Geçtiğimiz birkaç hafta içinde, 2 Eylül'deki dört günlük Ulusal Gün tatili başlamadan önce bile, ucuz otel ve tatil köyü rezervasyonları ve eğlence hizmetleriyle ilgili dolandırıcılık vakaları sosyal medyada hızla yayıldı.
Piyasayı sahte hayran sayfaları istila ediyor ve bu sayfalar insanları otel odası rezervasyonu yapmaya kandırmak için tasarlanmış durumda.
Dong Nai eyaletinden Bayan Minh Tam, Ho Chi Minh şehrinin Vung Tau semtindeki on binlerce takipçisi olan, lüks fotoğraflar ve cazip "indirimli" oda fiyatları sunan 4 yıldızlı bir otelin hayran sayfasını gördü ve ailesi için tatilde iki oda rezervasyonu yaptırmak için bu sayfaya güvendi; ancak dolandırıldıktan sonra depozitosunu kaybetti.
Bayan Minh Tam'ın anlattığına göre, otelin Facebook sayfası çok hızlı bir şekilde yanıt vererek odanın fotoğraflarını, açık büfe menüsünü vb. gönderdi. Dolandırıcı, odayı rezerve etmek için kendisinden 3 milyon VND depozito göndermesini istedi. Bayan Tam, "Büyük bir otelin beni dolandıramayacağını düşündüm, bu yüzden güvenle parayı gönderdim. Dolandırıcılık uyarısını okuduktan sonra tekrar iletişime geçtim ve ancak o zaman dolandırıldığımı anladım," diye anlattı.
Bazı sahte hayran sayfaları isimlerini yakın zamanda değiştirdi. (Ek resim: Yasal bir otel, sahte hayran sayfaları hakkında uyarı yayınlıyor. Ekran görüntüsü: TR.NGUYỄN)
Ho Chi Minh şehrinden Bay Thanh Hoang, birkaç gün önce 2 Eylül tatili için ailesiyle birlikte Vung Tau'ya gitmek üzere otel odası aradığını anlattı. Bir hayran sayfasında geceliği sadece 1,5 milyon VND olan 4 yıldızlı bir otelin reklamını gördü ve rezervasyon yaptırmak amacıyla onlara mesaj attı, ancak %50 depozito talep etmeleri onu şüphelendirdi. Bay Hoang, "Çoğu büyük otel, çevrimiçi seyahat platformları üzerinden rezervasyon yaparken bile depozito talep etmez, bu yüzden şüphelendim. Otelin resmi telefon numarasını aradım ve ancak o zaman hayran sayfasının sahte olduğunu öğrendim," dedi.
Vung Tau'daki konaklama tesislerine göre, otel ve tatil köylerinin Facebook sayfalarını taklit eden dolandırıcılık vakaları, turizm sezonunun en yoğun olduğu dönemlerde sıkça yaşanıyor. Ngoc Hanh Oteli'nden (Thuy Van Caddesi, Vung Tau Bölgesi) bir yetkili şunları söyledi: "Otelimizin Facebook sayfası sık sık sahte olarak kullanılıyor. Birçok misafir büyük miktarda para transfer ediyor, ancak resepsiyonla iletişime geçtiklerinde dolandırıldıklarını anlıyorlar. Bazı durumlarda, dolandırıcılar sahte bağlantılar gönderiyor, telefonu ele geçiriyor ve tüm hesabı boşaltıyor; bazı misafirler 80 milyon VND'ye kadar para kaybettiler."
Malibu Hotel Vung Tau da benzer birçok şikayet aldığını doğruladı. Otel, misafirlerine güvenilir platformlar aracılığıyla oda rezervasyonu yapmalarını veya otelin resmi olarak yayınlanan telefon numarasını arayarak doğrudan teyit etmelerini tavsiye ediyor.
Ho Chi Minh şehrindeki 4 yıldızlı bir otelin satış müdürü, bölgedeki 3-5 yıldızlı otellerin birçok yöneticisiyle bir sohbet grubunda olduğunu ve sahte hayran sayfalarında insanların kimliklerinin taklit edilmesiyle ilgili can sıkıcı vakaları sık sık duyduğunu paylaştı. Otel müdürü, "Dolandırıcılar sadece dikkat çekici sahte hayran sayfaları ve çok profesyonel görünen ödeme makbuzları, rezervasyonlar ve banka havaleleri oluşturmakla kalmıyor, aynı zamanda otelin banka hesap numaralarını bile taklit ederek birçok insanın aldatılmasına yol açıyor" dedi.
Sadece Vung Tau'da değil, Da Lat, Nha Trang, Phan Thiet ve Ho Chi Minh City gibi birçok popüler turistik destinasyonda da 4-5 yıldızlı otellerin sahte hayran sayfaları yaygın durumda. Bu sayfaların arayüzleri, bilgileri ve görselleri gerçek sayfalardan bile daha çekici. Sadece Temmuz 2025'te isimlerini değiştiren bazı sayfaların etkileşim oranları çok yüksek ve hatta doğrulanmış rozetleri var; bu da birçok insanın güvenmesine ve dolandırılmasına yol açıyor. Özellikle dolandırıcılar mesajlara yanıt verirken çok hevesli ve profesyonel davranıyor, genellikle müşterilerden oda ücretinin %30-50'sini depozito olarak transfer etmelerini istiyor ve süper ucuz bir fiyat almak için parayı hızlıca transfer etmeleri konusunda ısrar ediyorlar. Birçok insan, fırsatı kaçırma korkusuyla bu isteğe uyuyor. Ancak otele giriş yaptıkları gün dolandırıldıklarını fark ediyorlar.
Rezervasyon yapmadan önce dikkatlice kontrol edin.
Bu duruma karşılık olarak, birçok kişi dolandırıcılığı önlemek amacıyla "şaşırtıcı derecede ucuz" promosyonlar sunan sahte otel hayran sayfalarına karşı uyarıda bulunmak için seyahat gruplarına başvurdu.
Bu arada, bazı otel yöneticileri, kimlik hırsızlığı sorununa karşı mücadele etmek için misafirleri rahatlatmak amacıyla doğrulanmış hesaplar açmayı düşündüklerini söylediler. Ancak, bazı sahte hayran sayfalarına hala doğrulama izni veriliyor ve bu durum birçok kişide kafa karışıklığına neden oluyor.
Yönetim açısından bakıldığında, Vung Tau ilçesi Halk Komitesi turistlere oda ve hizmet rezervasyonlarını resmi kanallar aracılığıyla yapmalarını tavsiye etmektedir. İdeal olarak, yasal bilgilerden yoksun kişisel Facebook veya Zalo hesapları üzerinden işlem yapmak yerine, oteller ve konaklama yerleriyle doğrudan iletişime geçin veya saygın ve doğrulanmış web siteleri ve rezervasyon uygulamaları aracılığıyla rezervasyon yapın.
Para transferi yapmadan önce, adres ve telefon numarasının birden fazla kaynaktan doğrulanması ve teyit edilmesi; ayrıca konaklama sağlayıcısından eksiksiz bilgi içeren bir makbuz veya rezervasyon onayının istenmesi gerekmektedir. Turistler, tutarın tamamını peşin olarak transfer etmemelidir. Depozito gerekiyorsa, bunun otelin veya işletmenin resmi banka hesabı üzerinden yapılmasına öncelik verilmeli ve kesinlikle kişisel hesaba para transferinden kaçınılmalıdır.
Hanoi Turizm Dairesi de benzer durumlar hakkında uyarı yayınladı. Kuruma göre, bu kişilerin kullandığı yaygın taktikler arasında tanınmış otel ve pansiyonları taklit etmek; müşterileri cezbetmek için alışılmadık derecede düşük oda fiyatları sunmak; ve müşterilerden kişisel hesapları veya e-cüzdanları aracılığıyla önceden depozito transferi yapmalarını istemek, ardından da çeşitli bahanelerle ek ödemeler talep etmek yer alıyor.
Bir otelin veya pansiyonun aynı isimde birden fazla web sitesi veya hayran sayfası varsa, aşağıdaki gibi olağandışı işaretlere dikkat edin: yakın zamanda oluşturulmuş veya yeniden adlandırılmış ancak agresif reklamlar ve şok edici indirimler yayınlayan sayfalar; Vietnam dışında başka ülkelerde bulunan yöneticiler; ve olumlu yorumlar ve değerlendirmeler yayınlamak için birden fazla sahte hesap (yeni oluşturulmuş, boş profil resimleri olan) kullanılması. Rezervasyon yaparken, otel veya pansiyondan telefon numarası, adres ve işletme lisansı hakkında bilgi vermelerini isteyin.
Onaylı rozet mutlak bir garanti değildir.
Meta'nın Vietnam Ülke Direktörü Bay Khoi Le, Facebook'taki mavi onay işaretinin yalnızca hesabın meşru olduğunu ve doğrulandığını teyit ettiğini, saygın bir sayfa olduğu anlamına gelmediğini belirtti. Ona göre, Vietnam'daki birçok kullanıcı bu sembolün anlamını hala yanlış anlıyor.
Meta yetkilisi, platformda kimlik hırsızlığı ve dolandırıcılıkla ilgili çok sayıda rapor aldıklarını belirtti. Şirket, kullanıcıların ihlalleri bildirmek ve ele almak için harici hizmetlere güvenmek yerine Facebook'ta bulunan araçları kullanmalarını öneriyor. Aynı zamanda Meta, Vietnam topluluğunun geri bildirim alabilmesi ve politikalarını buna göre ayarlayabilmesi için ayrı bir kanal da açtı.
OneAds Digital'in kurucusu Bay Le Hong Duc, özellikle tatiller ve Tet (Ay Yeni Yılı) gibi yoğun dönemlerde, doğrulanmış rozet kullanan dolandırıcılıkların giderek daha karmaşık hale geldiği konusunda uyardı. Otel ve restoranları taklit eden sahte hayran sayfaları çoğalabilir; bazı kişiler doğrulanmış hayran sayfalarını bile hackleyip güven kazanmak için yeniden adlandırabiliyor. Bay Duc, "Kullanıcılar doğrulanmış rozeti mutlak bir garanti olarak görmemelidir. Herhangi bir işlem yapmadan önce, bilgileri dikkatlice kontrol edin ve hayran sayfasının kaynağını doğrulayın," diye vurguladı.
Kaynak: https://nld.com.vn/lua-dao-dat-phong-khach-san-dip-le-2-9-196250829210313399.htm
Yorum (0)