Bu programların amaçları, kamu telekomünikasyon hizmetlerinin sağlanmasını desteklemek, kamu telekomünikasyon hizmetlerinin kullanımını desteklemek ve ihtiyaç sahipleri için terminal ekipmanlarını desteklemektir. Bunlardan kamu telekomünikasyon hizmetlerinin kullanımını destekleme görevi önemli miktarda fon almıştır ve bazı ilk sonuçlar elde edilmiştir.
2024 yılında, polis (113), itfaiye (114) veya ambulans (115) gibi acil durum numaralarını arama desteği için insanlara 763 milyar VND'den fazla ödeme yapıldığı; acil durumlarda insanlara yönelik SMS uyarı hizmetleri veya afet önleme, müdahale ve arama kurtarma telekomünikasyon hizmetleri için 26 milyar VND'den fazla harcama yapıldığı; yoksul ve yoksulluğa yakın hanelerin karasal mobil telekomünikasyon hizmetleri ve sabit geniş bant internet erişiminden yararlanmalarına destek için 516 milyar VND'den fazla harcama yapıldığı; topluluk hizmet noktalarında internet erişimi sağlamak için yaklaşık 14 milyar VND harcandığı tahmin edilmektedir…
Ancak birçok insan kamu telekomünikasyon hizmeti politikalarından elde edecekleri hakları anlamamakta ve çok sayıda kayıt prosedürü destek alma sürecinde gecikmelere yol açmaktadır. Bu arada, yerel yönetimlerin rolü ve sorumluluğu uygulamada yeterince vurgulanmamış olup, ortaya çıkan sorunları hızlı bir şekilde çözmek için bilgi eksikliği bulunmaktadır. Aynı zamanda, telekomünikasyon şirketleri de halka kamu telekomünikasyon hizmetleri sağlamanın maliyetlerini karşılamak için birçok prosedürden geçmek zorundadır. Dahası, bazı şirketler, diğer şirketlerden zaten destek almış hanelere hizmet vermeleri durumunda ödeme alamama riskiyle karşı karşıya kalabilirler.
Yukarıdaki gerçekliğe dayanarak, kamu telekomünikasyon hizmetlerinden yararlanmada insanlara verilen desteğin uygulanmasında yenilik yapmak ve etkinliğini artırmak için uzmanlar, bu alanda dijital dönüşümün hızlandırılması gerektiğini önermektedir.
Vietnam'ın, kamu telekomünikasyon hizmetlerini sunmak için yerel veri tabanları, telekomünikasyon şirketlerinin müşteri yönetim platformları ve Ulusal Nüfus Veri Tabanı gibi diğer veri tabanlarıyla bağlantı kurarak maliyetleri ve uygulama süreçlerini azaltacak dijital platformlar oluşturması gerekiyor. Ayrıca, yerel yönetimlerin yoksul ve yoksulluğa yakın hanelere ilişkin bilgileri dikkatlice gözden geçirmesi ve derhal güncellemesi, artık uygunluk kriterlerini karşılamayan hanelerin taranması için harcanan süreyi azaltması ve hizmet sağlayıcıların uygun hak sahiplerine hizmet sunabilmesi için verilerin zamanında kullanılabilirliğini sağlamak amacıyla doğrulama süresini kısaltması gerekiyor.
Bazı görüşlere göre, ulusal dijital dönüşüm stratejisini gerçekleştirmek ve dijital ekonomiyi ve dijital toplumu teşvik etmek için kamu telekomünikasyon hizmetlerine yönelik destekten yararlananların kapsamı genişletilmelidir.
Bu doğrultuda, Vietnam'ın telekomünikasyon altyapısını uzak bölgelere, sınır bölgelerine, adalara ve özellikle dezavantajlı köylere yaygınlaştırmaya devam etmesi gerekmektedir. Bu bölgelerde, halka hizmet verebilmek, çevrimiçi eğitim uygulayabilmek veya bilgiye erişimi sağlayabilmek için sağlık ve eğitim hizmetlerinin de acilen internet bağlantısına ihtiyacı vardır. Bu nedenle, dezavantajlı bölgelerdeki eğitim ve sağlık tesisleri de kamu telekomünikasyon hizmetlerinden yararlanacak kurumlar listesine eklenmelidir.
Kaynak: https://nhandan.vn/ho-tro-nguoi-dan-su-dung-dich-vu-vien-thong-cong-ich-post868515.html
Yorum (0)