Uzun sağlık kontrolleri kuyruklarından kaçınmak için randevu alın.

Hastalar, sadece 1-2 dakikalık bir telefon görüşmesiyle, doktor muayenesi için 2-3 saat beklemekten kurtulabilirler.

15 dakika içinde muayene garantisi.

Bach Mai Hastanesi Müdür Yardımcısı Doçent Dr. Vu Van Giap, "Randevusu olan hastalar hastaneye varışlarından itibaren 15 dakika içinde muayene edilecek ve yabancı uzmanlarla muayene veya konsültasyon talep eden hasta gruplarının işlemleri doğrudan Bach Mai Hastanesi'nde gerçekleştirilecektir" diye söz verdi.

Teşhis test sonuçlarının, muayenenin günün hangi saatinde yapıldığına bakılmaksızın doğru olacağı garanti edilmektedir.

Dr. Giap, hastaların genellikle erken saatlerde geldiğini ve bu durumun hastaneyi sabahın erken saatlerinde kalabalıklaştırdığını belirtti. Hastaneye her gün yaklaşık 6.000 ila 8.000 hasta kabul ediliyor ve eğer hepsi tek bir zaman diliminde toplanırsa, bu durum aşırı kalabalığa ve uzun bekleme sürelerine neden oluyor. Öte yandan, çoğu tıbbi durum, sadece sabah saatlerinde değil, günün diğer saatlerinde de görülebilen uzmanlaşmış bölümlerde tedavi ediliyor.

Dr. Giap'a göre, Bach Mai Hastanesi 2023 yılından bu yana randevu planlama sistemi uygulamaya koymuş olsa da, şu anda pek çok kişi bu alışkanlığı edinmemiş durumda ve muayenelerin çoğu en az 2-3 gün önceden planlanıyor.

"Avrupa'da, hatta bölgedeki bazı büyük hastanelerde bile, hastaların çoğu randevuyla geliyor ve randevu planlaması %90-95 oranında gerçekleşiyor. Sadece acil durumlar ve akut hastalıklar için randevu alınmıyor. Sonuç olarak, hastaların uzun süre beklemesi gerekmiyor, doktorlar hasta kabulünü proaktif bir şekilde yönetebiliyor ve özellikle durumları hakkında daha fazla bilgi edinip onlara tavsiyelerde bulunabiliyorlar; bu da muayene ve tedavi kalitesini artırıyor. Hastalar da endişeleri ve soruları doktorlar tarafından tatmin edici bir şekilde yanıtlandığı için memnun kalıyorlar," diye belirtti Dr. Giap.

Thanh Nien gazetesinin yaptığı bir araştırmaya göre, Bach Mai Hastanesi'nde birçok hasta muayene için sabah 4-5'e kadar bekliyor. Bunun nedeni, erken muayene olup eve erken gitmek istemeleri. Bach Mai Hastanesi'nin değerlendirmesine göre, şu anda hastaneye muayene için gelenlerin sadece yaklaşık %5'i önceden randevu almış durumda, ancak çoğu hizmetten memnun.

Bach Mai Hastanesi, randevunuzdan 15 dakika önce gelmeniz durumunda muayene edileceğinizi garanti eder.

Thanh Nien muhabirine konuşan Tran Thanh (30 yaşında, Hanoi'nin Dong Da bölgesinde ikamet ediyor), eskiden aşırı kalabalık nedeniyle devlet hastanelerine muayene için gitmekten çok çekindiğini söyledi. Ancak son zamanlarda, başka bir hastanede reçete edilen ilaçlarla bir ay süren tedaviden sonra kemik ve eklem rahatsızlığında iyileşme görülmeyince, Bach Mai Hastanesi'nde tedavi görmeyi tercih ettiğini belirtti.

"Bach Mai Hastanesi'nin internet sitesine girdim ve randevu alma imkanı sunduklarını öğrendim, bu yüzden üç gün önceden randevu aldım. Saat 15:00'te Bach Mai Hastanesi'ne vardığımda, sağlık personeli tarafından karşılandıktan ve tansiyonum ölçüldükten sonra 5-10 dakika içinde muayene edildim," diye bildirdi Bay Thanh.

Bay Thanh, iki saatten kısa bir sürede muayene, konsültasyon, testler ve doktor reçetesi için gerekli tüm bilgilere sahip oldu. Bu hikâyeyi anlatırken Bay Thanh, gençlerin randevu planlama hizmetlerine erişiminin daha kolay olduğuna inanıyor. Ancak yaşlılar için, çocukları, torunları ve aile üyeleri randevu planlamasında kolayca yardımcı olabiliyor; bu da hem hasta hem de ona eşlik eden aile üyeleri için uygun oluyor.

"Randevu görüşmesi yaklaşık 1 dakika sürüyor ve 2.000 VND'ye mal oluyor. Bu çok mütevazı ücret karşılığında çok zaman kazandım ve şirketteki işimde daha proaktif oldum. Bence hastane, doktora görünmesi gerekenler için daha da kolaylık sağlamak amacıyla randevu planlama yöntemlerini yaygın olarak uygulamalıdır," diye önerdi Bay Thanh.

Hanoi'nin Ha Dong bölgesinde yaşayan Bayan Mai, ailesini Thanh Hoa'dan Bach Mai Hastanesi'ne kontrole getirmek için yaptığı açıklamada, "Randevu planlama sistemi sayesinde zamanımı gerçekten etkili bir şekilde yönetebiliyorum ve Covid-19 öncesindeki gibi saatlerce beklemekten kurtuluyorum" dedi.

Bu konuyla ilgili olarak Dr. Giap, birçok kişinin sabah 4-5 gibi erken saatlerde gelmesi nedeniyle Poliklinik bölümünün hala erken saatlerde danışma masaları bulundurduğunu söyledi. Dr. Giap, "Ancak, hastaların ve ailelerinin önceden randevu almaları durumunda bu tür zorluklarla karşılaşmayacaklarına inanıyoruz" dedi ve hastanenin Yönetim Kurulu'nun, insanların 1900888866 numaralı telefon hattı, Bach Mai Care uygulaması veya hastanenin web sitesi (bachmai.gov.vn) aracılığıyla önceden randevu alabilmeleri için çeşitli yöntemler uyguladığını ekledi.

Hastanenin müdür yardımcısı, "Kayıt yaptırıp randevu alan hastaların, muayene ve teşhis için doktora görünmek üzere hastaneye sadece 15 dakika önceden gelmeleri yeterli olacaktır" diye söz verdi.

Doğru görüntüleme ve test sonuçları

Bach Mai Hastanesi'ndeki doktorlar, test için örnek alınmadan önce sabah aç kalmaları gerektiğine inanan birçok hastanın endişelerini gidermek amacıyla, kas-iskelet sistemi rahatsızlıkları, kardiyovasküler hastalıklar, solunum yolu hastalıkları ve hatta diyabet gibi bazı durumlar için hastaların sonuçlarını etkilemeden öğleden sonra veya akşam randevu alabileceklerini açıklıyor. Randevu alınırken, personel, duruma bağlı olarak kan örneği alma zamanıyla ilgili özel talimatlar verecektir.

Bach Mai Hastanesi Müdür Yardımcısı Vu Van Giap'a göre: "Yaygın hastalıklar için, temel testler ve taramalar istenirse, sonuçlar 2 saat içinde alınır ve hastalar tavsiye alabilir, reçete alabilir ve taburcu olabilirler. Daha özel testler ve özel talimatlar gerektiren hastalıklar için ise, teşhis, reçete ve taburculuk 4-5 saat içinde sağlanabilir."

Halkın sağlık muayeneleri ve tedavilerinde zamandan tasarruf etmesini sağlayacak önlemleri etkin bir şekilde uygulamak isteyen Dr. Giap, 8.000 hastanın tamamının aynı anda sabah muayeneye gelmesi durumunda zaman gereksinimlerini karşılamanın çok zor olacağını analiz etti. Bu nedenle, insanların sağlık muayeneleri ve tedavilerine ilişkin düşünce ve alışkanlıklarında bir değişiklik şarttır.

Öğleden sonra veya akşam saatlerinde gelen hasta grupları için test sonuçlarında ve fonksiyonel muayene sonuçlarında (röntgen, endoskopi vb.) doğruluğa olan bağlılığı daha da vurgulayan Dr. Giap şunları söyledi: "Hasta sayısı uygun ve proaktif bir şekilde dağıtıldığında, doktorların hastalarla etkileşim kurmak, soru sormak, kapsamlı bir şekilde görüşmek, endişeleri gidermek, tavsiye vermek ve hastalara en doğru reçeteleri yazmak için daha fazla zamanı olur. Ve nihai sonuç, Bach Mai Hastanesine gelen hastalar için doğru teşhis ve daha iyi zaman yönetimidir."

Hastalar, 1900888866 numaralı hattı arayarak randevu alabilirler; randevu almak için 1'e, muayene ve tedavi sürecinde danışma ve sorulara cevap almak için ise 2'ye basın. Randevu programınızı aldıktan sonra, işlemlerinizi tamamlamak için randevu saatinizden 15 dakika önce resepsiyon masasına geliniz.

Kaynak: https://thanhnien.vn/hen-lich-de-thoat-canh-xep-hang-doi-kham-benh-185250213201245705.htm