Tet sırasında tur, uçak bileti ve otel rezervasyonlarında dolandırıcılıklara karşı uyarı

(NLDO) - Tet yakınlarında tur, uçak bileti ve otel satmak amacıyla seyahat şirketlerinden sahte hayran sayfaları ve sahte faturalar oluşturma durumu artıyor.

2025 Ay Yeni Yılı tatili 9 gün sürdüğü için paket turlara ve uçak bileti, otel gibi kendi kendine yeten hizmetlere olan talep artıyor.

Vinagroup Turizm Şirketi Genel Müdürü Bay Tran Thanh Vu, şu anda birçok kişinin, düşük fiyatlı ürünler, özel promosyonlar, özellikle uçak bileti veya paket turlar satmak için şirket yetkililerini ve çalışanlarını taklit ettiğini, ardından müşterilerden parayı satıcının kişisel hesabına aktarmalarını istediğini ve bunun da birçok kişinin dolandırılmasına yol açtığını söyledi.

Bay Vu, "Müşteriler hizmeti rezerve ettiler, ancak havaalanına vardıklarında biletin sahte olduğunu ve rezervasyon kodunun check-in için kullanılamadığını gördüler. Tet sırasında ucuz otel odası satma vakalarının bazıları aslında dolandırıcılıktı ve müşteriler otelle iletişime geçtiklerinde, rezervasyonlarının onaylanmadığını öğrendiler," diye aktardı.

Tet döneminde seyahat talebi artıyor. Fotoğraf: Hoang Trieu

Seyahat şirketlerine göre, Tet döneminde sıkça rastlanan dolandırıcılık yöntemlerinden biri de sahte kodlarla (rezervasyon kodları) ucuz fiyatlarla turlar, hizmet kombinasyonları, uçak biletleri veya oda rezervasyonları sunmak...

BenThanh Turizm Şirketi Bilgi Teknolojileri Pazarlama Müdürü Bayan Tran Phuong Linh, Tet döneminde tur ve uçak bileti rezervasyonu yaparken dolandırılmamak için müşterilerin dikkatli olmaları ve çevrimiçi hizmet rezervasyonu yaparken bilgileri dikkatlice kontrol etmeleri gerektiğini söyledi.

Şimdiye kadar birçok müşteri, büyük seyahat markalarını taklit eden web siteleri/sosyal medya hesapları üzerinden rezervasyon yaptırdı ve kalkış tarihinde hizmet kalitesi düşüktü veya hiç hizmet verilmedi...

Birçok seyahat şirketi, dolandırıcıların sahte hayran sayfaları ve sahte faturalar oluşturmak gibi hilelere başvurduğunu söyledi.

PYS Seyahat Şirketi, benzer prosedürlerle dolandırıcılık ve sahtekarlık vakalarıyla karşılaştığında çok sayıda müşteri şikayeti aldı.

"Müşterilerimizi dolandırıcılıklardan uzak durmaları için uyarmak amacıyla şirketin resmi kanallarında sürekli olarak güncelleme, tanıtım ve bilgilendirme yapıyoruz. Şirket ayrıca, müşterilere kimlik sahtekarlığı vakalarını nasıl tespit edecekleri, kontrol edecekleri ve ayırt edecekleri konusunda rehberlik ediyor ve güvenli ödeme yöntemleri konusunda da yol gösteriyor." - PYS Travel Müdür Yardımcısı Nguyen Thi Minh Hien şunları söyledi:

Source: https://nld.com.vn/canh-bao-chieu-tro-lua-dao-dat-tour-ve-may-bay-khach-san-dip-tet-196250111122420925.htm