Vietnam'ın önde gelen perakende gruplarından biri olan Mobile World Investment Corporation (MWG) ekosisteminin bir üyesi olarak An Khang, "müşteri odaklılık" ruhunu miras alarak verimli bir şekilde faaliyet göstermekte ve Vietnamlı tüketicilere her gün daha iyi hizmet verebilmek için sürekli yeniliğe kendini adamıştır.
An Khang eczane zincirinin birleşme ve gelişiminin en başından itibaren grup, eczaneleri için "kalple ilaç satmak, empatiyle hastalara özen göstermek" yönünü benimsemiştir.
An Khang eczane sisteminin VNeID uygulamasına entegre edilmesi, şirketin bu değerleri daha geniş bir müşteri kitlesine yaymasına yardımcı oluyor. Aynı zamanda, bu iş birliği, özellikle sağlık sigortası kullanan kişiler için dijital sağlık hizmeti deneyiminde yeni bir adım atmayı vaat ediyor. Kağıt reçeteler taşımak ve hastane eczanesinde uzun kuyruklarda beklemek yerine, elektronik reçeteler artık tıbbi muayeneden hemen sonra hastanın VNeID uygulamasına doğrudan güncellenecek.
An Khang'ın VNeID'de yer alması, sağlık yolculuklarında insanlara eşlik etme ve destekleme konusundaki her zaman gösterdiği çabanın canlı bir kanıtıdır.
Bu reçete sayesinde, hastalar An Khang'dan ilaçlarını kolayca satın alıp evlerine teslim ettirebilir veya eczaneden hızlıca teslim alabilirler; böylece hastane eczanesinde sıra beklemek zorunda kalmazlar. Bu, insanlara zaman ve emek tasarrufu sağlamanın yanı sıra, kalabalık hastane ortamında çapraz enfeksiyon riskini de azaltır.
Reçete yazımından ilaç satın alımına kadar tüm süreç, ulusal elektronik kimlik platformu sayesinde dijitalleştirilerek doğruluk, şeffaflık ve güvenlik sağlanmaktadır.
Bu model, yaşlılar, kronik hastalar, yoğun çalışanlar ve uzak bölgelerde yaşayanlar gibi sağlık hizmeti yolculuğunda savunmasız gruplara açık avantajlar sunmaktadır. Dijital bir platform aracılığıyla doğrudan evlerine teslim edilen gerçek, reçeteli ilaçlara erişim, onlara zaman ve seyahat masraflarından tasarruf sağlarken, aynı zamanda daha erişilebilir ve insancıl bir sağlık hizmeti çözümü sunmaktadır.
An Khang temsilcileri, projeyi ciddiyetle hayata geçireceklerine ve toplumun yararına olacak şekilde hükümetle birlikte dijital dönüşüm yol haritası üzerinde çalışacaklarına söz verdiler.
An Khang ve VNeID arasındaki iş birliği, sadece kolaylığın ötesinde, An Khang'ın her zaman benimsediği iki temel değerin, yani nezaket ve özenin de bir kanıtıdır.
Eczane yetkililerinden biri, "İyilikseverlik, her zaman müşterilerimizin çıkarlarını ve huzurunu merkeze koymakta ve sadece ilaç satmanın ötesine geçen bir bakım sağlamakta yatar; bu, sağlık yolculuklarının her adımında tam bir yol arkadaşı olmakla ilgilidir" dedi.
Albay Ngo Nhu Cuong, hükümetin talimatları doğrultusunda An Khang gibi eczanelerin gerekliliğine ilişkin görüşlerini paylaştı.
Törende konuşan Kamu Güvenliği Bakanlığı C06 Dairesi Müdür Yardımcısı Albay Ngo Nhu Cuong şunları söyledi: “Hükümetin belirlediği “Her Vietnam vatandaşı VNeID üzerinden elektronik sağlık kaydına sahip olacak” hedefi doğrultusunda, C06 Dairesi, elektronik sağlık kayıtları ve elektronik reçeteler de dahil olmak üzere Elektronik Sağlık Kaydı bileşenlerini oluşturmak ve tasarlamak için Sağlık Bakanlığı, hastaneler ve sağlık kuruluşlarıyla koordinasyon sağlamıştır. Eczaneler, halka ilaç ve sağlık ürünleri tedarikinde son aşama oldukları için Elektronik Sağlık Kaydının vazgeçilmez bir parçasıdır. An Khang Eczanesi, sağlık sektöründe dijital dönüşüm alanında öne çıkan birimlerden biridir.”
An Khang, savunmasız gruplara yönelik bakım sağlamanın ve onlara pratik hizmetler sunmanın yollarını sürekli olarak aramaktadır.
An Khang ile Kamu Güvenliği Bakanlığı arasındaki iş birliği anlaşmasının imza töreninde, An Khang Eczanesi CEO'su Sayın Doan Van Hieu Em bu yönelimi şu sözlerle yineledi: “'İyilik'in sadece sözlerden ibaret olamayacağını, her somut eylemde, net politikalarda ve günlük müşteri deneyiminde mevcut olması gerektiğini anlıyoruz. Ve bugün, bu değeri ulusal dijital platform aracılığıyla daha geniş kitlelere yayabildiğimiz için gurur duyuyoruz.”
Aynı zamanda, An Khang'ın kuruluşundan beri iş operasyonlarında değişmez ilkelerini de vurguladı: hiçbir komisyon ücreti yok, hiçbir gizli maliyet yok, menşei açık ve dolaşım lisansı olan orijinal ilaçlarla ticaret yapılıyor. Tüm ürünler listelenen fiyattan satılıyor.
An Khang, dağıttığı her hapın, tamamen korunmuş, kıymetli bir inancı temsil etmesini sağlamak için sürekli çaba sarf etmektedir.
An Khang temsilcisine göre, VNeID ile entegrasyon nihai hedef değil, kullanıcı kolaylığını artırmaya yönelik daha uzun bir yolculuğun bir adımıdır. An Khang, buradan hareketle, kişisel verilerin korunması, gizliliğe saygı ve kullanıcı deneyiminin merkezde tutulması ilkelerine dayalı olarak, daha fazla pratik özellik geliştirmeye devam etmeyi ve An Khang'ın tutarlı felsefesi doğrultusunda hareket etmeyi taahhüt etmektedir.
Kaynak: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/an-khang-co-mat-tren-vneid-20250529102656347.htm
Yorum (0)