Son zamanlarda Phu Tho Elektrik Şirketi, müşterilerinden, elektrik borcunu bildirmek için Müşteri Hizmetleri Uygulamasını yükleme talimatları ve elektrik kesintisi tehditleri yoluyla yapılan dolandırıcılık eylemleriyle ilgili çok sayıda rapor aldı.
Yukarıdaki durumla karşı karşıya kalan Phu Tho Elektrik Şirketi müşterilerine şunları önermektedir:
Elektrik çalışanı olduğunu iddia eden hiç kimsenin kişisel hesabına para yatırmayın. Mevcut tüm elektrik faturası tahsilat işlemleri resmi kanallar aracılığıyla yapılmıştır, kesinlikle kişisel hesaplarınızı para toplamak için kullanmayın.
Müşterileri güvenli elektrik ödeme kanallarını seçmeye teşvik etmek için: Bankalar (otomatik ödeme, İnternet bankacılığı veya Mobil bankacılık); e-cüzdanlar ve çevrimiçi ödeme ağ geçitleri ( Viettel Money; VNPT Money; Vnpay, Momo...)
Dikkatli olun, sahtekarların veya sahte belgelerin talimatlarına uymayın; dolandırıcıların kişisel çıkarları için kişisel bilgileri çalmasına, müşterilere zarar vermesine ve Phu Tho Electricity'nin itibarını zedelemesine izin vermeyin. Yazılım yükleme taleplerine karşı dikkatli olun. Kullanıcılar, telefonu kullanırken kısa mesaj yoluyla gelen bağlantılara kesinlikle tıklamamalı; bağlantıları veya APK dosyalarını kullanarak bilinmeyen kaynaklı uygulamaları yüklememelidir. Dolandırıcılık şüphesiyle bir arama alan müşteriler, bilgileri doğrulamak ve zamanında destek almak için derhal müşteri hizmetleri hattını (19006769) aramalıdır.
Elektrik faturaları veya elektrik borçları hakkında bilgi edinmek isteyenler http://cskh.npc.com.vn web sitesini ziyaret edebilir veya App Store veya CH Play (Google Play) üzerinden "EVNNPC CSKH" uygulamasını yükleyebilir ya da müşteri hizmetlerini arayarak sorularını iletebilirler.
PV
[reklam_2]
Source: https://baophutho.vn/canh-bao-cac-hanh-vi-nhan-danh-nhan-vien-dien-luc-lua-dao-khach-hang-224731.htm
Yorum (0)