Dijital dönüşüm politika kredisinin önünü açıyor

Dijital dönüşüm "her sokağa girip her kapıyı çalıyor". Bunu kaçınılmaz bir trend olarak gören Sosyal Politika Bankası (CSXH), il genelindeki yerleşim yerlerinde dijital uygulamaları aktif olarak devreye alarak vatandaşlara zamanında ve etkili bankacılık hizmetleri sunmuş ve ulusal dijital dönüşümün hayata geçirilmesine katkıda bulunmuştur.

Phu Tho Kasabası Sosyal Politika Bankası, insanlara Mobil Bankacılık uygulaması aracılığıyla para transferi yapma konusunda rehberlik ediyor

Phu Tho kasabası, Au Co semtindeki Nguyen Du yerleşim bölgesi Bayan Nguyen Thi Hien, ayrıcalıklı sosyal konut kredisi programından kredi aldı. Bayan Hien ve eşi terzilik yapıyor ve iki çocuk ve yaşlı bir anneyi büyütmenin yükü, sağlam bir ev hayalini çok uzaklarda bırakıyor. Sosyal Politika Bankası'nın ayrıcalıklı faiz oranlı ayrıcalıklı sosyal konut kredisi programını öğrenen Hien, propaganda çalışmaları sayesinde bir ev inşa etmek için 250 milyon VND borç aldı.

Phu Tho Kasabası Sosyal Politika Bankası personelinin Mobil Bankacılık hizmetini nasıl kurup kullanacağım konusunda bana rehberlik etmek üzere evime gelmesi beni çok mutlu etti. Bu kolaylığı gören Bayan Hien, "Cep telefonumdaki bu uygulama sayesinde kredimin anapara ve faiz ödeme dönemlerinin sayısını öğrenebiliyor, bankaya gitmeden faiz ödemek için para transferi yapabiliyor ve ayrıca hükümetin yoksul haneler ve diğer politika haneleri için uyguladığı ayrıcalıklı kredi politikalarını anlayabiliyorum" dedi.

Birçok yardımcı programa sahip, anlaşılması ve kullanımı kolay uygulama arayüzü

Mobil Bankacılık uygulaması, Vn Shop alışveriş, sipariş durumu yönetimi, alışveriş geçmişi sorgulama, otel rezervasyon hizmeti, VNPay Taksi, trafik cezası yükleme hizmeti vb. gibi yeni özelliklerle belediye işlem ekibi tarafından tanıtılmakta, yönlendirilmekte ve desteklenmektedir. Bilgi teknolojileri altyapısı tamamlanmış olup, hızlı hizmet hızı müşteriler tarafından ticari bankalarla eşdeğer olarak değerlendirilmektedir.

Yoldaş Nguyen Ngoc Lam - Phu Tho Kasabası Sosyal Politika Bankası Müdürü: "Şu anda Phu Tho kasabasında, Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden hizmet alan ve işlem yapan 389 kredi müşterisi ve politika kredi çalışanı bulunuyor. Bunlardan 137'si sosyal konut kredisi programından sermaye kredisi alıyor. Mobil Bankacılığı düzenli olarak kullanmakla kalmıyor, aynı zamanda doğrudan bankaya gitmelerine gerek kalmadan, telefonda basit işlemlerle aylık faiz ve anaparayı da geri ödüyorlar."

Tan Son dağlık bölgesi hâlâ birçok zorlukla karşı karşıya olsa da, bunların üstesinden gelmek ve politika kredisi faaliyetlerinin dijital dönüşümünde olumlu sonuçlar elde etmek için çabalıyor. Tan Phu Komünü 5. Bölge Tasarruf ve Kredi Grubu (TK&VV) Başkanı ile birlikte Bayan Ha Thi Den'in evini ziyaret ettik. 2020 yılında, özel zorluklar yaşayan etnik azınlık haneleri için Üretim Geliştirme Programı kapsamında bölgenin Sosyal Politika Bankası'ndan 50 milyon VND tutarında kredi aldı. Bayan Den, ailesinin hayatını iyileştirmek için akasya ve çay ağaçları dikmeye yatırım yaptı. 2022 yılında Bayan Den'in ailesi yoksulluktan kurtuldu.

Bayan Den, bu yıl 62 yaşında olmasına rağmen, telefonundaki Mobil Bankacılık uygulamasında bazı para transferi işlemlerini öğrenmiş ve ustalaşmış. Gözlük takan ve şifrenin her harfini girerken elleri titreyen Bayan Den, dişsizce gülümsedi: "Aslında, hâlâ çocuklarıma ve torunlarıma çok güvenmek zorundayım. Bilmediğim şeyleri de öğrenip alışmak için pratik yapıyorum."

Tan Son İlçe Sosyal Politika Bankası, yaşlı ve emeklilerin Zalo ve Mobil Bankacılık uygulamalarını kullanmalarına rehberlik ediyor.

Tan Son Bölgesi Sosyal Politika Bankası Müdür Yardımcısı Yoldaş Nguyen Viet Tuan şunları söyledi: "Birim, Sosyal Politika Bankası personeli, dernek personeli, her düzeydeki yetkili sendikalar ve Tasarruf ve Kredi Grupları başta olmak üzere, yerelliklerin özelliklerine uygun birçok biçimde dijital uygulamaları aktif olarak insanlara dağıttı. Uygulamadaki özellikleri deneyimleyen banka, müşterileri hizmete kaydolmaları, hesap açmaları, hizmeti kullanmaları için yönlendirmeleri, destek için ilgili birimlerle koordinasyon sağlamaları, müşterilere doğrudan yanıt vermeleri ve ortaya çıkan işlemleri yönetmeliklere uygun şekilde yönetmeleri için teşvik etmeye ve harekete geçirmeye devam ediyor."

Önümüzdeki dönemde, mobil cihazlarda uygulama kullanan müşteri ve kredi politikası çalışanı sayısını artırmak için İl Sosyal Politika Bankası, müşterilere mobil telefonları aracılığıyla hizmetler hakkında bilgi vermek, yaygınlaştırmak ve yönlendirmek için her düzeydeki kuruluş ve sendikalarla koordinasyonu teşvik edecek; Tasarruf ve Kredi Grupları Yönetim Kurulu'na, belediye düzeyindeki sendikalara ve sendikalara verilen talimatların gerçek anlamda uygulanmasını kavramak için denetim ve gözetimi güçlendirecek ve ayrıca müşterilere Sosyal Politika Bankası tarafından gönderilen mesajların içeriğini okuma ve anlama konusunda pratik talimatlar verecektir. Müşteri telefon numaralarını izlemeye, gözden geçirmeye ve değişiklikler olduğunda veya yeni müşteriler hizmete kaydolmadığında derhal güncellemeye devam edin. Aylık Belediye İşlem Noktası toplantılarında düzenli olarak Sosyal Politika Bankası'nın dijital uygulamalarının amacını ve anlamını yaymaya devam edin.

Politika kredisi yönetimi uygulamalarının hayata geçirilmesi, politika kredisi işlemlerinin şeffaf hale getirilmesine yardımcı olacak, Sosyal Politika Bankası Yönetim Kurulu üyelerinin her düzeyde, Sosyal Politika Bankası yöneticileri ve çalışanları ile emanet edilen sosyo-politik kuruluşların sosyal politika kredisinin işletilmesi, izlenmesi, yönetilmesi ve işletilmesi sürecindeki etkinliği kavramalarına yardımcı olacaktır.

Yoksul haneler ve diğer politika yararlanıcıları, Vietnam Sosyal Politikalar Bankası'nın finansal ürün ve hizmetlerine erişebilmektedir. Bu sayede, finansal okuryazarlık artmakta, sermaye verimliliği artırılmakta ve özellikle kırsal ve ücra bölgelerdeki müşteriler dijital teknolojiyle giderek daha fazla haşır neşir olmaktadır. Böylece, bilgi teknolojisi uygulamalarının ilerlemesi hızlandırılmakta, politika kredi faaliyetlerinde dijital dönüşüm hayata geçirilmekte ve müşterilere kapsamlı finansal hizmetler sunulmaya doğru ilerlenmektedir.

Thuy Trang

Kaynak: https://baophutho.vn/chuyen-doi-so-mo-duong-cho-tin-dung-chinh-sach-220371.htm