Da Nang'da 11 farklı noktaya, halkın idari işlemlerini gerçekleştirmesine yardımcı olmak amacıyla 11 dijital kamu hizmeti istasyonu kurulacak - Fotoğraf: TRUONG TRUNG
19 Haziran'da Da Nang Şehir Halk Komitesi ve Vietnam Tarım ve Kırsal Kalkınma Bankası (Agribank), akıllı bir kiosk ve elektronik belgelerin dijital kopyalarının doğrulanması ve verilmesine yönelik bir sistemin (Dijital Kamu Hizmet İstasyonu) pilot modelini başlattı.
Buna göre, Agribank , Da Nang şehrinde 11 farklı noktada yer alacak 11 dijital kamu hizmeti istasyonuna sponsor olacak. Bu noktalar arasında Da Nang Şehir Kamu İdari Hizmet Merkezi ve Hai Chau, Hoa Cuong, Cam Le, Ngu Hanh Son, An Khe, An Hai, Tam Ky, Huong Tra, Nui Thanh ve Thang An olmak üzere 10 belde ve mahalle bulunuyor.
Dijital kamu hizmeti istasyonu, dijital kopyaların verilmesi ve çevrimiçi kamu hizmetlerinin sunulması sürecini otomatikleştirmek için yapay zeka (YZ) ve gelişmiş akıllı tanıma teknolojisini kullanmaktadır.
Bu model, kamu idari hizmet merkezlerinde uygulandığında, vatandaşların eskiden olduğu gibi belge teslimi için kuyrukta beklemek zorunda kalmadan, işlemlerini doğrudan kiosklar üzerinden hızlı bir şekilde tamamlamalarına yardımcı olacaktır.
Kiosk sistemi, orijinal belgelerdeki bilgileri otomatik olarak tanıyacak, geçerliliğini doğrulayacak ve kimlik doğrulamasını yapacak, ardından yasal olarak geçerli bir elektronik kopyanın düzenlenmesi için işlem görevlisine iletecektir. Bu süreç, doğruluk ve şeffaflığı sağlayarak vatandaşlar için zaman ve maliyet tasarrufu sağlar.
İdari kurumlar için bu sistem, yönlendirme, arama ve belge doğrulama süreçlerinin dijitalleştirilmesi ve otomatikleştirilmesi sayesinde kamu idare personelinin iş yükünü önemli ölçüde azaltır ve kağıt ve mürekkep kullanımını en aza indirir.
Lansman etkinliğinde konuşan Da Nang Şehri Halk Komitesi Başkanı Sayın Nguyen Manh Hung, bunu, dijital kopyaların verilmesi ve çevrimiçi kamu hizmetlerinin sağlanması sürecini otomatikleştirmek için yapay zekâ ve akıllı tanıma teknolojisini uygulayan, idari sistemin modernizasyonu sürecinde öncü çözümlerden biri olarak değerlendirdi.
Bay Hung'a göre, belgelerin doğrulanması sürecinde vatandaşlar, eskiden olduğu gibi başvurularını sunmak için kuyrukta beklemek zorunda kalmadan doğrudan kioskta işlem yapabilecekler; bu da onlar için daha kolay olacak. Şehir, pilot dönemden sonra modeli değerlendirecek, daha da geliştirecek ve gelecekte genişletmeyi düşünecektir.
"Akıllı kiosk sisteminin pilot uygulaması, idari reformdan proaktif, akıllı hizmet yönetimine doğru atılmış somut bir adımdır ve süreçleri basitleştirmeye, maliyetleri düşürmeye, vatandaşlar için zaman ve emekten tasarruf sağlamaya, aynı zamanda idari prosedürlerin yürütülmesinde şeffaflığı ve modernliği artırmaya katkıda bulunmaktadır," dedi Bay Hung.
Agribank Yönetim Kurulu Başkanı Sayın To Huy Vu, geçtiğimiz dönemde Agribank'ın Hanoi, Thanh Hoa, Quang Ninh ve Ninh Binh dahil olmak üzere dört yerel yönetimle ortaklık kurarak 40 adet dijital kamu hizmeti istasyonu kurduğunu belirtti.
Uzun vadeli yönelimde, Bay Vu, Agribank'ın dijital kamu hizmeti istasyonlarında modern bir finans ve bankacılık ürün ve hizmet ekosistemiyle çevrimiçi kamu hizmetlerini kapsamlı bir şekilde entegre edeceğini belirtti. Bu, vatandaşların işlem yaparken kolaylıklarını en üst düzeye çıkarmakla kalmayacak, aynı zamanda medeni ve kullanışlı bir dijital toplumun genel görünümünü tamamlamaya da katkıda bulunacaktır.
Bu vesileyle Agribank, Da Nang şehrinde eğitim alanındaki sosyal refahı desteklemek amacıyla 1 milyar VND bağışta bulundu.
Kaynak: https://tuoitre.vn/da-nang-ra-mat-11-tram-dich-vu-cong-so-phuc-vu-dan-100260619140831731.htm
