Para transferlerinde biyometrik doğrulamanın ilk gününde şaşırtıcı rakamlar

BVBank, 1 Temmuz akşamı, gün sonuna kadar BVBank müşterilerinin %30'undan fazlasının işlemlerde kolaylık sağlamak amacıyla biyometrik kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirdiğini duyurdu. Geri kalan müşteriler ise biyometrik verilerini yüklemeye ve güncellemeye devam ediyor.

"Kurulum işlemi sırasında, müşterilerin kimlik bilgilerini değiştirmeleri gerekirse, bilgi dönüştürme ve biyometrik kurulumu başlatma konusunda destek almak için 7/24 destek departmanıyla görüntülü görüşme yapabilirler. NFC taramasında karşılaşılan diğer sorunlar için, destek için işlem noktalarına başvurabilirler." - BVBank temsilcisi bilgilendirdi.

Bankacılık sektörünün, bireysel müşterilerin 10 milyon VND tutarındaki para transferleri veya günlük toplam işlem tutarı 20 milyon VND'yi aşan bazı çevrimiçi işlemler için biyometrik kimlik doğrulamayı zorunlu kılan Devlet Bankası'nın yeni düzenlemesini uygulamaya koyduğu ilk gün bazı sorunlar ortaya çıktı.

1 Temmuz akşamı bazı müşteriler biyometrik verilerini güncellemeye devam ettiklerini söyledi. Kimlik doğrulamanın amacı, hesap sahibinin bilgilerinin CCCD'deki veya ulusal nüfus veritabanındaki bilgilerle eşleştiğini kontrol ederek sahte, yasadışı ve yasa dışı hesapları elemektir.

Çipin gömülü olduğu CCCD'deki verilerin müşterinin daha önceki hesap açılış bilgileriyle uyuşmaması, müşterinin telefonunun NFC üzerinden CCCD çip bilgilerini okuyamaması gibi yaygın sorunlar yaşanıyor... Hatta Iphone 15 gibi son model telefon kullanan bazı müşteriler bile biyometrik verilerini güncelleyemediklerini bildiriyor.

Bankalar, yeni düzenlemelerin uygulamaya konulmasının ilk günlerinde bazı aksaklıkların kaçınılmaz olduğunu belirtiyor.

Ancak istatistikler şaşırtıcı bir şekilde, 1 Temmuz'da 10 milyon VND'nin üzerinde işlem hacmine sahip işlemlerin oranının, günün toplam işlem hacminin %8,8'ini oluşturduğunu gösteriyor. Bu rakam, Haziran ortalamasının (%8) üzerinde olsa da çok da yüksek bir oran değil. 10 milyon VND'nin üzerinde işlem hacmine sahip olup zorluk veya sorunla karşılaşan işlem sayısı, sistemin gün içindeki toplam işlem hacmine kıyasla çok fazla değil.

Devlet Bankası'nın daha önceki verileri, Vietnam'daki bireysel müşterilerin ödeme işlemlerinin yaklaşık %70'inin 1 milyon VND'nin altında bir değere sahip olduğunu gösteriyordu. 10 milyon VND'nin üzerindeki işlemler, toplam işlem sayısının yalnızca yaklaşık %11'ini oluşturuyordu ve günlük 20 milyon VND'nin üzerinde işlem yapan kişi sayısı da %1'den azdı. Dolayısıyla, biyometrik kimlik doğrulama, kullanıcıların işlemlerini ve ödemelerini büyük ölçüde etkilemiyor.

İstatistiklere göre, 2023 yılı sonu itibarıyla Kamu Güvenliği Bakanlığı 84,7 milyondan fazla çipli kimlik kartı ve 70,2 milyon VneID hesabı düzenlemiştir. Bu, bankacılık sektörünün doğru müşteri tanımlama ve doğrulama uygulamalarını hayata geçirmesine yardımcı olan önemli bir girdi veri kaynağıdır.

"Kamu Güvenliği Bakanlığı elektronik kimlik doğrulama ve doğrulama hizmetleri sunduğunda, bankalar Mobil Bankacılık ve İnternet Bankacılığı uygulamalarını elektronik kimlik doğrulama ve doğrulama sistemiyle entegre edecek. Bu sayede müşteriler, Kamu Güvenliği Bakanlığı tarafından verilen elektronik kimlik hesapları aracılığıyla biyometrik bilgilerini kaydedebilecekler," dedi Devlet Bankası'ndan bir temsilci.

Kaynak: https://nld.com.vn/con-so-bat-ngo-trong-ngay-dau-xac-thuc-sinh-trac-hoc-de-chuyen-tien-196240701202700598.htm