Turistlerin daha fazla harcama yapmasını teşvik etmek için neler yapabiliriz?

Bu yeni bir soru değil, ancak Vietnam turizm sektörü için asla eskimeyen bir soru. Uluslararası ziyaretçi sayısındaki güçlü artış bağlamında, turistleri gönüllü olarak para harcamaya teşvik etmek için ne yapılması gerektiği sorusu yeniden gündeme geldi.

Pek çok misafir geliyor ve daha uzun süre kalıyor, peki neden harcamaları hala düşük?

Turizm sektörü, birçok bölgenin uluslararası ziyaretçi sayısında rekor kırması ve etkileyici büyüme oranlarına ulaşmasıyla 2026 yılını büyük bir başarıyla karşıladı. Ancak, bu bölgelerdeki toplam ziyaretçi sayısı ve gelir, turistlerin yerinde harcamaları düzeyinde belirgin bir eşitsizliği de ortaya koymaktadır.

Eğlence ve tatil kompleksleri, turistleri para harcamaya teşvik etmenin "en önemli kozu"dur.

Fotoğraf: Yok

Özellikle, 2026 Yeni Yıl tatili boyunca ziyaret etmesi beklenen yaklaşık 3,5 milyon turistin arasında Ho Chi Minh Şehri, 1,24 milyon ziyaretçiyle başı çekecek ve bu da 2025 yılının aynı dönemine göre %65'lik bir artış anlamına geliyor. Bunların yaklaşık 75.726'sı uluslararası turist olacak ve turizmden elde edilecek toplam gelirin 2.632 milyar VND olacağı tahmin ediliyor – etkileyici bir rakam.

İkinci sırada, tahmini toplam 630.000 ziyaretçiyle Da Nang yer alıyor. Toplam ziyaretçi sayısı bakımından Ho Chi Minh City'nin gerisinde kalsa da, "Köprüler Şehri" uluslararası turistler açısından parlak bir nokta oldu ve 345.000 ziyaretçiyi ağırladı; bu da Ho Chi Minh City'nin beş katı anlamına geliyor. Buna rağmen, toplam turizm geliri 2.445 milyar VND olarak tahmin ediliyor ve bu da gelirin esas olarak yerli turistlere bağlı olduğunu gösteriyor.

Başkent Hanoi'nin yaklaşık %250'lik bir artışla 560.000 ziyaretçiyi ağırlayacağı tahmin ediliyor; uluslararası ziyaretçi sayısı yaklaşık 110.000 olup, toplam gelirin 2.100 milyar VND olacağı tahmin ediliyor. Turizmden milyarlarca VND kazanan bölgeler listesinde yer alan Quang Ninh eyaletinin ise yaklaşık 70.500 uluslararası ziyaretçi de dahil olmak üzere 657.000 ziyaretçiyi ağırlayarak 1.620 milyar VND gelir elde edeceği tahmin ediliyor.

Özellikle, ziyaretçi sayılarındaki önemli farka rağmen (yaklaşık 32.298 uluslararası turist dahil olmak üzere sadece 363.112 ziyaretçi), Lao Cai ili, tahmini 1.500 milyar VND gelirle Quang Ninh ile hala yakın bir rekabet içinde. Bu arada, Batı Yeni Yılı tatili boyunca 30.000'den fazla uluslararası ziyaretçi dahil olmak üzere 349.000'den fazla turisti ağırladığı tahmin edilen An Giang ili, sayı bakımından Lao Cai'nin biraz gerisinde kalırken, toplam turizm geliri tahmini sadece 859 milyar VND olup, neredeyse yarı yarıya daha azdır. Benzer şekilde, yaklaşık 177.974 uluslararası turist dahil olmak üzere 723.063 ziyaretçiyi ağırladığı tahmin edilen Ninh Binh ili, Hanoi'den bile daha yüksek bir sayıya ulaşarak en iyi iller arasında yer alırken, toplam geliri tahmini sadece 795 milyar VND'dir.

Görüldüğü gibi, birçok destinasyon çok sayıda turist ağırlıyor, ancak toplam gelir oldukça mütevazı, yani turistler fazla harcama yapmıyor.

2025 yılı toplam gelirini göz önünde bulundurduğumuzda, turizm sektörünün ilk kez 1 trilyon VND'yi (yaklaşık 37,8 milyar ABD doları) aşması bekleniyor. Ancak son istatistikler, Vietnam'a gelen ortalama uluslararası turistin 1.050 ile 1.150 ABD doları arasında harcama yaptığını gösteriyor; bu da 2019 yılına (kişi başına ortalama 1.020 ABD doları) kıyasla ihmal edilebilir bir artış anlamına geliyor. Tayland gibi Güneydoğu Asya turizm sektöründeki doğrudan rakiplerle karşılaştırıldığında, turistlerin Vietnam'da harcadığı para miktarı yaklaşık 500 ABD doları daha az veya Singapur'a kıyasla neredeyse 1.000 ABD doları daha az.

Dikkat çekici bir şekilde, üst düzey turistlerin ortalama kalış süresi 10 günden neredeyse 14 güne çıktı. Bu, daha fazla turist çekmeyi ve onları daha uzun süre kalmaya teşvik etmeyi başardığımızı gösteriyor, ancak yine de son kuruşlarını harcamalarını sağlayamadık.

Eğlence olan her yerde para harcayan müşteriler de olur.

Aslında, uluslararası turist sayısındaki artış oranının gelir artışıyla paralel olduğu bölgeler, ürün sistemlerinde önemli dönüşümler geçirmiş olan bölgelerdir.

Turistler sadece turistik yerleri ziyaret etmekle kalmaz, aynı zamanda birçok cazip deneyim ve hizmetten de yararlanmak isterler.

Fotoğraf: Nhat Thinh

Ho Chi Minh Şehri, "ziyaretçi sayısını saymaktan" gelire odaklanmaya geçişte öncü rol oynuyor ve ilk sonuçlar şimdiden görülmeye başlandı. 1 Ocak'ta Ho Chi Minh Şehrine gelen ilk uluslararası ziyaretçiler olan Lydia ve kocası (Hollandalı), Güneydoğu Asya keşiflerine devam etmeden önce iki gün bir gece burada kaldılar. Ho Chi Minh Şehrini keşfetme planlarını paylaşan Lydia ve kocası, Saigon Notre Dame Katedrali, Merkez Postane ve Savaş Kalıntıları Müzesi gibi ünlü yerleri ziyaret etmenin yanı sıra, gezilerinin en önemli noktasının yaklaşık üç saat süren bir yemek pişirme kursu olduğunu söylediler. Kişi başı yaklaşık 40-45 ABD doları (yaklaşık 1,2 milyon VND) tutarındaki bu kurs, gezilerinin en büyük masrafıydı, ancak aynı zamanda yerel yaşam ve mutfak hakkında daha derin bir anlayış kazandıkları için en çok değer verdikleri deneyim oldu.

Ho Chi Minh şehrinde yabancılar arasında en popüler yemek kurslarından biri olan MOM Yemek Kursu'nun kurucusu Nguyen Dinh Le Hoa şunları söyledi: "Uluslararası ziyaretçiler, sadece yemeklerin tadını çıkarmakla kalmayıp, Vietnam mutfağını bizzat deneyimlemek istiyorlar. Gerçekte, Ho Chi Minh şehrinde çok fazla ünlü turistik yer yok, bu nedenle 2-3 gün kalan ziyaretçiler yerel yaşam, kültür ve insanlarla bağlantılı deneyimlere öncelik veriyorlar. Yemek, bunun en kısa yoludur. Ziyaretçiler sadece yemek yemek istemiyor; yemeğin nasıl pişirildiğini, malzemelerin nereden geldiğini ve arkasındaki hikayeyi bilmek istiyorlar. Restoranda yemek için 500.000-1 milyon VND harcamak yerine, aynı miktarı pazara gidip mutfakta yemek pişirmek ve kendi hazırladıkları yemeği yemek için harcamaya razılar."

Bay Hoa'ya göre, yemek kurslarının yanı sıra, uluslararası turistler Ben Thanh Pazarı ve Tan Dinh Pazarı'nı sabahları ziyaret etmekten gerçekten keyif alıyorlar çünkü bu, sıradan bir şehir turuyla erişmeleri zor olan "çok Vietnamlı" bir yaşam tarzının parçası.

Vietnam Adventure Tours temsilcileri, yabancı turistlerin seyahat davranışlarının pandemi öncesi döneme kıyasla önemli ölçüde değiştiğini gözlemliyor. Şehir turları artık ana odak noktası değil; turistler çoğunlukla çift katlı otobüsler, taksi çağırma uygulamaları ve dijital platformlar kullanarak bağımsız olarak seyahat ediyor. Mevcut eğilim, bağımsız gezginlerin kendi güzergahlarını planlamaları ve kendi başlarına keşfetmeleridir. Ho Chi Minh Şehri, daha uzun konaklamaları ve daha yüksek harcamaları teşvik etmek için birçok yeni turizm ürünü araştırıp uygulamaya koymuş olsa da, şehrin özellikle derinlemesine alışveriş seçenekleri ve yüksek sınıf eğlence kompleksleri gibi daha fazla deneyimsel eğlence aktivitesine ihtiyacı var. Ancak o zaman uluslararası turistler sadece yiyecek, konaklama ve ulaşım için değil, tur bütçelerinin ötesinde gerçekten harcama yapacaklardır.

Dünya genelinde bu "eğlence evrenleri", birçok popüler destinasyon için yıllık milyonlarca dolar gelir sağlayan "sihirli değnekler" gibidir. Örneğin, Pekin'de (Çin), tema parkı, restoranlar, mağazalar, iki tatil oteli ve 37 cazibe merkezini içeren Universal Beijing Resort kompleksi, 2022 yılında Tongzhou Bölgesi'ndeki kültür, spor ve eğlence sektörünün gelir artışını %101,6 oranında artırarak Pekin ortalaması olan %97,7'yi aşmıştır.

Örneğin, 2018-2019 döneminde, ankete katılan turistlerin üçte ikisinden fazlası Şanghay'a (Çin) Disneyland nedeniyle geldiklerini ve çoğunun 2-3 gün kaldığını, bu durumun konaklama ve ek hizmetler için gelir sağladığını belirtmiştir. Bu arada, Hong Kong Disneyland Resort, açılışından bu yana Hong Kong Özel İdari Bölgesi'ne yaklaşık 130 milyar HK$ katkıda bulunmuştur.

World Metrics'in verilerine göre, küresel eğlence kompleksi sektörü 52 milyar doların üzerinde gelir elde ediyor ve 2020'den 2027'ye kadar yıllık %7,9 oranında büyümesi bekleniyor; Asya ise %7,5'lik büyüme oranıyla bu alanda öne çıkıyor. Bu, turistleri daha fazla harcama yapmaya teşvik etmek isteyen destinasyonlar için güçlü bir silah.

Ulusal Turizm İdaresi'nden alınan bilgilere göre, Aralık 2025'te Vietnam, geçen yılın aynı dönemine göre %15,7 artışla 2 milyondan fazla uluslararası ziyaretçiyi ağırladı. Bu etkileyici sonuç, 2025 yılında Vietnam'ı ziyaret eden toplam uluslararası ziyaretçi sayısını yaklaşık 21,2 milyona çıkararak, bir önceki yıla göre %20,4 ve Covid-19 pandemisinden önceki dönem olan 2019'a göre %17,8 artış sağladı.

Kaynak: https://thanhnien.vn/lam-gi-de-du-khach-chi-tieu-nhieu-hon-185260106211117319.htm