Çinli ziyaretçileri karşılamak için bir stratejiye ihtiyaç var

Çevrimiçi seyahat platformu Agoda'nın yakın zamanda yayınladığı verilere göre, Çin'den Vietnam'a yapılan arama sayısı, yakın zamanda kutlanan Ay Yeni Yılı tatili sırasında pandemi öncesine kıyasla neredeyse toparlandı. Ocak 2024'te Genel İstatistik Ofisi'nin verileri, 2023'te en büyük uluslararası turizm pazarları arasında ikinci sıraya yükseldikten sonra, Vietnam'a gelen Çinli ziyaretçilerin sayısındaki keskin artışın devam ettiğini gösterdi.

Lider müşteri pazarları

Agoda verilerine göre Vietnam, 2024'ün başlarında Çinli turistlerin gözde turizm destinasyonlarından biri olacak. Özellikle yakın zamanda kutlanan Ay Yeni Yılı sırasında, 2024'te Vietnam'a seyahat etmek isteyen Çinli turistlerin oranı, COVID-19 pandemisi nedeniyle seyahat kısıtlamalarının uygulanmaya başlandığı 2020 yılına kıyasla %95'e ulaştı.

Agoda Vietnam Direktörü Bay Vu Ngoc Lam'a göre, 2019 yılında Vietnam'a gelen toplam turist sayısının neredeyse üçte birini Çin anakarasından gelen ziyaretçiler oluşturdu ve en büyük turizm geliri kaynağı oldu. "2020 yılında Çin, Vietnam'da seyahat bilgisi arayan ülkeler arasında ilk sırada yer aldı. Bu ülkeden gelen turistler, zengin kültürü ve güzel doğal manzaraları nedeniyle Vietnam'ı tercih ediyor."

Ancak, pandeminin patlak vermesi ve sınırların kapatılması, Vietnam'a gelen ziyaretçi sayısında önemli bir düşüşe neden oldu. Yeniden açıldıktan sonra, 2022 ve 2023 için arama seviyesi 2020'ye kıyasla yalnızca %3'e ulaştı. Bu nedenle, Çin anakarasındaki turistlerin son zamanlarda yeniden canlanan ilgisi, Vietnam'ın bu yılki turizm potansiyelinin bir göstergesidir," dedi Bay Vu Ngoc Lam.

Genel İstatistik Ofisi'ne göre, Ocak 2024'te Vietnam'ı ziyaret eden uluslararası ziyaretçi sayısı, aynı döneme göre %73,6 artışla 1,5 milyonu aştı. Bu sayının başında, bir önceki aya göre keskin bir artışla 242.000'i aşan Çinli ziyaretçi geldi. 2023 yılında ise Vietnam, bir önceki yıla göre %376 artışla 1,74 milyondan fazla Çinli ziyaretçi ağırladı.

Çinli turistler Nha Trang'daki Ponagar Kulesi'ni ziyaret ediyor ve burada gösterileri izliyor Fotoğraf: KY NAM

Vina Sermaye Yatırım Fonu Makroekonomik Analiz ve Piyasa Araştırmaları Direktörü Michael Kokalari, Çinli turistlerin 2024 yılında yeniden artma olasılığının yüksek olduğunu (geçtiğimiz yıl COVID-19 öncesi dönemin %30'una ulaştığını) belirtti.

Vietravel Turizm Şirketi Yönetim Kurulu Başkanı Sayın Nguyen Quoc Ky, Vietnam turizm sektörünün 2024 yılında 2019'daki sayıya eşit olacak şekilde 18 milyondan fazla uluslararası ziyaretçiyi ağırlamayı hedeflediğini söyledi. Bu sayıya veya daha yüksek bir sayıya ulaşmak için, son zamanlarda Vietnam'a ziyaretçi sağlayan temel pazarlara bakmak gerekiyor.

Çin turist pazarına gelince, Dünya Turizm Örgütü'nün (UNWTO) tahminleri ve ülkenin politikaları, bu yıl Çinlilerin yurtdışına seyahat etme konusunda önemli bir atılım yapacağını gösteriyor. Sadece Ocak 2024'te, yaklaşık 1,2 milyon Çinli turist yurtdışına seyahat etti. Ortalama olarak, her yıl yaklaşık 120 milyon Çinli yurtdışına seyahat ediyor.

"2023'ten sonra iç turizmin büyümesiyle birlikte Çinliler daha çok yurtdışına seyahat edecek ve Vietnam karayolu, havayolu, demiryolu ulaşımının kolay olması nedeniyle potansiyeli yüksek bir destinasyon...

"Uygun bir strateji olması halinde, Çinli turistler Vietnam da dahil olmak üzere birçok ülkede turizmin toparlanmasının itici gücü olacak. Turizm sektörünün, her ülke ve bölgeden kaç turisti ağırlayacağına dair net politikalara ve belirli hedeflere ihtiyacı var. Bu hedefler doğrultusunda planlar geliştirip gecikmemek için acilen harekete geçilmeli," dedi Bay Nguyen Quoc Ky.

Çinli ziyaretçiler için vize muafiyetinin değerlendirilmesi

Şu anda Tayland, Malezya, Singapur gibi bölge ülkeleri, Çinli ziyaretçiler de dahil olmak üzere uluslararası ziyaretçileri iyi planlanmış ve metodik stratejilerle ağırlamak için belirli hedefler belirliyor. Örneğin, Tayland bu yıl 36-38 milyon uluslararası ziyaretçiyi ağırlamayı hedeflerken, geçen yıl iki katına çıkarak 10-11 milyon Çinli ziyaretçiyi ağırlamayı hedefliyor.

The Outbox Company CEO'su Bay Dang Manh Phuoc, birçok uluslararası kuruluşun Çinli turistlerin geri döneceğini ve hızla Vietnam için önemli bir kaynak pazar haline geleceğini gösteren tahminlerini analiz etti. Çinli turistleri ağırlamak için bir strateji konusunu şu anda gündeme getirmek bu yıl için biraz geç olabilir, ancak gelecek için yine de gerekli.

"Çinli turistler sadece Vietnam için değil, aynı zamanda diğer birçok Güneydoğu Asya ülkesi için de önemli, bu nedenle destinasyonlar için rekabet çok büyük ve bu da turizm sektörünün ziyaretçileri karşılamak için uygun strateji ve politikalara sahip olmasını, özellikle de vize muafiyetlerini göz önünde bulundurmasını gerektiriyor. COVID-19'dan sonra Çinli turistlerin ihtiyaçları ve zevkleri de değişti, bu nedenle uygun ürünlere ihtiyaç duyuluyor. Bağımsız seyahat etmeyi ve güzel destinasyonlara öncelik vermeyi tercih eden genç turistlerin... eskisi gibi ucuz turlar veya sıfır dong turlarından daha fazla tanıtım ve iletişime yatırım yapması gerekiyor," dedi Bay Dang Manh Phuoc.

Çinli turistler için vize muafiyeti, bu pazardan turist ağırlama stratejisinde birçok uzman ve turizm işletmesi tarafından dile getirilen bir öneridir. Tayland ve başka bir ülke, destinasyonlardaki rekabeti artırmak için bu politikayı uygulamıştır. Vietnam, Çinli turistleri ağırlamada yakın konum, benzer kültür, çok sayıda güzel destinasyon, alışveriş olanakları, konaklama, yiyecek ve içecek gibi birçok avantaja sahiptir... Bu pazardan gelen orta sınıf turistlerin ihtiyaçlarına ve segmentine uygundur.

Vong Tron Viet Turizm Şirketi Genel Müdürü Phan Dinh Hue, iç turizmin teşvik edildiği dönemin ardından Çinli turistlerin 2024 yılında daha fazla yurt dışı seyahatine çıkacağını ve birçok ülke için en önemli pazar olacağını söyledi.

Çinli misafirleri karşılama stratejisi, vize politikalarına ek olarak, tren, gemi, hava ve kara yoluyla gelen misafirleri ağırlayacak ürünler geliştirmeyi de göz önünde bulundurabilir. Çinli misafirler gürültülüdür, bu nedenle bu misafir segmentine hizmet vermek için ayrı alanlar inşa edilebilir; örneğin, Avrupa ve Amerika gibi geleneksel misafir akışlarını etkilemeden, Çinli misafirleri ağırlamak için tipik sokakların yumuşak bir şekilde planlanması gibi..." - Bay Phan Dinh Hue dedi.

Avrupa ve ABD'den gelen uluslararası ziyaretçiler için yoğun sezon genellikle Eylül, Ekim ve ertesi yılın Mart ve Nisan aylarıdır. Geri kalan dönemler, özellikle Kuzey'deki destinasyonlarda genellikle sakin geçer. Çinli ziyaretçilerin ağırlanması, Kuzey'deki konaklama tesislerinin ve 3-4 yıldızlı otellerin oda doluluk oranlarına ulaşmalarına ve yıl boyunca faaliyetlerini sürdürmelerine yardımcı olabilir...

Müşteri harcama gücünü artırın

Agoda verilerine göre Ho Chi Minh Şehri, Hanoi, Nha Trang, Da Nang ve Phu Quoc Adası, Çinli turistlerin en çok tercih ettiği yerler arasında. Nguoi Lao Dong Gazetesi muhabirine konuşan Ho Chi Minh Şehri Turizm Departmanı Müdür Yardımcısı Le Truong Hien Hoa, Çin'in son zamanlarda şehre çok sayıda ziyaretçi çeken pazarlardan biri olduğunu söyledi. Şehir, bu pazarı her zaman desteklemiş ve işletmelerin turistlerin harcamalarını ve alışveriş kabiliyetlerini artıracak ürün ve hizmetlere yatırım yapmaya odaklanmalarını teşvik etmiştir.

Kaynak: https://nld.com.vn/can-chien-luoc-don-khach-trung-quoc-196240228210053308.htm