Şikayet ve ihbarları tabandan başlayarak kapsamlı bir şekilde çözün

Son zamanlarda, Quang Ninh'in her kademesindeki Parti Komiteleri ve yetkilileri, vatandaşları karşılama ve şikayet ve ihbarları çözüme kavuşturma çalışmalarına liderlik ve yönlendirmeyle önem vermektedir. Bu sayede, devletin, kuruluşların ve vatandaşların meşru hak ve çıkarlarının güvence altına alınmasına, siyasi güvenliğin, toplumsal düzenin ve emniyetin sağlanmasına ve ekonomik kalkınmanın teşvik edilmesine katkıda bulunulmaktadır.

Merkezi Vatandaş Kabul Komitesi, 15 Mayıs 2024'te Mong Cai Şehri'nde ilk kez çevrimiçi vatandaş kabul pilot uygulamasını gerçekleştirdi . Fotoğraf: Thanh Hoa

Bu doğrultuda, Parti komiteleri ve her düzeydeki yetkililer, karmaşık, askıda kalmış ve uzayan dosyaların yönetilmesi, yönlendirilmesi ve çözümlenmesi; yeni ortaya çıkan dosyaların süratle ele alınması; şikâyet ve ihbarların alınması ve ele alınması sürecine ilişkin yönetmeliklerin değiştirilmesi, tamamlanması ve yayınlanması hususlarına dikkat etmişlerdir. , öneriler, düşünceler; vatandaş kabul çalışmalarının bağlantısını yönlendirmek, şikayet ve ihbarları ele almak "Bütün siyasal sistem katılır" anlayışıyla tüm ilde 3 seviyeye çıkarıldı.

Ha Long Şehri, şikayetçilerle kamuoyunda ve demokratik bir şekilde diyaloğu güçlendirmek için birçok olumlu ve proaktif önlem almıştır. Aynı zamanda, vatandaşların dilekçelerini kapsamlı ve sorumlu bir şekilde değerlendirip çözüme kavuşturmakta, mevcut politika ve düzenlemelere uyumu sağlamakta; konuyu sonuna kadar kapsamlı bir şekilde çözüme kavuşturmakta, hayal kırıklığı ve sorunlu noktalar oluşmasını önlemektedir. Şehir Halk Komitesi, şikayet ve ihbarları düzenli olarak inceleyerek birimleri çözüme kavuşturmaya teşvik etmektedir. Belirlenen doğru zaman ve prosedürlerin uygulanmasını sağlamak; dilekçelerin, bekleyen davaların ve sorunların ele alınmasına ilişkin birim, departman ve birimlerin raporlarını dinlemek ve çözüm önerileri sunmak için ayda en az iki kez toplantılar düzenlemek. Bunun yanı sıra, dilekçelerin, şikayetlerin ve ihbarların ele alınmasındaki ilerlemenin değerlendirilmesi ve gözden geçirilmesinin entegrasyonunu düzenli olarak yönetmek. Şehir Halk Komitesi'nin düzenli toplantılarında birimlerin; Şehir Halk Komitesi Başkanı şikayet ve ihbarların çözümünü doğrudan yönetir ve şikâyetleri çözümlemek ve iddiaları yetkili mercilere göre sonuçlandırmak için kararlar imzalamak...

Bu sayede şu ana kadar kentte dilekçe, şikâyet ve ihbarların durumu Herhangi bir sorun bulunmamaktadır, çözüm oranı stabildir; dilekçe ve şikayetlerin durumu İş yükünün uzun süre azaltılması, dolayısıyla yerel güvenlik ve düzenin istikrarına katkıda bulunulması.

İl Halk Meclisi Parti Heyeti, vatandaşların kabulü, şikayet ve ihbarların çözümlenmesinin denetlenmesi ve teşvik edilmesine ilişkin yönetmelik ve tüzük çıkarılması talimatını verdi. , yetkili makamın talimatlarına uygun olarak görüş bildirmek ve önerilerde bulunmak. Özellikle, dilekçe, öneri, şikayet ve ihbarların alınması ve işlenmesine ilişkin Yönetmelik 2021-2026 XIV. Dönem İl Halk Konseyi'ne gönderilen kuruluş ve kişilerin; 2021-2026 XIV. Dönem İl Halk Konseyi delegelerinin seçmenlerle temas faaliyetleri aracılığıyla seçmen dilekçelerinin alınması, sınıflandırılması, çözümlenmesi için yetkili kurumlara aktarılması, yönlendirilmesi ve çözümünün denetlenmesine ilişkin yönetmelikler. İl Halk Komitesi Parti Komitesi, İl Halk Komitesi'ne vatandaş kabulü, şikayet ve ihbar çözümünün etkinliğini artırmak amacıyla her yıl yaklaşık 30 yönerge belgesi yayınlamasını emretmektedir. ; idari usul kanunlarına ve idari yargı kararlarının uygulanmasına uyumu güçlendirmek; vatandaş kabulü ve şikâyet ve ihbar çözümlerinin düzenli ve ani denetimlerini sürdürmek ; vatandaşların dilekçelerinin işlenmesi, çözümlenmesi ve yanıtlanması süreçlerini güçlendirmek.

İlçe, belde ve şehir Parti Komiteleri, vatandaş kabulünü, şikâyet ve ihbar çözümünü güçlendirmeye yönelik talimatları uygulamaya odaklanıyor. ; bir dizi şikayet ve ihbarın incelenmesini yönlendirmek, ele alınmasını ve nihai olarak çözülmesini teşvik etmek Bölgede, özellikle kalabalık vakalar yaşanıyor. Birçok yerel yönetim, dilekçelerin, karmaşık ve bekleyen davaların ele alınmasının güçlendirilmesine yönelik talimatlar yayınladı. Quang Ninh, şu anda il genelindeki 177 belediye düzeyindeki bağlantı noktasına, il vatandaş kabul ofisinden çevrimiçi bir bağlantı sistemini etkin bir şekilde sürdürüyor...

Van Don bölge liderleri Mayıs 2024'te düzenli olarak vatandaşları kabul ediyor. Fotoğraf: Manh Truong

Tüm il düzeyindeki vatandaş kabulleri, vatandaşların dilekçe verdikleri ilçe, kasaba ve şehirlerdeki vatandaş kabul salonlarına canlı olarak yayınlanmakta, böylece yerel Parti Sekreterleri ve Halk Komitesi başkanları bunları dinleyip karara bağlayabilmektedir.

Vatandaşların karşılanması, şikâyet ve ihbarların çözümlenmesi çalışmaları eş zamanlı ve etkin katılımla yürütülüyor. İlde, son dönemde merkezi kurumlar tarafından denetim ve gözetim yoluyla büyük beğeni toplayan birçok önemli sonuç elde edilmiştir. Yetkililerin her düzeyde vatandaşlarla diyaloğunu güçlendirmesine odaklanılmış, danışma kurumlarının ve şikayet yönetiminin konuyu net bir şekilde anlamalarına, doğru yönlendirme ve yönlendirmeye sahip olmalarına yardımcı olunmuş ve çözüm sonuçları yüksek bir mutabakat sağlamıştır; aynı zamanda diyalog yoluyla, şikayetçilerin kanun hükümlerini, politikaları ve yönergeleri net bir şekilde anlamaları için bir fırsat da sağlanmıştır.

Yılın ilk 6 ayında şikayet ve ihbar durumu Genel olarak, ildeki durum istikrarlı seyretti, güvenlik, düzen ve toplumsal asayişte istikrarsızlığa yol açan herhangi bir sıcak nokta oluşmadı, yeni karmaşık olaylar yaşanmadı, kalabalıklar oluşmadı. Özellikle İl Halk Komitesi, başta Merkezi Vatandaş Kabul Komitesi ve Hükümet Müfettişliği olmak üzere merkezi kurumlarla ilişkilerini sürdürmeye ve proaktif bir şekilde koordine olmaya devam etti. Bu sayede, Merkezi Vatandaş Kabul Komitesi Başkanı, Hükümet Müfettişliği'nin Quang Ninh'te doğrudan çalışacak çalışma grubuna başkanlık etti. Çalışmalar aracılığıyla çalışma grubu, eyaletle birlikte zor ve sorunlu sorunları çözmek için çalıştı, vatandaşları eyalet yasalarına ve yönetmeliklerine uymaya ve şikayet ve ihbarda bulunmaya devam etmemeye teşvik etti ve ikna etti. , öneriler ve düzeyin ötesinde düşünceler, uzatıldı. Bu sayede, ildeki tüm kademelerdeki kamu idari birimlerinin vatandaş kabul bürolarına ve vatandaş kabul yerlerine gelen vatandaş sayısı, vaka sayısı ve kalabalık vatandaş gruplarının sayısı 2023'teki aynı döneme kıyasla azaldı; alınan ve işleme konulan dilekçe sayısı, şikayet ve ihbar sayısı Aynı döneme göre yetki altında çalışanların sayısı da azaldı.

Kaynak: https://baoquangninh.vn/giai-quyet-kntc-dut-diem-tu-co-so-khong-de-phat-sinh-diem-nong-3311965.html