Halkımıza daha etkili hizmet etme yolunda.

Vinh Thuc beldesi, Vinh Trung 2 köyünden Bayan Pham Thi Hoa: "Hükümet halka daha yakın, tabanla daha bağlantılı."

Vinh Thuc adası belediyesinde uzun süredir yaşayan biri olarak, iki kademeli yerel yönetim modelinin uygulanmasından bu yana yaşanan olumlu değişiklikleri açıkça hissettim. İnsanların en çok fark ettiği şey, hükümetin artık halka daha yakın olması, tabanla daha bağlantılı olması ve işleri eskisinden çok daha hızlı halletmesidir.

Daha önce, coğrafi izolasyon nedeniyle, insanların arazi, nüfus kaydı, belge doğrulama ile ilgili talepleri olduğunda veya ortaya çıkan sorunları bildirmek için ilgili kurumlara ulaşmaları bazen zaman alıcı olabiliyordu. Yeni modelin uygulanmasından bu yana, yerel Parti komiteleri ve yetkililer, durumu anlamak ve halkın görüşlerini doğrudan dinlemek için düzenli olarak en alt kademeye ziyaretlerde bulunuyor, böylece birçok sorun baştan çözülüyor.

Adadaki yetkililerin bugün gösterdiği sorumluluk duygusunu son derece takdir ediyorum. Sakinler çevre temizliği, güvenlik ve düzen, tekne işletimi veya günlük yaşamdaki zorluklarla ilgili sorunları bildirdiğinde, yetkililer raporları derhal alıyor ve ilgili kurumlarla koordinasyon sağlayarak sorunları zamanında çözüyorlar. Dahası, idari işlemler artık çok daha kolay. Sakinlere kapsamlı rehberlik sağlanıyor ve birçok işlem yerel olarak gerçekleştiriliyor, bu da ada sakinlerinin seyahat süresini azaltıyor.

Luc Hon beldesi, Pac Po köyü Vatan Cephesi Komitesi Başkanı Sayın Loan Phuc Thanh: “ İnsan kaynaklarını güçlendirmek ve belde yetkililerinin çalışma koşullarını iyileştirmek.”

Belediye yetkililerinin artık eskisinden daha fazla iş yüküyle ve baskıyla karşı karşıya olduklarını fark ettim. Luc Hon ilçesi çok geniş, merkezden uzakta birçok köy ve mezra bulunuyor ve yollar zorlu; bazı yerlerde yağmur mevsiminde ulaşım tamamen kesiliyor. Halkı ilgilendiren herhangi bir sorun için yetkililerin köylere inip durumu değerlendirmesi, rehberlik sağlaması, bilgi yayması ve insanlara durumu açıklaması gerekiyor.

Ancak, iki kademeli hükümet modelinin uygulanmasından sonra, komün düzeyindeki iş yükü arttı ve yerel yetkililer eskisinden daha fazla sorumluluk üstlenmek zorunda kaldı. Özellikle uzak köylerde, yetkililer çoğu zaman gece geç saatlere kadar tarlalarda çalışmaya devam ediyordu. Halk, komün düzeyindeki yetkililerin şu anda karşılaştığı baskıyı anlıyor ve hükümetin insan gücünü artırmaya ve çalışma koşullarını iyileştirmeye dikkat etmeye devam etmesini umuyor, böylece komün yetkilileri güvenle yerel düzeyde kalıp halka daha iyi hizmet edebilsinler.

Dien Xa beldesi, Dong Tam köyünden Bayan Hoang Thi Chuyen: “İnsanlara tarım ürünlerini e-ticaret platformlarına getirmeleri konusunda rehberlik ediyorum.”

İnsanları en çok mutlu eden şey, ekonomik kalkınmanın yanı sıra, ilin sakinlerinin yaşam kalitesine ve manevi refahına da büyük önem vermesidir. Birçok oyun alanı, topluluk spor sahası ve kültür merkezi yenilenerek daha geniş ve modern hale getirilmiştir. Çocuklar güvenli oyun alanlarına, yetişkinler ise topluluk etkinlikleri, spor antrenmanları ve kültürel etkileşim için mekanlara sahiptir. Bu değişiklikler yerel halka gerçekten neşe ve aidiyet duygusu getirmektedir. Ayrıca, özellikle sağlık ve eğitim alanlarında sosyal refah politikaları daha etkili bir şekilde uygulanmaktadır.

Ancak, altyapı ve sosyal refaha yatırım yapmanın yanı sıra, idari prosedürlerin daha da basitleştirilmesini ve uzak bölgelerdeki hanelerin birden fazla seyahatten kaçınmasının kolaylaştırılmasını da umuyoruz. Birçok hane ayrıca, ürün tanıtımından, fotoğraf ve video kaydına, müşteri etkileşim becerilerine ve çevrimiçi siparişlerin tamamlanmasına kadar sosyal medyada tarım ürünleri satışının canlı yayınlanması konusunda uygulamalı eğitim almak istiyor. Dağlık bölgelerde yaşayan insanlar için dijital teknolojiye erişim hala yabancı olduğundan, sistematik destek yerel ürünlerin tanıtımı ve gelir artışı için büyük fırsatlar yaratacaktır.

Co To özel bölgesi, Hai Tien köyünden Bay Bui Dang Khoi: "İş hayatında bilgi teknolojisinin uygulanması, insanların işlerini daha kolay hale getiriyor."

İki kademeli hükümet modeli uygulamaya konulduğundan beri, birçok vatandaş gibi ben de birçok olumlu değişiklik hissettim. Her şeyden önce, Co To Özel Bölgesi yetkililerinin, özellikle Parti Komitesi ve hükümet başkanlarının, halka çok yakın olduklarını, ihtiyaçlarına duyarlı ve ilgili olduklarını görüyorum. Bununla birlikte, yetkililer ve memurlardan oluşan ekip de görevlerini yerine getirirken ve halka hizmet ederken çok hevesli, titiz ve sorumluluk sahibi davranıyor. Bu olumlu değişiklikler, halkı çok memnun etti ve Parti ve hükümetin politikalarına ve kararlarına olan güvenlerini artırdı.

İki kademeli hükümet modelinin etkinliğinin en dikkat çekici yönü, halk için idari prosedürlerin ele alınış biçimidir. Uzak adalarda bile, insanlar genellikle idari prosedürlerinin doğru ve zamanında işlendiğinden emin olurlar. Bu, öncelikle yetkililerin özverili ve dikkatli rehberliğinin yanı sıra bilgi teknolojisi ve çevrimiçi prosedürlerin uygulanmasından kaynaklanmaktadır. Eskiden, prosedürleri tamamlamak birçok adım ve evrak işlerini sonuçlandırmak için birden fazla seyahat gerektiriyordu. Şimdi, internet bağlantısı olan bir bilgisayar üzerinden doğrudan yapılabiliyor. Benim gibi yaşlı insanlar bile yetkililerin rehberliğiyle süreci tamamlayabiliyor, bu da zaman kazandırıyor ve ada bölgemizdeki insanlar için kolaylık sağlıyor.

Hoanh Mo beldesi, Dong Cam köyünden Bay Ly Trung Thanh: "Yerel sosyo-ekonomik kalkınmanın ilerlemeye devam etmesini bekliyorum."

İki kademeli yerel yönetim modeli resmen yürürlüğe girdiğinden beri, ben ve köylüler, Parti komitesinin ve belediye yönetiminin kendilerine verilen görevleri yerine getirmek için büyük çaba sarf ettiklerini fark ettik. Belediye düzeyine daha fazla yetki verilmesi, idari aygıt için daha büyük bir iş yükü ve daha ağır sorumluluklar getirse de, tüm çalışmalar hızlı ve sorunsuz bir şekilde hayata geçirildi.

Hoanh Mo beldesinde en dikkat çekici husus, sosyo-ekonomik kalkınmaya ve halkın yaşamına hizmet eden altyapı yatırım projelerinin hızlı ve etkili bir şekilde uygulanmasıdır. Köyler ve mezralardaki köyler arası ve beldeler arası yolların, sınır ekonomik bölgesi altyapısının ve kültür merkezleri, oyun alanları ve topluluk faaliyet alanları sisteminin iyileştirilmesine odaklanan kamu yatırım projeleri hızla hayata geçirilmiş, beldenin giderek daha modern ve senkronize bir altyapıya sahip olmasına ve uzun vadeli, sürdürülebilir kalkınma için bir temel oluşturmasına yardımcı olmuştur. Bu sonuçlar, yerel sosyo-ekonomik kalkınmanın devam edeceğine ve yaşamlarının kesinlikle refah ve mutluluk için elverişli koşullara sahip olacağına dair halka güven ve umut aşılamıştır.

Ha Lam Mahallesi Kamu İdari Hizmet Merkezi Müdür Yardımcısı Sayın Nguyen Huy Tan: " Vatandaşlara ve işletmelere en iyi hizmeti sunmak için çalışıyoruz."

Bölge Kamu İdari Hizmet Merkezi şu anda, vatandaşlara ve işletmelere yönelik idari işlemlerin alınması, işlenmesi ve sonuçlarının iletilmesinden sorumlu 6 personele sahiptir. Merkez şu anda il ve bölge düzeyinde 2.013 işlemi yürütmektedir. Çok sayıda işlem ve yüksek insan yoğunluğuyla, Merkez personeli sürekli olarak güçlü bir sorumluluk duygusu sergilemeye, zorlukların üstesinden gelmeye, yeni modele uyum sağlamaya ve kendilerine verilen görevleri başarıyla tamamlamaya çalışmaktadır. Aynı zamanda, iş gereksinimlerini karşılamak için dijital dönüşüm, düzenlemeler ve yasal belgeler konusunda bilgi ve becerilerini düzenli olarak öğrenmekte ve geliştirmektedirler.

Ayrıca, yetkililer ve memurlar disiplin ve kamu hizmetiyle ilgili düzenlemelere titizlikle uymak için çaba sarf etmişlerdir. 1 Temmuz 2025'ten bugüne kadar, bölgedeki sakinlerden ve işletmelerden merkezin hizmet anlayışı veya genel olarak idari işlemlerin yürütülmesiyle ilgili herhangi bir şikayet veya talep gelmemiştir.

Ha Long Mahallesi, 4. Bölge temsilcisi Bayan Nguyen Thi Duyen: " İdari olmayan sınırlarla ilgili işlemler sorunsuz bir şekilde yürütülüyor."

İki kademeli yerel yönetim modelinin uygulanması doğru, zamanında ve popüler bir politikadır. Hükümetin yönetim ve idaresinde açıkça olumlu değişiklikler görüyorum. Yetkililer ve memurlar profesyonelce çalışıyor, halka yakın ve sorumluluk sahibi.

Özellikle vatandaşlar için idari işlemlerin yürütülmesi kolay, hızlı ve pratik olmuştur. İl genelindeki idari işlem bilgi sisteminin Ulusal Kamu Hizmeti Portalı ile senkronize bir şekilde uygulanması ve idari sınırların ötesinde idari işlemlerin yürütülmesi vatandaşlara kolaylık sağlamıştır. Ha Long bölgesinde ikamet eden bir vatandaş olmama rağmen, kolaylık olması açısından Hong Gai Bölgesi Kamu İdari Hizmetler Merkezi'ne giderek arazi kullanım hakkı belgesinin yenilenmesi işlemini tamamladım. Merkez çalışanlarından özenli, kapsamlı ve sistematik bir rehberlik aldım. Başvuru süreci basitti, işlemler kolaydı ve işlem süresi hızlıydı. Bu nedenle, birden fazla seyahat yapmama gerek kalmadı, zamandan, maliyetten ve emekten tasarruf ettim.

Vang Danh Kömür Anonim Şirketi - Vinacomin'in 12 numaralı Maden Atölyesi'nde çalışan Bay Dang Tuan Vu şunları söyledi : "Diyaleği güçlendirmek ve halkın ve işletmelerin görüşlerini dinlemek çok önemli."

İki kademeli yerel yönetim modelini uygulamaya koyduktan sonra, vatandaşlara ve işletmelere sunulan hizmette önemli bir iyileşme olduğunu açıkça gördüm. Belge doğrulama, sosyal yardım ödemeleri, sigorta ve ikamet işlemleri gibi çalışanlarla ilgili birçok idari işlem, eskisinden daha hızlı bir şekilde işleniyor; bu da biz çalışanların zamanından tasarruf etmemizi ve gönül rahatlığıyla üretime odaklanmamızı sağlıyor.

En çok dikkatimi çeken şey, yerel yönetimin kömür madencilerinin yaşamlarına giderek daha fazla pratik bir şekilde önem vermesi oldu. Ulaşım, aydınlatma, kentsel peyzaj ve işçi yerleşim alanları gibi altyapılara daha kapsamlı yatırımlar yapıldı ve işe gidip gelme ve günlük yaşam için elverişli koşullar yaratıldı. Sosyal refahı gözetmek ve zor durumdaki işçi ailelerine destek olmak için yapılan faaliyetler de hızla hayata geçirildi.

Ayrıca, hükümetin halk ve işletmelerin görüşlerini dinlemeye ve onlarla diyaloğu artırmaya yönelik çabaları büyük bir fikir birliği oluşturmuştur. İşçiler, gelecekte iki kademeli hükümet modelinin etkili olmaya devam edeceğini, dijital dönüşümü, idari reformu teşvik edeceğini ve işçilerin maddi ve manevi yaşamlarının daha da iyileştirilebilmesi için kültürel kurumlara, konut ve sağlık hizmetlerine daha fazla önem vereceğini ummaktadır.

Muhabirler ekibi

Kaynak: https://baoquangninh.vn/huong-toi-phuc-vu-nhan-dan-hieu-qua-hon-3409380.html