Hintli turistler: Vietnam turizmi için bir "altın madeni".

On önemli pazardan biri

Ulusal Turizm İdaresi'nden alınan bilgilere göre, son yıllarda Hindistan, ziyaretçi sayısındaki güçlü artışla birlikte Vietnam turizmi için en önemli 10 pazar arasına girdi.

Son beş yılda, Vietnam'a gelen Hintli turist sayısındaki artış oranı oldukça yüksek oldu. Vietnam 2015 yılında 65.600 turisti ağırlarken, 2023 yılında Vietnam'ı destinasyon olarak seçen Hintli turist sayısı 392.000'i aştı. Sadece 2024 yılının ilk yedi ayında Vietnam turizm sektörü 272.000 Hintli turisti ağırlayarak, Vietnam'a gelen 10 uluslararası turist pazarı arasında 8. sıraya yerleşti.

5 yıldızlı Vinpearl Ha Long otelinde düzenlenen bir düğünde Hintli konuklar. Fotoğraf: Hoai Nam

Sun World ( Sun Group ) Genel Müdürü Thai Phuong Hoa'ya göre, Sun World parklarını ziyaret eden Hintli turist sayısı son yıllarda hızla artıyor. Phuong Hoa, “2019'da ziyaretçi sayısı sadece 50.000 iken, 2023'te dört katına çıktı ve 2024'te iki katına çıkması bekleniyor. Şu anda, Sun Group'un Phu Quoc ve Da Nang'daki tesisleri, birçok Hintli müşteri için düğün düzenlemek için en çok tercih edilen yerler arasında yer alıyor” dedi.

Benzer şekilde, Vietnam Havayolları Genel Müdürü Le Hong Ha, Hanoi ve Ho Chi Minh City'den Mumbai'ye (Hindistan) direkt uçuşların başlamasından bu yana Vietnam Havayolları'nın 240.000'den fazla Hintli yolcu taşıdığını belirtti. Bay Ha, "2024 yılında koltuk doluluk oranı sürekli olarak %80'e yakın seyretti ve bu da iki ülke arasında turistler ve iş insanları arasında seyahate olan talebin arttığını gösteriyor" dedi.

Dünyanın en kalabalık pazarından daha etkili bir şekilde yararlanmak için bir köprü oluşturmak amacıyla, Vietnam Airlines, Vietravel, Vingroup ve Sun Group ile birlikte Mayıs 2024'te Hindistan'da Vietnam Turizm Bilgi Merkezi'ni açtı.

Düşük maliyetli havayolu şirketi Vietjet, Hintli turistleri Vietnam'da ağırlamaktan memnuniyet duyuyor. Fotoğraf: Hoai Nam

Vietnam Turizm Geliştirme Araştırma Enstitüsü Direktörü Nguyen Anh Tuan, Vietnam'ın Hintli turistler için neden popüler bir destinasyon haline geldiğini açıklarken, Hintli turistlerin Vietnam'a olan ilgisinin giderek artmasının nedenlerini şu şekilde sıraladı: Güvenli turizm ortamı, güzel manzaralar, çeşitli ve zengin turizm ürünleri, dost canlısı insanlar ve lezzetli yemekler. Ayrıca, Vietnam ile Hindistan arasındaki mesafe çok uzak değil; Vietnam'a uçuş sadece 4-5 saat sürüyor ve iki ülke arasında birçok direkt uçuş bulunuyor, bu da seyahati oldukça kolaylaştırıyor.

Ayrıca Vietnam, bölgedeki diğer ülkelere göre %10-15 daha ucuz, rekabetçi hizmet maliyetleri sunuyor; bu da Hintli turistlerin tercihinde "artı bir nokta" oluşturuyor. Bay Tuan, "Bu, birçok Hintlinin turizmin yanı sıra, düğünlerini yapmak için Quang Ninh, Da Nang ve Phu Quoc gibi Vietnam kıyı şehirlerindeki 5 yıldızlı otellerin tamamını rezerve etmek için para harcamaktan çekinmemesinin nedenlerinden biri..." şeklinde yorum yaptı.

Doğru ürünü geliştirin.

Hindistan, Vietnam turizmi için bir "altın madeni" olsa da, turizm uzmanları bu pazardan tam anlamıyla faydalanmak için işletmelerin uygun ürünler geliştirmesi gerektiğine inanıyor.

Turizm Geliştirme Araştırma Enstitüsü Müdür Yardımcısı Nguyen Quang Vinh'e göre, Hintli turistler genellikle aileleriyle veya arkadaş gruplarıyla seyahat ediyor, nadiren yalnız seyahat ediyorlar. Ayrıca alışveriş yapmaktan, açık hava etkinliklerinden, müzeleri ve kültürel ve tarihi yerleri ziyaret etmekten hoşlanıyorlar ve özellikle lüks yemek ve eğlenceye önem veriyorlar. Bu nedenle, seyahat acentelerinin farklı Hintli turist gruplarına yönelik, her şey dahil grup turları veya varlıklı aileler için lüks turlar gibi ürünler geliştirmesi ve böylece mümkün olan en iyi hizmeti sağlaması gerekiyor.

Hintli turistler Japon Köprüsü'nü (Hoi An) ziyaret ediyor. Fotoğraf: Hoai Nam

Benzer şekilde, LuxGroup Yönetim Kurulu Başkanı Pham Ha, Hindistan'ın büyük potansiyele sahip ancak özellikle mutfak ve yaşam tarzı alışkanlıkları açısından zorlu ve benzersiz özelliklere sahip bir pazar olduğuna inanıyor. Örneğin, Hintliler genellikle vejetaryen yemekler yiyor, sığır etinden uzak duruyor ve baharatlı yemekleri tercih ediyor. Vietnam, bol miktarda meyve ve sebzeye ve Hintli turistlerin menülerine eklenebilecek çeşitli domuz ve kümes hayvanı ürünlerine sahip olma avantajına sahip. Bay Ha, "Ancak şu anda Hint mutfağında uzmanlaşmış şef sayısı fazla değil, bu nedenle yönetim ajansının Hintli müşterilere hizmet verebilmek için bu pazarda faaliyet gösteren işletmelerin bilgi ve becerilerini eğitmesi ve geliştirmesi gerekiyor" diye önerdi.

Birçok kişi, Hintli turistleri Vietnam'a çekmenin, turizm sektörünün Hintli ziyaretçilere hizmet verme standartlarını karşılayacak şekilde ekosistemini mükemmelleştirmesini gerektirdiğine inanıyor.

Bu konuyla ilgili olarak, Sosyal Bilimler ve Beşeri Bilimler Üniversitesi (Vietnam Ulusal Üniversitesi, Hanoi) Turizm Bölümü Başkanı Dr. Pham Hong Long, Vietnam'ın turizm altyapısı ve hizmetlerinin temelde Hintli turistlerin ihtiyaçlarını karşıladığını belirtti. Bununla birlikte, Vietnam'daki turizm hizmetlerinin maliyeti, Tayland ve Myanmar gibi bölgedeki diğer ülkelere kıyasla hala oldukça yüksek olup, bu da rekabet gücünü azaltmaktadır.

Vietjet'in Vietnam ile Kochi (Hindistan) arasında direkt uçuş seferleri başlatmasının ardından Hintli turistler Ho Chi Minh şehrini ziyaret etti. Fotoğraf: Hoai Nam

"Bu nedenle, turizm sektörünün yalnızca Hint diline hakim ve Hint kültürü hakkında bilgi sahibi tur rehberlerinden oluşan bir ekibi hızla eğitmesi değil, aynı zamanda Hint mutfağı sunan restoran zincirleri geliştirmesi de gerekiyor. Buna ek olarak, bu milyar kişilik pazardan gelen turistlerin ilgisini artırmak için Hintli turistlere yönelik pratik destek politikalarına (otel hizmetlerinde indirimler, giriş biletleri) ihtiyaç duyulmaktadır," diye önerdi Bay Long.

BenThanh Turizm Pazarlama ve Bilgi İşlem Direktörü Tran Phuong Linh, iş açısından bakıldığında, Hintli turist pazarından etkili bir şekilde yararlanmak için hükümetin Hintli ziyaretçiler için kısa süreli vize desteği politikaları geliştirmesi gerektiğini ve bunun da bu pazarın büyümesinde bir atılım yaratacağını düşünüyor. Aynı zamanda, bu durum Vietnam turizminin bölgedeki diğer ülkelere kıyasla rekabet gücünü artıracaktır. Yerel yetkililer ve destinasyonlar, özellikle Hintli turistlerin dini ihtiyaçlarını karşılayacak altyapıya proaktif olarak yatırım yapmalıdır.

Bu arada, Hanoi Turizm Birliği Başkan Yardımcısı Le Ba Dung, seyahat acentelerinin müşteri gereksinimlerini ve özel maliyetleri netleştirmek için Hintli ortaklarla koordinasyon sağlamaları gerektiğini, böylece gerektiğinde hizmet vermeye hazır olmaları gerektiğini belirtti. Ayrıca, devlet yönetim organlarının Hindu ve Müslümanların beslenme ihtiyaçlarını karşılamak için gıda işleme teknolojisi transferinde Hint turizmiyle işbirliği yapması gerektiğini de önerdi. Turizm, ticaret, havacılık vb. alanlarda ikili işbirliğinin güçlendirilmesinin, giderek daha profesyonel hizmetlerle Hintli turistleri çekmek için bir temel oluşturacağını da sözlerine ekledi.

Kaynak: https://kinhtedothi.vn/khach-an-do-mo-vang-cho-du-lich-viet-nam.html