Elektrik şirketi çalışanı gibi davranarak müşterileri dolandıran kişiler hakkında uyarı.

Son zamanlarda Phu Tho Elektrik Şirketi, müşterileri elektrik faturalarını ödemedikleri konusunda bilgilendiren ve elektriklerinin kesileceği tehdidinde bulunan müşteri hizmetleri uygulamalarının kurulumuyla ilgili dolandırıcılık faaliyetleri hakkında müşterilerden çok sayıda şikayet aldı.

Yukarıda belirtilen durum ışığında, Phu Tho Enerji Şirketi müşterilerine aşağıdaki tavsiyelerde bulunur:

Kendisini elektrik şirketi çalışanı olarak tanıtan herhangi birinin kişisel hesabına para yatırmayın. Tüm elektrik fatura ödemeleri artık resmi kanallar üzerinden yapılmaktadır; tahsilat için kesinlikle kişisel hesaplar kullanılmamalıdır.

Müşterilerimizi elektrik faturalarını ödemek için aşağıdaki güvenli kanalları tercih etmeye teşvik ediyoruz: Bankalar (otomatik ödeme, internet bankacılığı veya mobil bankacılık); e-cüzdanlar ve çevrimiçi ödeme ağ geçitleri ( Viettel Money; VNPT Money; Vnpay, Momo...).

Dikkatli olun ve taklitçilerden veya sahte belgelerden gelen talimatlara uymayın; dolandırıcıların kişisel kazanç için kişisel bilgilerinizi çalmasına, müşterilere zarar vermesine ve Phu Tho Enerji Şirketi'nin itibarını zedelemesine izin vermeyin. Yazılım yükleme isteklerine karşı dikkatli olun. Telefonunuzu kullanırken, kesinlikle kısa mesaj yoluyla alınan bağlantılara tıklamayın; bilinmeyen kaynaklardan bağlantılar veya APK dosyaları aracılığıyla uygulama yüklemeyin. Şüpheli bir dolandırıcılık araması alırsanız, müşteriler bilgileri doğrulamak ve zamanında yardım almak için derhal müşteri hizmetleri hattını (19006769) aramalıdır.

Elektrik faturanızı veya ödenmemiş elektrik faturası bilgilerinizi kontrol etmeniz gerekiyorsa, lütfen http://cskh.npc.com.vn adresini ziyaret edin veya App Store veya CH Play'den (Google Play) "EVNNPC CSKH" uygulamasını indirin veya yardım için müşteri hizmetleri hattını arayın.

PV

Kaynak: https://baophutho.vn/canh-bao-cac-hanh-vi-nhan-danh-nhan-vien-dien-luc-lua-dao-khach-hang-224731.htm