Bankacılık sektörünün dijital dönüşümü, kolay finansal hizmetlerin geliştirilmesini teşvik ediyor

Günümüzde dijital dönüşüm, özellikle bankacılık sektöründe açıkça görüldüğü üzere, ekonomik ve sosyal yaşamda kaçınılmaz bir trend haline gelmiştir. Bankalar, müşterilerinin kolay finansal hizmetlere erişimini ve kullanımını artırmalarına yardımcı olmak için modern dijital bankacılık ürün ve hizmetleri geliştirmeye odaklanmaktadır.

Hung Yen Eyaleti Dijital Dönüşüm Programı hakkında 15 Haziran 2021 tarihli ve 06-NQ/TU sayılı İl Parti Komitesi Kararı ile 2021-2025 dönemi için 2030 vizyonlu Devlet Bankası Valisi'nin 11 Mayıs 2021 tarihli ve 810/QD-NHNN sayılı "2025'e Kadar Bankacılık Sektörü Dijital Dönüşüm Planı"nı onaylayan Kararı ile il bankacılık sektörü, halka ve sosyo-ekonomik kalkınma sürecine hizmet etmek için uygun dijital teknolojinin uygulanmasını teşvik etmiştir. Şimdiye kadar, teknik altyapı ve dijital teknoloji, özellikle elektronik ödemeler olmak üzere nakit dışı ödemelerin otomasyonu, yatırım, kalite iyileştirme ve verimliliğin artırılmasına odaklanmıştır. Vietnam Devlet Bankası istatistiklerine göre, eyalette şu anda 210 otomatik vezne makinesi (ATM), 2.209 POS/EFTPOS/EDC kart ödeme kabul makinesi ve çoğu süpermarket, iş acentesi, perakende mağazası, bireysel satıcı ve hizmet sağlayıcıda kurulu on binlerce hızlı yanıt kodu (QR Kod) noktası bulunmaktadır. Günümüzde dijital bankacılık uygulamalarında, çevrimiçi tasarruf mevduatı, para transferi gibi yaygın ürünlere ek olarak, elektrik, su, telefon faturalarının ödenmesi; sinema, tren, uçak ve otel bileti rezervasyonu ve ödemesi; sigorta primlerinin ödenmesi; menkul kıymet hesaplarına para transferi; vergi ödemesi; hayır kurumlarına bağış ve para transferi; döviz kurlarını, faiz oranlarını kontrol etme, kişisel finansları yönetme gibi birçok kullanışlı bankacılık ürünü ve hizmeti bulunmaktadır. Dijital bankacılık uygulamalarıyla müşteriler, doğrudan işlem yapmak zorunda kalmadan istedikleri zaman, istedikleri yerde bankacılık ürün ve hizmetlerinden yararlanabilir, zamandan ve seyahat maliyetlerinden tasarruf edebilir ve kırsal ve uzak bölgelerdeki insanların çevrimiçi bankacılık hizmetlerinden kolayca yararlanmasına yardımcı olabilir. 2023 yılında, eyaletteki bankacılık sistemi üzerinden yapılan nakit dışı ödeme işlemleri, 2022'ye kıyasla miktar olarak %60, değer olarak ise %29 arttı. Şu anda, eyaletteki süpermarketlerin, alışveriş merkezlerinin ve mal ve hizmet satan mağazaların %100'ü nakit dışı ödeme yöntemlerini kullanıyor. Bazı bankalar, müşterilerin hesap açmak için kaydolmaları, manyetik kartları elektronik çipli kartlara dönüştürmeleri ve güvenliği artırmaları için biyometrik teknoloji (yüz tanıma, parmak izi) kullanıyor. An Tao semtinde (Hung Yen şehri) ikamet eden Bay Nguyen Van Manh şunları paylaştı: Şu anda harcamalarımın çoğu banka hesabım üzerinden ödeniyor. Bankanın uygulamasını cep telefonuma indiriyorum, QR Kod ile alışveriş yapmak için başvuruyorum veya hesabım üzerinden para transferi yapıyorum. Bankacılık sisteminin dijital teknolojisini kullanmak hayatta çok kolaylık sağlıyor.

Vietinbank Hung Yen şubesindeki ticari faaliyetler

Dijital dönüşümü teşvik etmenin tipik bir örneği, Tarım ve Kırsal Kalkınma Bankası (Agribank) Hung Yen şubesidir. Agribank Hung Yen şubesi, ülke genelindeki şubeleriyle birlikte Loc Viet ATM kartı ürününü etkin bir şekilde piyasaya sürmüştür. Loc Viet Agribank kart ürünü, aynı çip üzerinde "banka kartı" ve "kredi kartı" olmak üzere iki kart uygulamasını birleştirerek, hem yerel bir banka kartının hem de standart bir yerel kredi kartının tüm özelliklerini sunarak müşterilerin rahatça işlem yapmasına yardımcı olur. Ayrıca Agribank, kırsal alanlarda girdi malzemelerinin tedariki ve çiftçilerden tarımsal ürün alımı için bir kart kabul birimi ağının geliştirilmesini teşvik etmek amacıyla ücretsiz POS ekipmanı ve ücretsiz indirimler de sağlamaktadır. Üstün özellikleriyle Loc Viet Agribank kart ürünü ve Agribank Dijital dijital banka, "Sao Khue Ödülü 2022"yi kazanmıştır. 2023 yılında Loc Viet kartı, tüketicilerin güvendiği ilk 50 ürün ve hizmet arasında yer alma onuruna erişmiştir.

Bankacılık sektöründeki dijital dönüşüm, her ailede etkili olmuş ve birçok kişi için pratik olmuştur. Ancak, bankacılık faaliyetlerindeki dijital dönüşüm, sunduğu fırsatların yanı sıra, yasal çerçevenin mükemmelleştirilmesi için sürekli araştırma gerektiren bir dizi sorunu da beraberinde getirmektedir. Özellikle, ödeme sektöründe büyük bankacılık hizmetleri sunan şirketler ve teknoloji firmaları için elektronik işlemler, elektronik imzalar, elektronik sözleşmeler, elektronik kimlik doğrulama ve doğrulama, yönetim ve denetim mekanizmalarına dikkat etmek gerekmektedir. Ayrıca, giderek daha karmaşık ve sofistike yöntemler kullanan siber suçların artan eğilimi karşısında, insanların güvenliğinin sağlanmasına da dikkat etmek gerekmektedir.

Dijital Dönüşüm Stratejisi'nin etkili bir şekilde uygulanmasını sürdürmek için, önümüzdeki dönemde Devlet Bankası İl Şubesi, ildeki banka ve kredi kuruluşlarını bilgi teknolojileri uygulamalarına ve güvenliği artırmaya yönlendirmeye odaklanmalıdır. Bankacılık modernizasyonu, bulut bilişim, büyük veri, blok zinciri ve yapay zeka temelinde gerçekleştirilmektedir. Banka şubeleri ve kredi kuruluşları, nakit dışı ödemeleri güçlendirmekte, bankalar arası elektronik ödeme sistemlerini sorunsuz bir şekilde işletmekte; bankalar arası geçiş, e-cüzdan, QR Kod, Mobil Para gibi elektronik ödeme türlerinin kalitesini genişletip iyileştirmekte ve Mobil Bankacılık, İnternet Bankacılığı uygulamalarını hayata geçirmektedir. Devlet Bankası İl Şubesi için idari prosedürler, Ulusal Kamu Hizmeti Portalı'na bağlantı ile seviye 3 ve seviye 4'e yükseltilmektedir.

Minh Nghia

Kaynak: https://baohungyen.vn/chuyen-doi-so-linh-vuc-ngan-hang-thuc-day-cac-dich-vu-tai-chinh-tien-ich-phat-trien-3170455.html