Restoranın kuryelere gönderdiği içten mesaj.

Ho Chi Minh şehrinin Phu Tho semtindeki bir tavuklu pilav restoranı, kuryeler için astığı bir ilanla dikkat çekti.

Tavuk pilavı restoranının girişindeki su sebili üzerine özenle basılmış mesajda şunlar yazıyor: "Değerli kuryeler! Siparişinizi beklerken lütfen oturun, rahatlayın ve buzlu çayınızın tadını çıkarın. Yoğun saatlerde siparişler artar ve restoran siparişinizi mümkün olan en kısa sürede tamamlayıp teslim etmek için elinden gelenin en iyisini yapacaktır. Lütfen bir dakika bekleyin." Sadece birkaç kısa cümleden oluşan bu mesaj, kavurucu güneş, sağanak yağmur ve aceleci teslimatlar arasında kuryelerin kalbini ısıtıyor.

Küçük yazı, büyük anlam.

Le My Quyen Hanım (24 yaşında, Phu Tho Mahallesi, Lu Gia Caddesi'ndeki bir tavuk pilavı restoranında çalışıyor) bu uyarı levhasının yaklaşık altı aydır asılı olduğunu söyledi. İşletme sahibi, kuryelerin güneş altında ne kadar çok çalıştığını görünce, beklerken onlara su ikram etme fikrini ortaya attı. Çalışanlar, kuryelerin kolayca görüp kullanabilmeleri için su sebillerini girişin hemen yanına yerleştirdi. Bu tavuk pilavı zincirinin 14 şubesi var ve birçoğunda benzer uyarı levhaları bulunuyor.

Göndericiye mesaj gönderildi.

FOTOĞRAF: KONU KİŞİSİ TARAFINDAN SAĞLANDI

"Personelimiz, kuryelerin siparişleri müşterilere mümkün olan en kısa sürede teslim etmeleri için her zaman ellerinden gelenin en iyisini yapıyor. Beklerken, özellikle restoranın çok sayıda siparişi olduğu yoğun saatlerde, hayal kırıklığına uğramamaları için onlara içecek ikram ediyoruz. Herkesin beklemekten memnun olduğunu ve personeli fazla acele ettirmediğini görüyorum," diye belirtti Bayan Quyen.

Kısa bir süre önce, bir restoranda asılı olan ve "Teslimat sürücüleri lütfen dışarıda bekleyin, müşterilerin masalarına oturmayın" yazan tabela, sosyal medyada yoğun bir tartışmaya yol açtı. Birçok kişi, restoranın az masası ancak çok müşterisi varsa, uyarının daha incelikli bir şekilde yazılabileceğini savundu.

Bu konu hakkındaki düşüncelerini paylaşan Bayan Quyen, çalıştığı restorandaki personelin her zaman kuryelere saygı duyduğunu söyledi. Yemek satın alan ve yemekleri doğrudan onlara teslim eden müşterilerin temsilcileri olarak kuryelere saygıyla davranılmalıdır. Kuryeler öğle yemeği için uğradığında, restoran her zaman ücretsiz buzlu çay ikram eder ve personele ekstra pilav ve bol sebze eklemelerini hatırlatır.

"Yoğun zamanlarda, kuryelerin uzun süre beklemeleri gerekirse anlayış göstermelerini umuyoruz. Dükkan oldukça küçük, bu yüzden kuryelerin oturması için masa kuramıyoruz, ancak içeride ayakta durma alanı var. Daha sakin zamanlarda herkes rahatça oturabilir," dedi Bayan Quyen.

Anlayış beni çok etkiledi.

Birçok kurye, kendilerini etkileyen şeyin sadece bir bardak su veya bir sandalye olmadığını, gösterilen saygı ve anlayışın da önemli olduğunu belirtiyor. Çoğu zaman stresli olan, bazen restoranlara girişlerinin engellendiği veya yol kenarında beklemek zorunda kaldıkları bir işte, dinlenmek için içeri davet edilmek inanılmaz derecede iç ısıtıcı.

Restoranda tavuk yemekleri başta olmak üzere birçok farklı yemek satılmaktadır.

Yemek siparişi uygulaması için kuryelik yapan 29 yaşındaki Nguyen Ngoc Hung, "Umarım bu görsel yayılır ve herkes katılır; benim gibi kuryeler çok mutlu olur" dedi. Bir diğer kurye Vi Van Ngoc (24) ise şunları ifade etti: "İki yıldan biraz fazla bir süredir yemek siparişi motosikleti kullanıyorum, tüm gün yoldayım, bazen siparişler için uzun süre beklemek zorunda kalıyorum, sık sık yağmur ve kavurucu güneşe maruz kalıyorum. Bu duyuruyu görünce birden mutlu oldum çünkü önemsendiğimi hissettim. Beklerken oturup serin bir içecek içebilmek de büyük bir teşvik."

Görünüşte sıradan olan bu hikaye, şehirdeki insanlık iyiliğini çağrıştırıyor: yol kenarlarındaki ücretsiz buzlu çay tezgahları, ücretsiz yemekler, ücretsiz saç kesimleri… Küçük olsalar da, hepsi paylaşma ve şefkat mesajını yaymaya katkıda bulunarak şehri daha sevimli kılıyor. O tavuk pilavı restoranındaki küçük duyuru sadece kuryeler için değil, aynı zamanda birçok başkası için de nazik bir hatırlatma niteliğinde.

Kaynak: https://thanhnien.vn/am-ap-dong-thong-bao-o-quan-com-gui-cac-shipper-18525091722474692.htm