Turistlerin yalnızca güzel manzaraya dayanarak para harcamaları pek olası değil.

Ürün çeşitlendirmesi yoluyla rekabet etmek

Vietnam, dünyanın birçok ülkesinin kıskandığı zengin turizm kaynaklarına sahip. Ancak, çeşitli turizm ürünlerinin geliştirilmesine yeterince önem verilmemiştir. Vietnam turizm sektörünün başı olan Kültür, Spor ve Turizm Bakanı Nguyen Van Hung, mevcut destinasyonların turistler için yeterince çekici olmadığını kabul etti; turizme sadece mevcut olanlara göre yaklaştık, turistlerin ihtiyaçlarına göre değil. Birçok bölgedeki ürün ve hizmet sistemi çeşitlendirilmiş ve kalitesi iyileştirilmiş olsa da, henüz yaygın olarak tekrarlanmamış veya popülerleştirilmemiş, ziyaretçileri geri çekecek veya daha fazla harcama yapmaya teşvik edecek bir cazibe yaratamamıştır.

Genel İstatistik Ofisi'ne göre, Vietnam'daki uluslararası turistlerin ortalama günlük harcaması 2009 ile 2019 yılları arasında 91,2 ABD dolarından 117,8 ABD dolarına yükselmiş olsa da, bölgedeki diğer ülkelere kıyasla hala çok düşük seviyede kalmaktadır. Turizmi 2030 yılına kadar GSYİH'ye %10'dan fazla katkı sağlayan kilit bir ekonomik sektör haline getirme hedefine ulaşmak için, yüksek kaliteli ve benzersiz turizm ürünlerinin çeşitlendirilmesi en önemli önceliktir.

Vietnam'ın uluslararası turistleri çekmek için daha fazla özgün turizm ürününe ihtiyacı var.

Sun World - Sun Group Genel Müdür Yardımcısı Bayan Tran Nguyen şunları belirtti: "Benzersiz turizm ürünleri geliştirmek, karşı konulmaz bir trend haline geliyor. Bir destinasyon ne kadar güzel olursa olsun, Ha Long ve Bai Tu Long gibi dünya standartlarında olsa bile; bir topluluğun gelenekleri ne kadar zengin olursa olsun, yalnızca mevcut kaynakları deneyimlemeye odaklanırsa, turistler için hızla sıkıcı hale gelir. Günümüzdeki çoğu turist sadece bir gezi değil, bir deneyim arıyor. Bu deneyim ne kadar zengin ve kaliteli olursa, turistler için o kadar keyifli olur, geri dönmek ve daha fazlasını keşfetmek istemelerini sağlar ve kolayca para harcamalarına neden olur."

Dünyanın önde gelen turizm ülkelerinin deneyimlerinden yola çıkan Bayan Tran Nguyen şu analizi yaptı: Tayland turizm endüstrisi, ziyaretçi deneyimini nasıl yükselteceğini ve çekici ürünler yaratacağını biliyor. Orman veya deniz kaynakları açısından pek fazla avantajı olmayan Bangkok'ta, çok sayıda "özel ürün" yaratıldı. Bunlar arasında mutfak ve maneviyattan ekolojiye kadar çeşitli turizm ürünleri ve hatta yüksek sınıf, yüksek kaliteli ticari kompleksler yer alıyor. Icon Siam, Asiatique, Siam Paragon gibi lüks restoranlara sahip alışveriş ve eğlence komplekslerinin tümü, ziyaretçileri cezbeden benzersiz ve ayırt edici özelliklere sahip.

Güney Kore turizminin "mucizevi" gelişimi de bir başka örnektir. Kültürel ürünleri destinasyonları yükseltmek için kullanan "Kore Dalgası" (Hallyu), özellikle turizm talebini etkili bir şekilde canlandırmaya katkıda bulunmuştur. Fransa'da düzenlenen bir Kpop müzik festivalinin ardından yapılan bir ankete göre, 10 kişiden 9'u Güney Kore'ye seyahat etme arzusunu dile getirmiş ve bunların %75'i hemen seyahat planlarını yapmıştır. Hırvatistan, tüm dünyanın kıskandığı bir turizm varlığına sahiptir. Ancak Hırvatlar, Covid-19 pandemisinden sonra, UNESCO Dünya Mirası listesinde yer alan bir yerin şöhretiyle sonsuza dek yaşayamayacaklarını fark etmektedirler. Son zamanlarda, Akdeniz ve Karayip bölgelerinde, zengin doğal kaynaklarına rağmen, ülkeler yeni turizm ürünleri geliştirmek için milyarlarca dolar yatırım yapmaktadır.

Sun Group'tan bir temsilci, "Diğer ülkelerin başarılı modellerinden de görülebileceği gibi, iyi turizm ürünleri destinasyon için güçlü bir konum oluşturacaktır. Dünyanın en iyi destinasyonlarında, ikonik bölgelerde bile hükümetler uzun vadeli bir strateji belirlemiştir: turizm ürünlerini çeşitlendirmek. Vietnam'ın turizm sektörünün tanıtım ve pazarlama konusunda zayıf olduğunu sık sık söylüyoruz, ancak gerçekte, destinasyon tanıtım ve pazarlama faaliyetleri ancak iyi ürünlerden oluşan bir temel varsa gerçekten etkili olacaktır" şeklinde yorumda bulundu.

Her bölgenin kendine özgü avantajları var, ancak birçok eksikliği de mevcut.

Vietnam Turizm Danışma Kurulu (TAB) üyesi Dr. Luong Hoai Nam, turizm ürün ve hizmetlerinin çeşitlendirilmesi konusunu ele alırken, bu konunun onlarca yıldır gündeme geldiğini ve Vietnam turizm sektörünün belirli ilerlemeler kaydettiğini değerlendirdi. Plaj turizmi konusunda ise, Vinpearl Nha Trang'dan önce Vietnam'da gerçek bir "tatil köyü" kavramı neredeyse yoktu. Ancak şu anda, kuzeyden güneye kıyı boyunca tatil köyleri ve plaj otelleri sistemi önemli ölçüde gelişti.

Bunların hepsi üst düzey tatil köyleri ve kaliteli oteller. Deneyim parkı sektörü de Da Nang'daki Ba Na Hill, Tay Ninh'deki Sun World Ba Den Mountain kompleksi ve Sa Pa'daki (Lao Cai) Sun World Fansipan Legend gibi etkileyici yerlerin ortaya çıkmasıyla çığır açan bir gelişme kaydetti... Eğlence kompleksleri sistemi çeşitli ve çekici ürünler sunuyor, ancak henüz Disneyland veya Singapur'daki Universal Studios ile rekabet edebilecek "büyük isimler" gibi gerçekten muhteşem cazibe merkezlerinden yoksun. Bay Nam'a göre, bu boşluk doldurulabilirse, çekicilik önemli ölçüde artacaktır.

Bu arada, Vietnam'ın üst düzey kruvaziyer turizmini geliştirme ve süper zenginleri çekme konusunda birçok avantajı var, ancak şu anda bu potansiyel neredeyse tamamen kullanılmamış durumda. Lüks kruvaziyerlerle ilgili faaliyetler neredeyse yok denecek kadar az. Benzer şekilde, birçok ülkedeki festivaller son derece çekici ürünlerdir; örneğin Brezilya'daki Karnaval, İspanya'daki boğa güreşi festivali, Almanya'daki bira festivali veya Japonya'daki kiraz çiçeği mevsimi, her biri milyonlarca turisti çekmekte ve uluslararası ziyaretçileri bu dönemlerde o ülkelere seyahat planlamaya teşvik etmektedir. Vietnam'da her yıl küçükten büyüğe binlerce festival düzenleniyor, ancak hiçbiri uluslararası bir çekicilik yaratmadı. Etkinlikler ve festivaller ülke genelinde yayılmış durumda, ancak ayrıntılı programlardan, yaygın tanıtımdan ve gerçek bir çekicilikten yoksunlar. Senaryodan ve programdan tanıtıma kadar, sadece "halkımızın izlemesi için" yapmaya odaklanıyorlar, uluslararası turistleri çekmeye değil.

Benzer şekilde, yurt dışında yaşayan Vietnamlılar da müzeleri ziyaret ederek çok zaman geçiriyorlar. Müzelerde turistlerin duymak istediği birçok hikaye anlatılıyor. Sacramento'daki (ABD) küçük bir kahve müzesi veya sadece eski lokomotifler ve vagonlardan oluşan bir demiryolu müzesi inanılmaz derecede çekici olabilir. Vietnam'da birçok müze olmasına rağmen, gerçekten büyüleyici olanların sayısı bir elin parmaklarını geçmez. Dünyaca ünlü ve hatta Vietnam için bir marka haline gelmiş savaş kalıntıları konusunda güçlü bir avantaja sahibiz, ancak bu avantajı çekici bir savaş turizmi markasına dönüştürme teknolojisine ve yeteneğine sahip değiliz.

"Turizm ürünlerini tartışırken, halihazırda iyi yaptığımız şeyleri görmek ve bunların üzerine inşa etmeye devam etmek için her küçük alanı ayrıntılı olarak incelememiz gerektiğini göstermek için birkaç somut örnek veriyorum; ve hala eksik olan alanları belirleyerek, geliştirme fırsatlarının olup olmadığını ve varsa ne yapılması gerektiğini değerlendirmemiz gerekiyor. Turizm ürünlerinin geliştirilmesi, her bakanlığa, sektöre, işletmeye, bölgeye ve yatırımcıya net roller atayan, ayrıntılı planlar oluşturan belirli kişilerin yer aldığı ulusal bir program gerektirir… En önemlisi, işletmeler yerel düzeyden merkezi düzeye kadar yenilik yapma ve yatırım fikirleri önerme özgürlüğüne sahip olduğunda, bu fikirleri benzersiz ve çekici ürünlere dönüştürmek için teşvik, destek ve özendirici mekanizmalar olmalıdır," diye vurguladı Dr. Luong Hoai Nam.

Kuzey Vietnam'da kış mevsimi yaşandığı için birçok yerleşim yeri turizm gelişimini sadece üç yaz ayına odaklamaktadır. Bu durum, istikrarsız turizm ekonomilerine ve insan kaynakları ile hizmet kalitesinin korunmasında zorluklara yol açmaktadır. Gerçekten çeşitli ürünlere ve yüksek kaliteli hizmetlere sahip olmak için turizmin yıl boyunca faaliyet göstermesi gerekmektedir. Daha önce sadece yaz turizmi merkezi olan Ha Long Körfezi'nde, Quang Ninh eyaleti Onsen (kaplıca) gibi birçok kış ürünü geliştirmiştir. Diğer yerleşim yerleri de aynısını yapmalıdır. Kuzey kışları Güney Kore veya Japonya'daki kadar soğuk, güneydeki kadar sıcak değildir; bu da golf turizmini geliştirmek ve "sezon dışı" ürünler yaratmak için avantajlıdır. Yıl boyunca turizm faaliyetini sağlamak için ürün çeşitlendirmesi, bir yerleşim yerinde turizm ve hizmet sektörlerinin oranını istikrarlı ve sürdürülebilir bir şekilde artırmanın anahtarıdır.

Vietnam Turizm Danışma Kurulu (TAB) üyesi Dr. Luong Hoai Nam

Kaynak bağlantısı: https://thanhnien.vn/go-diem-nghen-tang-toc-du-lich-chi-dua-vao-canh-dep-khach-kho-rut-hau-bao-185230531003713081.htm