Yapay zeka şirketlerin neredeyse yarısının yerini alıyor

Yapay zekanın işleri otomatikleştirme potansiyeli önceden tahmin edilmişti. Büyük bir teknoloji şirketi olan Salesforce'un başkanı, bu teknolojinin çalışanlarının neredeyse yarısının işini yaptığını söyledi.

Salesforce CEO'su şirket hakkında paylaşımlarda bulunuyor. Fotoğraf: Bloomberg .

Daha önce birçok uzman, yapay zekanın işleri otomatikleştirme potansiyeli hakkında yorum yapmıştı. Müşteri ilişkileri yönetimi yazılım platformuyla ünlü Amerikan şirketi Salesforce'un CEO'su Marc Benioff, yakın zamanda verdiği bir röportajda bu tartışmalı trendden bahsetti.

Benioff, The Circuit'te Emily Chang ile yaptığı röportajda, "Yapay Zeka, Salesforce'taki işlerin yüzde 30 ila 50'sini gerçekleştiriyor," dedi. Bu iş, yazılım mühendisliği ve müşteri hizmetleri gibi fonksiyonları kapsıyor. Ayrıca, yapay zekayı şirket içinde kullanmanın şirketin daha az kişiyi işe almasına yardımcı olduğunu da ekledi.

San Francisco merkezli şirket, müşteri hizmetleri gibi görevleri insan gözetimi olmadan gerçekleştirebilen bir yapay zeka ürünü satmaya odaklanmış durumda. Bay Benioff, aracın Walt Disney gibi büyük müşterilere hizmet verirken bile yaklaşık %93 doğruluk oranına sahip olduğunu söyledi.

Bay Benioff, "Hepimizin yapay zekanın eskiden yaptığımız şeyleri yapabileceği fikrine alışması gerekiyor," dedi. Bunun, daha yüksek değerli işlere geçmemizi sağlayacağını savundu.

Salesforce, 2000'li yıllarda internet üzerinden müşteri yönetim araçları sunarak yazılım satışlarında devrim yarattı. Teknoloji sektörü yapay zekaya doğru kayarken, Benioff yeni teknolojiyi tüm platforma entegre ederek Salesforce'u öne çıkarmak için çalışıyor.

Onun ötesinde, teknoloji liderleri yapay zekanın insan emeğinin yerini alma potansiyeli konusunda giderek daha fazla ses çıkarıyor. Microsoft ve Alphabet yöneticileri, yapay zekanın bazı projelerde yeni yazılım kodunun yaklaşık %30'unu oluşturduğunu söylüyor.

Anthropic CEO'su Claude AI geliştiricisi Dario Amodei de yapay zekanın ofis işlerinin yarısını ortadan kaldırma ihtimali hakkında yorum yaptı. Politikacıları ve işletme sahiplerini toplu işten çıkarmaları "süslemeyi" bırakıp, yapay zekanın varoluşsal tehdidi konusunda çalışanlara karşı dürüst olmaları konusunda uyardı.

"Kanser tedavi edildi, ekonomi yılda %10 büyüyor, bütçe dengede ama nüfusun %20'si işsiz," dedi Amodei. Bu rekor bir seviye çünkü Covid gibi ciddi makroekonomik dengesizlikler bile ancak %7-8 oranında işsizliğe yol açacaktır.

Sam Altman ve Geoffrey Hinton gibi birçok uzman, yapay genel zekânın (YGZ) gerçeğe dönüşmesi durumunda insanlık için bir dönüm noktası olabileceği konusunda uyardı. Ancak teknoloji hâlâ dar yapay zekâ aşamasında, yani belirli görevlerde iyi olsa da insanlar gibi anlama ve düşünme düzeyine ulaşamıyor.

Kaynak: https://znews.vn/ai-thay-the-gan-nua-cong-ty-post1564162.html