ตั้งแต่วันที่ 20 กุมภาพันธ์ เวลา 11:00 น. เป็นต้นไป ผู้ใช้ Zalo จำนวนมากรายงานว่า เมื่อพวกเขาส่งไฟล์ผ่านแพลตฟอร์ม ผู้รับไม่สามารถเปิดไฟล์เหล่านั้นได้
นายคง ทินห์ พนักงานออฟฟิศในเขต 1 (นครโฮจิมินห์) กล่าวว่า เมื่อเขาส่งไฟล์ Word และ PDF เพื่อนร่วมงานเปิดดู จะได้รับข้อความเตือนว่า "ไม่สามารถดาวน์โหลดได้ โปรดลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง"
นายทินห์กล่าวว่า "ผมลองสร้างไฟล์ใหม่เพื่อส่ง แต่ผู้รับก็ยังดาวน์โหลดไม่ได้ ผมเลยต้องส่งไฟล์ทางอีเมลเพื่อให้ผู้รับเปิดได้"
ในทำนองเดียวกัน นางฟองฮวา พนักงานออฟฟิศในเขต 3 (นครโฮจิมินห์) ก็รายงานว่า ลูกค้าสามารถเปิดไฟล์ภาพที่ส่งผ่านแอป Zalo ได้เท่านั้น ส่วนไฟล์เสียง ไฟล์ PDF และเอกสาร Word นั้นเปิดไม่ได้ เธอจึงต้องเปลี่ยนไปใช้แอป Messenger เพื่อความสะดวกในการส่งและเปิดเอกสาร
“ตอนแรกฉันคิดว่าคอมพิวเตอร์ของฉันติดไวรัส แต่พอถามเพื่อนและเพื่อนร่วมงานก็พบว่าทุกคนก็เคยเจอปัญหาแบบเดียวกัน” นางสาวฮัวกล่าว
ผู้รับไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์เสียง ไฟล์ PDF ไฟล์เอกสาร Word ฯลฯ ที่ส่งผ่าน Zalo ไปยังอุปกรณ์ของตนได้
ก่อนหน้านี้ ในเดือนตุลาคม 2024 ผู้ใช้ Zalo ก็เคยประสบปัญหาที่ไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์และไฟล์เสียงที่ส่งภายในแอปพลิเคชัน ซึ่งส่งผลกระทบต่อการสื่อสาร
เมื่อสิ้นสุดไตรมาสที่สี่ของปี 2024 Zalo รายงานว่ามีการแลกเปลี่ยนข้อความเฉลี่ยประมาณ 2 พันล้านข้อความต่อวันบนแพลตฟอร์มของตน
รายงานสรุปประจำปี 2024 ของ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ยังแสดงให้เห็นว่า ปัจจุบัน Zalo เป็นผู้นำตลาดเครือข่ายสังคมออนไลน์ในประเทศ โดยครองส่วนแบ่งตลาดเกือบ 70%
เพื่อรักษาตำแหน่งผู้นำแพลตฟอร์มการส่งข้อความในเวียดนาม Zalo กำลังขยายระบบนิเวศของตนจากเนื้อหาดิจิทัลและการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ไปสู่ปัญญาประดิษฐ์ เพื่อยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้
Zalo Video แพลตฟอร์มวิดีโอสั้นบน Zalo ดึงดูดผู้ใช้งานประจำกว่า 35 ล้านคน ส่วนแอป Zalo Mini ที่มีขนาดเล็กกว่า ก็มีผู้ใช้งานรายเดือนถึง 31 ล้านคน ซึ่งสร้างโอกาสให้ธุรกิจและนักพัฒนาสามารถให้บริการและโต้ตอบกับลูกค้าได้โดยตรงบนแพลตฟอร์ม
Zalo เป็นแอปพลิเคชันส่งข้อความและโทรฟรีสำหรับโทรศัพท์มือถือและคอมพิวเตอร์ เปิดตัวในเดือนสิงหาคม 2555 ปัจจุบัน Zalo ครอบคลุมพื้นที่ใน 63 จังหวัดและเมืองทั่วประเทศ
ที่มา: https://nld.com.vn/zalo-bat-ngo-bi-loi-19625022013521804.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)