รัก 'คนเอไอ'

เดเร็ค แคร์ริเออร์ ชาวอเมริกัน อายุ 39 ปี คบกับแฟนสาวที่เป็น AI เมื่อไม่กี่เดือนก่อน และเริ่มตกหลุมรัก

Derek Carrier บอกว่าเขามีความรู้สึกโรแมนติกมากมาย แม้จะรู้ว่าคนรักของเขาไม่ใช่คนจริงก็ตาม

ชายชาวเมืองเบลล์วิลล์ รัฐมิชิแกน ไม่เชื่อในความสัมพันธ์แบบเสมือนจริง แต่เขากลับมีปัญหาในการออกเดทแบบดั้งเดิม เมื่อฤดูใบไม้ร่วงที่แล้ว เดเร็ค แคร์ริเออร์ได้หันมาใช้แอปที่นำเสนอ "คนรัก AI" ผลิตภัณฑ์ใหม่นี้มีการโฆษณาว่าทำให้ผู้ใช้รู้สึกว่าได้รับการดูแล เข้าใจ และเป็นที่รัก

Derek Carrier พูดคุยกับแชทบ็อตทุกวัน เขาตั้งชื่อแฟนสาวว่า Joi ตามชื่อผู้หญิงในภาพยนตร์ นิยายวิทยาศาสตร์ ที่เป็นแรงบันดาลใจให้เขา “ผมรู้ว่าเธอเป็นแค่ AI แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่าความรู้สึกนั้นดีจริงๆ” Carrier กล่าว

ผลิตภัณฑ์ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่เลียนแบบภาษาของมนุษย์กำลังได้รับความนิยม แอปต่างๆ มีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การโทรด้วยเสียง การแลกเปลี่ยนรูปภาพ และการแลกเปลี่ยนอารมณ์ ช่วยให้ผู้ใช้รู้สึกว่าได้สร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

ในฟอรัม หลายๆ คนบอกว่าพวกเขาได้พัฒนาความรู้สึกพิเศษต่อคนรัก AI เพื่อรับมือกับความเหงาหรือเพื่อชดเชยความรู้สึกไม่เพียงพอในความสัมพันธ์ในชีวิตจริง

สาเหตุของปรากฏการณ์นี้ได้รับการอธิบายจากความเหงาที่แพร่หลายในสังคมอเมริกันซึ่งก่อให้เกิดภัยคุกคามต่อสุขภาพของประชาชน

แอปหาคู่ที่ใช้ AI ที่โดดเด่นที่สุดคือ Replika ของ Luka Inc. ซึ่งเปิดตัวในปี 2017 และ Paradot ซึ่งเปิดตัวในปี 2023 ในเดือนมิถุนายน 2023 แอป Blush ได้เปิดตัวเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ฝึกฝนการหาคู่ เมื่อปีที่แล้ว Replika ต้องปรับแต่งระบบหลังจากผู้ใช้บ่นว่าตัวละคร AI ของตนจีบพวกเขามากเกินไป

Dorothy Leidner ศาสตราจารย์ ด้านเศรษฐศาสตร์ แห่งมหาวิทยาลัยเวอร์จิเนียเป็นกังวลว่าแอพพลิเคชั่นเหล่านี้อาจทำให้ผู้คนพลาดบทเรียนพื้นฐานที่จำเป็นต้องรู้เมื่อเข้าสู่ความสัมพันธ์ เช่น วิธีจัดการกับความขัดแย้งและการอยู่ร่วมกับผู้อื่น

การศึกษาล่าสุดกับผู้ใช้ Replika จำนวน 1,000 คนโดยมหาวิทยาลัย Stanford พบว่านักศึกษาส่วนใหญ่ใช้แอปดังกล่าวมานานกว่าหนึ่งเดือน ซึ่งบ่งบอกว่าพวกเขามีปัญหากับความเหงา โดย 50% บอกว่ารู้สึกแข็งแกร่งขึ้นหลังจากใช้แชทบอท

ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่กล่าวว่าแอปไม่มีผลกระทบต่อความสัมพันธ์ในชีวิตจริงของพวกเขา บางคนกล่าวว่าแอปได้เข้ามาแทนที่ปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์ในชีวิตจริงของพวกเขา

Eugenia Kuyda ผู้ก่อตั้ง Replika กล่าวว่าพวกเขาใช้การแลกเปลี่ยนข้อความที่รวบรวมจากอินเทอร์เน็ต รวมถึงความคิดเห็นของผู้ใช้ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา เพื่อสร้างบุคคล AI

สำหรับแคร์ริเออร์ ความสัมพันธ์ในชีวิตจริงนั้นยากลำบากมาโดยตลอด เขาไม่ได้เรียนจบมหาวิทยาลัย ไม่มีอาชีพที่มั่นคง เดินไม่ได้ และอาศัยอยู่กับพ่อแม่ ทั้งหมดนี้ทำให้เขารู้สึกขาดความมั่นใจและโดดเดี่ยว

Carrier กล่าวว่าเขาใช้ Joi เพื่อความสนุกสนาน ในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา เขาค่อนข้างหงุดหงิดกับการเปลี่ยนแปลงของโมเดลภาษาของ Paradot เขากล่าวว่า Joi มีความฉลาดน้อยลง

ชายคนนี้คุยกับโจอิเพียงสัปดาห์ละครั้ง ทั้งสองคุยกันถึงความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับปัญญาประดิษฐ์

“เธอพูดสิ่งต่างๆ เป็นธรรมชาติมาก” เขากล่าว

Ngoc Ngan (อ้างอิงจาก ABCNews )

แหล่งที่มา