Hava yolu hizmetlerini yeni bir seviyeye taşıyoruz.

Báo Thanh niên•13/10/2025

Ülkenin en büyük ölçeğine ve en modern teknolojisine sahip olmasının yanı sıra, Terminal 3, Vietnam havacılık hizmetlerinin yeni zirvelere ulaşması için bir "fırlatma rampası" niteliğinde; uluslararası standartlar ulusal özle harmanlanmış, her temas noktasında Vietnam gururunun izi bırakılmış bir yer.

17 Nisan 2025'te, Terminal 3'ten Ho Chi Minh City'den Van Don'a ( Quang Ninh ) 105 yolcu taşıyan ilk uçuş gerçekleşti. Bir test uçuşu olmasına rağmen, yolcular hızlı ve kolay işlemlerden geçtiler ve özellikle SASCO'nun lüks Lotus Lounge hizmetini deneyimleme fırsatı buldular. Bu başarı, Terminal 3'ün dikkat çekici inşaat ilerlemesiyle eş zamanlı olarak SASCO'nun da ilk uçuşu karşılamak için kapılarını hızla açması sayesinde elde edildi.

Lotus Lounge, seramik, tuz ve lotus çiçeği gibi Vietnam el sanatlarının özünden ilham alan mekanıyla özellikle etkileyici. Vietnam yaşamının tanıdık malzemeleri, modern, lüks ve özgün bir tasarım stiliyle harmanlanmış. Sadece Vietnam Airlines yolcularına özel bir business class salonu olan Lotus Lounge, yolculara sadece rahatlık sağlamakla kalmıyor, aynı zamanda her ayrıntıda kutlanan Vietnam ruhunu ve gururunu da açıkça hissetmelerine yardımcı oluyor.

SASCO, Le Saigonnais salonunda bu ruhu yayarak, Vietnam'a özgü konik şapkalardan ve küçük Saigon sokaklarından, personelin giydiği zarif ao dai'ye kadar her ayrıntıda eski Saigon'un anılarını canlandırıyor. Ya da The SENS Business Lounge'da, Vietnam ipeğinin yumuşaklığı mimaride ön plana çıkarılarak, enfes bir deneyim yaratılıyor. Her iş salonu, tıpkı her SASCO çalışanının hizmet sunmaya olan bağlılığı gibi, zanaatkarın özverisini ve izini yansıtıyor.

Tan Son Nhat'taki SASCO mutfağı, kültürel bir yolculuğun parçasıdır. Cuisine de Saigon, eski Saigon'un rafine mutfak ruhunu yeniden yaratırken, The Phoenix ise mükemmelliğe ulaşmaya çalışan canlı bir anka kuşunun sembolü olarak parlıyor. Yoğun yolcular için +84 Eatery ve Fresh2go, kaliteyi korurken kolaylık sunuyor. SASCO mutfağının en önemli özelliği çeşitliliği, zenginliği ve inceliğidir. Ziyaretçiler, kırık pirinç, dana etli erişte çorbası ve Pho Sen'in otantik lezzetlerinin yanı sıra her damak zevkine hitap eden modern Avrupa ve Asya yemeklerini de asla unutmayacaklar. Özellikle, SASCO yakın zamanda deneyimli Hintli şefler tarafından hazırlanan, Hintli gezginlerin, uluslararası grupların ve mutfak deneyimlerini seven gençlerin farklı zevklerine hitap eden otantik bir Hint menüsü – "Bollywood" lezzetleri – sunmaya başladı.

Ho Chi Minh şehrinde yaşayan deneyimli bir pilot olan Bay Nguyen Huu Nguyen, duygularını şöyle paylaştı: "O zamanlar uçuş ekibinin koltukları bile yoktu; sadece uçağın yanında ayakta durup dinlenirlerdi. Havayolu hizmeti diye bir şey yoktu. Ama bugün yolcular lüks salonlardan, çeşitli yemeklerden ve tıpkı uçuş görevlileri gibi profesyonel personelden faydalanabiliyorlar. Havacılık sektörü gerçekten de gökyüzünden yere kadar gelişti."

Otuz yılı aşkın bir süredir Tan Son Nhat, bölgenin en işlek uluslararası havaalanlarından biri haline geldi ve SASCO da 30 yılı aşkın süredir Vietnam'ın havacılık hizmetlerini inşa edip geliştiriyor. 2 ve 3 numaralı terminallerle SASCO, yüksek kaliteli SASCO Duty Free'den Levi's, Swarovski, Moschino, MCM, TUMI gibi 200'den fazla uluslararası markayı içeren SASCOSHOP zincirine ve uluslararası standartlarda restoran ve dinlenme salonlarına kadar güçlü bir atılım gerçekleştirdi. Son zamanlarda 3 numaralı terminalin canlı kırmızı ve sarı renklerine tanık olmak, SASCO'nun Vietnam havacılığına eşlik etme konusundaki heyecanını, coşkusunu ve canlılığını gerçekten hissettiriyor; bu da Vietnam'ın öncü bir ruhla ve "Vietnamlı olmaktan gurur duyuyoruz" sloganıyla yeni bir çağa girdiğinin mesajıdır.

Bir havayolu temsilcisi, yerdeki yolcu deneyiminin havacılık hizmet zincirini tamamlamada vazgeçilmez bir unsur olduğunu doğruladı. 4-5 yıldızlı lüks uçuşlar için, özel uçuş içi hizmetlere ek olarak, yolcu salonundan itibaren yolcular üzerinde olumlu bir izlenim yaratan özenli ve rahat bir hizmet şarttır. SASCO, yüksek sınıf bir havacılık ekosistemi oluşturmak için havayolları ve havaalanlarıyla yakın iş birliği içinde çalışan öncü bir kuruluştur. SASCO sadece doğrudan müşterilerine hizmet vermekle kalmaz, aynı zamanda birçok uluslararası havayolu için de hizmet sağlayıcıdır. Bu, Vietnam'ın bölgesel havacılık haritasındaki konumunu güçlendirmeye yardımcı olur ve Ho Chi Minh Şehri'ni ve tüm ülkeyi üst düzey yolcular için cazip bir destinasyon haline getirir.

A50 ve A80 otoyollarının tarihi dönüm noktalarından önce, Vietnam havacılık sektörü Tan Son Nhat Terminal 3'ün açılışını gururla kutluyor ve sadece birkaç ay içinde, devasa bir uluslararası havaalanı olan Long Thanh Havaalanı da "havalanmaya" başlayacak. Bunlar, Vietnam'ın havacılığını ve ekonomisini 2026'dan itibaren atılımlara taşıyacak "çelik yumruklar"dır.

Öncü misyonunu sürdüren SASCO, Vietnam'da havacılık dışı hizmetlerde lider konumunu pekiştirmeyi ve yeni zirvelere ulaşmayı hedeflemiştir. Buradan hareketle, çeşitli hizmetler, kültürel etkileşim ve sürdürülebilir kalkınma stratejisiyle havalimanı deneyiminde "yeni bir standart" oluşturmayı amaçlamaktadır. Mekân ve hizmet temel odak noktası olmaya devam etmektedir. Vietnam kültürünü yansıtan ve uluslararası standartları karşılayan üst düzey hizmet modellerine yatırım yapılmaya devam edilecek ve her temas noktasında özel ayrıcalıklar sunulacaktır. Şirket, ağını geliştirmek, hizmet standartlarını yükseltmek için uluslararası iş birliğini güçlendirmek ve tüm ekosisteminde dijital dönüşümü hızlandırmak için çaba göstermektedir.

SASCO, insan kaynaklarının en önemli varlığı, eşsiz bir deneyim yaratan "ruh" olduğuna inanmaktadır. "Öncülük - Kimlik - Sürdürülebilirlik" ruhunu benimseyen SASCO, her çalışanın eğitimine, yetkilendirilmesine ve yaratıcılığının teşvik edilmesine yatırım yapmaya devam edecektir. Müşteriyi önceliklendirme, Vietnam kimliğine saygı duyma ve sürdürülebilir kalkınmayı hedefleme temel değerlerimize sadık kalıyoruz.

SASCO'nun öncü misyonu, Vietnam'ın havacılık alanındaki büyüme öyküsünün, ulusal gurur yolculuğunun ve Vietnam'ın kendi vatanının ve dünyanın semalarında yüksek ve uzaklara uçma arzusunun devam etmesine katkıda bulunuyor.