iPhone 12 Pro Max, Apple Store Online'da 'takas' seçeneğiyle 0 VND fiyatla satışa sunuluyor

Apple Store Online "fiyatları" iPhone 12 Pro Max... 0 VND

Buna göre, Vietnam'daki Apple Store Online'da eski cihazla yeni cihaz değişimine katılan alıcı, önce yeni cihazın ücretini ödemek zorunda kalacak ve ürün teslim alındıktan sonra Apple eski cihazı teslim alacaktır. Apple, teslim aldıktan sonra cihazı değerlendirecek ve onayın ardından cihazın değerine karşılık gelen tutarı alıcıya iade edecektir.

Bu durumda alıcının öncelikle yeni cihazın (bu durumda iPhone 15 Pro Max) ücretini ödemesi gerekecektir. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra Apple, eski cihazı (bu durumda iPhone 12 Pro Max) teslim almaya başlayacaktır. Ardından Apple, cihazı değerlendirecek ve onayın ardından cihazın değerine karşılık gelen tutarı alıcıya iade edecektir.

Başlangıçta her şey yolunda gitti. Apple'ın web sitesinde yer alan tahminlere göre, iPhone 12 Pro Max 128GB'ın "iyi durumda" 9,2 milyon VND (400 ABD Doları) değerinde olması bekleniyor.

Ancak bu kullanıcı, iPhone 12 Pro Max'inin "arka köşesinde kırık bir cam" olduğunu kabul etti. Ancak bu bilgiyi Apple'ın değerlendirme web sitesinde açıklamadı.

İki gün sonra bu kişi, Apple'dan cihazın eski fiyatının yeni fiyatının 0 VND olduğunu bildiren bildirimin içeriğini içeren bir e-posta aldı. Apple'ın gönderdiği e-postanın İngilizce ve Vietnamca olmak üzere iki dili karıştırdığı dikkat çekiciydi.

İçerisinde Orijinal anında takas kredisi (Eski fiyat yeni başlangıç fiyatına değiştirildi), Revize anında takas kredisi (Eski fiyat incelemeden sonra yeni fiyata değiştirildi) ve Tahsil edilecek fark (İki fiyat arasındaki fark) olmak üzere üç önemli içerik İngilizce olarak yazılmıştır.

Bu kişi, Apple'ın e-postada kasıtlı olarak iki dil kullanarak eski iPhone'unun 9,2 milyon VND değerinde olduğunu düşünmesini sağladığına inanıyor. Bu nedenle, Apple'ın iPhone'unu 0 VND karşılığında geri dönüştürmesine izin verdiğini bilmeden "kabul et" seçeneğine tıkladı.

Đơn vị tiên phong Trade-in nói gì về sự nhầm lẫn khi Trade-in tại Apple Store Online? - Ảnh 1. — İngilizce bilmeyen kullanıcılar Apple'dan gelen bildirimi yanlış anladı.

Bu haber sosyal medyada hızla yayıldı ve birçok kullanıcı ve teknoloji sektörünün dikkatini çekti. Mobile World Media temsilcisi Bayan Phung Phuong, kullanıcıların, istenmeyen durumlarla karşılaşmamak için Takas'ı seçmeden önce eskiyle yeni arasındaki değişim düzenlemelerini net bir şekilde anlamaları gerektiğini söyledi.

"Dil farklılıkları nedeniyle kullanıcılar Apple'ın bildirimini dikkatlice okumamış ve bu da yukarıdaki talihsiz olaya yol açmış. Eski cihazlarını yenileriyle değiştirirken kendilerini daha güvende hissetmek için kullanıcıların hızlı prosedürlere sahip bir Takas adresi seçmeleri, tüm süreçlerin doğrudan olması, kullanıcıların cihazlarının takas sırasında fiyatını net bir şekilde bilmeleri, iyi destek politikalarıyla birlikte ücret farkını net bir şekilde bilmeleri gerekiyor." diye belirtti Bayan Phung Phuong.

Mobile World'de eskiyle yeninin takası nasıl gidiyor?

Mobile World, 2018 yılında "takas" programıyla basit, ekonomik ve kullanışlı bir alışveriş trendini hayata geçirmede öncü oldu. Bu yöntem, Apple tarafından bir yıl sonra "Takas" adıyla uygulamaya konuldu.

Mobile World tarafından başlatılan Takas Programı, kullanıcıların eski cihazlarının değerini en üst düzeye çıkararak, basit prosedürler ve sadece 15 dakikalık hızlı cihaz teslimat süresiyle uygun maliyetle yeni nesil cihazlara yükseltmelerine olanak tanıyor.

Sistem, eski cihazın değerinin %97'sine kadar destek sağlıyor ve eski fiyat, takas kararı vermeden önce kullanıcıya açıkça bildiriliyor. Ürün eski fiyatından daha ucuz olsa bile, kullanıcı eve götürmek veya aksesuar satın almak, Apple Care+ garanti paketi gibi başka amaçlar için kullanmak üzere fazladan paraya sahip oluyor.

Đơn vị tiên phong Trade-in nói gì về sự nhầm lẫn khi Trade-in tại Apple Store Online? - Ảnh 2. — İngilizce bilmeyen kullanıcılar Apple'dan gelen bildirimi yanlış anladı.

Di Dong Viet, tüm telefon modellerinin eski-yeni değişim fiyatlarını, ödeme yöntemlerini ve eski-yeni değişim sürecini doğrudan Di Dong Viet web sitesinde duyurur. Kullanıcılar, web sitesindeki programa başvurduktan sonra cihaz değerlendirmesi yapmak için doğrudan Di Dong Viet mağazasına giderler. Değerlendirme öncesinde, Di Dong Viet personeli kullanıcılarla özel olarak görüşür, telefonun kalitesini doğru bir şekilde değerlendirir ve müşterinin ihtiyaçlarına uygun bir indirim planı sunar.

Müşterinin onayı üzerine, Mobile World personeli kullanıcının talebi doğrultusunda eski cihazı yenisiyle değiştirecektir. Bu sayede, kullanıcının eski cihazındaki veriler Mobile World tarafından tamamen gizli tutulmakta ve eski cihazdan yeni cihaza hızlı veri aktarımı sağlanmaktadır.

Bu avantajlar sayesinde Di Dong Viet'in Takas hizmeti her yıl yüz binlerce müşterinin tercihi haline geldi. Son iPhone 15 serisiyle birlikte, iPhone 15 serisine sahip müşterilerin %40'a varan kısmı eskisini yenisiyle değiştirme yöntemini tercih etti.

[reklam_2]
Kaynak bağlantısı