
Ne kadar çok deneyim yaşarsak, anılarımızda en sağlam şekilde yer eden şeyin her zaman duygularla bağlantılı olduğunu o kadar çok fark ederiz. Duygular hayatın birçok yönünü etkiler. Özellikle seyahatte , duygular büyük ölçüde güzergah seçimini belirler.
Uzmanlara göre, uzun süreli küresel aksaklıklar karşısında turizm yeni bir aşamaya giriyor: daha yavaş, daha derin ve duygusal olarak daha zenginleştirici. Birçok gezgin, giderek daha çok duygusal olarak yankı uyandıran ve iyileştirici yolculuklar arıyor.

Onların arzuladığı şey sadece uygun hizmetler, giriş işlemleri ve basit bir rahatlama değil, aynı zamanda otantik deneyimlerin değeri, ziyaret ettikleri yerlerin doğası, kültürü ve insanlarıyla derin bir bağ kurmaktır.
1. Ho Chi Minh Şehri Tıp ve Eczacılık Üniversitesi öğretim üyesi Bayan Nguyen Thi Viet Huong, Chu Dang Ya yanardağının eteklerinde (Bien Ho beldesi, Gia Lai eyaleti) bulunan eski bir dini yapı olan antik Ha Bau kilisesini ziyaret ettikten sonra, anılarını hâlâ canlı bir şekilde hatırlıyor. Bir asırdan fazla bir süredir varlığını sürdüren kilise, rivayete göre cemaat üyeleri tarafından Tay Son bölgesinden (eski Binh Dinh eyaleti) platoya orman içinden özenle taşınan malzemelerle inşa edilmişti; şimdi ise sadece cephesi ve çan kulesi kalmış bir harabeye dönüşmüştür.

Muhabire konuşan Bayan Huong şunları ifade etti: “Birçok yere seyahat ettim, ancak antik Ha Bau kilisesine geldiğimde çok farklı bir şey hissettim. Buraya dini dürtülerle değil, sadece bulmak istediğim şey için geldim: huzur ve nostalji.” Kahvesini yavaşça yudumlarken, uçsuz bucaksız doğal manzaranın ortasında antik kilisenin kasvetli, harap görünümüne sessizce hayran kalan Bayan Huong, “Sosyal medyada paylaşım yapmak amacıyla seyahat etmiyorum. Bu nedenle, bu yer benim için çok ilginç.” dedi.
Bayan Huong gibi birçok turist, dağ kasabasındaki yeşil çam ağaçlarının altında oturup çay yudumlarken, güneşin altında parlayan şehrin bir köşesine bakmanın ve aniden bir huzur duygusu hissetmenin basit ama derin sevincini paylaşıyor. Ya da Quy Nhon kıyılarına doğru, yumuşak, temiz kumda hafif dalgalar boyunca yürüyüş yapmaktan veya küçük bir lokantada yerel yemeklerin tadını çıkarıp otantik yerel hayata dalmaktan daha keyifli ne olabilir?
Bu öykülerden yola çıkarak, turizm gelişiminde en önemli unsurlardan birinin, bir bölgenin ziyaretçilerde uyandırdığı duyguların çeşitliliği olduğu ortaya çıkıyor.

Geçtiğimiz günlerde Tuyen Quang'da yabancı bir kadın turist, kalbini eriten bir video paylaştı. Videoda, Lung Tam Keten Dokuma Kooperatifi'nin (eski adıyla Ha Giang eyaleti) en yaşlı üyesi olan 97 yaşındaki Bayan Sung Thi Co'nun, gülümseyerek ve nazikçe "merhaba" dedikten sonra özenle keten kumaş üzerine balmumu sürmeye devam ettiği görülüyordu. Turist, Bayan Co'nun şimdiye kadar tanıdığı en çalışkan ve sevimli yaşlı kadın olduğunu söyledi.
Basitliğine rağmen, kısa videosu 12 milyondan fazla izlenme ve yaklaşık 2.000 paylaşım alarak birçok turistin Ha Giang'a yapacakları bir sonraki seyahatlerinde onunla tanışma arzusunu dile getirmesine yol açtı. Vietnam'ın en kuzeydeki bölgesi, böylesine duygusal bir etki sayesinde beklenmedik bir şekilde viral oldu.
2. "Vietnam Turizm Endüstrisi Geleneksel Ekonomik Modelden Yavaş Yavaş Duygusal Ekonomiye Geçiyor" başlıklı bir makalede, Dr. Le Thi Thu Phuong (Ho Chi Minh Ulusal Siyaset Akademisi) şunları belirtiyor: Duygusal ekonomi, tüketim sürecinde duyguların rolüne daha derinlemesine odaklanmayı ifade eden bir kavramdır. Bu sadece deneyimlerin nasıl yaratılacağıyla ilgili değil, aynı zamanda müşterilerde deneyimleri boyunca duygusal durumlar uyandırmakla da ilgilidir. Ürünün niteliğinin büyük ölçüde kişisel algıya bağlı olduğu turizmde, duygusal unsur özellikle önem kazanır.
Dr. Thu Phuong'a göre, bir seyahat sadece yolculuk yapmak veya konaklama ve yemek hizmetlerinden yararlanmakla ilgili değil, aynı zamanda heyecan, rahatlama, sürpriz, mutluluk ve hatta nostalji gibi olumlu duyguların toplamıyla da ilgilidir. Turizm sektörü, duygusal ekonomi modelini uygulamak için ideal bir alandır, çünkü turistler sadece temel hizmetleri aramakla kalmaz, aynı zamanda hikayelere, kültüre dalmak ve gidilen yerin özgünlüğünü ve benzersizliğini deneyimlemek isterler.

Yukarıdaki analizlere dayanarak, turistlerin duygularını gerçekten yakalamak için, ürün ve hizmet kalitesine yatırım yapmanın yanı sıra, insan unsuruna da özel önem verilmelidir. Bu, duyguları aktarabilen ve destinasyonun kültürü, tarihi ve insanları hakkında etkileyici hikayeler anlatabilen bir turizm iş gücünün eğitilmesi ve geliştirilmesi anlamına gelir.
Ayrıca, turizm ürünlerini duygulara ve kültürel öykülere dayalı olarak tasarlamak gereklidir; böylece her destinasyon ve her turizm ürünü, yerel tarih, kültür ve insanlarla bağlantılı kendi öyküsüne sahip olur. Örneğin, turistlere Jrai efsanesiyle bağlantılı bir yer tanıtıldığında Chu Dang Ya yanardağı çok daha çekici hale gelecektir.
Birçok seyahat forumu da, turistlerin duygularının bazen net yönlendirme tabelaları, ücretsiz Wi-Fi, temiz tuvaletler gibi görünüşte küçük faktörlerden etkilendiğini göstermektedir. Bu nedenle, altyapı açısından, ulaşım ve konaklamaya yatırım yapmanın yanı sıra, destinasyonların bu faktörlere de dikkat etmesi gerekmektedir.
Gia Lai'nin idari sınırları genişledi ve ormanları ve kıyı şeritleriyle turistik rotaları birbirine bağlama konusunda önemli avantajlar sunuyor. Eğer Gia Lai turistleri ustaca "kazanır" ve mevcut güçlü yönlerinden faydalanırsa, turizm haritasında giderek daha belirgin bir isim haline gelecektir.
Kaynak: https://baogialai.com.vn/du-lich-cam-xuc-post582529.html






Yorum (0)