Dijital dönüşüm ve yapay zeka, turizm sektöründe insan kaynakları eğitiminin kalitesini artırmaya yardımcı oluyor.

(To Quoc) - Dijital dönüşüm ve yapay zeka, yalnızca zorluklar değil, aynı zamanda yüksek nitelikli turizm insan kaynakları eğitiminin kalitesini artırmak için fırsatlar da sunuyor. Bu bilgi, 14 Şubat sabahı Hue Turizm Koleji (Kültür, Spor ve Turizm Bakanlığı) tarafından düzenlenen kariyer rehberliği, yönlendirme ve işe alım konferansında sunuldu.

Hue Turizm Koleji tarafından düzenlenen kariyer rehberliği, kariyer yolu belirleme ve kabul konferansı, kolejin sunduğu seviyeleri/alanları ve meslekleri daha da çeşitlendirmeyi amaçlamaktadır. Bu, dijital dönüşüm ve uluslararası entegrasyon bağlamında işgücü piyasasının taleplerini karşılamak üzere turizm sektöründeki insan kaynaklarının kalitesinin iyileştirilmesine katkıda bulunur.

Konferanstan görüntüler.

Konferansta sunulan bilgilere göre, uzmanlar devam eden küresel dijital dönüşüm bağlamında, eğitimin, öğretme ve öğrenmenin kalitesini ve etkinliğini artırmak için teknolojinin uygulanması gereken öncelikli bir alan olarak değerlendirildiğini belirtti. Dijital dönüşüm sadece bir trend değil, aynı zamanda mesleki eğitim kurumları için de temel bir gerekliliktir.

Günümüzde yapay zeka (YZ) ve dijital dönüşüm, özellikle turizm ve hizmet sektöründe ekonomiyi ve işgücü piyasasını derinden değiştiriyor. Bu durum, yüksek nitelikli turizm insan kaynakları için eğitim kalitesini iyileştirme konusunda sadece zorluklar değil, aynı zamanda fırsatlar da sunuyor.

Hue Turizm Koleji Müdürü Bay Pham Ba Hung'a göre, turizm sektöründe artan insan kaynakları talebine yanıt olarak okul, yapay zeka ve dijital teknolojiyi entegre eden bir eğitim programı uygulamaya koymuş, otel ve restoran yönetimi ile müşteri davranış analizine yapay zeka uygulamalarını içeren dersler müfredatına dahil etmiş; dijital bir ekosistem geliştirerek, öğrencilerin her zaman, her yerde öğrenmelerini sağlayacak çevrimiçi bir öğrenme platformu ve dijital kaynak kütüphanesi kurmuş; ve uluslararası iş birliğini güçlendirerek, yüksek kaliteli eğitim programlarını uygulamaya koymak için uluslararası ortaklarla iş birliği yapmıştır.

Okul, akademik derslere ek olarak, öğrencileri veri analizi, çevrimiçi rezervasyon sistemi yönetimi ve müşteri hizmetlerinde yapay zeka (YZ) uygulaması gibi dijital becerilerle donatarak, mezuniyet sonrası öğrencilere rekabet avantajı sağlamayı hedeflemektedir.

Konferansta uzmanlar yapay zekanın turizm üzerindeki etkisini analiz etti.

Konferans çerçevesinde uzmanlar, "Yapay Zeka Çağında Kariyer Yönlendirmesi – Fırsatlar ve Zorluklar" konusu üzerine görüş alışverişinde bulundular. Birçok konu ele alındı; örneğin: Yapay zekanın turizm sektörü üzerindeki etkisi – Faydaları ve zorlukları; Yapay zeka çağında fırsatları yakalamak için gerekli beceriler; Piyasa trendleriyle uyumlu kariyer rehberliği ve eğitim yolları… Amaç, öğrencilerin özellikle turizm ve hizmet sektörlerinde yapay zeka patlaması bağlamında kariyer trendlerini anlamalarına yardımcı olmaktı.

Konferans, öğrencilerin modern iş piyasasına uyum sağlamalarına yardımcı olmak amacıyla iş fırsatları, gerekli beceriler ve eğitim rehberliği hakkında pratik bilgiler sağladı.

Kaynak: https://toquoc.vn/chuyen-doi-so-va-ai-giup-nang-cao-chat-luong-dao-tao-nguon-nhan-luc-du-lich-20250214140715427.htm