Canlı yayın satış oturumlarının ardındaki "iki ucu keskin kılıç"

VTV.vn - Bir dizi KOL ve KOC, canlı yayın yoluyla sahte ürün sattıkları gerekçesiyle cezalandırıldı ve bu durum, bu pazarın sıkı bir tarama, reklamcılıkta sorumluluğun ve şeffaflığın sıkılaştırıldığı bir döneme girmesine neden oldu.

Sosyal ağlarda geniş bir takipçi kitlesine sahip bir dizi KOL ve KOC, yüz milyarlarca VND gelir elde eden sahte gıda üretimi ve ticaretine karıştıkları gerekçesiyle yetkililer tarafından soruşturma altına alındı. Bu kişilerin önemli dağıtım kanallarından biri de sosyal ağlardaki canlı yayın satışları. Bir dizi olayın ardından, bu pazar güçlü bir tarama dönemine giriyor.

Canlı yayın üzerinden satış yapmak popülerdir çünkü izleyiciler, satın alma kararlarını kolaylaştırmak için genellikle KOL'lar ve KOC'lar olmak üzere ürün danışmanlarıyla doğrudan etkileşim kurma deneyimi yaşarlar. Ancak geçtiğimiz yıl, KOL ve KOC satışlarıyla ilgili birçok skandal yaşandığında, KOL ve KOC tavsiyelerinin itibarı ve kalitesinin de "iki ucu keskin bir kılıç" olduğu ve kullanıcıların güvenini zedeleyebileceği görülmüştür.

Hızlı anlaşmalar yapma tekniği yalnızca gerekli bir koşuldur. Son aylarda derslerde, eğitmenin yeni müfredatı, öğrencilere yeterli bir koşul olan canlı yayın satışında şeffaflık ve reklam düzenlemeleri konusunda da eğitim verdi.

1- All Stars Medya Şirketi Eğitim Departmanı Başkanı Bayan Nguyen An Vy şunları söyledi: "Müşterilere yönelik içerikler özgün olmalı. Ürünü gereğinden fazla abartamayız, ne kadar özgün olursa müşterilere o kadar çok ulaşabiliriz."

Daha önce olduğu gibi influencer'lara (KOL, KOC) güvenmek yerine, bazı işletme sahipleri doğru ürün bilgisini iletmek için doğrudan içerik üreticisi olmaya yöneldi.

Uzmanlar, KOL ve KOC'nin Vietnam'da yıllık %45'e varan büyüme oranıyla hala büyüme potansiyeline sahip bir satış kanalı olacağını değerlendiriyor. Kullanıcı davranışının satın almaya dönüşüm oranı, diğer kanallara göre 3-5 kat daha yüksek.

Accesstrade Ortak Pazarlama Şirketi Genel Müdürü Bay Do Huu Hung, "Bilgiyi yayanların da topluma verdiğimiz bilgileri kontrol edip sorumluluk almaları gerekiyor. Çünkü bu ürünü kullanmamızın sebebi açıkça sizin tavsiyeniz," dedi.

Önümüzdeki yılın başından itibaren yürürlüğe girecek olan yeni Reklam Kanunu, daha sağlıklı bir e-ticaret pazarının inşası için özellikle cezai kovuşturma yapılabilecek yanıltıcı reklamlar başta olmak üzere KOL ve KOC'lerin sorumluluğunu artıracak birçok düzenlemeyi de beraberinde getiriyor.

Kaynak: https://vtv.vn/con-dao-hai-luoi-dang-sau-cac-phien-livestream-ban-hang-100251016082828734.htm