Fare tıklamalarından elde edilen başarı dersleri
Avrupa ve Amerika pazarlarını hedefleyen Amazon e-ticaret platformunda satış yapmaya başlayalı henüz bir yıl olmasına rağmen, dokuma el sanatları ürünleri üreten Vietnam markası ChicnChill, yüzde 700'e varan bir büyüme oranına ulaştı.
ChicnChill'in sahibi Tran Tuan Dung, Covid-19 pandemisinin etkisiyle çoğu Vietnam işletmesinin "küçülmek" zorunda kaldığı bir dönemde iş kurma fikrinin aklına geldiğini paylaştı.
Bay Dung ve ekibi, Avrupa ve Amerika pazarlarındaki yaşam tarzı web sitelerini aylarca araştırdı, doğal malzemelerle ev dekorasyonu trendlerini araştırdı ve analiz etti, böylece pazara girecek Vietnam kimliğini birleştiren ilk ana ürün serisini belirledi.
Piyasaya çıkışından sadece bir yıl sonra, ChicnChill dekoratif el sanatları ürünleri aracılığıyla Vietnam otu, rattan ve bambu ürünleri Amazon'da ilgi gördü ve beğenildi. Bay Dung , "Amacımız yılda %200-300 büyüme oranına ulaşmak" dedi.
Vietnam rattan el sanatları ürünleri Amazon'da ilgi görüyor ve seviliyor. |
Tamamen biyolojik olarak parçalanabilen ve çevre dostu plastik ürünler (poşet, bıçak, çatal, pipet, gıda ambalajı...) üreten bir marka olan AnEco da 2022 yılında e-ticaret platformları üzerinden yaptığı sınır ötesi satışlarla büyük başarı elde etti.
AnEco, borsaya açılmasından bu yana geçen bir yıldan kısa sürede on binlerce müşteriye ürünlerini satın aldı ve kullandı. 2022'deki satışlar, 2021'e kıyasla 20 kat arttı.
Covid-19 pandemisinin etkisiyle hayatta kalma mücadelesi veren ev aletleri ve mutfak ekipmanları sektöründe faaliyet gösteren Vietnam markası Sunhouse, sınır ötesi e-ticaretle "fırtınayı atlatmayı" seçti.
Bu durum işletmenin "riskli" bir hamlesi olarak değerlendiriliyor çünkü Sunhouse, Vietnam pazarında oldukça bilindik bir şirket olmasına rağmen dünyada henüz çok yeni ve birçok gelişmiş ülkenin güçlü bir sektörünü tercih etmiş durumda.
Ancak, 2022'nin başından bu yana dünya pazarında olmasına rağmen Sunhouse'un büyüme hızı beklentileri aştı. Sadece Kuzey Amerika pazarında satışlar ayda ortalama %160-200 arttı.
Sınır ötesi e-ticaret ihracatında başarı yakalayan bir diğer Vietnam markası ise kaju üretimi ve ticareti alanında faaliyet gösteren LAFOOCO'dur.
Amazon'da satışa sunulmasının üzerinden sadece iki hafta geçmesine rağmen, Vietnamlı işletmelerin ürettiği dört kaju fıstığı türünden üçü, bu platformda en çok satan yeni kaju ürünleri arasında ilk 10'a girmeyi başardı.
ABD'deki Amazon mağazalarında karamel deniz tuzu kavrulmuş kaju fıstığı ve hindistan cevizi deniz tuzu kavrulmuş kaju fıstığı olmak üzere iki ürün serisi en iyi 100 kaju ürünü arasında yer alıyor.
LAFOOCO, kaju ürünlerini Amazon aracılığıyla başarıyla ihraç etti |
Çok az kişi, büyük, hacimli ve taşınması zor yatak çerçevelerinin sınır ötesi e-ticaret kanalları aracılığıyla ABD pazarına ihraç edilebileceğini düşünüyor. Ancak Binh Duong'daki bir işletmenin gerçek hikayesi bu.
Şirketin ahşap mobilya işindeki ürünleri uzun yıllardır uluslararası pazara satılıyor. Ancak 2020'de Covid-19 salgını patlak verdiğinde, sosyal mesafe nedeniyle yabancı ortaklar Vietnam'a gelip ürünleri göremedi ve şirket geleneksel yöntemlerle ihracat yapamadı. Bu nedenle Amazon e-ticaret platformunda yeni bir satış kanalı açmayı düşündü. O dönemde, sınır ötesi e-ticaret, birçok işletmenin aşırı stok durumundan kurtulmasına yardımcı olan bir can simidi haline geldi.
Geleneksel ihracat işinde ve sınır ötesi e-ticaret kanallarında epey deneyimim olmasına rağmen, "hemen kazanmak" kolay değil.
Yaklaşık bir yıl boyunca internetteki bilgi denizinde boğuşup hangi yöne gideceğini bilemeyen işletme, bir danışmandan tavsiye almaya karar verdi.
Uzmanlardan danışmanlık desteği alan şirket, yatak çerçevelerinin kolay taşınabilmesi için nasıl düzgün kutulara yerleştirileceğini araştırdı.
Her şeyden önce, işletmeler deneyimlerinden ders çıkararak müşteri deneyimini giderek optimize ederler: Kullanıcılar için ağırlık notları ekleyin; müşterilere ürünü evde söküp takabilmeleri için alet takımları verin; sökme ve takma talimatları için videolar ekleyin; taşıma sırasında hataları en aza indirmek için ürünleri daha düzgün ve güvenli bir şekilde paketleyin….
Amazon'da 3 yıl iş yaptıktan sonra Binh Duong'daki işletme meyvelerini topladı: Gelir, 2020'de 2 milyon ABD dolarından 2021'de 8 milyon ABD dolarına ve 2022'de 15 milyon ABD dolarına yükseldi (diğer kanallardan gelen 5 milyon ABD doları hariç); Amazon'da yatak çerçevesi satan favori marka haline geldi ve ABD pazarında marka konumunu oluşturmaya başladı.
Çevrimiçi ihracatın başlaması için altın dönem
Birçok uzmana göre Alibaba veya Amazon gibi uluslararası e-ticaret platformları, startup'lar, küçük işletmeler ve yeni işletmelerin aracılarla uğraşmak yerine dünyaya açılma maliyetlerini en aza indirerek yeni pazarlar bulmaları ve çok fazla kayba uğramamaları için fırsat sunuyor.
Amazon, Vietnam'daki işletmelerin ürünlerini dünyaya ulaştıran bir köprüdür. |
Çevrimiçi ihracat, tüm müzakerelerin ve işlemlerin çevrimiçi yapılması sayesinde işletmelerin dağıtım ağları kurma ve ürün tanıtımı konusunda önemli maliyet tasarrufu yapmalarına yardımcı oluyor.
Sunhouse Group Pazarlama Direktörü Le Tung, "Bir işletme kendi başına bir pazarı incelerse, bu birkaç yıl sürer. Ancak, saygın sınır ötesi e-ticaret platformlarıyla iş birliği yaparsa, uluslararası genişleme yolu önemli ölçüde kısalacaktır," dedi.
Ancak büyük e-ticaret platformları üzerinden başarılı bir şekilde ihracat yapan bazı girişimcilere göre, müşterilerin fare tıklamalarıyla ihracat yapmak da çok fazla yatırım gerektiriyor: Altyapıdan, dijital teknolojiye kadar, yabancı platformlarla senkronize olabilmek ve bağlantı kurabilmek için sistematik bir şekilde yatırım yapmak gerekiyor.
Ayrıca, işletmelerin ürün formundan pazarlama yöntemlerine ve rekabetçi fiyatlandırma politikalarına kadar sürekli olarak yenilik yapmaları gerekiyor. Ayrıca, dünya tüketim trendlerini ve her bir pazarın özelliklerini hızla kavramaları gerekiyor.
Birçok Çinli işletmenin ABD'ye ürün getirmesine destek veren Anneco Group Eğitim Direktörü Sayın Nguyen Anh Tuan, Vietnam mallarının yıldızlar ve çizgiler diyarına ihracatını nasıl destekleyeceği konusunda her zaman endişeli. Sayın Tuan'a göre, sınır ötesi e-ticaret platformları aracılığıyla Vietnam mallarını ihraç etmek kolay değil. İşletmelerin karşılaşması gereken birçok engel var. Örneğin, uluslararası ithalat ve ihracattaki evrak işleri ve prosedürler.
ABD, Avrupa, Japonya vb. gibi oldukça zorlu pazarlara mal ihraç ederken, işletmelerin birçok belge türünü karşılaması gerekecektir. Tüm Vietnamlı işletmelerin bu belgelere sahip olmaması veya insan ve finansal kaynaklarda engeller bulunması gibi durumlar söz konusu olabilir.
Tuan, "Birçok işletme e-ticaret kanalları üzerinden ihracat yapacak nitelikli eleman bulamıyor; bu yeni iş kanalına yatırım yapacak fon kaynağı da bulamıyor" dedi.
Bay Tuan'ın kendi derslerinden edindiği bazı hatalar, başarısızlığa yol açtı: "Piyasayı dikkatlice araştırmamak benim için acı verici bir deneyimdi. Çok güzel bir model tekne görünce, bu ürünün e-ticaret platformunda iyi satılacağından emin oldum. Güzel bir ahşap askı görünce, bu askıyı tekneyle birleştirmenin çok iyi olacağını düşündüm. Ancak gerçekte, tekne satın almayı sevenler, taban satın almaktan hoşlanmaz ve taban satın alanlar da tekne eklemek istemez. Bu yüzden başarısız oldum. Kendi deneyimime göre, beğendiğiniz ürün herkes tarafından beğenilmeyebilir; satmayı düşündüğünüz pazarı araştırma adımını atlamayın."
Bay Tuan, zor olsa da, Vietnamlı işletmelerin Vietnam ürünlerini dünyaya tanıtmak için e-ticaret kanallarına yönelmelerini öneriyor.
Amazon Global Selling Vietnam Kıdemli Hesap Yöneticisi Pham Ngoc Anh, Vietnam işletmelerinin ürünlerini dünyaya ulaştırmada bir köprü olarak, sınır ötesi e-ticarette marka oluşturmanın ve korumanın önemine dikkat çekti.
Amazon'un araştırmasına göre, alıcıların %59'u yeni ürün satın almak istediğinde tanıdık markaları tercih ediyor; alıcıların %80'i yeni markaları e-ticaret platformlarında keşfediyor; markalı satıcıların büyüme oranı, markasız satıcılara göre 1,5 kat daha fazla.
Bayan Ngoc Anh, uluslararası bir marka oluşturmak için yapmanız gereken bazı şeyleri öneriyor: Satış yapmayı planladığınız ülkede bir marka tescil ettirin; Tasarım ve teknoloji için patent başvurusunda bulunun; Ürün kalitesinin ve fiyatlandırma stratejisinin marka imajıyla tutarlı olmasını sağlayın; Birçok farklı biçimde hem doğrudan hem de dolaylı kanallardan reklam yapın...
Kaçınılması gerekenler arasında, ilk olarak yurtdışında marka oluşturma sürecinde envanteri test amaçlı kullanmaktan kaçınılmalıdır. Bir sonraki adım, popüler yerli ürünleri uluslararası pazarda düzenleme yapmadan satmak; hassas kelimeleri marka adı olarak kullanmak...
Amazon Global Selling'in 2022 performans raporuna göre, Vietnam'daki satıcıların ürünleri dünya genelinde Amazon müşterilerine yaklaşık 10 milyon adet satıldı.
Amazon Global Selling Vietnam CEO'su Gijae Seong ise şunları söyledi: "İhracatı destekleyen güçlü ulusal politikalar, bol üretim kapasitesi ve hızla gelişen e-ticaret gibi mevcut avantajlarla Vietnam, çevrimiçi ihracatta öne geçmek için altın aşamada."
[reklam_2]
Kaynak bağlantısı
Yorum (0)