Dijital çağda kullanıcıları korumak

Dördüncü Sanayi Devrimi ve yapay zekanın (YZ) patlaması, küresel finans sisteminde derin değişiklikler yaratıyor. Dijital dönüşüm ve dijital güvenin oluşturulması, dijital ekonomik büyümeyi teşvik etmek ve rekabet gücünü artırmak isteyen ülkeler için artık bir tercih değil, bir zorunluluktur.

"Dijital Finans Güveni 2026" forumunda düzenlenen "Yapay Zeka Çağında Dijital Güven: Güvenlik Kullanıcıdan Başlar" başlıklı diyalog oturumu, "Yapay Zeka Çağında Dijital Finansal Güvenin İnşası" temasına odaklandı.

Finans piyasasının dijital dönüşümünden dijital güvenin inşasına.

Vietnam'da finans ve bankacılık sektöründe dijital dönüşüm hızla ilerliyor; bu da nakitsiz ödemelerin yaygınlaşmasına, finansal hizmetlere erişimin genişlemesine, piyasa şeffaflığının artmasına, çığır açan büyüme için birçok fırsatın ortaya çıkmasına ve makroekonomik yönetimin desteklenmesine katkıda bulunuyor.

Ancak, dijitalleşmenin artan hızıyla birlikte, veri güvenliği sorunları, yüksek teknolojili dolandırıcılık, dijital finansal manipülasyon ve kullanıcı güveninin azalması riskleri de giderek daha belirgin hale geliyor. Kamu Güvenliği Bakanlığı verilerine göre, 2025 yılında Vietnam'da çevrimiçi dolandırıcılıktan kaynaklanan tahmini kayıplar 8 trilyon VND'yi aşacak. Bu rakam, dijital finansal ortamdaki risklerin kullanıcı güveni ve finansal ekosistemin güvenliği için bir tehdit haline geldiğini gösteriyor.

Kamu Güvenliği Bakan Yardımcısı Korgeneral Pham The Tung, "Yapay Zeka Çağında Finansta Dijital Güvenin İnşası" temalı "Finansta Dijital Güven 2026" forumunda yaptığı konuşmada, dijital ekonominin, özellikle de finans sektörünün büyüme hızının, güven temeli olmadan sürdürülebilir olamayacağını vurguladı. Dijital ortamda güven artık öznel bir faktör değil, işlemlerin gerçekleştirilmesi ve finansal kararların alınması için bir ön koşul haline gelmiştir. Veri, dijital ekonominin yakıtı ise, güven de tüm finansal sistemin operasyonel kapasitesini belirleyen yumuşak altyapıdır...

Vietnam'da dijital dönüşümün önde gelen alanlarından biri bankacılık sektörüdür. Ancak, teknolojiye bağımlılığı arttıkça, bankacılık sektörü de yeni risklerle karşı karşıya kalmaktadır. Bazı saldırılar artık bankacılık sisteminin kendisini hedef almamakta, bunun yerine kullanıcıların güvenlik açıklarından yararlanmaktadır. Bu durum, risk yönetimi düşüncesinde bir güncelleme yapılmasını ve odak noktasının tüm dijital yolculukları boyunca müşterileri korumaya kaydırılmasını gerektirmektedir.

Dijital finansal güvenlik

Daha önce "dijital finansal güvenlik" kavramı, öncelikle sunucular, ödeme sistemleri, bankacılık verileri, operasyon merkezleri ve ağ bağlantıları da dahil olmak üzere teknik altyapının korunması olarak anlaşılıyordu. Ancak günümüzde kullanıcılar, dijital finansal güvenlikte "en savunmasız halka" haline geliyor.

Modern finansal dolandırıcılık biçimleri giderek daha karmaşık hale geliyor: Yapay zekâ destekli akraba ses taklitleri; iş liderlerinin deepfake hesapları; sahte bankacılık uygulamalarının oluşturulması; polis memurları veya banka çalışanlarının taklit edilmesi; zararlı bağlantılar gönderilmesi; telefonların ele geçirilmesi; ve para transferlerini zorlamak için duyguların manipüle edilmesi... Bu durum, sıradan insanların dijital ortamda gerçek ile sahteyi ayırt etmesini giderek zorlaştırıyor.

Vietnam Devlet Bankası Başkan Yardımcısı Pham Tien Dung'a göre: Yapay zeka çağında, dijital finansal güvenliğin korunması yalnızca güvenlik duvarları, veri şifreleme ve izinsiz giriş önleme ile sınırlı kalmamalıdır. Daha da önemlisi, kullanıcı algısının korunmasına; dijital davranışların korunmasına; ve dijitalleşmiş finansal ortamda sosyal güvenin korunmasına odaklanmalıdır. Müşteri güveni, kurumlar, teknoloji, risk yönetimi ve sektörler arası koordinasyon yoluyla inşa edilmeli ve korunmalıdır.

Yapay zekâ, operasyonel verimliliği artırmaya, süreçleri otomatikleştirmeye, hizmetleri kişiselleştirmeye, kredi puanlamasına, müşteri hizmetlerine, olağandışı işlemleri tespit etmeye, dolandırıcılığı önlemeye ve kara para aklamayla mücadeleye yardımcı olarak muazzam fırsatlar sunuyor. Ekonomik sektörler ve işletmeler, akıllı savunma sistemleri oluşturmak, finansta yapay zekânın şeffaflığını artırmak ve kişisel verileri ulusal varlıklar gibi korumak için yapay zekâyı giderek daha fazla kullanıyor.

Modern yapay zeka sistemleri, olağandışı işlemleri gerçek zamanlı olarak tespit edebilir ve şüpheli işlemleri otomatik olarak engelleyebilir. Bazı yapay zeka sistemleri, savunma mekanizmalarını geliştirmek için önceki saldırılardan "öğrenebilir" bile. Daha da önemlisi, yapay zeka finansal güvenliği kişiselleştirmeye yardımcı olabilir. Her müşterinin benzersiz bir "dijital davranışsal parmak izi" olacaktır.

Dijital finansal okuryazarlığın yaygınlaştırılmasının, yapay zeka tabanlı dolandırıcılık tespit becerileri konusunda insanların eğitilmesinin, güvenlik bilincinin artırılmasının ve vatandaşlar arasında bilgi doğrulama alışkanlığının oluşturulmasının -sadece işletmelerin değil, tüm toplumun sorumluluğu- önemini kabul eden Devlet, "kitleler için dijital okuryazarlığı" yaygınlaştırma politikasını benimsemiştir. Birçok teknoloji şirketi, bu bilgiyi yetkililere ve genel halka yaymak için temel yazılımlar sağlayarak yerel topluluklarla yakın işbirliği içinde çalışmıştır.

Nocal Bilim ve Teknoloji Anonim Şirketi Genel Müdürü Bayan Hoang Thi Thao, Nocal'ın köy ve mahallelerde 3.321 fiziksel temas noktası ağıyla sadece araçlar sağlamakla kalmayıp, akıllı ürün ekosistemi aracılığıyla yerel güveni de garanti ettiğini belirtti. "Standardizasyon ve yaygınlaştırma" sloganıyla bu ürünler, modern bir "dijital okuryazarlık programı" görevi görerek, dijitalleşmiş bir Vietnam'ın temelden inşasına katkıda bulunuyor.

Kamu Güvenliği Bakanlığı Siber Güvenlik ve Yüksek Teknoloji Suçları Önleme Dairesi (A05) Müdür Yardımcısı Albay Dr. Nguyen Hong Quan şunları belirtti: Dijital güveni inşa etmek için kullanıcıları korumalıyız; kullanıcıları korumak için tüm ekosistemi korumalıyız; ve tüm ekosistemi korumak için çok paydaşlı bir bağlantı mekanizmasına sahip olmalıyız. Bu nedenle, finans alanında dijital güveni inşa etmek artık yalnızca bankacılık-finans veya teknoloji sektörlerinin görevi değil, tüm dijital ekonomi için stratejik bir gerekliliktir.

NINH ŞİRKETİ

Kaynak: https://nhandan.vn/bao-ve-nguoi-dung-trong-ky-nguyen-so-post966632.html