ABD Tüketici Finansal Koruma Bürosu (CFPB), 6 Aralık'ta Comerica Bank'ı (ABD) federal sübvansiyon alan savunmasız müşterilere kötü muamele etmek ve onları görmezden gelmekle suçladı.
ABD Tüketici Finansal Koruma Bürosu (CFPB) logosu
CFPB açıklamasına atıfta bulunan Reuters'a göre, Comerica'nın sağlayıcıları, müşterilerin banka temsilcilerine ulaşmadan önce 24 milyondan fazla çağrıyı kasıtlı olarak kesti. CFPB Direktörü Rohit Chopra, "Milyonlarca çağrıyı kasıtlı olarak keserek ve yasadışı spam ücretleri uygulayarak Comerica, sabit gelirli Amerikalıların aleyhine kârını artırdı" dedi.
Comerica'nın ayrıca ödemeleri durdurmak isteyen tüketicilere yasa dışı hizmet şartları dayattığı ve yasa dışı hesap sorunlarını araştırmadığı iddiasıyla da suçlanıyor.
Comerica Bank ise, "Şirketin önemli bağlamı sağlama çabalarına rağmen, Tüketici Finansal Koruma Bürosu (CFPB) sürekli olarak argümanlarımızı ve belgelerimizi görmezden geldi." dedi.
[reklam_2]
Kaynak: https://thanhnien.vn/cfpb-kien-ngan-hang-comerica-185241207215120764.htm






Yorum (0)