Halkın sessiz destek direği

Yıllar içinde, Dong Nai eyaletindeki yerel arabuluculuk çalışmaları birçok olumlu değişikliğe tanık oldu ve yerel düzeydeki çatışma ve anlaşmazlıkların zamanında ve etkili bir şekilde çözülmesine önemli katkı sağladı. Bu durum, daha üst düzeylere taşınan şikayet sayısını azaltmaya, topluluk içinde istikrar ve birliği korumaya yardımcı oldu.

Bu sonuçların ardında , Dong Nai'nin her köyünde, mezrasında ve mahallesinde halkın güvenilir "dayanakları" olarak kabul edilen arabulucular ekibinin ısrarlı, sessiz ama özverili katkısı yatıyor.

Arabuluculuk işine tutkuyla bağlıyım.

Dong Nai eyaleti, Xuan Lap mahallesi, Tan Thuy semti sakinleri, Bay Sa Tac Phi'den bahsederken hep saygı ve güven ifade ediyorlar. Bunun nedeni, kendisinin son 22 yıldır bu işe kendini adamış, halkla ilişkiler alanında örnek bir şahsiyet olmasıdır.

Tan Thuy mahallesi arabuluculuk ekibi (Xuan Lap bölgesi) üyeleri, makul ve uygun çözümler bulmak için sakinlerden gelen geri bildirimleri almaya ve dinlemeye hazır. Fotoğraf: An Nhon

Sayın Sa Tac Phi, Çin toplumunda saygın bir figür olmasının yanı sıra, halk tarafından da güvenilen ve Tan Thuy mahallesi arabuluculuk ekibinin üyesi olarak seçilen, sürekli, sorumlu ve etkili bir şekilde görev alan bir kişidir. Sayın Phi'ye göre, her pozisyonun kendine özgü özellikleri vardır, ancak bunlar birbirini çok iyi tamamlar. Kendisini her zaman Parti ve hükümetin politika, yönerge ve yasaları yaymada, sosyo -ekonomik koşulları geliştirmek, güvenlik ve düzeni sağlamak ve ulusal kültürel kimliği korumak için halkı harekete geçirmede bir "köprü", bir "uzantısı" olarak görmektedir. Örnek davranışları, ulaşılabilirliği, halkı anlama yeteneği ve halka olan bağlılığı, toplum içinde güçlü bir güven oluşturmasına yardımcı olmuştur. Bu nedenle, çatışma ve anlaşmazlıklarda arabuluculuk yaparken, sözleri her zaman ağırlık taşır ve halk tarafından dinlenir ve saygı görür.

Tan Thuy mahallesinin ayırt edici özelliklerinden biri, sakinlerinin yaklaşık %72'sinin Çin kökenli olmasıdır. Mahallenin erken dönemde kurulan ve etkin bir şekilde çalışan arabuluculuk ekibi, günlük hayatta ortaya çıkan çatışmaları ve anlaşmazlıkları hızla çözmektedir.

Komşuluk anlaşmazlıklarından evlilik sorunlarına, arazi ve erişim anlaşmazlıklarına kadar, Bay Phi, insanların ona ihtiyaç duyduğu her an, arabuluculuk ekibiyle birlikte evlerine giderek durumu anlamaya ve adil ve makul bir açıklama sunmaya her zaman hazırdır. Onun özverisi sayesinde birçok dava yerel düzeyde sorunsuz bir şekilde çözülmüş ve uzun yıllardır bölgede daha üst mercilere hiçbir şikayet iletilmemiştir.

"Bu bölgede uzun yıllardır yaşıyorum, bu yüzden her hanenin koşullarını ve yaşamlarını yakından tanıyorum. Bu da arabuluculuğa katılmamı kolaylaştırıyor çünkü insanlar bana güveniyor ve dinlemeye istekli..." diye belirtti Bay Phi.

Birçok taban düzeyindeki arabulucu, gelecekte eğitim ve mesleki gelişime, özellikle de yeni yasal belgelerin zamanında güncellenmesine daha fazla önem verilmesini umuyor… Bu, bilgi, beceri ve deneyimlerini geliştirmeye yardımcı olacak ve il genelindeki taban düzeyindeki arabuluculuk çalışmalarının kalitesinin artmasına katkıda bulunacaktır.

Thong Nhat beldesine bağlı Cau Van köyünde, Arabuluculuk Ekibi Başkanı Bay Tran Doan Quy, yerel arabuluculuk çalışmalarında geniş deneyime sahip, tanınan bir isimdir. Cau Van köyünde şu anda 480 hane ve 2.000'den fazla sakin bulunmakta olup, bunların %80'inden fazlası Katoliktir.

Sayın Quy'a göre, arabuluculuk ekiplerinin kurulması kesinlikle gereklidir; bu ekipler, çatışmaların ve anlaşmazlıkların hızlı bir şekilde çözülmesine yardımcı olarak, bunların uzamasını, karmaşıklaşmasını ve toplumda bölünmeye yol açmasını önler. Bu işi iyi yapmak için arabulucuların sadece özverili olmaları değil, aynı zamanda hukuki bilgilerini ve mesleki becerilerini sürekli olarak geliştirmeleri de gerekir.

Sayın Quy'un deneyimine göre, arabulucuların şu temel becerilere hakim olmaları gerekir: iletişim becerileri; çatışmanın nedenlerini açıkça belirlemek için bilgi ve belge toplama becerileri; ve hukuku yerel gelenek, görenek ve iyi uygulamalarla birleştirerek esnek bir şekilde uygulama becerileri. Buna ek olarak, arabuluculuk oturumlarını organize etme ve yürütme becerileri ile taraflara gönüllü ve uyumlu bir anlaşmaya varmaları için tavsiyede bulunma, açıklama yapma ve ikna etme becerileri de başarı için belirleyici faktörlerdir.

"Etkili yöntemlerden biri, ihtilaflı taraflarla kurulan saygın ve etkili ilişkilerden yararlanmaktır. Tarafların güvendiği kişiler işin içine girdiğinde, arabuluculuk çok daha kolaylaşır ve başarı oranı çok yüksek olur," diye belirtti Bay Quy.

Küçük sorunların büyük sorunlara dönüşmesini önlemek için.

14 yılı aşkın süredir arabuluculuk çalışmalarına kendini adamış olan Cam My Komünü Lang Lon Köyü Muhtarı Bayan Pham Thi Lien, örnek, özverili ve sorumlu arabuluculardan biridir. Olağanüstü katkılarından dolayı, 2023 yılında Dong Nai İl Halk Komitesi tarafından, son 10 yıldır 2013 Arabuluculuk Yasası'nın yerel düzeyde uygulanmasındaki mükemmel başarılarından dolayı takdir belgesi ile ödüllendirilmiştir.

Bayan Lien'e göre, her vakanın kendine özgü bir doğası ve koşulları vardır, bu nedenle tek bir model mekanik olarak uygulanamaz. Komşuluk anlaşmazlıklarında, her iki tarafı da konuyu görüşmek üzere köy ofisine davet eder; evlilik anlaşmazlıklarında, durumu anlamak ve dostane bir şekilde çözmek için bizzat evleri ziyaret eder; ve arazi anlaşmazlıkları gibi karmaşık anlaşmazlıklarda, uygun bir çözüm önermeden önce kendisi ve arabuluculuk ekibi üyeleri olay yerine giderek kapsamlı bir inceleme yapmalıdır. Dikkatli hazırlık ve sorunsuz koordinasyon sayesinde, çoğu vaka adil ve makul bir şekilde, insanların rızasıyla çözülmektedir.

Phu Rieng beldesine bağlı Phu Tan köyünde, Sayın Nguyen Van Sau (Parti Sekreteri, Köy Muhtarı ve Arabuluculuk Ekibi Başkanı), halk için güçlü bir destek direği olarak kabul ediliyor. Phu Tan köyünde 2.100'den fazla nüfusa sahip 609 hane bulunuyor. Daha önce, farkındalığın azlığı nedeniyle, toplumsal yaşamda çatışmalar oldukça yaygındı. Ancak, arabuluculuk ekibi etkin bir şekilde çalışmaya başladığından beri durum önemli ölçüde iyileşti.

“Çatışmaların mümkün olan en kısa sürede çözülmesi gerektiğine karar verdik. Çözülmeden bırakılırsa, ‘küçük meseleler’ ‘büyük meselelere’ dönüşebilir ve öngörülemeyen sonuçlara yol açabilir. Bu nedenle, gece gündüz, yağmurda veya güneşli havada, insanların bize ihtiyaç duyduğu her an, ben ve ekip üyeleri hızla olay yerine gider, endişelerini ve isteklerini anlar ve sorunları derhal çözeriz,” diye belirtti Bay Sau.

Bay Phi, Bay Quy, Bay Sau ve Bayan Lien, yerel arabuluculuk çalışmalarına katılan birçok özverili ve sorumlu kişiden sadece dördü. Katkıları, il genelindeki arabuluculuk faaliyetlerinin kalitesini önemli ölçüde artırmıştır. Özellikle, topluluk bağlarını güçlendirmeye, sakinler arasında karşılıklı anlayış ve paylaşımı teşvik etmeye ve topluluklarındaki kültürel yaşamın sürdürülebilir gelişimine katkıda bulunmaya yardımcı olmuşlardır.

An Nhon

Kaynak: https://baodongnai.com.vn/phap-luat/202601/diem-tua-tham-lang-cua-nhan-dan-9602a39/