Thông tin về kế hoạch triệu hồi để thay thế cụm công tắc đèn báo rẽ trên sản phẩm Africa Twin đời xe 2020-2025

Công ty Honda Việt Nam (HVN) xin thông báo về kế hoạch thay thế cụm công tắc đèn báo rẽ cho dòng xe: Africa Twin sản xuất tại Nhật Bản, năm sản xuất từ 2020 đến 2025, do HVN nhập khẩu và phân phối.

Chiến dịch thay thế này được thực hiện nhằm khắc phục vấn đề hoạt động không ổn định của còi xe và đèn chiếu sáng (không chuyển được chế độ đèn từ chiếu gần sang chiếu xa) trong một số trường hợp do sự cố kết nối từ cụm dây điện công tắc bên trái. Điều này có thể gây bất tiện cho khách hàng trong quá trình sử dụng. Tính đến thời điểm này, Honda Việt Nam chưa ghi nhận sự cố nào ảnh hưởng đến vận hành hoặc an toàn của xe.

Khách hàng sở hữu xe bị ảnh hưởng sẽ được thông tin về kế hoạch sửa chữa, bao gồm địa điểm và thời gian sửa chữa từ các Cửa hàng kinh doanh Xe phân khối lớn do Honda ủy nhiệm (Honda Dream Wing) và các cửa hàng được ủy nhiệm sửa chữa Xe phân khối lớn (Các HEAD “Honda Exclusive Authorised Dealer”) qua điện thoại hoặc e-mail hoặc các hình thức liên lạc khác. Chúng tôi đang nỗ lực thực hiện các biện pháp liên quan nhằm triển khai chiến dịch thay thế trong thời gian sớm nhất.

HVN chân thành cáo lỗi và mong nhận được sự thông cảm của Quý khách hàng vì sự bất tiện liên quan đến thông báo lần này. Trong trường hợp cần thêm thông tin tư vấn, xin vui lòng liên hệ:

Số điện thoại chăm sóc khách hàng – Miễn phí: 1800-8001 từ 7:30 – 18:00 tất cả các ngày trong tuần, trừ các ngày nghỉ lễ

E-mail: cr@honda.com.vn

Trân trọng cảm ơn,

Công ty Honda Việt Nam

 

Nguồn: https://www.honda.com.vn/xe-may/tin-tuc/thong-tin-ve-ke-hoach-trieu-hoi-de-thay-the-cum-cong-tac-den-bao-re-tren-san-pham-africa-twin-doi-xe-2020-2025