Yapay zekâ nedeniyle işinizi kaybetmekten mi endişeleniyorsunuz?

Yapay zekâ (YZ) yaşamda çok önemli bir rol oynuyor ve giderek birçok insan işini devralıyor. Bu konuya yanıt olarak, Nguoi Lao Dong Gazetesi'nden bir muhabir, ManpowerGroup Vietnam'ın Güney Vietnam Bölgesi Dış Kaynak Kullanımı ve İşgücü Kiralama Hizmetleri Direktörü Bay Nguyen Xuan Son ile röportaj yaptı.

Muhabir: Birçok işletmenin yapay zekayı benimsemesindeki son trendi nasıl değerlendiriyorsunuz?

- Bay NGUYEN XUAN SON: Teknolojinin gelişmesi ve büyük teknoloji şirketlerinden gelen güçlü yatırımlarla birlikte, yapay zeka (AI), insanların bilgileri sentezlemelerine, büyük verileri analiz etmelerine, trendleri belirlemelerine ve uygun kararları daha kolay ve hızlı bir şekilde almalarına yardımcı olmak için önerilerde bulunmalarına yardımcı oluyor. Günümüzde işletmelerdeki müşteri hizmetleri, pazarlama ve içerik yazımı gibi birçok iş, büyük ölçüde yapay zeka tarafından destekleniyor. Hatta yapay zeka, müşteri ihtiyaçlarını karşılamada insanlardan bile daha iyi performans gösterebiliyor. Fabrikalarda robot teknolojisiyle birlikte yapay zeka, verimli otomatik süreçler aracılığıyla bileşenlerin ve ürünlerin seri üretimini kolaylaştırıyor.

Yapay zekâ nedeniyle işinizi kaybetmekten mi endişeleniyorsunuz? - Resim 1.

İnsan kaynakları alanında, birçok işe alım uzmanı, uygun olmayan veya basit üslup ve yazım hataları içeren çok sayıda özgeçmişi elemek için yapay zekayı kullanmaktadır. Ayrıca, işe alım uzmanları ChatGPT'yi mülakat soruları bulmak ve adayların cevaplarını tahmin etmek için kullanmaktadır. Adaylar ise ChatGPT'yi kullanarak etkileyici özgeçmişleri gözden geçirebilir veya oluşturabilirler. Yapay zekadan önce, adaylar genellikle özgeçmişlerini her iş ve pozisyona uygun hale getirmek için manuel olarak düzenlerdi. Bu süreç zaman alıcıydı, ancak şimdi yapay zeka sayesinde bunu daha iyi ve daha hızlı yapabiliyorlar.

Yapay zekâ gelecekte insan işlerinin yerini alabilir mi?

Daha önce yapay zeka, öncelikle geleneksel, basit, yapılandırılmış ve tahmin edilebilir görevler için kullanılıyordu. Ancak teknolojinin hızlı ilerlemesiyle birlikte, yapay zeka artık büyük verileri analiz edebiliyor, karar verme süreçlerini destekleyebiliyor ve süreçleri otomatikleştirebiliyor; daha önce yalnızca insan kontrolünde olan karmaşık sorunları kolayca çözebiliyor. Dahası, yapay zeka, büyük veri kümelerini kullanarak olası sonuçları tahmin ederek içgörüler sağlıyor. ManpowerGroup'un *Yeni İnsan Çağı* raporuna göre, işletmelerin %80'inden fazlası COVID-19 sonrası dijital dönüşüme odaklanmalarını artırdı ve bu da dijital teknolojiyi büyüme için en umut vadeden sektörlerden biri haline getirdi.

Yapay zekâ yüzünden işinizi kaybetmekten mi endişeleniyorsunuz? - Resim 3.

İşçiler işlerini güvence altına almak için sürekli olarak becerilerini geliştiriyorlar. Fotoğraf: HONG DAO

Günümüzde yapay zeka, üretim, müşteri hizmetleri, finans ve bankacılık, perakende ve e-ticaret gibi birçok alanda önemli faydalar sağlayan güçlü bir araç haline gelmiştir. Bununla birlikte, yaratıcı düşünme ve sosyal etkileşim gerektiren görevler, insanların yapay zekayı çok geride bıraktığı alanlar olmaya devam etmektedir. Sürekli gelişimle birlikte, yapay zeka gelecekte daha da ilerleyecek ve daha karmaşık görevleri yerine getirebilecektir.

Efendim, işçilerin işlerini güvence altına almak için kendilerini neyle donatmaları gerekiyor?

- Yerlerinin başkaları tarafından alınmasını önlemek için çalışanların mesleki ve sosyal becerilerini geliştirmeleri, sürekli öğrenmeleri, yenilik yapmaları ve çalışma alanlarındaki yeni konular hakkında kendilerini güncellemeleri gerekir. İnsanlar yapay zekayı bir yardımcı olarak görebilir ve büyük verileri arama ve analiz etme yeteneği gibi üstün özelliklerinden yararlanarak iş verimliliğini artırabilir ve birçok farklı alanda çalışanların çabasını azaltabilirler.

İnsanlar ve yapay zeka arasındaki akıllı etkileşim ve iş birliği, bu teknolojinin yerini almaması, aksine çalışanların iş hedeflerine ulaşmalarına ve sorunları hızlı ve verimli bir şekilde çözmelerine yardımcı olan güçlü bir araç olarak hizmet etmesini sağlar. İnsanların yapay zekayı akıllıca geliştirmeye ve kullanmaya devam etmesi, bu teknolojiyle birlikte çalışarak dünyaya değer ve faydalı sonuçlar getirmesi çok önemlidir.

Kaynak: https://nld.com.vn/cong-doan/lo-mat-viec-vi-ai-20230715205227456.htm