้นที่ใกล้เคียง กระบวนการนี้ถูกออกแบบมาให้ง่ายและสะดวกสบาย ช่วยลดเวลา ลดการเดินทาง และเพิ่มการเข้าถึงบริการต่างๆ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การประยุกต์ใช้การระบุตัวตนและการตรวจสอบสิทธิ์ทางอิเล็กทรอนิกส์ในบริการด้านการดูแลสุขภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการจัดซื้อยา ช่วยให้มั่นใจได้ถึงหลักการ "บุคคลที่ถูกต้อง ใบสั่งยาที่ถูกต้อง" ในขณะเดียวกันก็ช่วยเพิ่มความปลอดภัย ความโปร่งใส และการรักษาความลับของข้อมูลสำหรับประชาชน

ก่อนหน้านี้ หลงโจวเป็นหนึ่งในหน่วยงานบุกเบิกที่บูรณาการกับแพลตฟอร์ม VNeID และนำข้อมูลประชาชนมาใช้ในการให้บริการประชาชน ซึ่งเป็นการวางรากฐานสำหรับการให้บริการด้านสุขภาพดิจิทัลที่ "สถานีประชาชนดิจิทัล"

ด้วยเครือข่ายที่ครอบคลุมหลายจังหวัดและเมือง ระบบนี้จึงถือว่ามีข้อได้เปรียบอย่างมากในการพัฒนาจุดบริการด้านสุขภาพดิจิทัลภายในชุมชนที่อยู่อาศัย

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่า รูปแบบนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้คนในพื้นที่ห่างไกล ซึ่งการเข้าถึงบริการด้านสุขภาพที่มีคุณภาพยังคงเป็นเรื่องยาก

ปัจจุบัน ประชาชนในพื้นที่สามารถตรวจสอบตัวชี้วัดสุขภาพขั้นพื้นฐาน จัดเก็บประวัติสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ รับคำแนะนำ หรือเข้าถึงยาได้อย่างสะดวกยิ่งขึ้น โดยไม่ต้องเดินทางหลายสิบกิโลเมตรไปยังโรงพยาบาลระดับสูงกว่า

ดังนั้น ช่องว่างในการเข้าถึงบริการด้านสุขภาพระหว่างภูมิภาคจึงมีโอกาสที่จะแคบลงได้ด้วยเทคโนโลยี ในบริบทของโรคเรื้อรังที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วและแนวโน้มของกลุ่มอายุที่อายุน้อยลง ความต้องการการจัดการสุขภาพเชิงรุกจึงเพิ่มมากขึ้น ซึ่งจำเป็นต้องให้ระบบการดูแลสุขภาพเปลี่ยนจากแนวคิดที่เน้นการรักษาไปสู่แนวคิดเชิงป้องกันอย่างมีนัยสำคัญ จากการตรวจและการรักษาที่ส่วนกลางไปสู่การดูแลสุขภาพอย่างต่อเนื่องภายในชุมชน

หากบูรณาการเข้ากับข้อมูลประชากรระดับชาติและแพลตฟอร์มการระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์อย่างราบรื่น รูปแบบการดูแลสุขภาพดิจิทัลในอนาคตจะช่วยให้ประชาชนเข้าถึงบริการด้านสุขภาพได้เร็วขึ้น มีความเป็นส่วนตัวมากขึ้น และลดขั้นตอนการทำงานเอกสารลงได้อย่างมาก

ตามแผนพัฒนาประเทศปี 2035 เวียดนามตั้งเป้าที่จะเป็นประเทศดิจิทัลที่พัฒนาอย่างครบวงจร โดยเชื่อมโยงและแบ่งปันข้อมูลประชากรและข้อมูลดิจิทัลเพื่อสนับสนุนการพัฒนารัฐบาลอัจฉริยะและบริการที่จำเป็น

ในบริบทนี้ การดูแลสุขภาพแบบดิจิทัลจึงไม่ใช่แค่เรื่องของเทคโนโลยีอีกต่อไป แต่กำลังค่อยๆ กลายเป็น "โครงสร้างพื้นฐานด้านสุขภาพดิจิทัล" ใหม่ของสังคมสมัยใหม่ ที่ซึ่งพลเมืองแต่ละคนสามารถจัดการสุขภาพของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยใช้ข้อมูล เทคโนโลยี และแพลตฟอร์มดิจิทัลที่มีอยู่ในชีวิตประจำวัน

แหล่งที่มา: https://baodautu.vn/y-te-so-thay-doi-cach-nguoi-viet-cham-care-health-every-day-d599207.html