
Kullanıcı deneyiminin kalitesi bizim temel değerimizdir.
Lam Dong, sebze, çiçek, çay, kahve ve ılıman iklim meyveleri alanlarında güçlü yönleriyle ülkenin önde gelen yüksek teknoloji tarım merkezlerinden biridir. Bu durum, yerel hikayeyle bağlantılı, çiftlikten sofraya ve kaliteli yemek ürünlerinin geliştirilmesi için ideal bir ortam sunmaktadır; bu segment özellikle kültürel deneyimlere ve yerel yaşam tarzlarına değer veren yüksek harcama yapan uluslararası turistler için uygundur. Bununla birlikte, bir önceki yıla göre artış göstermesine rağmen, 2025 yılında Lam Dong'a gelen uluslararası turistlerin oranı hala mütevazı olup, toplam turist sayısının (yaklaşık 1,3 milyon) yaklaşık %6,2'sini oluşturmaktadır ve uzun süreli, yüksek harcama yapan uluslararası turist grubu sınırlı kalmaktadır.
Bu nedenle, mevcut avantajlardan etkin bir şekilde yararlanmak ve yerel turizmi kademeli olarak yükseltmek için Lam Dong ili birçok kapsamlı ve uzun vadeli çözüm uygulamıştır. Bunun en önemli örneği, İl Halk Komitesi'nin 2030 yılına kadar Kültürel Diplomasi Stratejisinin uygulanmasına ilişkin 5444 numaralı Planıdır. Dış İlişkiler Dairesi Müdür Yardımcısı Sayın Tran Thanh Hoai'ye göre, il, kültürü ve turizmi stratejik tanıtım kanalları olarak değerlendirerek, kültürel diplomasiyi siyasi ve ekonomik diplomasiyle yakından bütünleştirmeyi hedeflemiştir.
Buna göre, il yönetimi Dışişleri Bakanlığı, büyükelçilikler ve konsolosluklarla proaktif bir şekilde koordinasyon sağlayarak hem yurt içinde hem de yurt dışında kültür, mutfak ve turizmi tanıtan programlar düzenliyor; diplomatik heyetleri, işletmeleri ve uluslararası basını yerinde incelemeler yapmaya davet ediyor; ve Lam Dong'un tanıtımını uluslararası etkinlik ve festivallere entegre ediyor. Odak noktası, yüksek harcama yapan turistlerin daha uzun süre kaldığı Avrupa, Kuzeydoğu Asya ve Kuzey Amerika pazarlarıdır. Sayın Tran Thanh Hoai, "Kültürel derinliği, kimliği ve kaliteli deneyimleri vurgulayan, yüksek kaliteli turistlere sahip uluslararası pazarı hedefleyen seçici tanıtım, ilin genel yönelimidir" diye vurguladı.
Gerçekte, kitlesel turizmin aksine, yüksek kaliteli uluslararası turistler kitle iletişim araçlarından veya fiyatlardan daha az etkilenir ve bunun yerine gerçek yaşam deneyimlerine, destinasyonun itibarına ve daha önce ziyaret etmiş kişilerin tavsiyelerine güvenirler. Peter Shenfield (78 yaşında, Kanadalı bir turist), Lam Dong'a yaptığı seyahatin, Ho Chi Minh Şehrinde çalışan ve daha önce Da Lat'ı ziyaret edip orada kalan oğlunun tavsiyesi üzerine gerçekleştiğini söyledi. Oğlu, şehrin hoş ikliminden, eşsiz kültürel atmosferinden, yavaş yaşam temposundan ve yerel halkın samimiyetinden ve misafirperverliğinden etkilenmişti.
Turizm sektöründe çalışan biri olarak, Bay Nguyen Duc Thanh (Nam Ban beldesi, Lam Ha ilçesi), ailesinin işletmesinin, tarım ürünleri, kahve ve dut hasadı ve işlenmesi gibi deneyimleri, yakınlardaki önemli yerleri keşfetmekle birleştirmeye odaklandığını belirtti. Bay Thanh, "İşletme, kitlesel reklam yerine, yüksek harcama gücüne sahip küçük müşteri gruplarını hedefleyerek deneyimin kalitesine öncelik veriyor; başlıca müşteriler, birbirlerini tavsiye eden aileler ve arkadaş gruplarıdır," dedi.

İnsan kaynaklarının kalitesi kilit bir faktördür.
Sayın Thanh ve ekibi, yüksek nitelikli turistlere olan ilgisini korumak için proaktif bir şekilde yenilikler yapıyor, etnik azınlık topluluklarının geleneklerini, göreneklerini ve özellikle kültürlerini kapsamlı bir şekilde araştırıyor ve böylece turistlerin giderek daha karmaşık hale gelen ihtiyaçlarını karşılıyor.
Kuzey Amerika tur gruplarına düzenli olarak eşlik eden Tran Manh Thang (38 yaşında, ABD'deki Overseas Adventure Travel Company'de tur rehberi), bu turist grubunun son derece bağımsız olduğunu; 80'li ve 90'lı yaşlarındaki birçok turistin günlük yaşamlarında hala aktif olduğunu ve beslenme ve sağlık bakımı konusunda katı gereksinimleri olduğunu söyledi. Bu nedenle, 7 yılı aşkın deneyimine rağmen, her seyahatten önce her üyenin tercihlerini ve sağlık durumunu dikkatlice anlamak için zaman ayırıyor ve böylece uygun, güvenli ve eksiksiz bir deneyim sağlamak için programı, hizmetleri ve yaklaşımı esnek bir şekilde ayarlıyor.

Dışişleri Dairesi Müdür Yardımcısı Tran Thanh Hoai'ye göre, yüksek kaliteli turizm ve uluslararası entegrasyonun geliştirilmesi gereksinimlerini karşılamak için Lam Dong ili, yabancı dillerde yetkin, Vietnam ve uluslararası kültür hakkında derin bilgiye sahip ve etkinlik ve kültürel faaliyetler düzenleme konusunda pratik deneyime sahip, iyi yapılandırılmış, profesyonel bir memur, devlet memuru ve turizm personeli ekibi oluşturmaya odaklanacaktır. Özellikle, il, kültürlerarası iletişim becerilerini ve üst düzey hizmet sunma kapasitesini geliştirmeye yoğunlaşacaktır. Turizm personeli sadece "nasıl hizmet edeceğini bilmekle" kalmamalı, aynı zamanda Lam Dong'un kültürel, tarihi, mutfak ve tarımsal yönlerini de anlamalıdır; böylece her tur rehberi, şef veya otel personeli birer "kültür elçisi" haline gelir.
Aynı zamanda, il, mesleki becerileri standartlaştırmak için eğitim kurumları, büyük turizm işletmeleri ve uluslararası kuruluşlarla iş birliğini güçlendiriyor; zanaatkarları ve yerel toplulukları kültürel bilgi öğretimine ve paylaşımına katılmaya teşvik ediyor. Amaç, hem yerel kültürü bilen ve deneyimi zenginleştirecek, hem de yüksek kaliteli turistleri çekmek ve elde tutmak için diplomatik becerilere sahip profesyonel bir iş gücü oluşturmaktır.
Bu çözümler etkili olduğunda, Lam Dong'un derinlemesine deneyimleri seven turistler için kaçırılmaması gereken bir destinasyon ve seyahat şirketlerinin benzersiz, özel seyahat programları tasarlamak için tercih ettiği bir yer haline gelmesi bekleniyor. Bu aynı zamanda yerel turizm markasını sürdürülebilirliğe doğru yeniden konumlandırmak ve yüksek kaliteli turistlerin memnuniyeti ve güvenine dayalı uzun vadeli ekonomik değer yaratmak için önemli bir temel oluşturuyor.
Kaynak: https://baolamdong.vn/de-lam-dong-hut-khach-quoc-te-415310.html






Yorum (0)