Agribank - Tipik bir perakende bankası

Uluslararası Veri Grubu (IDG) tarafından düzenlenen 2024 Vietnam Üstün Banka Ödülü, Vietnam Tarım ve Kırsal Kalkınma Bankası'nı ( Agribank ), müşterilere ve topluma en yüksek değeri getiren kapsamlı, modern ve çeşitli bankacılık ürünleri ve hizmetleri sunma konusundaki geliştirme, yenilikçilik ve özveri çabalarının bir takdiri olarak "Üstün Perakende Bankası" unvanıyla onurlandırdı.

Agribank, "Üstün Perakende Bankası" ödülüne layık görüldü.

"Müşteri merkezdir" sloganıyla çeşitli ürün ve hizmetler geliştiren Agribank , perakende bankacılık faaliyetlerinde, "Müşteri merkezdir" sloganıyla çeşitli ürün ve hizmetler geliştirme hedefini net bir şekilde belirleyerek güçlü bir dönüşüme imza atmıştır. Tüm bölgelerde ve sadece 9/13 ada bölgesinde bulunan 2.300 şube ve işlem ofisiyle, yaklaşık 40.000 yönetici ve çalışanıyla, 100 ülke ve bölgede yaklaşık 1.000 bankayla acentelik ilişkileriyle güçlü bir ağ oluşturan Agribank, pazara 200'den fazla bankacılık ürünü ve hizmeti sunmakta olup, bunların arasında sermaye mobilizasyonu, kredi, yurtiçi ödeme, uluslararası ödeme gibi birçok alanda ürün ve hizmet yer almaktadır.

Agribank, ürün ve hizmet geliştirme stratejisinin temel sloganını "Müşteri odaklılık" olarak belirliyor.

Agribank, müşterilerine dijital bir teknoloji platformunda çok kanallı ve çok işlevli çözümler sunmak için ödeme ürünleri ve hizmetleri geliştirmeye odaklanıyor. Bankalar arası ödemeler, ikili ödemeler, merkezi ödeme sistemleri, kart sistemleri ve otomatik bankacılık sistemleri aracılığıyla elektronik takas gibi modern ödeme teknolojisi uygulamalarını entegre ediyor. Çeşitli ürünler geliştirmenin yanı sıra, Agribank, şirketler, genel şirketler, Fintech şirketleri, ödeme aracıları ve e-ticaret platformlarıyla iş birliğini güçlendirerek hizmet kalitesini ve hizmetlerini iyileştirmeye, müşterilerin maliyetlerini düşürmeye odaklanıyor. Bu kapsamda, e-ticaret işlemlerinin ödeme ihtiyaçlarını karşılamak üzere kapalı bir ödeme ekosistemi oluşturarak güvenlik, hız ve müşteri bilgi güvenliğini sağlıyor. ATM sistemleri, CDM, EDC/POS, E-bankacılık, Agribank Plus, Core Banking... geliştiriyor ve dijitalleşme ve otomasyona yönelik olarak prosedürleri, belgeleri ve işlem belgelerini basitleştirerek ödeme iş süreçlerini iyileştiriyor.

Tarımbank, modern teknolojinin uygulanmasını teşvik ediyor ve müşteri kullanımını kolaylaştırmak için ürün ve hizmetleri dijitalleştiriyor.

"Çiftçilerin Bankası" misyonuyla, Tarımbank, tarımın, çiftçilerin ve kırsal alanların kalkınmasına hizmet etmek üzere Hükümet ve Devlet Bankası'nın kredi politikaları konusunda yürüttüğü politika ve programların uygulanmasında her zaman proaktif bir şekilde yer almış ve kilit banka olmuştur. Tarımbank, Çiftçiler Derneği, Kadın Birliği gibi sosyo-politik kuruluşlarla koordinasyonunu güçlendirerek, yaklaşık 1,5 milyon üyesi olan 60.000'den fazla kredi grubu oluşturmuş, kırsal tarım alanlarındaki ve uzak bölgelerdeki müşterilere bankacılık finansal ürün ve hizmetleri, perakende bankacılık hizmetleri hakkında bilgi vermek, yaygınlaştırmak ve farkındalık yaratmak, üretim ve iş faaliyetlerine hizmet etmek için elektronik ödeme anlayışını artırmak ve işlem yaparken elektronik ödeme alışkanlığı oluşturmak... Tarımbank, bireysel müşterilerin zorlukları aşmalarına, üretim ve iş geliştirmelerine destek olmak için öncelikli politikalarla sermaye ve bankacılık ürün ve hizmetleri sunma stratejisine sahiptir: kara para aklamayı sınırlamak için tüketici kredileri; kredili mevduat hesapları; küçük ölçekli krediler; Üretim ve işletme yatırım kredileri, diğer bankalardaki kredilerin erken geri ödemeleri için krediler, kredi kartlarıyla krediler, OCOP ürünlerinin üretim ve işletme kredileri... Müşterilerin sermayeye hızlı erişimi için en uygun koşulları yaratan Agribank, kredi verme süreçlerini ve prosedürlerini sürekli olarak iyileştiriyor, belge işleme sürelerini hızlandırmak için kredi verme sürecinde teknolojik çözümler araştırıyor, uyguluyor ve uyguluyor ve prosedürleri en aza indiriyor. Önümüzdeki dönemde Agribank, müşterilerin zorlukları aşmalarına yardımcı olmak, sermaye akışlarını açmak, müşterilerin işlerini etkili ve sürdürülebilir bir şekilde yapmalarına yardımcı olmak ve ekonomiye ivme kazandırmak için çeşitli faiz oranları, konular ve kredi amaçları içeren cazip tercihli kredi programları oluşturmaya devam edecektir. Modern teknolojiyi uygulamak, dijital dönüşüme öncülük etmek Çevrimiçi işlemlerin giderek daha fazla hakim olduğu bir ortamda, teknoloji platformunda perakende bankacılık hizmetlerini geliştirmek için Agribank, modern teknolojinin güçlü yönlerini tanıtmaya ve müşterilerine çok kanallı, çok platformlu yardımcı ürün ve hizmetler geliştirmeye odaklanmaktadır. Agribank'ın müşterilerine sunduğu yeni Agribank Plus sürümü, hem mobil uygulama hem de web kanallarında uygulamanın işlem performansını optimize etmek için çok kanallı bir teknoloji platformu üzerinde geliştirilmiş bir dijital bankacılık uygulamasıdır. Müşterilerin Agribank Plus'ta deneyimleyebileceği para transferi, fatura ödeme, online tasarruf mevduatı, kredi geri ödemesi, sigorta, menkul kıymetler... ve müşterilerin işlem gişesine gitmelerini gerektirmeyen diğer birçok kolaylık gibi birçok kullanışlı özellik mevcuttur. Agribank Plus hizmetini şu anda en iyi ve en kolay şekilde kullanan 12 milyondan fazla müşteri için çeşitli ihtiyaçları karşılamak ve kolaylık deneyimini artırmak amacıyla Agribank, Agribank Plus sistemini ödeme eksenine entegre ederek dağıtım hızını, ölçeklenebilirliği, güvenliği ve kullanıcı deneyimini uluslararası güvenlik standartlarını karşılayacak şekilde yüksek performansla bir araya getirmiştir. Bu sayede sistemin işlem sayısını ve hizmeti kullanmak için kayıt yaptıran müşteri sayısını artırmasına yardımcı olmuştur.

Agribank Plus - Elektronik Bankacılık uygulaması, kullanıcılara tutarlı ve kullanışlı bir deneyim sunuyor.

Yurt içinde ve yurt dışında modern nakitsiz ödeme trendine karşı duran Agribank, müşterilerine yüksek sınıf, modern hizmet deneyimleri sunmanın yanı sıra, müşterileri işlem ve ödeme yaparken Kart kullanmaya teşvik eden cazip promosyon teşvikleri de sunmaktadır: Success yurtiçi banka kartı çip kartı; Visa, Master Card, JCB markalı uluslararası kredi kartı; aynı çipte iki kredi kartı ve banka kartı uygulamasını entegre eden üstün özelliklere sahip Loc Viet Card... Müşteriler akıllı kartlarını ellerinde tutarak Agribank ATM'lerinden kodla para almak için yakınlarına para transferi yapabilir; Para yatırabilir; Autobank CDM'de rahat ve esnek çevrimiçi mevduat hesapları açabilir; Tren, otobüs bileti, toplu taşıma gibi kamu hizmetleri için çevrimiçi ödeme yapabilir; benzin istasyonlarında ödeme yapabilir; diğer kamu hizmetleri ve kamu hizmetleri için ödeme yapabilir... Müşteriler kartını POS makinelerine dokundurarak alışveriş işlemlerini gerçekleştirebilir, faturalarını ödeyebilir; sınır ötesi ödeme işlemleri yapabilir; Agribank Plus uygulamasıyla telefonunuzdan esnek kart yönetimi... Özellikle müşteriler, banka kartlarıyla kendi finansal kaynaklarıyla tamamen proaktif bir şekilde ödeme yapabiliyor veya her türlü kredi kartıyla önce harca sonra öde özelliğiyle 45 ila 55 gün faizsiz dönem fırsatından yararlanabiliyor.

Agribank Dijital Bankacılık hizmetini deneyimleyin.

Dijital dönüşüm teknolojisinin uygulanmasıyla, Agribank Dijital Banka, müşterilerinin 7/24 tam otomatik, hızlı, güvenli ve emniyetli bir şekilde proaktif olarak erişmesine yardımcı olan eksiksiz bir bankacılık hizmeti yelpazesi sunar. Hesabı olmayan müşterilerin ise kimlik kartlarını/Vatandaş Kimlik Kartlarını getirmeleri ve Agribank Dijital Bankacılık kioskunda basit işlemler yaparak hızlıca hesap açmaları yeterlidir. Agribank'ta hesap açtıktan sonra, parmak izi ve yüz biyometrisi uygulamasıyla müşteriler, kart veya kimlik kullanmadan finansal işlemlerini (para çekme, para yatırma vb.) gerçekleştirebilirler. Kimlik tespiti, biyometrik bilgi kaydı, çevrimiçi hesap açılış kaydı, e-Bankacılık hizmet kaydı, çevrimiçi kredi kaydı, hesaba para yatırma, ödeme, transfer, 7/24 para transferi, tasarruf mevduatı gibi biyometrik finansal işlemler gibi temel işlevlerle Agribank Dijital, Agribank'ın hizmet verdiği tarım ve kırsal alanlar başta olmak üzere birçok farklı alana uygun minyatür bir bankacılık modelidir. Tüm işlemler hızlı işlem hızı ve yüksek doğrulukla otomatikleştirilir ve müşteriler, işlem gişesindeymiş gibi bankacılık hizmetlerini gerçekleştirebilirler.

2025 yılına kadar Agribank Kalkınma Stratejisi Projesi'ni 2030 vizyonuyla hayata geçiren Agribank, görevlerini başarıyla yerine getirmeyi ve tarım ve kırsal sektörlerde kredi, bankacılık hizmetleri ve altyapı hizmetleri sunmada kilit rol oynamayı; ürün ve hizmetleri çeşitlendirmeyi, modern ürün ve hizmetler geliştirmeye odaklanmayı ve dijital teknolojiyi kullanmayı hedeflemiştir. Bu, Agribank'ın Vietnam'ın önde gelen perakende ticari bankası olma, nakit dışı ödemeleri teşvik etme ve kapsamlı finansal politikalar uygulama konusunda aktif ve etkili bir rol oynama hedefi için önemli bir temel oluşturacaktır.

Kaynak: https://nhandan.vn/agribank-ngan-hang-ban-le-tieu-bieu-post827455.html