Başvuruların çevrimiçi olarak işlenmesi ezici bir oranda gerçekleşmektedir.
Başkan Yardımcısı Tran Thi Dieu Thuy'nin açıklamasına göre, Ho Chi Minh Şehri, 31 Ekim'de, şehrin iki kademeli yerel yönetim modelinin faaliyetlerine hizmet eden Şehir Kamu İdari Hizmet Merkezi, ilçe düzeyindeki Halk Komiteleri ve ilçe düzeyindeki Kamu İdari Hizmet Merkezleri için altyapı ve bilgi teknolojisi ekipmanlarının tamamlanması projesini de onayladı. İki kademeli yerel yönetim modeline geçiş ve birleşme sürecinde, şehrin dijital platform sistemleri sorunsuz ve istikrarlı bir şekilde çalışmaktadır.
1 Temmuz'dan yıl sonuna kadar, idari işlemler işleme sistemi çeşitli alanlarda 2,05 milyondan fazla idari dosya aldı; bunların yaklaşık 1,4 milyonu çevrimiçi olarak gönderildi. Özellikle belediye düzeyinde, bu dönemde alınan dosya sayısı 1,44 milyonu aşarken, 1,13 milyonu çevrimiçi olarak gönderildi.
Ho Chi Minh Şehri'nin idari kurumları için, 168 mahalle, belde ve özel bölgeyi kapsayan belge yönetim sistemi, birkaç ay içinde 473.000'den fazla belge gönderimi ve yaklaşık 1.600 belge alımını kaydetti. Yerel yönetimlerin bu çalışma için teknolojik altyapıyı kullanması, belge gönderim ve alım sürelerini kısaltmaya ve idari ve ofis maliyetlerinden tasarruf etmeye de yardımcı oluyor. Toplam 33.645 e-posta hesabı oluşturuldu ve tüm e-posta adresleri, 168 mahalle, belde ve özel bölgenin kayıt taleplerine göre sağlandı.
Şu anda, birimlerin ihtiyaçlarına göre ek hesaplar oluşturulmaktadır; belge yönetim sistemi için 35.762 hesap ve idari prosedür işleme sistemi için 26.907 hesap. Aynı zamanda, mevcut BT altyapısı kullanılarak, Ho Chi Minh Şehri, kuruluşlar ve bireyler için 17.314 dijital imzayı almış ve işlemiştir. Paylaşımlı veritabanı sistemiyle ilgili olarak, Ho Chi Minh Şehri, bakanlıkların, sektörlerin ve Ulusal Kamu Hizmeti Portalı'nın 16 veritabanından 12'sini, ulusal veri entegrasyon ve paylaşım platformu aracılığıyla şehrin idari prosedür işleme bilgi sistemiyle bağlamış ve bu bağlantıları sürdürmüştür.
Ho Chi Minh şehrinde, idari işlemler çevrimiçi olarak kolaylaştırılmakla kalmıyor, aynı zamanda vatandaşlar ve işletmeler, memnuniyetsizlik konularında bile 1022 Bilgi Portalı aracılığıyla evlerinin rahatlığında geri bildirimlerini iletebiliyorlar.
Ho Chi Minh Şehri Bilim ve Teknoloji Dairesi Müdür Yardımcısı Sayın Pham Huynh Quang Hieu'ya göre, yıl başından Ekim ayı sonuna kadar şehrin 1022 Bilgi Portalı, bölgedeki vatandaşlardan 57.423 rapor ve öneri aldı. Bu rapor ve önerilerin en büyük kısmı 19.189 raporla kamu yönetimi alanında, ardından 9.126 raporla kentsel altyapı alanında gerçekleşti. 1022 Bilgi Portalı ayrıca, şehir yönetiminin vatandaşlara hizmet sürecinde bilgi toplamasına, zamanında düzenlemeler ve ayarlamalar yapmasına, böylece halkın memnuniyetsizliğini önlemesine ve yerel düzeyde kamu düzeni ve güvenliğinin istikrarına katkıda bulunmasına olanak sağlayan bir kanal görevi görmektedir.
Hükümet, vatandaşlar ve işletmeler için dijital altyapının mevcut güçlü gelişimiyle birlikte, Temmuz ayında Dong Nai ili Halk Komitesi, il içindeki idari sınırlara bakılmaksızın uygulanacak idari prosedürlerin listesini açıklayan 12 karar yayınladı; bu prosedürlerden 1.988'i Ulusal Kamu Hizmeti Portalı veya posta hizmetleri aracılığıyla çevrimiçi olarak erişilebilir durumda. 30 Eylül itibarıyla Dong Nai, idari prosedür çözüm sonuçlarında %82'nin üzerinde dijitalleşme oranı, %84'ün üzerinde elektronik sonuç yayınlama oranı ve dijitalleştirilmiş sonuçların kullanım ve yeniden kullanım oranında %54'ün üzerinde bir başarı elde etti...
Belediye düzeyinde 47 idari prosedürün basitleştirilmesine yönelik öneri.
Başbakanın inşaat sektöründeki idari prosedürlerin azaltılması ve basitleştirilmesine odaklanılması yönündeki talimatının ardından, Ekim ayında Ho Chi Minh Şehri Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Sayın Bui Xuan Cuong, şehirde inşaat izinlerinin verilmesiyle ilgili bir dizi önlemin derhal uygulanmasını talep etti.
Özellikle, İnşaat Dairesi, bölgedeki müstakil evler için yapı ruhsatı verilmesi ve muafiyetine ilişkin prosedürleri basitleştirmek, konut inşaat işlemlerini gerçekleştirirken insanlar için elverişli koşullar yaratmak amacıyla araştırmalar yapmakta ve öneriler sunmaktadır; mahalle ve belediyelerin Halk Komitelerine, kağıt başvuruları kabul etmeyip yalnızca elektronik ortamda yapı ruhsatı başvurularını kabul etmeleri ve işlemeleri konusunda destek ve rehberlik sağlamakta, yapı ruhsatı verilmesinin denetimi ve gözetimi için İnşaat Dairesinin ağ sistemiyle bağlantı kurmaktadır. Ayrıca, İnşaat Dairesi, mahalle ve belediyelerin Halk Komitelerinin şehir genelinde tekdüze bir şekilde uygulayabilmesi için gerekli belgeler ve müstakil evler için yapı ruhsatı alma ve işleme süreci konusunda rehberlik etmekten sorumludur.
Dijitalleştirilmiş ortak veri sistemi aracılığıyla idari prosedürleri basitleştirmek amacıyla, Dong Nai ili Halk Komitesi 14 Ekim'de İl Emniyet Müdürlüğü, Adalet Bakanlığı, Bilim ve Teknoloji Bakanlığı, Tarım ve Çevre Bakanlığı, Maliye Bakanlığı, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, Kültür, Spor ve Turizm Bakanlığı, İçişleri Bakanlığı ve Sağlık Bakanlığı'na 2025 yılında idari prosedürleri basitleştirme planları sunma talimatı verdi.
Bu direktif, Phu Ly beldesi Halk Komitesi'nin, belde düzeyindeki Halk Komitesi'nin yetki alanındaki 371 işlemden 47'sinin idari prosedürlerinin basitleştirilmesini Dong Nai ili Halk Komitesi'ne cesurca önermesinden kaynaklanmaktadır. Phu Ly beldesi Halk Komitesi'nin gerekçesi, bu idari işlemlerin az sayıda ve basit belgelerden oluşması, aynı zamanda bilgi teknolojilerinin kullanımının teşvik edilmesi ve halk için işlem süresinin kısaltılması ihtiyacıdır.
Bu nedenle, Dong Nai ili Halk Komitesi, Phu Ly beldesi Halk Komitesi'nin idari prosedürleri basitleştirme planına ilişkin önerisini incelemek ve her bir departman ve kurumla ilgili idari prosedürleri basitleştirme planı konusunda İl Halk Komitesi'ne tavsiyede bulunmak üzere ilgili departman ve kurumları görevlendirmiştir.
Özellikle Adalet ve Nüfus Kayıt alanında, daha fazla gözden geçirilmesi ve basitleştirilmesi gereken dört işlem bulunmaktadır: doğum kaydının yenilenmesi, ölüm kaydının yenilenmesi, evlilik kaydının yenilenmesi ve evlat edinme kaydının yenilenmesi. Elektronik nüfus kayıt veritabanı kullanılarak hızlı doğrulama yapılması, belge doğrulamasının en aza indirilmesi ve vatandaşların çalışma zamanından tasarruf etmesi sağlanarak, bu işlemlerin işlem süresinin 5 günden 3 iş gününe indirilmesi önerilmektedir.
İkamet kaydı ve yönetimi alanında, kalıcı ikamet kaydı, kalıcı ikamet kaydının iptali, hane ayrılığı, ikamet bilgilerinin düzeltilmesi, geçici ikamet kaydı ve geçici ikamet kaydının iptali olmak üzere 6 işlem bulunmaktadır ve bu işlemlerin sürelerinin 7 gün ve 5 günden 2 güne indirilmesi önerilmektedir.
Arazi sektöründe, iki prosedürün (uyuşmazlık arabuluculuğu) işlem süresi 30 günden 20 güne indirilmiştir; çünkü bu prosedürler esasen idari niteliktedir ve uzun süreçler gerektirmez. Arazi tahsisi, arazi kiralama ve arazi kullanım değişikliği prosedürlerinde, arazi tahsisi veya kiralamanın, arazi kullanım projelerini uygulamak üzere yatırımcı seçmek için açık artırma veya ihale süreçleri yoluyla yapılmadığı durumlarda, arazi veri tabanı bilgileri zaten belediye düzeyindeki yetkililere kendi kendine arama ve erişim için sağlandığı için, Tapu Sicil Müdürlüğü tarafından arazi veri bilgilerinin sağlanması adımı azaltılmalıdır.
Hane halkı işletmeleri alanında, hane halkı işletmesinin feshi; LPG tüpü perakende satış mağazaları için Uygunluk Belgesi verilmesi; alkollü içecek perakende satış ruhsatlarına değişiklik ve ekleme yapılması; tütün ürünleri perakende satış ruhsatlarının yeniden verilmesi; ve tütün ürünleri perakende satış ruhsatlarına değişiklik ve ekleme yapılması dahil olmak üzere 5 prosedürle ilgili olarak, yerel makamlar vatandaşlar için işlem süresini 3-5 gün azaltmayı önerdi.
Sosyal ahlaksızlık önleme ve kontrol alanında, işlem sürelerinin kısaltılması için dört prosedür önerilmiştir. Bunlar arasında mağdurlar için eğitim, mesleki eğitim ve başlangıç zorluk ödeneklerinin desteklenmesi; evde ve toplumda gönüllü uyuşturucu rehabilitasyon hizmetleri sunma kriterlerini karşılayan gönüllü uyuşturucu rehabilitasyon merkezlerinin ve kamu uyuşturucu rehabilitasyon merkezlerinin duyurulması; evde ve toplumda gönüllü uyuşturucu rehabilitasyon hizmetleri sunan kuruluşların ve bireylerin yeniden duyurulması; ve evde ve toplumda gönüllü uyuşturucu rehabilitasyon hizmetleri sunma kriterlerini karşılayan kuruluşların ve bireylerin duyurulması yer almaktadır. Bu prosedürler için önerilen işlem süresi azaltımı 10 günden 7 iş gününe indirilmiştir.
Ayrıca, bilim ve teknoloji; hukuk eğitimi yaygınlaştırma; kültür, spor ve turizm; baraj yönetimi ve afet önleme ve kontrolü; aile; sosyal refah; ve içişleri sektör dernekleri alanlarındaki bir dizi idari prosedürün de vatandaşlar ve işletmeler için işlem sürelerinin önemli ölçüde kısaltılması önerilmektedir.
Dong Nai Bilim ve Teknoloji Dairesi'ne göre, il hem kısmi hem de tam aşamada çevrimiçi kamu hizmetlerinin (OPS) sağlanmasını teşvik etmeye odaklanmıştır. Şu anda il genelinde çevrimiçi başvuru oranı %84,5'in üzerine çıkmıştır, ancak il genelinde vatandaşların ve işletmelerin OPS kullanımına katılımı, özellikle de yerel düzeyde, sınırlı kalmaktadır. Hükümetin 766 Endeksi'ne dayalı değerlendirmeler, ildeki birçok köy ve mahallenin OPS ve çevrimiçi ödemelerle ilgili kriterlerde hala zayıf olduğunu göstermektedir.
Ayrıca, Dong Nai, kayıt ve belgelerin dijitalleştirilmesi ve yönetim ve idarede dijital imzaların uygulanması planlarını aktif olarak hayata geçirmiştir. Buna göre, idari işlemlerin alınması, işlenmesi ve sonuçlarının iletilmesi ile ilgili görevleri yerine getirmek ve idari işlemlerin kayıt ve sonuçlarını dijitalleştirmek için tüm memurlar ve kamu görevlileri dijital imzalarla donatılmıştır. İl düzeyindeki kurumlarda, elektronik belge alışverişi oranı ve kamu görevlilerinin işlerini yürütmek için belge yönetim yazılımı kullanma oranı %100'e ulaşmıştır. İdari işlemlerin yürütülmesine yönelik bilgi sistemi, bilgi güvenliği standartlarını karşılamakta ve tüm seviyelerdeki tek elden hizmet merkezlerindeki bilgi teknolojisi altyapısına kapsamlı yatırımlar yapılmıştır.
Ayrıca, resmi e-posta sisteminde 9.425 hesap bulunmakta ve devlet kurumlarındaki 4.931 kuruluş ve bireye ve 250.000 vatandaşa dijital imza verilmiştir. Bu sonuçlar, Dong Nai'nin idari prosedür reformunu kapsamlı dijital dönüşümle bütünleştirme kararlılığını teyit etmekte ve vatandaşları ve işletmeleri merkeze alan modern, şeffaf bir yönetim hedeflemektedir.
(Devam edecek)
Kaynak: https://cand.com.vn/doi-song/-bai-3-nhieu-loi-ich-thiet-thuc-i792972/
Yorum (0)