ตั้งแต่เวลา 11.00 น. ของวันที่ 20 กุมภาพันธ์ ผู้ใช้งาน Zalo จำนวนมากแจ้งว่าเมื่อส่งไฟล์ผ่านแพลตฟอร์มนี้ ผู้รับจะไม่สามารถเปิดไฟล์ได้
นายกง ติงห์ พนักงานออฟฟิศในเขต 1 (โฮจิมินห์) กล่าวว่า เมื่อเขาส่งไฟล์ Word หรือ PDF เพื่อนร่วมงานของเขาเปิดไฟล์นั้นและได้รับคำเตือนว่า "ไม่สามารถดาวน์โหลดได้ โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง"
“ผมพยายามสร้างไฟล์อื่นเพื่อส่ง แต่ผู้รับยังไม่สามารถดาวน์โหลดได้ ผมต้องใช้อีเมลเพื่อส่งไฟล์เพื่อให้ผู้รับสามารถเปิดได้” นายทินห์กล่าว
ในทำนองเดียวกัน นางสาวฟอง ฮวา พนักงานออฟฟิศในเขต 3 (โฮจิมินห์ซิตี้) รายงานว่าลูกค้าเปิดไฟล์รูปภาพที่ส่งผ่าน Zalo ได้เท่านั้น แต่เปิดไฟล์เสียง ไฟล์ PDF และไฟล์ Word ไม่ได้ หลังจากนั้น เธอจึงต้องเปลี่ยนไปใช้แอปพลิเคชัน Messenger เพื่อส่งและเปิดไฟล์เอกสารอย่างสะดวก
“ตอนแรกฉันคิดว่าคอมพิวเตอร์ของฉันติดไวรัส แต่เมื่อฉันถามเพื่อนๆ และเพื่อนร่วมงาน ฉันพบว่าทุกคนก็ประสบปัญหาเดียวกัน” นางสาวฮัว กล่าว
ผู้รับไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์เสียง, pdf, word... ที่ส่งผ่าน Zalo ไปยังอุปกรณ์ของตนได้
ก่อนหน้านี้ในเดือนตุลาคม 2024 ผู้ใช้ Zalo ยังประสบกับสถานการณ์ที่ไม่สามารถดาวน์โหลดข้อมูลและไฟล์เสียงที่ส่งมาในแอปพลิเคชันได้ ซึ่งส่งผลกระทบต่อการสื่อสาร
ภายในสิ้นไตรมาสที่ 4 ปี 2024 Zalo รายงานว่ามีการแลกเปลี่ยนข้อความบนแพลตฟอร์มเฉลี่ย 2 พันล้านข้อความต่อวัน
รายงานสรุปปี 2024 ของ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ยังแสดงให้เห็นว่าปัจจุบัน Zalo กำลังเป็นผู้นำตลาดเครือข่ายโซเชียลภายในประเทศ คิดเป็นส่วนแบ่งตลาดเกือบ 70%
เพื่อรักษาตำแหน่งแพลตฟอร์มการส่งข้อความชั้นนำในเวียดนาม Zalo กำลังขยายระบบนิเวศน์ของตนจากเนื้อหาดิจิทัล การชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ ไปจนถึงปัญญาประดิษฐ์เพื่อยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้
Zalo Video แพลตฟอร์มวิดีโอสั้นบน Zalo ดึงดูดผู้ใช้ทั่วไปได้ 35 ล้านคน Zalo Mini App ยังเข้าถึงผู้ใช้รายเดือนได้ 31 ล้านคน ช่วยให้ธุรกิจและนักพัฒนาสามารถให้บริการและโต้ตอบกับลูกค้าได้โดยตรงบนแพลตฟอร์มนี้
Zalo คือแอปพลิเคชันส่งข้อความและโทรฟรีบนโทรศัพท์มือถือและคอมพิวเตอร์ เปิดตัวเมื่อเดือนสิงหาคม 2012 จนถึงปัจจุบัน Zalo ได้ให้บริการครอบคลุม 63/63 จังหวัดและเมืองทั่วประเทศ
ที่มา: https://nld.com.vn/zalo-bat-ngo-bi-loi-19625022013521804.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)