Restoran ve otel işletmecilerinin temsilcileri, Ho Chi Minh şehrinde düzenlenen Dijital Dönüşüm konferansında akıllı teknoloji uygulamalarını deneyimliyor. (Fotoğraf: My Phuong/VNA)

Dijital Dönüşüm son yıllarda pazar payında büyük değişimlere yol açtı, güçlü büyümeyi teşvik etti ve dünyanın birçok ülkesinde ve Vietnam'da işletmelerin üretim ve iş yapış şekillerinde yeni trendler yarattı.

Planlama ve Yatırım Bakanlığı İşletme Geliştirme Departmanı Müdür Yardımcısı Sayın Nguyen Duc Trung, “İşletmeler için dijital dönüşüm, işletmelerin kapasitelerini, rekabet güçlerini, uyum kabiliyetlerini ve yeni trendlere, yeni bağlamlara ve durumlara uygun olarak gelişmelerini desteklemenin en zamanında, en hızlı ve en etkili yoludur” dedi.

Planlama ve Yatırım Bakanlığı İşletme Geliştirme Dairesi Başkanlığı'ndan alınan bilgiye göre, İşletme Geliştirme Dairesi Başkanlığı, 2021-2023 döneminde uluslararası kuruluşlardan fon kaynakları seferber etmiş ve 2021-2025 döneminde Dijital Dönüşümde İşletmeleri Destekleme Programı'nı uygulamak üzere kurumlar, bakanlıklar, dernekler ve endüstrilerle koordinasyon sağlamıştır.

Bu faaliyetler, farkındalığı artırmaya, işletme farkındalığını dönüştürecek veri tabanları, araçlar, belgeler ve platformlar oluşturmaya ve Dijital Dönüşüm işletmelerini destekleyecek bir ekosistem geliştirmeye odaklanmaktadır.

Özellikle, İşletme Geliştirme Dairesi Başkanı'na göre, Planlama ve Yatırım Bakanlığı tarafından yürütülen İşletmelerde Dijital Dönüşüm Yıllık Raporu'ndaki anket sonuçları, işletmelerin Dijital Dönüşümün gerekliliği konusundaki farkındalıklarında belirgin değişiklikler olduğunu gösteriyor. Birçok işletme veri dijitalleştirme, süreç standardizasyonu, dijital teknoloji uygulama aşamasına girmiş ve daha geniş ve daha senkronize bir ölçekte Dijital Dönüşüme doğru ilerliyor.

Direktör Nguyen Duc Trung, "Bu, işletmelerin değişim ve büyüme yönündeki çabaları, özlemleri, merkezi düzeyden yerel düzeye kadar tüm siyasi sistemin ve dernekler ile endüstrilerin işletmelerin dijital dönüşümünü destekleme ve teşvik etme konusundaki etkili desteğinin kayda değer bir sonucudur" dedi.

Ancak bu başarılar hala oldukça mütevazı düzeyde olup, işletmeler, özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler, Dijital Dönüşüm sürecinde hala pek çok zorluk ve sınırlamayla karşı karşıya kalmaktadır.

Vietnam Posta ve Telekomünikasyon Grubu (VNPT) temsilcisi, Dijital Dönüşümün kolay bir yolculuk olmadığını ve tüm işletmenin birlik ve iş birliğini gerektiren birçok zorlukla birlikte geleceğini söyledi. Ayrıca, VNPT temsilcisine göre, VNPT son zamanlarda oneSME platformu aracılığıyla işletmelerin Dijital Dönüşüm sürecini desteklemek için bakanlıklara, şubelere, yerel yönetimlere ve derneklere eşlik etti.

Vietnam'daki GIZ Sürdürülebilir Ekonomik Kalkınma Projeleri Direktörü Dennis Quennet, ikili dönüşümün, sürdürülebilir kalkınmaya yönelik Yeşil Dönüşüm ve Dijital Dönüşümü bir araya getiren kaçınılmaz bir uluslararası eğilim olduğunu söyledi. Kamu ve özel sektörden paydaşların katılımıyla gerçekleşecek iş birliği sayesinde, bu önemli hedef Vietnam'da kesinlikle kademeli olarak gerçekleştirilecektir.

Planlama ve Yatırım Bakanlığı, Dijital Dönüşüm Destek Programı ile 2025 yılına kadar Dijital Dönüşüm konusunda farkındalığı artırmayı hedefliyor; Program kapsamında en az 100.000 işletmeye destek verilecek; desteklenen 100 işletme Dijital Dönüşümde tipik başarı göstererek üretim ve işleme işletmelerini hedef alacak ve Dijital Dönüşümün yaygınlaştırılması konusunda danışmanlık yapacak en az 100 kurum ve bireyden oluşan bir uzman ağı kuracak.

Planlama ve Yatırım Bakanlığı'nın önümüzdeki dönemde Dijital Dönüşümü teşvik etmede işletmelere destek olmak amacıyla, İşletme Geliştirme Departmanı temsilcisi Bayan Nguyen Thi Le Quyen, 2024-2025 döneminde, İşletme Geliştirme Departmanı tarafından doğrudan uygulanan Bakanlığın Dijital Dönüşüm Programı'nın, eğitim liderleri, işletme yönetim departmanları başkanları, eğitim çalışanları ve dijital teknoloji mühendisleri ve danışman uzmanlardan oluşan bir ekip aracılığıyla işletmelerin Dijital Dönüşüm kapasitesini iyileştirmek için derinlemesine eğitime odaklanacağını söyledi.

Açıklayıcı fotoğraf. (Fotoğraf: Minh Quyet/VNA)

Bunun yanında işletmelere yönelik uygulama yol haritaları konusunda danışmanlık hizmeti vererek, Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeleri Destekleme Kanunu kapsamında Dijital Dönüşüm danışmanlık desteğinin hayata geçirilmesini sağlamak, işletmelere yönelik Dijital Dönüşüm yol haritalarının oluşturulması ve uygulanması konusunda danışmanlık hizmetinin genişletilmesini sağlamak, işletmeleri Dijital Dönüşüm danışmanlık uzmanları ağı ile buluşturmak.

Dijital Dönüşüm İşletme Destek Programı uzmanı Do Hoang Hai'ye göre, Dijital Dönüşüm giderek daha acil bir ihtiyaç haline geliyor ve işletmelere büyük faydalar sağlıyor.

Dijital Dönüşüm uygulayan işletmeler, dijital dönüşüm sayesinde satış kanallarını genişletme, pazarlara, müşterilere ve iş ortaklarına erişimi artırma fırsatına sahip olacak. Bunun yanı sıra, Dijital Dönüşüm sayesinde işletmeler, müşteri ihtiyaçlarını daha iyi karşılayan yeni ürün ve hizmetler yaratabilecek.

Thang Loi VICO Limited Şirketi Müdürü Bay Phung Dinh Thong, yazılım ve teknoloji çözümlerinin şirketin yönetim faaliyetlerine entegre edilmesinin çok gerekli olduğunu, özellikle artan sipariş sayısı bağlamında şirketin mevcut sorunlarının çözümüne yardımcı olacağını söyledi.

Ancak, etkili bir şekilde uygulanabilmesi için Şirketin teknik ve üretim departmanlarındaki uzmanlardan derinlemesine desteğe ihtiyacı vardır. Bu, işletmelerin maliyetleri ve dağıtım kaynaklarını en aza indirmelerine ve yazılım ve teknoloji çözümlerinin özelliklerini en üst düzeye çıkarmalarına yardımcı olacaktır.

Tipik bir dijital teknoloji platformu olan Grab Vietnam'ın temsilcisi Dış İlişkiler Direktörü Dang Thuy Trang, özellikle mikro, küçük ve orta ölçekli işletmelerin dijital dönüşüm sürecine katılımını ve Grab platformu aracılığıyla dijital ortamda iş faaliyetlerini teşvik etmesini desteklemeye uygun bir dizi olumlu çözüm önerisini paylaştı.

Trang, küçük ve orta ölçekli işletmelerin basit çevrimiçi araçları kullanarak platformda çevrimiçi mağazalar açabileceğini, yeni kullanıcı gruplarına hızlı, geniş çaplı ve optimum maliyetlerle ulaşabileceğini ve böylece ek gelir kaynaklarına sahip olabileceğini öne sürüyor.

Planlama ve Yatırım Bakanlığı, 2021-2025 döneminde Dijital Dönüşüm'de işletmeleri desteklemek amacıyla yakın zamanda "Dijital Dönüşüm Çözümleri Sarı Sayfası"nı duyurdu ve uygulamaya koydu. İşletmeler için hazırlanan bu Dijital Dönüşüm Çözümleri Sarı Sayfası, iş dünyasının başvurabileceği ve uygun Dijital Dönüşüm çözümlerini seçebileceği faydalı bilgiler sunarak, işletmelerin maliyet ve zamandan tasarruf etmesini sağlayacak.

Bu yayında yer alan Dijital Dönüşüm çözümlerinin dört iş grubu şunlardır: Birçok alan ve endüstri için genel çözümler (%56); üretim çözümleri (%14); altyapı ve bilgi yönetimi çözümleri (%10) ve sağlık, petrol, ulaştırma ve depolama ile izlenebilirlik endüstrileri için özel çözümler (%20).

İçerik üreticileri, Ha Tinh eyaletinin OCOP ürünlerini çevrimiçi olarak satıyor. (Fotoğraf: Huu Quyet/VNA)

Planlama ve Yatırım Bakan Yardımcısı Tran Duy Dong'a göre, Dijital Dönüşüm dünya genelindeki küçük ve orta ölçekli işletmeler üzerinde giderek daha güçlü bir etkiye sahip ve kaçınılmaz bir trend haline geliyor. Dijital bir işletme olmak ve dördüncü sanayi devriminin fırsatlarından yararlanmak için, özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler olmak üzere Vietnamlı işletmelerin sürekli olarak değişmesi ve yenilik yapması gerekiyor.

Bununla birlikte işletmelerin harekete geçmeye ve yenilik yapmaya hazır olmaları, Dijital Dönüşüm stratejilerini otonom olarak oluşturmaları, öncelikle işletme yöneticilerinin ve çalışanların farkındalığını değiştirmeleri gerekiyor.

İşletme Geliştirme Departmanı Müdür Yardımcısı Sayın Nguyen Duc Trung, “Destek kuruluşlarının, uluslararası kuruluşların, iş dünyası derneklerinin, büyük teknoloji şirketlerinin ve Dijital Dönüşüm uzmanlarının katılımı ve dahil olması, zorlukların üstesinden gelmek ve işletmelere Dijital Dönüşüm sürecinde eşlik etmek için son derece önemlidir” diye vurguladı.

VNA/Vietnam+'a göre