 |
Salesforce CEO'su şirket hakkında görüşlerini paylaşıyor. Fotoğraf: Bloomberg . |
Birçok uzman daha önce yapay zekanın görevleri otomatikleştirmedeki potansiyeli hakkında yorumlarda bulunmuştu. Müşteri ilişkileri yönetimi yazılım platformuyla ünlü tanınmış bir Amerikan şirketi olan Salesforce'un CEO'su Marc Benioff, yakın zamanda verdiği bir röportajda bu tartışmalı trend hakkında tekrar konuştu.
Benioff, Emily Chang ile The Circuit'te yaptığı bir röportajda, "Salesforce'taki işlerin %30-50'sini yapay zeka yapıyor" dedi. Bahsettiği işler arasında yazılım mühendisleri ve müşteri hizmetleri temsilcileri gibi işlevler ve pozisyonlar yer alıyor. Ayrıca, yapay zekanın şirket içinde uygulanmasının şirketin daha az personel istihdam etmesine yardımcı olduğunu belirtti.
San Francisco merkezli bu şirket, insan gözetimi olmadan müşteri hizmetleri gibi görevleri yerine getirebilen bir yapay zeka ürünü satmaya odaklanmış durumda. Benioff, aracın Walt Disney gibi büyük müşterilere hizmet verirken bile %93 civarında doğruluk oranına sahip olduğunu söyledi.
Benioff, "Hepimizin yapay zekanın eskiden kendimizin yaptığı şeyleri yapabileceği fikrine alışması gerekiyor" dedi. Bunun, daha yüksek katma değerli işlere geçmemizi sağlayacağını savundu.
2000'li yıllarda Salesforce, internet üzerinden müşteri yönetim araçları sağlayarak yazılım satışlarında devrim yarattı. Şimdi ise teknoloji endüstrisi yapay zekaya doğru kayarken, Benioff bu yeni teknolojiyi tüm platforma entegre ederek Salesforce'un liderliğini sürdürmeye çalışıyor.
Onun ötesinde, teknoloji liderleri yapay zekanın insan emeğinin yerini alma potansiyeli hakkında giderek daha fazla konuşuyor. Microsoft ve Alphabet'teki yöneticiler, yapay zekanın bazı projelerde yeni yazılım kodunun yaklaşık %30'unu ürettiğini belirtmişlerdir.
Anthropic'in CEO'su ve Claude AI'nin geliştiricisi Dario Amodei de yapay zekanın ofis işlerinin yarısını ortadan kaldırma olasılığı hakkında yorum yaptı. Siyasileri ve işletme sahiplerini toplu işten çıkarmaları "tatlı dille" geçiştirmeyi bırakmaya ve yapay zekanın oluşturduğu gerçek tehdit konusunda çalışanlara karşı dürüst olmaya çağırdı.
Amodei, “Kanser tedavi edildi, ekonomi yılda %10 büyüyor, bütçe dengeleniyor, ancak nüfusun %20'si işsiz” dedi. Bu rakam rekor seviyede çünkü Covid gibi ciddi makroekonomik dengesizlikler bile yalnızca %7-8 işsizlik oranına yol açardı.
Sam Altman ve Geoffrey Hinton gibi birçok uzman, genel yapay zekanın (AGI) gerçeğe dönüşmesi durumunda insanlık için bir dönüm noktası olabileceği konusunda uyarıda bulundu. Bununla birlikte, teknoloji hala dar yapay zeka aşamasında olup, belirli görevlerde mükemmel performans gösterse de henüz insan anlayışı ve düşünme düzeyine ulaşmamıştır.
Kaynak: https://znews.vn/ai-thay-the-gan-nua-cong-ty-post1564162.html
Yorum (0)