2-9 tatil döneminde otel rezervasyon dolandırıcılıkları ve bunlardan nasıl kaçınılır

Birçok otel ve tatil köyü 2 Eylül'de şaşırtıcı derecede ucuz fiyatlar duyuruyor, ancak dikkatli olmazsanız bir "tuzak"a düşebilirsiniz.

2 Eylül'deki 4 günlük Ulusal Bayram tatilinin henüz başlamadığı son haftalarda, sosyal ağlarda ucuz otel, tatil köyü ve eğlence hizmetleri rezervasyonu dolandırıcılığı arttı.

Otel rezervasyonlarını dolandırmak için sahte hayran sayfalarıyla dolup taştı

Dong Nai'de yaşayan Bayan Minh Tam, Vung Tau semtindeki (HCMC) on binlerce takipçisi olan, lüks görselleri ve cazip "indirimli" oda fiyatlarını içeren 4 yıldızlı bir otelin hayran sayfasını gördükten sonra güvenip tatil sırasında ailesi için 2 oda ayırtır, ancak dolandırıldığı için depozitosunu kaybeder.

Bayan Minh Tam'a göre, otelin hayran sayfası çok hızlı bir şekilde yanıt vererek odanın fotoğraflarını, büfe menüsünü ve daha fazlasını gönderdi. Dolandırıcı, rezervasyon yaptırmak için 3 milyon VND depozito yatırmasını istedi. Bayan Tam, "Büyük bir otelin dolandırılamayacağını düşündüm, bu yüzden gönül rahatlığıyla parayı havale ettim. Dolandırıcılık uyarısını okuduktan sonra tekrar iletişime geçtim ve dolandırıldığımı öğrendim" dedi.

Bazı sahte hayran sayfaları kısa sürede isimlerini değiştirdi. Küçük fotoğraf: Bir otel sahibi, sahte hayran sayfaları hakkında bir uyarı yayınladı. Ekran görüntüsü: TR.NGUYEN

Ho Chi Minh şehrinde yaşayan Bay Thanh Hoang, birkaç gün önce 2 Eylül tatili için tüm ailesiyle birlikte Vung Tau'ya gitmek üzere bir otel odası aradığını söyledi. Gecelik fiyatı sadece 1,5 milyon VND olan 4 yıldızlı bir otelin reklamını yapan bir hayran sayfası görünce rezervasyon yapmak için mesaj attı, ancak karşı taraf %50 depozito istedi ve bu yüzden şüphelendi. Bay Hoang, "Çoğu büyük otel, çevrimiçi seyahat platformları üzerinden rezervasyon yaparken bile depozito talep etmiyor, bu yüzden şüphelendim. Otelin resmi telefon numarasını doğrudan aradım ve hayran sayfasının sahte olduğunu öğrendim," dedi.

Vung Tau'daki konaklama tesislerine göre, otel ve tatil köyü hayran sayfalarını taklit etme hilesi, yoğun turizm sezonlarında sıklıkla tekrarlanıyor. Ngoc Hanh Hotel'in (Thuy Van Caddesi, Vung Tau Semti) bir temsilcisi şunları söyledi: "Otelin hayran sayfaları sıklıkla taklit ediliyor. Birçok misafir yüklü miktarda para transfer ediyor ve resepsiyona gittiklerinde dolandırıldıklarını öğreniyorlar. Hatta dolandırıcıların sahte bağlantılar gönderip telefonun kontrolünü ele geçirerek hesabı boşalttığı durumlar bile oldu; bazı misafirler 80 milyon VND'ye kadar para kaybetti."

Malibu Vung Tau Oteli de benzer birçok şikayet aldığını doğruladı. Bu birim, ziyaretçilerin güvenilir platformlar aracılığıyla oda rezervasyonu yapmalarını veya doğrulama için otelin resmi telefon numarasını aramalarını öneriyor.

Ho Chi Minh City'deki 4 yıldızlı bir otelin satış müdürü, bölgedeki birçok 3-5 yıldızlı otelin müdürüyle bir sohbet grubunda olduğunu ve hayran sayfalarının taklit edildiği "utanç verici" vakalarla sık sık karşılaştığını söyledi. Otel müdürü, "Dolandırıcılar sadece dikkat çekici sahte hayran sayfaları oluşturmakla kalmıyor, aynı zamanda profesyonelce ödeme faturaları, oda rezervasyonları, transferler vb. de oluşturuyor. Otelin hesap numarası bile sahte ve bu da birçok kişinin dolandırılmasına neden oluyor," dedi.

Sadece Vung Tau'da değil, Da Lat, Nha Trang, Phan Thiet veya Ho Chi Minh City gibi birçok ünlü turistik yerde, gerçek sayfalardan daha güzel arayüzlere, bilgilere ve görsellere sahip tatil köyleri ve 4-5 yıldızlı otellerin sahte hayran sayfaları sıkça görülüyor. Bazı sayfalar Temmuz 2025'ten beri isimlerini değiştirmiş olmalarına rağmen çok yüksek bir etkileşim oranına sahipler, hatta "gerçek" mavi tikleri bile var ve bu da birçok kişinin güvenip kandırılmasına neden oluyor. Özellikle dolandırıcılar mesajlara yanıt verirken oldukça hevesli ve profesyonel davranıyorlar; genellikle müşterilerden oda fiyatının %30-%50'sini depozito olarak göndermelerini istiyor ve süper ucuz fiyatlardan yararlanmak için parayı hemen transfer etmelerini istiyorlar. Birçok kişi fırsatı kaçırmaktan korktuğu için takip ediyor. Ancak giriş yaptıklarında kandırıldıklarını anlıyorlar.

Rezervasyon yapmadan önce dikkatlice kontrol edin

Bu durum karşısında pek çok kişi, dolandırıcılığı önlemek için seyahat gruplarına başvurarak sahte otel hayran sayfaları ve "şaşırtıcı derecede ucuz" promosyonlar konusunda uyarıda bulundu.

Bu arada, bazı otel yöneticileri, sahtecilik sorunuyla başa çıkmak ve turistlerin gönül rahatlığı için mavi tik kaydı yaptırmayı düşündüklerini söyledi. Ancak, bazı sahte hayran sayfalarına hâlâ mavi tik veriliyor ve bu da birçok kişinin kafasını karıştırıyor.

Yönetim açısından, Vung Tau Bölgesi Halk Komitesi, turistlerin oda ve hizmet rezervasyonlarını resmi kanallar aracılığıyla yapmalarını öneriyor. Kişisel Facebook veya Zalo hesapları üzerinden yasal bilgi olmadan işlem yapmak yerine, otel ve konaklama tesisleriyle doğrudan iletişime geçmek veya güvenilir ve doğrulanmış rezervasyon web siteleri ve uygulamaları aracılığıyla rezervasyon yaptırmak en iyisidir.

Para transferinden önce, adres ve telefon numarasını birçok farklı kaynaktan kontrol edip karşılaştırmanız gerekir; aynı zamanda konaklama tesisinden eksiksiz bilgiler içeren bir fatura veya rezervasyon onayı isteyin. Ziyaretçiler tüm tutarı önceden transfer etmemelidir. Bu durumda, yalnızca otelin veya işletmenin ana banka hesabına para yatırmaya öncelik vermeli, kişisel hesaplara para transfer etmekten kesinlikle kaçınmalıdırlar.

Hanoi Turizm Bakanlığı da benzer bir durum hakkında uyarıda bulundu. Ajansa göre, bu kişilerin yaygın hileleri arasında ünlü otel ve pansiyonları taklit etmek, müşterileri cezbetmek için alışılmadık derecede düşük oda fiyatları sunmak, müşterilerden kişisel hesapları veya e-cüzdanları aracılığıyla önceden depozito yatırmalarını istemek ve ardından daha fazla para talep etmek için bahaneler uydurmak yer alıyor.

Bir otel veya pansiyonun aynı adı taşıyan birden fazla web sitesi veya hayran sayfası varsa, şu gibi sıra dışı işaretlere dikkat etmek gerekir: yeni oluşturulmuş, yakın zamanda adı değiştirilmiş ancak büyük reklamlar yayınlayan, şok edici indirimler sunan; Vietnam dışındaki ülkelerde yönetici pozisyonları bulunan; yorum yapmak ve olumlu yorumlarda bulunmak için birden fazla sanal hesap (yeni oluşturulmuş, boş profil fotoğrafları) kullanan. Oda rezervasyonu yaparken, otel veya pansiyondan telefon numarası, adres ve işletme ruhsatı bilgilerini isteyin.

Yeşil tik kesin bir garanti değildir.

Meta Vietnam Ülke Direktörü Bay Khoi Le, Facebook'taki mavi tik işaretinin yalnızca hesabın gerçek ve doğrulanmış olduğunu teyit ettiğini, güvenilir bir sayfa olduğu anlamına gelmediğini söyledi. Le'ye göre, Vietnam'daki birçok kullanıcı bu sembolün anlamını hâlâ yanlış anlıyor.

Bir Meta temsilcisi, platformdaki sahte ve dolandırıcılık durumlarıyla ilgili çok sayıda şikayet aldıklarını söyledi. Şirket, kullanıcıların ihlalleri bildirmek ve ele almak için harici hizmetlere güvenmek yerine Facebook'taki mevcut araçlardan yararlanmalarını öneriyor. Buna paralel olarak Meta, Vietnam topluluğunun geri bildirim alması ve politikalarını buna göre ayarlaması için ayrı bir kanal da açtı.

OneAds Dijital Şirketi'nin kurucusu Bay Le Hong Duc, özellikle tatiller ve Tet gibi yoğun dönemlerde mavi tiklerin dolandırıcılık amacıyla kullanılmasının giderek daha karmaşık hale geldiği konusunda uyardı. Otel ve restoranların sahte hayran sayfaları patlamaya hazır; hatta bazı kişiler güven kazanmak için mavi tikli hayran sayfalarını hackleyip isimlerini değiştiriyor. Bay Duc, "Kullanıcılar mavi tikleri kesin bir garanti olarak görmemeli. Bir işlem yapmadan önce, bilgileri dikkatlice kontrol etmek ve hayran sayfasının kaynağını doğrulamak gerekir" diye vurguladı.

Kaynak: https://nld.com.vn/lua-dao-dat-phong-khach-san-dip-le-2-9-196250829210313399.htm