Nghe An turizmi dijital dönüşüm için çabalıyor

Dijital dönüşüm sayesinde turistler, uygun turizm ürünleri, tatil köyleri hizmetleri, şık ve unutulmaz eğlence aktiviteleriyle tanışacak...

Rekabet gücünü artırın

Turizm sektöründe dijital dönüşüm, 2018 yılında "2018-2020 Dönemi Turizm Sektöründe Bilgi Teknolojilerinin Uygulanmasına İlişkin Genel Proje, 2025 Vizyonu" temelinde başlatıldı. Başbakan, Vietnam'ın dijital turizm ve akıllı turizmin gelişimine öncelik vermesi gerektiği yönünde bir hedef belirledi. 2020 yılına gelindiğinde Covid-19 salgınının etkisiyle yol haritası yavaşladı, ancak 2022'den itibaren ekonomiyi toparlamak için Hükümet, turizm faaliyetlerini yeniden başlatmaya ve dijital dönüşümü bir atılım olarak görerek insanlara ve işletmelere odaklanmaya karar verdi.

Nghe An, Covid-19 salgınının ardından Orta ve Orta Dağlık bölgelerde turizmi canlandırmak için düzenlenen foruma katılıyor. Fotoğraf: Nguyen Hai

Nghe An Turizm Dairesi Müdür Yardımcısı Sayın Nguyen Manh Loi şunları söyledi: Nghe An'da turizm önemli bir ekonomik sektör olarak tanımlanıyor, bu nedenle yeni normale geçişten bu yana İl Parti Komitesi turizme özel bir önem vermiş ve öncelikli bir görev olarak belirlemiştir. Bu nedenle, 2022 yılından bu yana, Genel Turizm Dairesi'nin yönlendirmeleri doğrultusunda, Nghe An Turizm Dairesi, kalkınma konusunda istişarede bulunmuş ve Nghe An'da akıllı bir turizm ekosistemi oluşturmayı hedefleyen 2035 vizyonuna sahip 2030 Nghe An Turizm Geliştirme Stratejisi'ni onay için İl Halk Komitesi Başkanı'na sunmuştur.

Khue Van Cac'ın (Hanoi) Ho Tung Mau yürüyüş caddesindeki görüntüsü - Vinh şehri yeniden yaratılıyor. Fotoğraf: “Nguyen Hai”

Covid-19 pandemisi boyunca, turizm çalışanları, dijital dönüşümün mevcut ve gelecekteki turizm sektörü için acil bir gereklilik ve kaçınılmaz bir trend olduğunu herkesten daha iyi anladı. Ancak, diğer ekonomik sektörlerde olduğu gibi, bu da kolay bir iş değil. Bunu yapmak için, senkronize ve modern bir dijital altyapı sistemi kurmak ve geliştirmek; turizm sektörünün yönetim ve kullanıcı arama ihtiyaçlarını karşılayacak merkezi bir dijital veritabanı oluşturmak, oluşturmak, depolamak, işlemek ve kullanmak gerekiyor.

Turistler, Thanh Chuong'daki Thanh Thinh komünündeki çay adasını ziyaret ediyor ve deneyimliyor. Fotoğraf: Nghe An Gazetesi (Mai Hoa)

Nghe An, düşük başlangıç ​​noktası nedeniyle merkezi bir dijital veritabanı sistemi oluşturmaya ve sosyal ağlar, turizm portalları ve uygulamalar gibi dijital medya platformlarında turizmi tanıtıp reklamını yapmaya öncelik veriyor. Nghe An'ın dijital turizm dönüşümünün ilk hedefi, devlet yönetiminin verimliliğini artırmak, turizm faaliyetlerini kapsamlı bir şekilde yürütmek, turizm imajını geliştirmek, turistlerin seyahatleri öncesinde, sırasında ve sonrasında hazırlıklarını destekleyerek bilgi ve deneyim kalitesini artırmaktır. Dijital turizm dönüşümünde öncü olan, Muong Thanh Group, Vinpearl Cua Hoi ve Saigontourist'in otel sistemidir. Bu birimler, sistemlerini tanıtmak, tanıtmak, işletmek ve yönetmek için akıllı yazılım ve uygulamalar geliştirmeye yatırım yapmıştır.

Bilgi teknolojilerinin giderek yaygınlaşması sayesinde, Nghe An turizm işletmeleri, turizm faaliyetlerini iletişim kurmak, tanıtmak ve hizmet vermek için web siteleri ve Facebook, Zalo, TikTok gibi sosyal ağ siteleri kurup, yönetip, işletiyor. Dahası, yazılım sayesinde konaklama işletmeleri ve tur organizatörleri müşterilerin psikolojisini, davranışlarını ve ihtiyaçlarını daha iyi anlayarak etkileşim kurabiliyor, ürün ve hizmetlerini buna göre tanıtabiliyor, tanıtabiliyor ve hızla uyarlayabiliyor.

- Bay Nguyen Duc Hien - Muong Thanh Song Lam Oteli Genel Müdürü, Nghe An Turizm Derneği Başkanı

Birçok zorluk ve sıkıntı

Turizm Departmanı Müdür Yardımcısı Sayın Nguyen Manh Loi şunları ekledi: Akıllı turizmle ilişkili dijital dönüşüm faaliyetlerinin aktif ve proaktif bir şekilde uygulanması sayesinde, eyalette turizmin dijital dönüşümüne ilişkin farkındalık daha belirgin bir şekilde değişti. Eyalet, şu anda konumlar, turizm ürünleri ve hizmetleri hakkında bilgi güncellemesi sağlayan Visitenghean Turizm Bilgi Portalı'nı kurup işletiyor; aynı zamanda, Cua Lo ve Vinh Şehri yürüyüş caddesindeki halka açık alanlarda ücretsiz Wi-Fi yayını yapmak ve Kim Lien Ulusal Özel Anıt Alanı'nda 3D/360 ^o akıllı etkileşimli dijital turizm haritası teknolojisini uygulamak gibi çeşitli turistik yerlerde dijital altyapının geliştirilmesine yönelik yatırımları destekliyor.

Nghe An il liderleri Akıllı Turizm Bilgi Portalı'nı başlatmak için düğmeye bastı. Fotoğraf: BNA

Her ne kadar bazı sonuçlar elde edilmiş olsa da, genel olarak turizm sektörü ve özel olarak da Nghe An turizminin dijital dönüşümü potansiyeline uygun gelişmemiştir.

İl Yatırım, Ticaret ve Turizm Tanıtım Merkezi Müdür Yardımcısı Sayın Nguyen Van Nam, samimi bir şekilde şunları söyledi: "Tanıtılması ve iyi tanıtılması gereken turizm ürünleri öncelikle eksiksiz, çekici ve kaliteli olmalıdır. Diğer illerle karşılaştırıldığında, Nghe An'da turizm alanında hâlâ gerçekten kaliteli "büyük adamlar" ve birçok turizm ürünü eksik olduğundan, potansiyel olarak henüz tamamlanmamış durumdadırlar."

Que Phong bölgesindeki Sao Va şelalesinde deneyimsel bir turizm etkinliği. Fotoğraf: Nguyen Hai

Muong Thanh Grubu'nun markalaşmış konaklama sistemi dışında, Nghe An turizmi için öne çıkan yatırım projelerinin çoğu henüz tamamlanmamıştır (Ngu Adası'na teleferik kompleksi, Lan Chau Adası'ndaki Song Ngu Son Anonim Şirketi projesi, Thanh Chuong çay adası projesi, Nghi Thiet turizm alanı gibi); bazı turlar, macera turizmi rotaları ve topluluk turizmi noktaları hala spontane olup, altyapı ve hizmet kalitesi sınırlıdır.

Nitekim, 2021 yılından bu yana il, küçük ve orta ölçekli işletmeleri dijital dönüşümde desteklemek için politikalar içeren bir proje yayınladı. Projeye 150'den fazla turizm işletmesi katılıyor, ancak ödeme süreçlerindeki zorluklar nedeniyle henüz akıllı yazılım ve uygulamaları devreye alamamış durumdalar. Genel olarak işletmeler ve özel olarak turizm işletmeleri için dijital dönüşüm kapasitesini artırmaya yönelik eğitimlerde birçok zorlukla karşılaşıldı.

Phu Quy bölgesindeki ilçe ve kasabalardan küçük ve orta ölçekli işletme temsilcileri, Nghe An Yatırım, Ticaret ve Turizm Tanıtım Merkezi (NAPC) tarafından düzenlenen bir eğitim kursuna katıldı. Fotoğraf: Nguyen Hai

Yakın gelecekte Maliye Bakanlığı'nın, işletmelerin özel yazılımlar geliştirmeleri için kılavuzlar hazırlaması ve aynı zamanda ilin akıllı bir turizm dijital haritası oluşturması umuluyor. Ayrıca, nüfus verileriyle ilgili 06 Projesi tamamlandığında, vatandaşların akıllı telefonlardaki verileri ulusal veri sistemiyle senkronize edildiğinde, Nghe An turizminin dijital dönüşümü daha net anlaşılacak.

- Sayın Nguyen Van Nam - İl Yatırım, Ticaret ve Turizm Tanıtım Merkezi'nden Sorumlu Müdür Yardımcısı

Kaynak: https://baonghean.vn/du-lich-nghe-an-no-luc-chuyen-doi-so-post273992.html