Ulaşım, oteller, yemek… hepsi bu!
Ho Chi Minh şehrindeki Ben Thanh Pazarı'nda hafta sonları yabancı turist gruplarının dolaştığını, fotoğraf çektiğini ve sokak yemeklerinin tadını çıkardığını görmek alışılmadık bir durum değil. Ancak birkaç saatlik geziden sonra, birçok turistin elinde anahtarlık, kahve veya tişört gibi birkaç küçük hediyelik eşya kalıyor.
Vietnam'ı ziyaret eden uluslararası turist sayısı artıyor, ancak harcamaları orantılı olarak artmıyor.
Fotoğraf: Nhat Thinh
Yakınlardaki Nguyen Hue yaya caddesinde, Avustralyalı turist Emily Carter, Vietnam'a yaptığı 7 günlük seyahat için ayırdığı bütçenin büyük kısmının otellere, yemeğe ve ulaşıma gittiğini söyledi. "Vietnam yemeklerini gerçekten çok beğendim. Birçok yerel restoran denedik ve sık sık spa'lara da gittik. Ancak, alışveriş için gerçekten cazip pek bir şey bulamadım," dedi Carter.
Benzer şekilde, Ho Chi Minh şehrini ilk kez ziyaret eden Singapurlu turist Daniel Wong da harcamalarının çoğunun yiyecek ve kültürel deneyimlere odaklandığını söyledi. "Alışverişten çok kahveye, restoranlara, çatı barlarına ve şehir turlarına para harcıyorum. Tasarımcı ürünler veya teknolojik aletler almak istiyorsam, daha fazla seçeneğin olduğu Singapur veya Bangkok'ta alabilirim," diye belirtti Wong.
Viking Şirketi Genel Müdürü Bay Tran Xuan Hung'a göre, Vietnam'ı ziyaret eden uluslararası turistler şu anda ağırlıklı olarak konaklama, yemek, gezi ve küçük bir kısmını da hediyelik eşyalara harcıyor. Turistlerin en çok satın aldığı ürünler ise hala kahve, şekerleme, meyve, bazı el sanatları ve yerel lezzetler...
Aslında, Covid-19 pandemisinden bu yana Vietnam'ın turizm sektörü hem uluslararası hem de yerli ziyaretçi sayılarında önemli bir sıçrama yaşadı ve uluslararası turizm sahnesinde parlayan bir yıldız haline geldi. Ancak gelirler orantılı olarak artmadı. 2025 yılına kadar turizm gelirlerinin ilk kez 1 trilyon VND'yi (yaklaşık 37,8 milyar ABD doları) aşması bekleniyor. Bununla birlikte, son istatistikler, Vietnam'ı ziyaret eden ortalama uluslararası turistin 1.050 ile 1.150 ABD doları arasında harcama yaptığını gösteriyor; bu da 2019 yılına (kişi başına ortalama 1.020 ABD doları) kıyasla ihmal edilebilir bir artış anlamına geliyor. Turistlerin Vietnam'da harcadığı miktar, Tayland'dakinden yaklaşık 500 ABD doları veya Singapur'dakinden yaklaşık 1.000 ABD doları daha az.
Dikkat çekici bir şekilde, üst düzey turistlerin ortalama kalış süresi 10 günden neredeyse 14 güne çıktı. Bu, daha fazla turist çekmeyi ve onları daha uzun süre kalmaya teşvik etmeyi başardığımızı gösteriyor, ancak yine de son kuruşlarını harcamalarını sağlayamadık.
Müşterileri para harcamaya "ikna etmek" zordur.
Thanh Nien Gazetesi tarafından 22 Mayıs'ta düzenlenen "Satın Alma Gücünü Artırma, Tüketici Talebini Canlandırma" seminerinde, Lien Thai Binh Duong Grubu (IPPG) Genel Müdürü Bayan Le Hong Thuy Tien, Genel İstatistik Ofisi'nden düşündürücü bir rakam sundu: 2024 yılında uluslararası turistler Vietnam'da 12,19 milyar ABD doları harcarken, Vietnamlılar alışveriş için yurt dışına 12,57 milyar ABD doları harcadı. Dolayısıyla, sadece turizm sektöründe Vietnam yaklaşık 400 milyon ABD doları tutarında bir ticaret açığı yaşıyor. Vietnamlılar yurt içinde seyahat ederken ağırlıklı olarak uçak bileti, otel ve yemek harcaması yaparken, yurt dışına seyahat ederken alışverişe "birkaç aylık maaşlarını" harcamaktan çekinmiyorlar.
Bayan Thuy Tien, iki sınır bölgesini, Dongxing (Çin) ve Mong Cai'yi (Vietnam) örnek göstererek karşılaştırma yaptı: Bu iki bölge sınır geçişine benzer mesafede bulunuyor, ancak ticaret ve turizmden elde ettikleri gelirler oldukça farklı. Özellikle, 2024 yılında Dongxing şehri yaklaşık 16 milyon ziyaretçiyi ağırlayarak, çoğunlukla sınır ötesi perakende satışlar yoluyla 2,12 milyar dolar (yaklaşık 52.000 milyar VND) gelir elde etti; bu gelirin %30'unu Vietnamlı ziyaretçiler oluşturuyor. Buna karşılık, Mong Cai, 4 milyon ziyaretçiyi ağırlamasına rağmen, turizm gelirinden sadece 250 milyar VND gibi cılız bir rakam elde etti.
"Aynı sınırı paylaşmamıza rağmen, ticari değer büyük ölçüde bir tarafa doğru kaymış durumda. Turist harcamalarındaki onlarca katlık büyük fark, coğrafya, kültür veya insanlardan değil, harcamayı teşvik etmek için tasarlanmış politikalardan kaynaklanıyor. Şu anda Vietnam'daki turistler konaklama, ulaşım ve gezi gibi temel hizmetlere cömertçe para harcamaya istekli, ancak alışveriş söz konusu olduğunda tutumlu davranıyorlar. Sorun paralarının olmaması değil, onlara cüzdanlarını açmaları için meşru bir neden vermemiş olmamızdır," diye vurguladı Bayan Le Hong Thuy Tien.
Aslında alışveriş, turistlerin her seyahatte son derece ilgilendiği aktivitelerden biridir. Japonya'ya gidenler Japon yerli ürünlerini, Tayland'a gidenler Tayland ürünlerini, Güney Kore'ye gidenler Kore yerli ürünleri satan alışveriş bölgelerine akın eder, Çin'e gidenler Çin yerli ürünlerini över ve Avrupa'ya gidenler ise outlet mağazalarına ve tasarımcı markalarına yönelirler...
Bu yüzden alışveriş noktaları, Asya veya Avrupa'da olsun, her türlü yurtdışı turunun vazgeçilmez bir parçasıdır. Vietnamlılar bile Tayland turundan sonra birkaç şişe yağ, kaplan kemiği merhemi vb. getirirler; Kore'de bir ginseng dükkanından birkaç poşet ürün almadan çıkan kimse yoktur. Ve bağımsız seyahate geçildiğinde bile, insanlar her zaman en ünlü alışveriş yerlerini "araştırmaya" devam ederler.
İlginçtir ki, Vietnam'a gelen hiç kimse alışverişle tanıştırılmıyor. Hanoi'deki bir seyahat acentesinin müdürü açıkça şunları söyledi: "Çoğu yabancı turist Vietnam'da tur satın alırken alışveriş yapmaktan hoşlanmıyor. Zamanlarını deneyimleyerek ve gezerek geçirmek istiyorlar ve indirimlerle ilgilenmiyorlar."
Vietluxtour Seyahat Anonim Şirketi Genel Müdürü Bay Tran The Dung da, turizm "altın madeni"nin muazzam potansiyelinin farkında olmalarına rağmen, çoğu seyahat şirketinin şu anda programlarına alışveriş noktalarını dahil etmekte tereddüt ettiğini kabul etti. Bunun nedeni, Vietnam'da standartlara uygun ve müşteriler nezdinde marka güvenilirliği oluşturan alışveriş merkezlerinin bulunmamasıdır. Bu nedenle, seyahat şirketleri bunları turlara dahil ederlerse, müşterilerin bunu kasıtlı bir pazarlama taktiği olarak algılayacağından endişe ediyorlar.
"Ülkenin en büyük ticaret merkezi olan Ho Chi Minh Şehri bile, alışveriş turu için en ideal konum olmasına rağmen, turistlerin standartlarını karşılayan outlet mağazaları, gece pazarları ve alışveriş caddeleri gibi büyük ölçekli alışveriş merkezlerinden yoksun. Birkaç yıl önce, IPPG Başkanı Sayın Jonathan Hanh Nguyen, turistleri kaliteli ürünler satın almaya çekmek için Ho Chi Minh Şehrinde bir fabrika satış mağazası inşa etmeyi ve ardından turistlerin gelip eğlenip para harcayabileceği Disneyland benzeri kapsamlı bir model oluşturmayı önermişti. O zamanlar, bizim gibi seyahat şirketleri bunu büyük bir heyecanla bekliyordu. Ne yazık ki, şehir hala buna sahip değil. Hem turistleri para harcamaya 'cezbetmede' hem de Vietnamlı turistlerin harcamalarını kendi ülkemizde ve bölgemizde tutmada başarılı olamadık," diye açıkça kabul etti Sayın Tran The Dung.
Müşteriler için uygun bir alışveriş ortamı yaratmadık.
Vietnam, alışveriş yapanların rahat, güvenli ve uygun fiyatlı ürünler bulabileceği koşulları henüz yaratamadı. Birçok yerel ürünün hikayesi var ve el yapımı, ancak kalite tutarsız, tasarımlar istikrarlı değil, ambalajlar profesyonel değil ve belgeler ile faturalar belirsiz. Bu durum, seyahat acentelerinin bu ürünleri tur programlarına dahil etmesini de zorlaştırıyor. Vietnam önemli bir giyim üretim merkezi, ancak satış noktaları gerçek anlamda satış noktası haline gelmedi. Yüksek kaliteli, uygun fiyatlı Vietnam, ihraç ve yerel ürünler satan alışveriş alanları olsaydı, bu büyük bir fırsat olurdu.
Sayın Tran Xuan Hung (Viking Şirketi Genel Müdürü)
Kaynak: https://thanhnien.vn/khach-den-vn-tieu-gi-185260524222105662.htm
Yorum (0)