E-ticaret faaliyetlerinde dolandırıcılığın önlenmesi ve kontrolünün güçlendirilmesi

Uzmanlara göre, KOL/KOC'lar yalnızca medya figürleri değil, aynı zamanda tüketici güvenini doğrudan etkileyen toplumsal aktörlerdir. Güven kaybedildiğinde, bu artık bir iş sorunu değil, etik ve yasal bir krizdir. E-ticaretin güçlü gelişimi ve canlı yayın satışlarının yaygınlaşmasıyla birlikte, KOL/KOC'ların rolü toplumsal tüketici davranışlarını giderek daha fazla etkilemektedir. Ancak bununla birlikte, bir dizi yasal sorun, mesleki etik ve ticari dolandırıcılık da ortaya çıkmaktadır.

Seminerde uzmanlar, reklam davranışlarının izlenmesi, canlı yayın verilerinin analizi ve ürün kaynaklarının doğrulanmasında yapay zekâ (YZ) kullanımına yönelik çözümler sundular. Aynı zamanda, KOL/KOC'lerin şeffaflıktan yoksun ve kolayca yasadışı yatırımları cezbetme aracı haline gelebilecek dijital varlık ve kripto para borsalarının tanıtımına katılmalarının riskleri konusunda uyardılar.

Seminerde konuşan Uygulamalı Bilim, Teknoloji ve Hukuk Enstitüsü Müdürü ve Kalite İzleme ve Sahteciliği Önleme Merkezi Müdürü Dr. Nguyen Duc Tai şunları söyledi: KOC Hoang Huong'un yargılanması veya kamuoyunda büyük tepkiye neden olan sahte sebze ve sütlü şekerleme ürünleri gibi davalardan, eğer yanlış bilgiyle canlı yayın yapma, sahte mallara yardım etme, vergi kaçırma eylemlerini kontrol altına almazsak... Vietnam e-ticaret ortamı bozulacaktır.

Yukarıdaki durum göz önüne alındığında, Dr. Nguyen Duc Tai, KOL'lar/KOC'lar için bir Davranış Kuralları ve uygulama sertifikaları geliştirilmesinin, ürünlerin menşeinin izlenmesi ve takibinde dijital teknolojinin uygulanmasının teşvik edilmesinin gerekli olduğuna inanmaktadır. Aynı zamanda, KOL'ların/KOC'ların yasadışı yatırımları teşvik etme ve çekme amacıyla istismar edilme riskini proaktif olarak önlemek için dijital varlıklar, kripto para birimleri ve blok zinciri alanlarında araştırmaların genişletilmesi gerekmektedir.

Ürün satma hilelerinin mevcut durumu hakkında bilgi veren kriminoloji uzmanı Yarbay Dr. Dao Trung Hieu, KOL/KOC'ların sahte ürün, vergi kaçakçılığı ve yanıltıcı reklamcılıkta yardımcı olduklarında "Müşterileri aldatma", "Sahte ürün ticareti", "Vergi kaçakçılığı", "Mülklere el koymak için bilgisayar ağlarını vergi amaçlı kullanma" gibi suçlardan yargılanabileceklerini söyledi.

Ayrıca, Bay Hieu bakanlıklar ve şubeler arasındaki veritabanlarının birbirine bağlanması, canlı yayınların izlenmesi, ihlallerin belirlenmesi ve yönetim kurumlarına riskler konusunda otomatik uyarı verilmesi için Yapay Zeka ve Büyük Veri'nin uygulanması gerektiğini de önerdi.

Ürün takibi yoluyla topluluğun sahte ve taklit ürünleri tespit etmesine yardımcı olmak amacıyla, Vietnam Sahtecilikle Mücadele Teknolojileri Anonim Şirketi (ACTIV) Genel Müdür Yardımcısı Sayın Pham Minh Hieu, GS1 standardına uygun çip teknolojisi kullanan bir izlenebilirlik çözümü olan TrueData teknoloji çözümü hakkında bilgi verdi. RFID, Yapay Zeka ve Blockchain olmak üzere 3 temel teknolojinin entegrasyonuyla TrueData çözümü, işletmelerin, üreticilerin ve tedarikçilerin ürün itibarını korumasına, sahte ürün satışlarındaki dolandırıcılıklarla mücadele etmesine, tüketicilerin üreticinin orijinal ürünlerini kullanmasına, şeffaf bir pazar oluşturmasına, sahtecilik belirtileri gösteren ürünlerde yetkililerin derhal müdahale etmesine ve ticari dolandırıcılığın önlenmesine yardımcı oluyor.

Bu çözümle tüketiciler, yetkililer ve işletmeler, ürünün her aşamaya kadar olan yolunu izlemek için yalnızca entegre NFC özellikli bir akıllı telefona ihtiyaç duyuyor; bu sayede işletmeler, ürünlerinin sahte olup olmadığını yakından kontrol edebiliyor ve marka adının çalıntı olup olmadığını denetleyebiliyor.

Bu, ürün rekabet gücünü artırmak, pazardaki marka değerini yükseltmek için önemli bir araçtır; yönetim kuruluşlarının sahte mallara ve bilinmeyen menşeli mallara karşı denetim ve kontrol yapması için bir araçtır, böylece tüketici güvenini artırır ve ürün kalitesini iyileştirir.

Yorum (0)