Bu yeni düzenlemelerin, "dijital ekonomi oyununu" yeniden şekillendirmesi ve modeli manuel yönetimden veri odaklı yönetime kaydırması bekleniyor.
Dijital ortamda sahte ve kaçak mallar üzerindeki kontrolü sıkılaştırın.
2025 E-ticaret Yasası, e-ticaret faaliyetlerinde dolandırıcılık, aldatma ve dijital platformların yasadışı ticari uygulamalar için kötüye kullanılması da dahil olmak üzere birçok yasaklanmış eylemi öngörmektedir.
Özellikle, yasa, sahte ürünler, fikri mülkiyet haklarını ihlal eden ürünler, kaçak ürünler, menşei bilinmeyen ürünler, son kullanma tarihi geçmiş ürünler veya kalite standartlarını karşılamayan ürünler gibi yasayı ihlal eden mal ve hizmetlerin ticaretini veya ticaretine aracılık edilmesini kesinlikle yasaklamaktadır. Bu düzenleme yalnızca satıcılar için geçerli olmakla kalmayıp, e-ticaret platformlarının operatörlerine de daha büyük bir sorumluluk yüklemektedir.
2025 E-ticaret Yasası'nın dikkat çekici yeni özelliklerinden biri, e-ticaret platformu sahiplerinin sorumluluklarının net bir şekilde tanımlanmasıdır. Buna göre, platformlar yasa dışı iş uygulamalarını tespit edildiği veya bildirildiği anda kontrol etmek, incelemek ve derhal kaldırmak veya ele almakla yükümlüdür.

Ayrıca, platform sahipleri işletme koşullarını ve işlem şartlarını eksiksiz ve şeffaf bir şekilde açıklamalı ve E-ticaret Faaliyet Yönetim Sistemi aracılığıyla veya devlet yönetim kurumlarının gerektirdiği şekilde periyodik çevrimiçi raporlar sunmalıdır.
Ürün ve hizmetlerin gösterimini önceliklendirmek veya kısıtlamak için algoritmalar kullanan platformlar için yasa, uygulanan temel seçim kriterlerini kamuya açık bir şekilde açıklamalarını zorunlu kılıyor.
Ayrıca, e-ticaret platformları, anlaşmazlıkların çözümü, şikayetlerin ele alınması, soruşturma yapılması ve kanun ihlallerinin giderilmesi konularında yetkililerle iş birliği yapmakla da yükümlüdür.
Yasa ayrıca, e-ticaret platformlarında ve satış işlevi bulunan sosyal ağlarda satıcılar için birçok yeni yükümlülük getiriyor. Düzenlemelere göre, satıcılar platform yöneticilerinin kimliklerini doğrulamaları için eksiksiz bilgi sağlamak zorundadır. Kuruluşa bağlı olarak, doğrulama bilgileri işletmenin veya hane halkının adını ve kayıtlı iş yerini; kuruluşun adını ve kayıtlı adresini; veya bireyin adını ve ikamet adresini içerebilir.
Bilgileri doğrulamanın yanı sıra, satıcılar kanunen zorunlu olan mal ve hizmetlerle ilgili bilgileri de kamuya açıklamak zorundadır. Bu bilgiler, üretim tarihi, son kullanma tarihi, parti numarası, şasi numarası veya motor numarası gibi belirli bilgiler hariç olmak üzere, ürün kalitesi ve zorunlu etiketleme bilgilerini içerir.
Yetkili devlet makamları tarafından talep edildiğinde, satıcılar yönetmeliklerin gerektirdiği şekilde e-ticaret faaliyetleriyle ilgili bilgileri de sağlamak zorundadır.
Çevrimiçi sipariş işlevi bulunan aracı e-ticaret platformlarında veya sosyal ağlarda faaliyet gösteren işletmeler için satıcıların ek yükümlülükleri yerine getirmesi gerekmektedir.
Özellikle, satıcıların platformda yalnızca kendi ödeme hesaplarını kullanmalarına izin verilir. Düzenlemeye tabi sektörlerde faaliyet gösteren işletmeler için, satıcıların mal satmalarına veya hizmet sunmalarına izin verilmeden önce işletme yatırım gereksinimlerini karşıladıklarını kanıtlayan eksiksiz belgeler sunmaları gerekir.
Tüketiciyi koruma yasalarına göre bir ürünün kusurlu olduğu tespit edilirse, satıcı, durumu kamuoyuna açıklamak, ürünü geri çağırmak, imha etmek ve öngörülen şekilde zararları tazmin etmek için platform sahibini proaktif olarak bilgilendirmek zorundadır.
Bu, e-ticaret için bir "ateşle imtihan" dönemi anlamına geliyor.
Özellikle, 2025 E-ticaret Yasası, kuruluşlar ve bireyler tarafından yapılan ihlallerin ele alınma biçimlerini açıkça belirtmektedir. İhlalin niteliğine ve ciddiyetine bağlı olarak, ihlal edenler idari para cezalarına tabi tutulabilir; platformun işlem fonksiyonlarına erişimleri engellenebilir veya geçici olarak askıya alınabilir; ihlal eden içerik veya hesap kaldırılabilir; ve ilgili tarafların meşru hak ve çıkarlarını geri kazanmak için düzeltici önlemler almaya zorlanabilirler.
Zarara neden olunması durumlarında, suçlu kuruluş veya birey, kanunda öngörülen şekilde tazminat ödemekle yükümlüdür. Fiilin suç teşkil ettiğine dair işaretler bulunması halinde, yetkililer yürürlükteki düzenlemelere uygun olarak cezai kovuşturma başlatmayı değerlendirecektir.

Bu değişiklik ışığında, Vietnam E-Ticaret Birliği Başkan Yardımcısı Bay Do Huu Hung, yeni yasa yürürlüğe girdiğinde satıcıların aslında en az endişelenmesi gereken taraf olacağına inanıyor.
"Bu kanun ve kararnamelerin temel amacı, 'büyük oyuncuları', yani e-ticaret platformlarını, vergi ödeme, ürün kalitesini kontrol etme ve canlı yayın faaliyetlerinde kimlik doğrulama prosedürlerini uygulama konusunda sorumlu tutmaktır."
Ancak satıcılar kesinlikle rehavete kapılmamalıdır. Şu anda yapılması gereken, vergi, fatura, menşe belgesi ve ürün kalite standartlarına ilişkin mevcut düzenlemelere sıkı sıkıya uymaktır," diye belirtti Bay Hung.
Çalkantılı zamanlarda birçok işletme yasaları çiğnemeye çalışabilir, ancak yasal çerçeve geliştikçe, sürdürülebilir kalkınma için baştan itibaren işleri doğru bir şekilde yürütmek şarttır. Bu şeffaflık bir yük değil, piyasayı arındırmak, haksız rekabeti ve sahte malların satışını ortadan kaldırmak için bir fırsattır.
2026, Vietnam'ın e-ticaret sektörü için kritik bir dönemi işaret ediyor. Geride kalmamak için satıcılar sadece şansa veya hızlı büyüme araçlarına güvenemezler.
Stratejik uyum yeteneği (operasyonel optimizasyon, çok kanallı yaklaşım) ile şeffaflık ve yasal uyumluluğun birleşimi, dijital ticaretin yeni çağında işletme büyümesinin anahtarı olacaktır.
Kaynak: https://hanoimoi.vn/luat-thuong-mai-dien-tu-2025-giup-doanh-nghiep-phat-trien-trong-thoi-ky-thuong-mai-so-1209351.html







