Dijital dönüşüm, kamu hizmetlerinin kalitesini artırıyor.

Ca Mau ili, idari birimleri ve yerel yönetimi iki kademeli bir modele yeniden düzenleme politikasını uygularken, bilgi teknolojisini atılım alanı olarak belirlemiştir. Dijital altyapı eş zamanlı olarak devreye alınarak her iki düzeyde de dijital dönüşüm teşvik edilmiş, böylece 57 sayılı Karara uygun olarak temel kurucu rolü teyit edilmiş ve idari aygıtın sürekli, istikrarlı, düzenli ve modern bir yönde çalışmasına yardımcı olunmuştur.

• Rekabet gücünü artırmak için dijital dönüşüm
• İş Sağlığı ve Güvenliği Diyaloğu 2026: Dijital Dönüşümü Teşvik Etme ve Politikaları İyileştirme
• Ca Mau'nun dijital dönüşüm hareketindeki basındaki rolü.
• Vietnam ve Hindistan, insan kaynakları geliştirme, bilim ve teknoloji, inovasyon ve dijital dönüşüm alanlarında iş birliğini teşvik ediyor.

Yerel yönetim düzeyine kadar bağlantı sağlayan merkezi altyapının geliştirilmesi.

Ca Mau eyaletinin birleşmesinden bu yana 10 aydan fazla bir süre geçtikten sonra, telekomünikasyon altyapısına en alt kademeye kadar kapsamlı yatırımlar yapıldı. Şu anda, eyaletteki tüm belediyeler ve mahalleler fiber optik kablolar ve 3G/4G/5G mobil ağlarının yanı sıra geniş bant internet ve Parti ve Devlet kurumlarının özel veri iletim ağlarıyla kapsanmaktadır. Bu altyapı, belediyelerin çevrimiçi toplantıları etkin bir şekilde gerçekleştirmesine, elektronik belgeleri işlemesine ve ortak eyalet sistemlerine erişmesine olanak tanıyarak, yerleşim yerleri arasındaki dijital uçurumu daraltmaktadır. Özellikle, iki kademeli yerel yönetim modelinin etkin işleyişini sağlamak için, eyalet özel çevrimiçi toplantı odalarına yatırım yapmış ve belediyelerin e-devlet operasyonunun gereksinimlerini karşılaması için makine ve ekipman satın almıştır.

Ca Mau İl Dijital Dönüşüm Derneği, işletmelerin dijital dönüşümlerini desteklemek amacıyla bir bilgi portalı başlattı.

Şu anda il veri merkezinde 126 sistem ve yazılıma hizmet veren toplam 443 makine bulunmaktadır. Bunlardan 99 sistem faal durumda, 16 sistem veri üretmeden depolama ve erişim için kullanılmakta ve 11 sistemin devre dışı bırakılması önerilmektedir. Merkez, güvenlik cihazlarıyla donatılmış olup telif haklarını korumakta ve Kamu Güvenliği Bakanlığı'nın 06 numaralı Projesi uyarınca 2024'ten itibaren Ulusal Nüfus Veritabanı ve 2025'te Akıllı Operasyon Merkezi (IOC) sistemine bağlantı gereksinimlerini karşılamaktadır. Sistem, düzenli ve sürekli olarak çalıştırılmakta olup, mesai saatleri dışında ve hafta sonları bile görevli personel ile olayları hızlı bir şekilde izleyip ele alarak, sistemin istikrarlı ve güvenli bir şekilde çalışmasını ve merkezi verilerin işlenmesi, depolanması ve kullanılması gereksinimlerini etkin bir şekilde karşılamasını sağlamaktadır. Aynı zamanda, sanallaştırma altyapısının devreye alınması, kaynakları optimize etmeye, maliyetleri düşürmeye ve yönetim ve operasyonel görevlere hizmet eden uygulamaların hızlı bir şekilde devreye alınmasını kolaylaştırmaya yardımcı olmaktadır.

Ayrıca, il, ekonomi , toplum, sağlık, eğitim, kamu yönetimi gibi 14 alandan verileri entegre eden IOC Merkezi'ni faaliyete geçirdi. Özellikle, sistem, Proje 06'ya göre nüfus (34) ve işgücü (35) analiz modellerini kullanarak Ulusal Nüfus Veritabanı ile bağlantı kuruyor. IOC, liderlerin durumu izlemesine, analiz etmesine ve zamanında karar vermesine yardımcı olan sezgisel gösterge panelleri sağlıyor. Bu sayede yönetim yöntemi gelenekselden veri odaklı yönetime dönüştürülüyor.

Vatandaşlar, başvurularının işlenmesiyle ilgili bilgileri Ca Mau İl Kamu İdari Hizmet Merkezi'nden öğrenmektedirler.

Kapsamlı bir yatırıma ihtiyaç var.

Genel olarak, eyaletin dijital teknoloji altyapısına, iki kademeli yerel yönetim modelinin işleyişi için gereken şartları karşılayacak şekilde, senkronize ve modern bir yaklaşımla kademeli olarak yatırım yapılmıştır. Bilgi sistemleri istikrarlı ve kesintisiz bir şekilde çalışarak, devlet yönetiminin verimliliğini artırmakta ve vatandaşlar ile işletmeler için hizmet kalitesini iyileştirmektedir.

1 Temmuz 2025'ten bugüne kadar 694 kurum ve birim, elektronik belge yönetim sistemini kullanarak 2 milyondan fazla belgeyi tamamen dijital olarak alışveriş etmiş ve üç seviye arasında birlikte çalışabilirliği sağlamıştır. Sistem 5.0 sürümüne yükseltilmiş ve 23.155'ten fazla yeni hesap oluşturulmuştur. Aynı zamanda, LGSP platformu 121 dahili sistemi ve 232 ulusal veri hizmetini birbirine bağlayarak 14 milyondan fazla işlemi gerçekleştirmiş, veri senkronizasyonuna katkıda bulunmuş, manuel veri girişini azaltmış ve yönetim ve operasyon verimliliğini artırmıştır. Resmi e-posta sisteminde şu anda 25.162 hesap ve 11.356 dijital imza bulunmaktadır ve yeni modelin uygulanmasından itibaren sistemin sürekli ve sorunsuz çalışması sağlanmıştır.

Ancak, çeşitli zorluklar devam etmektedir. Yıllar önce yatırım yapılan veri merkezi altyapısı kısmen yükseltilmiş olsa da, depolama ve işlem kapasitesi yalnızca acil ihtiyaçları karşılamaktadır. Genişleme için sınırlı alan bulunmakta olup, veri hacminin hızla artmasıyla 2026-2030 döneminde aşırı yüklenme riski ortaya çıkmaktadır. Departmanlar, kurumlar ve yerel yönetimler arasındaki veriler hala parçalı, bağlantı eksikliği olan ve "doğru, eksiksiz, temiz ve aktif" kriterlerini karşılamayan bir durumdadır; standardizasyon oranı düşük kalmakta, bu da veri kullanımını, analizini ve karar verme süreçlerini engellemektedir. Ayrıca, özellikle en alt düzeydeki bazı birimlerdeki BT ekipmanları eski ve tutarsızdır ve acil yükseltme ve değiştirme gerektirmektedir.

Bilim ve Teknoloji Dairesi Müdür Yardımcısı Tran Thi Cam Hang, idari birimlerin yeniden yapılandırılması ve iki düzeydeki yerel yönetimlerin işleyişine ilişkin bir yıllık uygulamayı özetleyen konferansta konuştu.

Bilim ve Teknoloji Dairesi Müdür Yardımcısı Tran Thi Cam Hang'ın açıklamasına göre, önümüzdeki dönemde daire, dijital altyapıyı modern ve senkronize bir yöne doğru geliştirmeye yönelik tavsiyelerde bulunmaya devam edecek; veri merkezlerinin Tier III standartlarına yükseltilmesine, yedekleme sistemlerinin kurulmasına ve ilçe düzeyinde dijital altyapının birleşik standartlara göre geliştirilmesine odaklanacak. Aynı zamanda, dijital veri ve paylaşımlı veri depolarının oluşturulmasını ve kullanımını teşvik edecek; verileri standartlaştıracak, ulusal veri tabanlarıyla bağlantıları güçlendirecek; yönetim ve operasyonlarda yapay zekanın kullanımını genişletecek ve çevrimiçi kamu hizmetlerinin kalitesini artıracak. Buna ek olarak, il, dijital teknolojiye kaynak ayırmayı önceliklendirecek, insan kaynakları eğitimini güçlendirecek ve il genelinde paylaşımlı platformların yaygınlaştırılmasını birleştirecektir.

Kim Kim

Kaynak: https://baocamau.vn/chuyen-doi-so-nang-cao-chat-luong-dich-vu-cong-a128688.html